Jak wezwać policję, jeśli zostaniesz oszukany w Wielkiej Brytanii? Nazwa Action Fraud została zmieniona na Zgłoś oszustwo

W zeszłym tygodniu czytelnik wysłał wiadomość w środku nocy: Otrzymałem na mój telefon komórkowy SMS-a o treści „bankowej” z informacją, że moje konto działa nieprawidłowo. Kliknąłem i wpisałem hasło. Dziesięć minut później zniknęło ponad 3000 funtów. Jej pierwszą reakcją było zadzwonienie pod numer 999, ale powiedziano jej, że „to nie jest nagły wypadek”; ponownie zadzwoniła pod numer 101 i czekała 40 minut. Kiedy w końcu znalazła gazetę, było już popołudnie następnego dnia.

Mieszkając w Wielkiej Brytanii zgłoszenie przestępstwa nie jest tak proste, jak „wykonanie telefonu”, ale trzy rzeczy: „zadzwonienie pod właściwy numer + uzyskanie numeru + jednoczesne powiadomienie banku”. Jeśli źle złożysz zamówienie, prawdopodobieństwo odzyskania pieniędzy zostanie znacznie zmniejszone. Omówmy dzisiaj cały proces.

Pod jaki numer powinna zadzwonić brytyjska policja? Wydział Pracy 999, 101 i Zgłoś oszustwo

🚨 999 – Ktoś jest w niebezpieczeństwie, dochodzi do przestępstwa, a podejrzany wciąż jest na miejscu zdarzenia. Na przykład trwa włamanie, ktoś jest śledzony lub doznał fizycznej napaści.

📞 101 - Zgłoszenia inne niż awaryjne, otwarte 24 godziny na dobę. Jeśli Twój rower został skradziony, Twój samochód został porysowany, włamano się do Twojego domu kilka dni temu i chcesz zgłosić sprawę, zadzwoń pod numer 101 lub skorzystaj ze zgłoszenia online na oficjalnej stronie lokalnego komisariatu policji.

💻 Zgłoś oszustwo ——Jeśli chodzi o „wyłudzenie pieniędzy” lub „cyberprzestępczość”, niezależnie od kwoty, nie idź do 101, ale przejdź do tego specjalnego kanału.

Ważne zmiany: Platforma Action Fraud, która jest używana od ponad dziesięciu lat, została zastąpiona przez nową platformę Report Fraud z dniem 4 grudnia 2025 r. i będzie w pełni dostępna publicznie od stycznia 2026 r. Reportfraud.police.uk, 0300 123 2040. Obecnie obejmuje Anglię, Walię i Irlandię Północną; Szkocja nadal wybiera numer 101, aby zgłosić przestępstwo policji w Szkocji.

Nie musisz się martwić, jeśli nie mówisz biegle po angielsku. Dzwoniąc pod numer 101 lub 999, po prostu powiedz swój język lub nazwę kraju (na przykład „chiński, mandaryński”), a operator połączy Cię z profesjonalnym tłumaczem. Jest to standardowa usługa brytyjskiej policji i jest bezpłatna.

Jak zgłosić osobę, której oszukano pieniądze w Wielkiej Brytanii? Złoty 24-godzinny czterostopniowy spacer

Krok pierwszy: Najpierw zadzwoń do banku, a nie na policję. Podczas gdy pieniądz nadal znajduje się w łańcuchu obiegu, banki mają możliwość jego przechwycenia. Nie masz pewności, czy numer obsługi klienta jest autentyczny? Wybierz bezpośrednio 159. To infolinia brytyjskiego sektora bankowego ds. zapobiegania oszustwom, która przekieruje Cię do aktualnej obsługi klienta Twojego banku.

Krok 2: Zrób zrzut ekranu i zapisz certyfikat. rekordy przelewów, nazwa konta drugiej strony i kod rozliczeniowy, oryginalne wiadomości tekstowe, zapisy czatów, linki do stron internetowych i numer telefonu drugiej strony. Należy je wypełnić w każdej kolumnie formularza raportu, ponieważ możesz je przeoczyć, jeśli będziesz ich później szukać.

