Hogyan kell hívni a rendőrséget, ha átverik az Egyesült Királyságban? Az Action Fraud neve Csalásjelentés jelentése

Múlt héten egy olvasó üzenetet küldött az éjszaka közepén: "banki" sms-t kaptam a mobiltelefonomra, hogy a fiókom rendellenes. Rákattintottam és beírtam a jelszavamat. Tíz perccel később több mint 3000 font tűnt el. Első reakciója az volt, hogy felhívta a 999-et, de azt mondták neki, hogy "ez nem vészhelyzet"; újra hívta a 101-et, és 40 percig várt. Amikor végre megtalálta az újságot, már másnap délután volt.

Az Egyesült Királyságban élve a bűncselekmény bejelentése nem olyan egyszerű, mint "telefonálni", hanem három dolog: "a megfelelő szám hívása + a szám megszerzése + a bank értesítése egyidejűleg". Ha rosszul rendeli meg, a pénz visszaszerzésének valószínűsége jelentősen csökken. Beszéljük meg ma a folyamatot.

Milyen számot hívjon a brit rendőrség? Munkamegosztás 999, 101 és csalásjelentés

🚨 999 – Valaki veszélyben van, bűncselekmény történik, és a gyanúsított még mindig a helyszínen van. Például egy betörés van folyamatban, követik vagy fizikailag bántalmazzák.

📞 101 – Nem vészhelyzeti jelentés, a nap 24 órájában nyitva. Ha ellopták a kerékpárját, megkarcolták az autóját, betörtek az otthonába, és bejelentést szeretne tenni, kérjük, keresse fel a 101-es számot vagy a helyi rendőrkapitányság hivatalos honlapján található online bejelentést.

💻 Csalásjelentés——Amennyiben „pénzt csaltak ki” vagy „számítógépes bűnözés”, az összegtől függetlenül ne a 101-re lépjen, hanem erre a speciális csatornára.

Fontos változások: A több mint tíz éve használt Action Fraud-t 2025. december 4-én az új Report Fraud platform váltotta fel, és 2026. januártól lesz teljes mértékben elérhető a nyilvánosság számára. Reportfraud.police.uk, 0300 123 2040. Jelenleg Észak-Anglia, Wales és Wales lefedése. Scotland továbbra is tárcsázza a 101-et, ha bűncselekményt szeretne jelenteni a skóciai rendőrségnek.

Nem kell aggódnia, ha nem beszél folyékonyan angolul. A 101 vagy 999 tárcsázásakor egyszerűen mondja ki nyelve vagy országa nevét (például "kínai, mandarin"), és a kezelő egy professzionális tolmácshoz kapcsolja Önt. Ez a brit rendőrség szokásos szolgáltatása, és ingyenes.

Hogyan lehet feljelenteni valakit, akitől pénzt csaltak ki az Egyesült Királyságban? Arany 24 órás négylépéses séta

Első lépés: Először a bankot hívd, ne a rendőrséget. Míg az pénz még mindig a forgalmi láncban van, a bankoknak lehetőségük van lefoglalni. Nem biztos benne, hogy az ügyfélszolgálati szám hiteles? Tárcsázza közvetlenül a 159 számot. Ez az Egyesült Királyság banki ágazatának csalásmegelőzési forródrótja, amely átirányítja Önt bankja élő ügyfélszolgálatára.

2. lépés: Készítsen képernyőképet, és mentse el a tanúsítványt. átutalási rekordok, a másik fél fiókneve és rendezési kódja, eredeti szöveges üzenetek, csevegési rekordok, webhelyhivatkozások és a másik fél hívószáma. Ezeket minden oszlopban ki kell tölteni a jelentési űrlapon, mert ha később rákeresel, ezek hiányozhatnak.

