จะโทรหาตำรวจได้อย่างไรหากคุณถูกหลอกลวงในสหราชอาณาจักร? Action Fraud ถูกเปลี่ยนชื่อเป็นรายงานการฉ้อโกง

สัปดาห์ที่แล้ว มีผู้อ่านส่งข้อความกลางดึกว่า ฉันได้รับข้อความ "ธนาคาร" ทางโทรศัพท์มือถือแจ้งว่าบัญชีของฉันผิดปกติ ฉันคลิกมันและป้อนรหัสผ่านของฉัน สิบนาทีต่อมา น้ำหนักก็หายไปกว่า 3,000 ปอนด์ ปฏิกิริยาแรกของเธอคือโทร 999 แต่เธอได้รับแจ้งว่า "นี่ไม่ใช่เหตุฉุกเฉิน"; เธอโทรไปที่ 101 อีกครั้งและรอประมาณ 40 นาที ในที่สุดเมื่อเธอพบหนังสือพิมพ์ ก็เป็นเวลาบ่ายของวันรุ่งขึ้นแล้ว

การใช้ชีวิตในสหราชอาณาจักร การรายงานอาชญากรรมไม่ใช่เรื่องง่ายเหมือนกับ "การโทรออก" แต่มีสามสิ่ง: "การโทรไปยังหมายเลขที่ถูกต้อง + รับหมายเลข + แจ้งธนาคารพร้อมกัน" หากคุณสั่งผิด ความน่าจะเป็นในการขอเงินคืนจะลดลงอย่างมาก มาพูดคุยกันถึงกระบวนการวันนี้

ตำรวจอังกฤษควรโทรหาหมายเลขอะไร? กองแรงงาน 999, 101 และแจ้งความฉ้อโกง

🚨 999 – มีคนตกอยู่ในอันตราย มีอาชญากรรมเกิดขึ้น และผู้ต้องสงสัยยังคงอยู่ในที่เกิดเหตุ ตัวอย่างเช่น อยู่ระหว่างการลักทรัพย์ กำลังถูกติดตาม หรือถูกทำร้ายร่างกาย

📞 101 - แจ้งเหตุไม่ฉุกเฉิน เปิดตลอด 24 ชั่วโมง หากจักรยานของคุณถูกขโมย รถของคุณมีรอยขีดข่วน บ้านของคุณถูกพังเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา และคุณต้องการแจ้งความ โปรดไปที่ 101 หรือรายงานออนไลน์บนเว็บไซต์ทางการของสถานีตำรวจท้องที่

💻 Report Fraud——ตราบใดที่ยังมี "การฉ้อโกงเงิน" หรือ "อาชญากรรมทางไซเบอร์" ไม่ว่าจะมีจำนวนเท่าใด ห้ามเข้า 101 แต่ให้ไปที่ช่องทางพิเศษนี้

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ: Action Fraud ซึ่งใช้งานมานานกว่าสิบปี ถูกแทนที่ด้วยแพลตฟอร์มใหม่ Report Fraud ในวันที่ 4 ธันวาคม 2025 และจะพร้อมให้บริการแก่สาธารณะอย่างเต็มรูปแบบตั้งแต่เดือนมกราคม 2026 Reportfraud.police.uk, 0300 123 2040 ปัจจุบันครอบคลุมอังกฤษ เวลส์ และไอร์แลนด์เหนือ Scotland ยังคงกดหมายเลข 101 เพื่อรายงานอาชญากรรมต่อตำรวจสกอตแลนด์

ไม่ต้องกังวลหากคุณไม่เก่งภาษาอังกฤษ เมื่อกดหมายเลข 101 หรือ 999 เพียงพูดชื่อภาษาหรือประเทศของคุณ (เช่น "จีน จีนกลาง") แล้วเจ้าหน้าที่จะเชื่อมต่อคุณกับล่ามมืออาชีพ นี่เป็นบริการมาตรฐานของตำรวจอังกฤษและฟรี

จะรายงานผู้ถูกฉ้อโกงเงินในสหราชอาณาจักรได้อย่างไร? เดินสี่ก้าวทองคำตลอด 24 ชั่วโมง

ขั้นตอนที่หนึ่ง: โทรหาธนาคารก่อน ไม่ใช่ตำรวจ แม้ว่าเงิน จะยังอยู่ในห่วงโซ่การหมุนเวียน แต่ธนาคารก็มีโอกาสที่จะสกัดกั้นได้ ไม่แน่ใจว่าหมายเลขบริการลูกค้าเป็นของแท้ใช่หรือไม่? กด 159 โดยตรง นี่คือสายด่วนป้องกันการฉ้อโกงของอุตสาหกรรมการธนาคารในสหราชอาณาจักร ซึ่งจะโอนคุณไปยังฝ่ายบริการลูกค้าสดของธนาคารของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: จับภาพหน้าจอและบันทึกใบรับรอง บันทึกการโอน ชื่อบัญชีและรหัสการจัดเรียงของอีกฝ่าย ข้อความต้นฉบับ บันทึกการแชท ลิงก์เว็บไซต์ และหมายเลขโทรศัพท์ของอีกฝ่าย ต้องกรอกสิ่งเหล่านี้ในทุกคอลัมน์ในแบบฟอร์มรายงาน เนื่องจากคุณอาจพลาดได้หากค้นหาในภายหลัง

ขั้นตอนที่ 3: ส่งรายงานการฉ้อโกง แบบฟอร์มออนไลน์ ใช้เวลาประมาณสิบนาทีในการกรอก หลังจากส่งแล้ว คุณจะได้รับหมายเลขอ้างอิงอาชญากรรม (หมายเลขรายงาน) และความคืบหน้าจะได้รับการอัปเดตทางอีเมล หมายเลขนี้เป็นช่องทางในการค้นหาธนาคาร ประกันภัย และแพลตฟอร์มในการเคลมในภายหลัง อย่าลืมจับภาพหน้าจอและบันทึก