Krok 3: Prześlij po zgłoszeniu oszustwa. Wypełnienie formularza internetowego zajmuje około dziesięciu minut. Po przesłaniu otrzymasz numer referencyjny przestępstwa (numer raportu) , a postęp będzie aktualizowany e-mailem. Numer ten umożliwia znalezienie banków, ubezpieczeń i platform umożliwiających późniejsze zgłaszanie roszczeń. Pamiętaj, aby zrobić zrzut ekranu i zapisać go.

Krok 4: Zarządzaj oczekiwaniami. Zgłoś oszustwo nie zajmuje się samymi sprawami. Gromadzi raporty do analizy wywiadowczej, a następnie przydziela je lokalnym siłom policyjnym; tylko niektóre sprawy zostaną skierowane do dochodzenia. Nie pokładaj więc całej nadziei w policji – często to właśnie infolinia banku może naprawdę odzyskać Twoje pieniądze. Ofiary oszustw w Anglii i Walii mogą również bezpłatnie skontaktować się z Victim Support w celu uzyskania wsparcia psychologicznego i praktycznego.

Czy mogę odzyskać pieniądze po tym, jak zostałem oszukany w Wielkiej Brytanii? Obowiązkowe zasady wynagrodzeń w banku

To trudna zasada, o której wiele osób nie wie. Począwszy od 7 października 2024 r. Wielka Brytania wprowadzi obowiązkową rekompensatę za oszustwo APP (autoryzowana płatność push, czyli oszukanie w celu aktywnego przesyłania pieniędzy) :

💷 Maksymalna rekompensata za pojedyncze roszczenie wynosi 85 000, z czego połowę pokryje bank przekazujący i bank beneficjent;
⏱ Co do zasady bank powinien dokonać płatności w terminie 5 dni roboczych , który w przypadku konieczności dalszego rozpatrzenia może zostać wydłużony do maksymalnie 35 dni;
📅 Reklamację należy zgłosić w terminie 13 dni od ostatniej płatności Jeżeli złoży wniosek w ciągu miesiąca, bank może go odrzucić, jeżeli jest przeterminowany.

Dotyczy przelewów Faster Payments na terenie Wielkiej Brytanii. Niektóre banki pobierają udział własny w wysokości do 100 GBP, z którego w przypadku klientów wrażliwych można odstąpić. Jeżeli bank odrzuci Twoją reklamację, a Ty się z nią nie zgadzasz, kolejnym krokiem jest bezpłatna usługa Rzecznika Finansowego.

Czy wezwanie policji w sprawie wizy będzie miało wpływ na mój wniosek o wizę lub pobyt stały?

Jest to najczęstszy problem społeczności chińskiej i jest to również powód, dla którego wiele osób ponosi konsekwencje i milczy. Wyjaśnijmy sobie: zgłosił przestępstwo jako ofiara lub świadek. Nie stanowi to samo w sobie naruszenia imigracyjnego i nie pozostawia plam na wizie ani wniosku ILR. To, co naprawdę wpływa na pobyt stały, to wyrok skazujący i ustalenie dobrego charakteru, a nie stwierdzenie „Zgłosiłem przestępstwo”.

Jeśli Twoja specyficzna sytuacja jest delikatna (na przykład Twoja tożsamość jest w strzępach, martwisz się udostępnianiem informacji), nie zgaduj, najpierw poproś o profesjonalną poradę. Za 5 funtów na justiscript.com możesz w ciągu 24 godzin uzyskać pisemną odpowiedź od praktykującego brytyjskiego prawnika na pytanie, zarówno w języku chińskim, jak i angielskim, co jest bardziej wiarygodne niż zadanie pytania dziesięciu osobom w grupie.

Należy rozróżnić jeszcze inny rodzaj sytuacji: kupcy nie zwracają pieniędzy, właściciele wstrzymują kaucje, znajomi pożyczają pieniądze i ich nie oddają, remonty są niedokończone – to są spory cywilne, a nie karne oszustwa, a policja zwykle ich nie przyjmuje. Prawidłowym pierwszym krokiem jest wysłanie Letter Before Action zgodnego z procesem poprzedzającym podjęcie działań w zakresie resuscytacji krążeniowo-oddechowej. Za 5 funtów na justiscript.com możesz wygenerować oficjalne pismo poprzedzające podjęcie działań, zawierające nagłówek i podpis kancelarii prawnej. Wiele sporów jest rozstrzyganych w tym samym tygodniu po otrzymaniu pisma i nigdy nie trafia do sądu.