Jak zavolat policii, pokud jste ve Spojeném království podvedeni? Action Fraud bylo přejmenováno na Nahlášení podvodu

Minulý týden odeslal čtenář uprostřed noci zprávu: Na mobil mi přišla „bankovní“ SMS, že můj účet je nenormální. Kliknul jsem na něj a zadal své heslo. O deset minut později bylo pryč více než 3000 liber. Její první reakcí bylo zavolat na číslo 999, ale bylo jí řečeno, že „toto není nouze“; znovu zavolala 101 a čekala 40 minut. Když konečně našla noviny, bylo už odpoledne druhého dne.

Žít ve Spojeném království a nahlásit trestný čin není tak jednoduché jako „zavolat“, ale tři věci: „zavolat na správné číslo + získat číslo + upozornit zároveň banku“. Pokud objednávku zadáte špatně, pravděpodobnost vrácení peněz se výrazně sníží. Promluvme si o procesu dnes.

Na jaké číslo by měla zavolat britská policie? Dělba práce 999, 101 a nahlásit podvod

🚨 999 – Někdo je v nebezpečí, dochází k trestnému činu a podezřelý je stále na místě. Například probíhá vloupání, je sledováno nebo je fyzicky napadeno.

📞 101 - Nenouzové hlášení, otevřeno 24 hodin denně. Pokud vám bylo odcizeno jízdní kolo, bylo poškrábáno auto, vloupali jste se do vašeho domu před několika dny a chcete to nahlásit, přejděte na linku 101 nebo online hlášení na oficiálních webových stránkách místní policejní stanice.

💻 Report Fraud——Pokud jde o „podvod peněz“ nebo „kybernetický zločin“, bez ohledu na částku, nechoďte na číslo 101, ale přejděte na tento speciální kanál.

Důležité změny: Action Fraud, která se používá více než deset let, byla 4. prosince 2025 nahrazena novou platformou Report Fraud a veřejnosti bude plně k dispozici od ledna 2026. Reportfraud.police.uk, 0300 123 2040. V současnosti pokrývá Anglii, Wales a Severní Irsko Scotland stále vytočte číslo 101, abyste nahlásili trestný čin policii ve Skotsku.

Pokud neovládáte angličtinu, nemusíte se bát. Při volbě 101 nebo 999 jednoduše vyslovte svůj jazyk nebo název země (například „čínština, mandarínština“) a operátor vás spojí s profesionálním tlumočníkem. Jedná se o standardní službu britské policie a je zdarma.

Jak nahlásit někoho, kdo byl ve Spojeném království ošizen o peníze? Zlatá 24hodinová čtyřkroková procházka

První krok: Nejprve zavolejte banku, ne policii. Zatímco peníze jsou stále v oběhu, banky mají možnost je zachytit. Nejste si jisti, zda je číslo zákaznického servisu autentické? Přímo vytočte 159. Toto je horká linka pro prevenci podvodů v bankovním odvětví ve Spojeném království, která vás přesměruje na živé zákaznické služby vaší banky.

Krok 2: Udělejte snímek obrazovky a uložte certifikát. záznamy o převodu , název účtu a třídicí kód druhé strany, původní textové zprávy, záznamy chatu, odkazy na webové stránky a telefonní číslo druhé strany. Ty musí být vyplněny v každém sloupci formuláře zprávy, protože je můžete přehlédnout, pokud je budete později hledat.

Krok 3: Odeslání při nahlášení podvodu. Vyplnění online formuláře trvá asi deset minut. Po odeslání obdržíte Crime Reference Number (číslo zprávy) a průběh bude aktualizován e-mailem. Toto číslo slouží k vyhledání bank, pojišťoven a platforem pro pozdější uplatnění nároků. Nezapomeňte pořídit snímek obrazovky a uložit jej.

Krok 4: Spravujte očekávání. Report Fraud sama o sobě případy neřeší. Sestavuje zprávy pro zpravodajskou analýzu a poté je přiděluje místním policejním silám; pouze některé případy budou předloženy k vyšetřování. Nevkládejte tedy všechny své naděje do policie – bankovní linka je často ta, která může skutečně získat vaše peníze zpět. Oběti podvodu v Anglii a Walesu mohou také zdarma kontaktovat podporu obětí za účelem psychologické a praktické podpory.

Mohu dostat své peníze zpět poté, co jsem byl podveden ve Spojeném království? Pravidla povinného odškodnění bank

Toto je tvrdé pravidlo, které mnoho lidí nezná. Od 7. října 2024 zavede Spojené království povinnou kompenzaci za podvod APP (autorizovaná platba push, to znamená podvedení k aktivnímu převodu peněz) :

💷 Maximální náhrada za jeden nárok je 85 000 £ , z čehož polovinu ponese převádějící banka a banka příjemce;
⏱ Banka by v zásadě měla zaplatit do 5 pracovních dnů , což může být prodlouženo až na 35 dnů, pokud je nutné další šetření;
📅 Reklamace musí být provedena 13 dní po poslední platbě Pokud odešle žádost do měsíce, banka ji může zamítnout, pokud je po splatnosti.

Platí pro převody Faster Payments v rámci Spojeného království. Některé banky si budou účtovat spoluúčast až 100 GBP, která může být pro zranitelné zákazníky prominuta. Pokud banka váš nárok zamítne a vy nesouhlasíte, dalším krokem je bezplatná služba finančního ombudsmana.

Ovlivní přivolání policie s vízem moje vízum nebo žádost o trvalý pobyt?

To je nejčastější obava v čínské komunitě a je to také důvod, proč mnoho lidí trpí následky a mlčí. Aby bylo jasno: nahlásil trestný čin jako oběť nebo svědek. Samo o sobě to není porušení přistěhovalectví a nezanechá to skvrnu na vízu nebo žádosti ILR. To, co skutečně ovlivňuje trvalý pobyt, je odsouzení za trestný čin a dobré určení charakteru, nikoli „nahlásil jsem trestný čin“.

Pokud je vaše konkrétní situace citlivá (například vaše identita je na troskách, máte obavy ze sdílení informací), nehádejte, požádejte nejprve o odbornou radu. Za 5 liber na justiscript.com můžete získat písemnou odpověď od praktického britského právníka na otázku do 24 hodin v čínštině i angličtině, což je spolehlivější než ptát se deseti lidí ve skupině.

Je třeba rozlišovat další typ situace: obchodníci nevrací peníze, majitelé zadržují zálohy, přátelé si půjčují peníze a nesplácejí je, rekonstrukce jsou nedokončené – jde o občanskoprávní spory, nikoli o kriminální podvody a policie je většinou nepřijímá. Prvním správným krokem je odeslat Letter Before Action, který je v souladu s procesem předběžné akce KPR. Za 5 GBP na justiscript.com můžete vygenerovat formální předžalobní dopis s hlavičkovým papírem a podpisem advokátní kanceláře. Mnoho sporů se řeší tentýž týden po obdržení dopisu a nikdy se nedostanou k soudu.