ขั้นตอนที่ 4: จัดการความคาดหวัง Report Fraud ไม่สามารถจัดการกรณีต่างๆ ได้ รวบรวมรายงานเพื่อการวิเคราะห์ข่าวกรองแล้วมอบหมายให้กองกำลังตำรวจท้องที่ มีเพียงบางคดีเท่านั้นที่จะถูกฟ้องเพื่อสอบสวน ดังนั้นอย่าฝากความหวังไว้กับตำรวจ เพราะสายของธนาคารมักจะเป็นสายที่จะทำให้คุณคืนเงินได้จริงๆ เหยื่อของการฉ้อโกงในอังกฤษและเวลส์สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนเหยื่อได้ฟรีเพื่อรับความช่วยเหลือด้านจิตใจและการปฏิบัติ

ฉันสามารถขอเงินคืนหลังจากถูกฉ้อโกงในสหราชอาณาจักรได้หรือไม่? กฎการชดเชยบังคับของธนาคาร

นี่เป็นกฎยากที่หลายคนไม่รู้ ตั้งแต่วันที่ 7 ตุลาคม 2024 สหราชอาณาจักรจะดำเนินการชดเชยภาคบังคับสำหรับการฉ้อโกง APP (การชำระเงินแบบพุชที่ได้รับอนุญาต ซึ่งก็คือ การถูกหลอกให้โอนเงินอย่างแข็งขัน) :

💷 ค่าชดเชยสูงสุดสำหรับการเรียกร้องครั้งเดียวคือ £85,000 โดยครึ่งหนึ่งจะตกเป็นภาระโดยธนาคารผู้โอนและธนาคารผู้รับผลประโยชน์
⏱ โดยหลักการแล้ว ธนาคารควรชำระเงินภายใน 5 วันทำการ ซึ่งอาจขยายออกไปได้สูงสุด 35 วัน หากจำเป็นต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม
📅 การเรียกร้องจะต้องดำเนินการภายใน 13 วันหลังจากการชำระเงินครั้งสุดท้ายของ หาก ส่งคำขอภายในเดือนนั้น ธนาคารอาจปฏิเสธหากเกินกำหนดชำระ

ใช้ได้กับการโอนการชำระเงินที่เร็วกว่าภายในสหราชอาณาจักร ธนาคารบางแห่งจะเรียกเก็บเงินค่าเสียหายส่วนแรกสูงสุดถึง 100 ปอนด์ ซึ่งอาจได้รับการยกเว้นสำหรับลูกค้าที่มีช่องโหว่ หากธนาคารปฏิเสธการเรียกร้องของคุณและคุณไม่ยอมรับ ขั้นตอนต่อไปคือบริการ Financial Ombudsman Service ฟรี

การแจ้งตำรวจเพื่อขอวีซ่าจะส่งผลต่อวีซ่าหรือการยื่นขอวีซ่าถาวรของฉันหรือไม่?

นี่เป็นข้อกังวลที่พบบ่อยที่สุดในชุมชนชาวจีน และยังเป็นเหตุผลว่าทำไมคนจำนวนมากต้องทนทุกข์กับผลที่ตามมาและยังคงนิ่งเงียบ ขอให้ชัดเจน: รายงานอาชญากรรมในฐานะเหยื่อหรือพยาน ไม่ใช่การละเมิดการเข้าเมืองในตัวเอง และจะไม่ทิ้งรอยเปื้อนในการยื่นขอวีซ่าหรือ ILR สิ่งที่ส่งผลกระทบต่อการพำนักถาวรจริงๆ คือการพิพากษาลงโทษทางอาญาและการกำหนดลักษณะนิสัยที่ดี ไม่ใช่ "ฉันรายงานอาชญากรรม"

หากสถานการณ์เฉพาะของคุณมีความละเอียดอ่อน (เช่น ตัวตนของคุณขาดรุ่งริ่ง คุณกังวลเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูล) อย่าเดา แต่ขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญก่อน ด้วยราคา 5 ปอนด์บน justiscript.com คุณสามารถรับคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรจากทนายความชาวอังกฤษผู้ฝึกหัดสำหรับคำถามภายใน 24 ชั่วโมง ทั้งภาษาจีนและอังกฤษ ซึ่งเชื่อถือได้มากกว่าการถามคนสิบคนในกลุ่ม

มีสถานการณ์อีกประเภทหนึ่งที่ต้องแยกแยะ: พ่อค้า ไม่คืนเงิน เจ้าของบ้านระงับเงินฝาก เพื่อนยืมเงินแล้วไม่ชำระคืน การปรับปรุงยังไม่เสร็จ - สิ่งเหล่านี้เป็นข้อพิพาททางแพ่ง ไม่ใช่การฉ้อโกงทางอาญา และโดยปกติตำรวจจะไม่ยอมรับสิ่งเหล่านี้ ขั้นตอนแรกที่ถูกต้องคือส่ง Letter Before Action ที่สอดคล้องกับกระบวนการเตรียมการทำ CPR ด้วยราคา 5 ปอนด์ที่ justiscript.com คุณสามารถสร้างจดหมายแจ้งการดำเนินการอย่างเป็นทางการพร้อมหัวจดหมายและลายเซ็นของสำนักงานกฎหมายได้ ข้อพิพาทจำนวนมากได้รับการแก้ไขในสัปดาห์เดียวกันหลังจากได้รับจดหมายและไม่เคยขึ้นศาล