Hoe bel je de politie als je in Groot-Brittannië bent opgelicht? Action Fraud is omgedoopt tot Fraude melden

Vorige week stuurde een lezer midden in de nacht een bericht: ik ontving een 'bank'-sms op mijn mobiele telefoon waarin stond dat mijn rekening abnormaal was. Ik klikte erop en voerde mijn wachtwoord in. Tien minuten later was ruim 3.000 pond verdwenen. Haar eerste reactie was om 999 te bellen, maar haar werd verteld "dit is geen noodgeval"; ze belde opnieuw 101 en wachtte 40 minuten. Toen ze eindelijk de krant vond, was het al de middag van de volgende dag.

Als je in Groot-Brittannië woont, is het melden van een misdrijf niet zo eenvoudig als "een telefoontje plegen", maar drie dingen: "het juiste nummer bellen + het nummer opvragen + tegelijkertijd de bank op de hoogte stellen". Als u de verkeerde bestelling plaatst, wordt de kans op geldterugwinning aanzienlijk verminderd. Laten we het proces vandaag bespreken.

Welk nummer moet de Britse politie bellen? Arbeidsverdeling 999, 101 en fraude melden

🚨 999 – Iemand is in gevaar, er vindt een misdrijf plaats en de verdachte is nog steeds ter plaatse. Er wordt bijvoorbeeld ingebroken, er wordt achtervolgd of er wordt fysiek mishandeld.

📞 101 - Niet-dringende melding, 24 uur per dag geopend. Als uw fiets is gestolen, uw auto bekrast is, er een paar dagen geleden in uw huis is ingebroken en u wilt aangifte doen, ga dan naar 101 of de online aangifte op de officiële website van het plaatselijke politiebureau.

💻 Fraude melden——Zolang er sprake is van "opgelicht geld" of "cybercriminaliteit", ongeacht het bedrag, ga niet naar 101, maar naar dit speciale kanaal.

Belangrijke wijzigingen: Action Fraud, dat al meer dan tien jaar wordt gebruikt, werd op 4 december 2025 vervangen door het nieuwe platform Report Fraud en zal vanaf januari 2026 volledig beschikbaar zijn voor het publiek. Reportfraud.police.uk, 0300 123 2040. Momenteel beschikbaar voor Engeland, Wales en Noord-Ierland; Scotland belt nog steeds 101 om een ​​misdrijf te melden aan de politie Schotland.

U hoeft zich geen zorgen te maken als u het Engels niet vloeiend spreekt. Wanneer u 101 of 999 belt, hoeft u alleen maar de naam van uw taal of land uit te spreken (bijvoorbeeld "Chinees, Mandarijn") en de telefoniste zal u doorverbinden met een professionele tolk. Dit is een standaarddienst van de Britse politie en is gratis.

Hoe rapporteer je iemand die in Groot-Brittannië is beroofd van geld? Gouden 24-uurs vierstappenwandeling

Stap één: Bel eerst de bank, niet de politie. Terwijl -geld zich nog steeds in de circulatieketen bevindt, hebben banken de mogelijkheid om het te onderscheppen. Weet u niet zeker of het klantenservicenummer authentiek is? Bel rechtstreeks 159. Dit is de fraudepreventiehotline van de Britse banksector, die u doorverbindt met de live klantenservice van uw bank.

Stap 2: Maak een screenshot en sla het certificaat op. -overdrachtsgegevens, de accountnaam en sorteercode van de andere partij, originele sms-berichten, chatgegevens, websitelinks en het oproepnummer van de andere partij. Deze moeten in elke kolom van het rapportformulier worden ingevuld, omdat u ze mogelijk mist als u ze later zoekt.

Stap 3: Indienen bij Fraude melden. Het invullen van het online formulier duurt ongeveer tien minuten. Na indiening ontvangt u een Misdaadreferentienummer (rapportnummer) , en de voortgang wordt via e-mail bijgewerkt. Dit nummer is de pas waarmee u banken, verzekeringen en platforms kunt vinden om later claims in te dienen. Zorg ervoor dat u een screenshot maakt en deze opslaat.

Stap 4: Beheer de verwachtingen. Report Fraud behandelt de zaken niet zelf. Het stelt rapporten op voor inlichtingenanalyse en wijst deze vervolgens toe aan de lokale politie; slechts enkele gevallen zullen voor onderzoek worden ingediend. Stel dus niet al uw hoop op de politie; de ​​lijn van de bank is vaak degene die uw geld echt terug kan krijgen. Slachtoffers van fraude in Engeland en Wales kunnen ook gratis bij Slachtofferhulp terecht voor psychologische en praktische ondersteuning.

Kan ik mijn geld terugkrijgen nadat ik in Groot-Brittannië ben opgelicht? Regels voor verplichte compensatie door de bank

Dit is een harde regel die veel mensen niet kennen. Vanaf 7 oktober 2024 zal Groot-Brittannië verplichte compensatie invoeren voor de APP-fraude (geautoriseerde pushbetalingen, dat wil zeggen: misleid worden om actief geld over te maken) :

💷 De maximale compensatie voor een enkele claim bedraagt ​​ £85.000, waarvan de helft wordt gedragen door de overdragende bank en de begunstigde bank;
⏱ In principe moet de bank binnen 5 werkdagen betalen, wat kan worden verlengd tot maximaal 35 dagen als nader onderzoek nodig is;
📅 Claims moeten worden ingediend 13 dagen na de laatste betaling van . Als het verzoek binnen de maand indient, kan de bank het verzoek afwijzen als het te laat is.

Van toepassing op snellere betalingen binnen Groot-Brittannië. Sommige banken brengen een eigen risico van maximaal £ 100 in rekening, waarvan voor kwetsbare klanten kan worden afgezien. Als de bank uw claim afwijst en u het er niet mee eens bent, is de volgende stap de gratis Financiële Ombudsman.

Heeft het bellen met de politie met een visum invloed op mijn visum- of permanente verblijfsaanvraag?

Dit is de meest voorkomende zorg in de Chinese gemeenschap, en het is ook de reden waarom veel mensen de gevolgen ondervinden en zwijgen. Laten we duidelijk zijn: heeft aangifte gedaan als slachtoffer of getuige. Het is op zichzelf geen immigratieovertreding en het zal geen vlek achterlaten op het visum of de ILR-aanvraag. Wat echt van invloed is op permanent verblijf is een strafrechtelijke veroordeling en een goede karakterbepaling, en niet "Ik heb aangifte gedaan van een misdrijf".

Als uw specifieke situatie gevoelig ligt (uw identiteit ligt bijvoorbeeld in duigen, u maakt zich zorgen over het delen van informatie), gok dan niet en vraag eerst om professioneel advies. Voor £ 5 op justiscript.com kun je binnen 24 uur een schriftelijk antwoord krijgen van een praktiserende Britse advocaat op een vraag, zowel in het Chinees als in het Engels, wat betrouwbaarder is dan het stellen van vragen aan tien mensen in een groep.

Er is nog een ander soort situatie dat moet worden onderscheiden: -handelaren betalen niet terug, verhuurders houden deposito's in, vrienden lenen geld en betalen het niet terug, renovaties zijn nog niet voltooid - dit zijn civiele geschillen, geen criminele fraude, en de politie accepteert ze meestal niet. De juiste eerste stap is het verzenden van een Letter Before Action die voldoet aan het pre-actieproces voor CPR. Voor £ 5 op justiscript.com kunt u een formele pre-action brief genereren met het briefhoofd en de handtekening van een advocatenkantoor. Veel geschillen worden dezelfde week na ontvangst van de brief opgelost en komen nooit voor de rechter.