Bagaimana untuk menghubungi polis jika anda ditipu di UK? Action Fraud telah dinamakan semula Laporan Penipuan

Minggu lalu, seorang pembaca menghantar mesej pada tengah malam: Saya menerima mesej teks "bank" pada telefon bimbit saya yang mengatakan bahawa akaun saya tidak normal. Saya klik padanya dan masukkan kata laluan saya. Sepuluh minit kemudian, lebih daripada 3,000 paun telah hilang. Reaksi pertamanya ialah menghubungi 999, tetapi dia diberitahu "ini bukan kecemasan"; dia menelefon 101 sekali lagi dan menunggu selama 40 minit. Apabila dia akhirnya menjumpai akhbar itu, hari itu sudah petang keesokan harinya.

Tinggal di UK, melaporkan jenayah tidak semudah "membuat panggilan telefon", tetapi tiga perkara: "memanggil nombor yang betul + mendapatkan nombor + memberitahu bank serentak". Jika anda mendapat pesanan yang salah, kebarangkalian pemulihan wang akan dikurangkan dengan ketara. Mari kita bercakap melalui proses hari ini.

Apakah nombor yang perlu dihubungi oleh polis British? Bahagian Buruh 999, 101 dan Laporan Penipuan

🚨 999 – Seseorang berada dalam bahaya, jenayah sedang berlaku, dan suspek masih berada di tempat kejadian. Sebagai contoh, pecah rumah sedang berlaku, diikuti atau diserang secara fizikal.

📞 101 - Pelaporan bukan kecemasan, dibuka 24 jam sehari. Jika basikal anda dicuri, kereta anda tercalar, rumah anda dipecah masuk beberapa hari yang lalu, dan anda ingin membuat laporan, sila pergi ke 101 atau laporan dalam talian di laman web rasmi balai polis tempatan.

💻 Report Fraud——Selagi ia melibatkan "wang ditipu" atau "jenayah siber", tidak kira jumlahnya, jangan pergi ke 101, tetapi pergi ke saluran khas ini.

Perubahan penting: Action Fraud, yang telah digunakan selama lebih daripada sepuluh tahun, telah digantikan dengan platform baharu Report Fraud pada 4 Disember 2025, dan akan tersedia sepenuhnya kepada orang ramai mulai Januari 2026. Reportfraud.police.uk, 0300 123 2040. Buat masa ini meliputi; England, Wales dan Ireland Utara Scotland masih mendail 101 untuk melaporkan jenayah kepada Polis Scotland.

Tidak perlu risau jika anda tidak fasih berbahasa Inggeris. Apabila mendail 101 atau 999, hanya sebut bahasa atau nama negara anda (contohnya, "Cina, Mandarin") dan pengendali akan menghubungkan anda dengan jurubahasa profesional. Ini adalah perkhidmatan standard polis British dan percuma.

Bagaimana untuk melaporkan seseorang yang telah ditipu wang di UK? Berjalan kaki empat langkah 24 jam emas

Langkah pertama: Hubungi bank dahulu, bukan polis. Walaupun wang masih dalam rantaian edaran, bank berpeluang memintasnya. Tidak pasti nombor perkhidmatan pelanggan adalah sahih? Dail terus 159. Ini ialah talian penting pencegahan penipuan industri perbankan UK, yang akan memindahkan anda ke perkhidmatan pelanggan langsung bank anda.

Langkah 2: Ambil tangkapan skrin dan simpan sijil. Rekod pemindahan , nama akaun dan kod isihan pihak lain, mesej teks asal, rekod sembang, pautan tapak web dan nombor panggilan pihak lain. Ini mesti diisi dalam setiap lajur dalam borang laporan, kerana anda mungkin merinduinya jika anda mencarinya kemudian.

Langkah 3: Serahkan pada Penipuan Laporan. Borang dalam talian mengambil masa kira-kira sepuluh minit untuk diisi. Selepas penyerahan, anda akan mendapat Nombor Rujukan Jenayah (nombor laporan) , dan kemajuan akan dikemas kini melalui e-mel. Nombor ini adalah pas untuk mencari bank, insurans dan platform untuk membuat tuntutan kemudian. Pastikan anda mengambil tangkapan skrin dan simpannya.

