જો તમારી સાથે યુકેમાં છેતરપિંડી થાય તો પોલીસને કેવી રીતે બોલાવવી? Action Fraud નું નામ બદલીને રિપોર્ટ ફ્રોડ કરવામાં આવ્યું છે

ગયા અઠવાડિયે, એક વાચકે મધ્યરાત્રિએ સંદેશ મોકલ્યો: મને મારા મોબાઇલ ફોન પર "બેંક" ટેક્સ્ટ સંદેશ મળ્યો કે મારું એકાઉન્ટ અસામાન્ય છે. મેં તેના પર ક્લિક કર્યું અને મારો પાસવર્ડ દાખલ કર્યો. દસ મિનિટ પછી, 3,000 પાઉન્ડથી વધુ ગયા. તેણીની પ્રથમ પ્રતિક્રિયા 999 પર કૉલ કરવાની હતી, પરંતુ તેણીને કહેવામાં આવ્યું હતું કે "આ કટોકટી નથી"; તેણીએ ફરીથી 101 પર ફોન કર્યો અને 40 મિનિટ રાહ જોઈ. આખરે જ્યારે તેણીને અખબાર મળ્યું, ત્યારે બીજા દિવસે બપોર થઈ ચૂકી હતી.

યુકેમાં રહેતા, ગુનાની જાણ કરવી એ "ફોન કૉલ કરવા" જેટલું સરળ નથી, પરંતુ ત્રણ બાબતો: "સાચા નંબર પર કૉલ કરવો + નંબર મેળવવો + એક સાથે બેંકને સૂચિત કરવું". જો તમે ઓર્ડર ખોટો મેળવો છો, તો નાણાં પુનઃપ્રાપ્તિની સંભાવના નોંધપાત્ર રીતે ઘટી જશે. ચાલો આજે પ્રક્રિયા વિશે વાત કરીએ.

બ્રિટિશ પોલીસે કયા નંબર પર ફોન કરવો જોઈએ? ડિવિઝન ઓફ લેબર 999, 101 અને રિપોર્ટ ફ્રોડ

🚨 999 – કોઈ જોખમમાં છે, ગુનો થઈ રહ્યો છે અને શંકાસ્પદ હજુ પણ ઘટનાસ્થળે છે. ઉદાહરણ તરીકે, ઘરફોડ ચોરી ચાલી રહી છે, તેને અનુસરવામાં આવી રહી છે અથવા શારીરિક રીતે હુમલો કરવામાં આવ્યો છે.

📞 101 - બિન-ઇમરજન્સી રિપોર્ટિંગ, દિવસના 24 કલાક ખુલ્લું. જો તમારી સાયકલ ચોરાઈ ગઈ હોય, તમારી કારને સ્ક્રેચ કરવામાં આવી હોય, તમારું ઘર થોડા દિવસો પહેલા તૂટી ગયું હોય, અને તમે રિપોર્ટ કરવા માંગો છો, તો કૃપા કરીને 101 પર જાઓ અથવા સ્થાનિક પોલીસ સ્ટેશનની અધિકૃત વેબસાઇટ પર ઑનલાઇન રિપોર્ટ કરો.

💻 Report Fraud——જ્યાં સુધી તેમાં "નાણાની છેતરપિંડી" અથવા "સાયબર ક્રાઇમ" શામેલ હોય, રકમને ધ્યાનમાં લીધા વિના, 101 પર જશો નહીં, પરંતુ આ વિશેષ ચેનલ પર જાઓ.

મહત્વપૂર્ણ ફેરફારો: Action Fraud, જેનો ઉપયોગ દસ વર્ષથી વધુ સમયથી કરવામાં આવે છે, તેને 4 ડિસેમ્બર, 2025 ના રોજ નવા પ્લેટફોર્મ Report Fraud દ્વારા બદલવામાં આવ્યું હતું, અને તે જાન્યુઆરી 2026 થી લોકો માટે સંપૂર્ણ રીતે ઉપલબ્ધ થશે. Scotland હજુ પણ પોલીસ Scotland ને ગુનાની જાણ કરવા માટે 101 ડાયલ કરો.