3. lépés: Nyújtsa be a csalásjelentést. Az online űrlap kitöltése körülbelül tíz percet vesz igénybe. A benyújtás után kap egy bűnügyi hivatkozási számot (jelentésszámot) , és e-mailben frissítjük a folyamatot. Ez a szám a bankok, a biztosítók és a platformok megtalálásához szükséges kártya, amellyel később igényeket lehet benyújtani. Feltétlenül készítsen képernyőképet, és mentse el.

4. lépés: Az elvárások kezelése. Report A csalás nem maga kezeli az eseteket. A titkosszolgálati adatok elemzéséhez jelentéseket állít össze, majd a helyi rendőri erőkhöz rendeli; csak néhány ügyben indítanak vizsgálatot. Tehát ne a rendőrségre vessen minden reményt – gyakran a bank az, amelyik valóban visszakaphatja a pénzét. Angliában és Walesben a csalás áldozatai ingyenesen felvehetik a kapcsolatot az áldozatsegítő szervezettel pszichológiai és gyakorlati támogatásért.

Visszakaphatom a pénzemet az Egyesült Királyságban történt csalás után? Banki kötelező kártérítési szabályok

Ez egy kemény szabály, amelyet sokan nem ismernek. 2024. október 7-től az Egyesült Királyság kötelező kompenzációt vezet be az APP csalásért (Authorised Push Payment, azaz az aktív pénzátutalással való megtévesztés) :

💷 Egy kárigény esetén a maximális kártérítés 85 000, melynek felét az átadó bank és a kedvezményezett bank állja;
⏱ A banknak elvileg 5 munkanapon belül kell fizetnie, amely további vizsgálat szükségessége esetén akár 35 napra is meghosszabbítható;
📅 Az igénylést az utolsó befizetést követő 13 napon belül kell benyújtani. Ha a hónapon belül benyújtja a kérelmet, a bank azt elutasíthatja, ha az esedékes.

Az Egyesült Királyságon belüli Faster Payments átutalásokra vonatkozik. Egyes bankok legfeljebb 100 GBP önrészt számítanak fel, amely a kiszolgáltatott ügyfelek esetében elengedhető. Ha a bank elutasítja követelését, és Ön nem ért egyet, a következő lépés az ingyenes Pénzügyi Ombudsman szolgáltatás.

Befolyásolja-e vízumkérelmemet vagy állandó tartózkodási kérelmemet a rendőrség felhívása vízummal?

Ez a leggyakoribb aggodalom a kínai közösségben, és ez az oka annak is, hogy sokan elszenvedik a következményeket, és hallgatnak. Tisztázzuk: áldozatként vagy tanúként jelentette be a bűncselekményt. Ez önmagában nem bevándorlási jogsértés, és nem hagy foltot a vízum vagy az ILR kérelmen. Ami igazán befolyásolja az állandó lakhelyet, az a büntetőjogi elítélés és a jó jellemhatározat, nem pedig a „bűnözést jelentettem”.

Ha az Ön konkrét helyzete kényes (például a személyazonossága tönkrement, aggódik az információmegosztás miatt), ne találgasson, először kérjen szakember tanácsát. A justiscript.com oldalon 5 fontért 24 órán belül írásos választ kaphat egy gyakorló brit ügyvédtől egy kérdésre kínai és angol nyelven is, ami megbízhatóbb, mintha egy csoportban tíz embert megkérdezne.

Egy másik típusú helyzetet is meg kell különböztetni: az kereskedők nem fizetnek vissza, a bérbeadók visszatartják a kauciót, a barátok pénzt kölcsönöznek, és nem fizetik vissza, a felújítások befejezetlenek - ezek polgári jogi viták, nem csalás, és a rendőrség általában nem fogadja el. A helyes első lépés egy olyan Letter Before Action elküldése, amely megfelel a CPR előkezelési folyamatának. A justiscript.com oldalon 5 GBP-ért formális, intézkedés előtti levelet hozhat létre egy ügyvédi iroda fejlécével és aláírásával. Sok vitát a levél kézhezvételét követő héten rendeznek, és soha nem fordulnak bírósághoz.