Langkah 4: Urus jangkaan. Report Fraud tidak mengendalikan kes itu sendiri. Ia menyusun laporan untuk analisis risikan dan kemudian menyerahkannya kepada pasukan polis tempatan; hanya beberapa kes akan difailkan untuk siasatan. Oleh itu, jangan meletakkan semua harapan anda kepada polis-talian bank selalunya yang benar-benar boleh mendapatkan wang anda kembali. Mangsa penipuan di England dan Wales juga boleh menghubungi Sokongan Mangsa secara percuma untuk mendapatkan sokongan psikologi dan praktikal.

Bolehkah saya mendapatkan kembali wang saya selepas ditipu di UK? Peraturan pampasan mandatori bank

Ini adalah peraturan keras yang ramai orang tidak tahu.自 2024 年 10 月 7 日起，英国对 APP 诈骗（Tolak Dibenarkan Pembayaran，即被骗着自己主动转账）实行强制赔付：

💷 Pampasan maksimum untuk satu tuntutan ialah £85,000, separuh daripadanya akan ditanggung oleh bank yang memindahkan dan bank benefisiari;
⏱ Pada dasarnya, bank perlu membayar dalam tempoh 5 hari bekerja , yang boleh dilanjutkan sehingga 35 hari jika siasatan lanjut diperlukan;
📅 Tuntutan mesti dibuat 13 hari selepas pembayaran terakhir Jika mengemukakan permintaan dalam bulan tersebut, bank boleh menolaknya jika tertunggak.

Berkenaan dengan pemindahan Pembayaran Lebih Pantas di UK. Sesetengah bank akan mengenakan deduktibel sehingga £100, yang mungkin diketepikan untuk pelanggan yang terdedah. Jika bank menafikan tuntutan anda dan anda tidak bersetuju, langkah seterusnya ialah Perkhidmatan Ombudsman Kewangan percuma.

Adakah panggilan polis dengan visa menjejaskan permohonan visa atau kediaman tetap saya?

Ini adalah kebimbangan yang paling biasa dalam masyarakat Cina, dan ia juga sebab mengapa ramai orang menderita akibatnya dan berdiam diri. Mari kita jelaskan: melaporkan jenayah itu sebagai mangsa atau saksi. Ia bukan pelanggaran imigresen dengan sendirinya, dan ia tidak akan meninggalkan kesan pada visa atau permohonan ILR. Perkara yang benar-benar mempengaruhi kediaman tetap ialah sabitan jenayah dan penentuan watak yang baik, bukan "Saya melaporkan jenayah".

Jika situasi khusus anda sensitif (contohnya, identiti anda lusuh, anda bimbang tentang perkongsian maklumat), jangan meneka, minta nasihat profesional terlebih dahulu. Dengan harga £5 di justiscript.com, anda boleh mendapatkan jawapan bertulis daripada peguam British yang menjalankan amalan kepada soalan dalam masa 24 jam, dalam bahasa Cina dan Inggeris, yang lebih dipercayai daripada bertanya kepada sepuluh orang dalam satu kumpulan.

Terdapat satu lagi jenis situasi yang perlu dibezakan: Peniaga tidak membayar balik, tuan tanah menahan deposit, rakan meminjam wang dan gagal membayarnya, pengubahsuaian belum selesai - ini adalah pertikaian sivil, bukan penipuan jenayah, dan polis biasanya tidak menerimanya. Langkah pertama yang betul ialah menghantar Letter Before Action yang mematuhi proses pra-tindakan CPR. Untuk £5 di justiscript.com, anda boleh menjana surat pra-tindakan rasmi dengan kepala surat dan tandatangan firma guaman. Banyak pertikaian diselesaikan pada minggu yang sama selepas menerima surat dan tidak pernah pergi ke mahkamah.