Hvordan ringe politiet hvis du blir svindlet i Storbritannia? Action Fraud har blitt omdøpt til Rapporter svindel

Forrige uke sendte en leser en melding midt på natten: Jeg fikk en «bank»-tekstmelding på mobilen om at kontoen min var unormal. Jeg klikket på den og skrev inn passordet mitt. Ti minutter senere var mer enn 3000 pund borte. Hennes første reaksjon var å ringe 999, men hun ble fortalt "dette er ikke en nødsituasjon"; hun ringte 101 igjen og ventet i 40 minutter. Da hun endelig fant avisen, var det allerede på ettermiddagen neste dag.

Å bo i Storbritannia er ikke så enkelt å rapportere en forbrytelse som å "ringe en telefon", men tre ting: "ringe riktig nummer + få nummeret + varsle banken samtidig". Hvis du får bestillingen feil, vil sannsynligheten for tilbakebetaling av penger reduseres betydelig. La oss snakke gjennom prosessen i dag.

Hvilket nummer skal britisk politi ringe? Arbeidsdeling 999, 101 og Rapporter svindel

🚨 999 – Noen er i fare, en forbrytelse skjer, og den mistenkte er fortsatt på stedet. For eksempel pågår et innbrudd, blir fulgt eller blir fysisk overfalt.

📞 101 - Ikke-nødrapportering, åpen 24 timer i døgnet. Hvis sykkelen din ble stjålet, bilen din ble ripet opp, hjemmet ditt ble brutt inn for noen dager siden, og du ønsker å anmelde, kan du gå til 101 eller nettrapporten på den lokale politistasjonens offisielle nettside.

💻 Rapporter svindel——Så lenge det involverer «penger som blir svindlet» eller «cyberkriminalitet», uansett beløp, ikke gå til 101, men gå til denne spesielle kanalen.

Viktige endringer: Action Fraud, som har vært brukt i mer enn ti år, ble erstattet av den nye plattformen Report Fraud 4. desember 2025, og vil være fullt tilgjengelig for allmennheten fra januar 2026. Reportfraud.police.uk, 0300 123 2040. Dekker for tiden Walreland, Irland og Nord-England; Scotland ringer fortsatt 101 for å rapportere en forbrytelse til politiet i Skottland.

Det er ingen grunn til bekymring hvis du ikke snakker flytende engelsk. Når du ringer 101 eller 999, bare si språket eller landets navn (for eksempel "kinesisk, mandarin") og operatøren vil koble deg til en profesjonell tolk. Dette er en standardtjeneste fra det britiske politiet og er gratis.

Hvordan rapportere noen som har blitt svindlet for penger i Storbritannia? Gylden 24-timers fire-trinns tur

Trinn én: Ring først banken, ikke politiet. Mens penger fortsatt er i sirkulasjonskjeden, har bankene mulighet til å avskjære dem. Ikke sikker på at kundeservicenummeret er autentisk? Ring 159 direkte. Dette er den britiske bankindustriens hotline for svindelforebygging, som vil overføre deg til bankens direkte kundeservice.

Trinn 2: Ta et skjermbilde og lagre sertifikatet. overføringsposter, den andre partens kontonavn og sorteringskode, originale tekstmeldinger, chatteposter, nettstedkoblinger og den andre partens anropsnummer. Disse må fylles ut i hver kolonne i rapportskjemaet, da du kan gå glipp av dem hvis du leter etter dem senere.

Trinn 3: Send inn rapport om svindel. nettskjemaet tar omtrent ti minutter å fylle ut. Etter innsending vil du få et Crime Reference Number (rapportnummer) , og fremdriften vil bli oppdatert via e-post. Dette nummeret er passet for å finne banker, forsikringer og plattformer for å fremsette krav senere. Pass på å ta et skjermbilde og lagre det.

Trinn 4: Administrer forventningene. Rapport Fraud håndterer ikke saker selv. Den samler rapporter for etterretningsanalyse og tildeler dem deretter til lokale politistyrker; bare noen saker vil bli sendt inn for etterforskning. Så ikke sett alt ditt håp til politiet – bankens linje er ofte den som virkelig kan få pengene tilbake. Ofre for svindel i England og Wales kan også kontakte Victim Support gratis for psykologisk og praktisk støtte.

Kan jeg få pengene mine tilbake etter å ha blitt svindlet i Storbritannia? Bankens obligatoriske erstatningsregler

Dette er en vanskelig regel som mange ikke kjenner til. Fra og med 7. oktober 2024 vil Storbritannia implementere obligatorisk kompensasjon for APP-svindel (Autorisert Push Payment, det vil si å bli lurt til aktivt å overføre penger) :

💷 Den maksimale kompensasjonen for et enkelt krav er £85 000, hvorav halvparten dekkes av den overførende banken og mottakerbanken;
⏱ Banken skal i prinsippet betale innen 5 virkedager , som kan forlenges til opptil 35 dager hvis ytterligere undersøkelse er nødvendig;
📅 Krav må fremsettes 13 dager etter siste betaling på Hvis sender inn forespørselen innen måneden, kan banken avvise den hvis den er forsinket.

Gjelder for raskere betalingsoverføringer innen Storbritannia. Noen banker vil kreve en egenandel på opptil £100, som kan fravikes for sårbare kunder. Hvis banken avviser kravet ditt og du ikke er enig, er neste trinn den gratis Financial Ombudsman Service.

Vil det å ringe politiet med visum påvirke visumet eller søknaden om permanent opphold?

Dette er den vanligste bekymringen i det kinesiske samfunnet, og det er også grunnen til at mange mennesker lider av konsekvensene og forblir tause. La oss være klare: rapporterte forbrytelsen som et offer eller vitne. Det er ikke et immigrasjonsbrudd i seg selv, og det vil ikke etterlate en flekk på visumet eller ILR-søknaden. Det som virkelig påvirker permanent opphold er straffedom og god karakterbestemmelse, ikke "Jeg har anmeldt en forbrytelse".

Hvis din spesifikke situasjon er sensitiv (for eksempel, identiteten din er i filler, du er bekymret for informasjonsdeling), ikke gjett, be om profesjonelle råd først. For £5 på justiscript.com kan du få et skriftlig svar fra en praktiserende britisk advokat på et spørsmål innen 24 timer, både på kinesisk og engelsk, noe som er mer pålitelig enn å spørre ti personer i en gruppe.

Det er en annen type situasjon som må skilles ut: -kjøpmenn refunderer ikke, utleiere holder tilbake innskudd, venner låner penger og unnlater å betale tilbake, renoveringer er uferdige - dette er sivile tvister, ikke kriminelle svindel, og politiet aksepterer vanligvis ikke dem. Det riktige første trinnet er å sende en Letter Before Action som er i samsvar med HLR-forhåndsprosessen. For £5 på justiscript.com kan du generere et formelt pre-action-brev med et advokatfirmas brevhode og signatur. Mange tvister løses samme uke etter mottak av brevet og går aldri til rettssak.