જો તમને અંગ્રેજીમાં આવડતું ન હોય તો ચિંતા કરવાની જરૂર નથી. 101 અથવા 999 ડાયલ કરતી વખતે, ફક્ત તમારી ભાષા અથવા દેશનું નામ કહો (ઉદાહરણ તરીકે, "ચીની, મેન્ડરિન") અને ઑપરેટર તમને વ્યાવસાયિક દુભાષિયા સાથે જોડશે. આ બ્રિટિશ પોલીસની પ્રમાણભૂત સેવા છે અને તે મફત છે.

યુકેમાં નાણાંની છેતરપિંડી કરવામાં આવી હોય તેવી વ્યક્તિની જાણ કેવી રીતે કરવી? ગોલ્ડન 24-કલાક ચાર-પગલાની ચાલ

પગલું એક: પહેલા બેંકને કૉલ કરો, પોલીસને નહીં. જ્યારે નાણા હજુ પણ સર્ક્યુલેશન ચેઇનમાં છે, બેંકો પાસે તેને અટકાવવાની તક છે. ખાતરી નથી કે ગ્રાહક સેવા નંબર અધિકૃત છે? સીધા 159 ડાયલ કરો. આ યુકે બેંકિંગ ઉદ્યોગની છેતરપિંડી નિવારણ હોટલાઇન છે, જે તમને તમારી બેંકની જીવંત ગ્રાહક સેવામાં સ્થાનાંતરિત કરશે.

પગલું 2: સ્ક્રીનશોટ લો અને પ્રમાણપત્ર સાચવો. ટ્રાન્સફર રેકોર્ડ્સ, અન્ય પક્ષના એકાઉન્ટનું નામ અને સૉર્ટ કોડ, મૂળ ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ, ચેટ રેકોર્ડ્સ, વેબસાઇટ લિંક્સ અને અન્ય પક્ષનો કૉલ નંબર. આ રિપોર્ટ ફોર્મમાં દરેક કૉલમમાં ભરવું આવશ્યક છે, કારણ કે જો તમે તેમને પછીથી શોધશો તો તમે તેમને ચૂકી શકો છો.

પગલું 3: છેતરપિંડીનો રિપોર્ટ સબમિટ કરો. ઓનલાઈન ફોર્મ ભરવામાં દસ મિનિટનો સમય લાગે છે. સબમિશન કર્યા પછી, તમને એક Crime સંદર્ભ નંબર (રિપોર્ટ નંબર) મળશે, અને પ્રગતિ ઇમેઇલ દ્વારા અપડેટ કરવામાં આવશે. આ નંબર પછીથી દાવા કરવા માટે બેંકો, વીમો અને પ્લેટફોર્મ શોધવાનો પાસ છે. સ્ક્રીનશોટ લેવાની ખાતરી કરો અને તેને સાચવો.

પગલું 4: અપેક્ષાઓનું સંચાલન કરો. Report છેતરપિંડી કેસો પોતે સંભાળતી નથી. તે ગુપ્ત માહિતી વિશ્લેષણ માટે અહેવાલોનું સંકલન કરે છે અને પછી તેને સ્થાનિક પોલીસ દળોને સોંપે છે; તપાસ માટે માત્ર કેટલાક કેસ દાખલ કરવામાં આવશે. તેથી તમારી બધી આશા પોલીસ પર ન રાખો - બેંકની લાઇન ઘણી વખત એવી હોય છે જે ખરેખર તમારા પૈસા પાછા મેળવી શકે છે. ઈંગ્લેન્ડ અને વેલ્સમાં છેતરપિંડીનો ભોગ બનેલા લોકો મનોવૈજ્ઞાનિક અને વ્યવહારુ સમર્થન માટે મફતમાં વિક્ટિમ સપોર્ટનો સંપર્ક કરી શકે છે.

યુકેમાં છેતરપિંડી થયા પછી શું હું મારા પૈસા પાછા મેળવી શકું? બેંક ફરજિયાત વળતર નિયમો

આ એક સખત નિયમ છે જે ઘણા લોકો જાણતા નથી. ઑક્ટોબર 7, 2024 થી શરૂ કરીને, UK APP છેતરપિંડી માટે ફરજિયાત વળતરનો અમલ કરશે (અધિકૃત પુશ ચુકવણી, એટલે કે, સક્રિય રીતે નાણાં ટ્રાન્સફર કરવામાં છેતરવામાં આવી રહી છે) :

💷 એક દાવા માટે મહત્તમ વળતર £85,000 છે, જેમાંથી અડધો હિસ્સો ટ્રાન્સફર કરનાર બેંક અને લાભાર્થી બેંક દ્વારા ઉઠાવવામાં આવશે;
⏱ સૈદ્ધાંતિક રીતે, બેંકે 5 કાર્યકારી દિવસો ની અંદર ચૂકવણી કરવી જોઈએ, જે વધુ તપાસની જરૂર હોય તો 35 દિવસ સુધી લંબાવી શકાય છે;
📅 ની છેલ્લી ચુકવણીના 13 દિવસ પછી દાવાઓ કરવા જોઈએ જો મહિનાની અંદર વિનંતી સબમિટ કરે છે, તો બેંક તેને નકારી શકે છે જો તે મુદતવીતી હોય.

યુકેની અંદર ઝડપી પેમેન્ટ ટ્રાન્સફર માટે લાગુ. કેટલીક બેંકો £100 સુધીની કપાતપાત્ર ચાર્જ લેશે, જે સંવેદનશીલ ગ્રાહકો માટે માફ કરવામાં આવી શકે છે. જો બેંક તમારા દાવાને નકારે છે અને તમે સંમત નથી, તો આગળનું પગલું મફત નાણાકીય લોકપાલ સેવા છે.

શું વિઝા સાથે પોલીસને કૉલ કરવાથી મારા વિઝા અથવા કાયમી રહેઠાણની અરજીને અસર થશે?

ચીની સમુદાયમાં આ સૌથી સામાન્ય ચિંતા છે, અને આ જ કારણ છે કે ઘણા લોકો પરિણામ ભોગવે છે અને ચૂપ રહે છે. ચાલો સ્પષ્ટ કરીએ: એ પીડિત અથવા સાક્ષી તરીકે ગુનો નોંધ્યો. તે પોતે ઇમિગ્રેશન ઉલ્લંઘન નથી, અને તે વિઝા અથવા ILR અરજી પર કોઈ ડાઘ છોડશે નહીં. જે ખરેખર કાયમી રહેઠાણને અસર કરે છે તે ગુનાહિત પ્રતીતિ અને સારા ચારિત્ર્ય નિર્ધારણ છે, "મેં ગુનો નોંધ્યો" નથી.

જો તમારી ચોક્કસ પરિસ્થિતિ સંવેદનશીલ હોય (ઉદાહરણ તરીકે, તમારી ઓળખ છીનવાઈ ગઈ છે, તમે માહિતીની વહેંચણી વિશે ચિંતિત છો), તો અનુમાન ન કરો, પહેલા વ્યાવસાયિક સલાહ માટે પૂછો. justiscript.com પર £5 માટે, તમે પ્રેક્ટિસ કરતા બ્રિટિશ વકીલ પાસેથી 24 કલાકની અંદર પ્રશ્નનો લેખિત જવાબ મેળવી શકો છો, ચાઈનીઝ અને અંગ્રેજી બંનેમાં, જે સમૂહમાં દસ લોકોને પૂછવા કરતાં વધુ વિશ્વસનીય છે.

અન્ય પ્રકારની પરિસ્થિતિ છે જેને અલગ પાડવાની જરૂર છે: વેપારીઓ રિફંડ કરતા નથી, મકાનમાલિકો ડિપોઝિટ રોકે છે, મિત્રો પૈસા ઉછીના લે છે અને તેને ચૂકવવામાં નિષ્ફળ જાય છે, નવીનીકરણ અધૂરું છે - આ નાગરિક વિવાદો છે, ફોજદારી છેતરપિંડી નથી, અને પોલીસ સામાન્ય રીતે તેમને સ્વીકારતી નથી. સાચું પ્રથમ પગલું એ Letter Before Action મોકલવાનું છે જે CPR પૂર્વ-એક્શન પ્રક્રિયાનું પાલન કરે છે. justiscript.com પર £5 માટે, તમે કાયદાકીય પેઢીના લેટરહેડ અને હસ્તાક્ષર સાથેનો ઔપચારિક પ્રી-એક્શન લેટર જનરેટ કરી શકો છો. ઘણા વિવાદો પત્ર મળ્યા પછી એક જ અઠવાડિયે ઉકેલાઈ જાય છે અને ક્યારેય કોર્ટમાં જતા નથી.