Phải làm gì khi tranh chấp hợp đồng lao động ở Vương quốc Anh? Quy trình hòa giải và trọng tài việc làm của ACAS
Tháng trước, tôi bị công ty thông báo bằng lời nói rằng tôi “không muốn đến”, bị giảm lương hai tuần, nghỉ phép hàng năm cũng không được giảm. Phản ứng đầu tiên của nhiều người Trung Quốc ở Anh khi gặp phải chuyện này là cố gắng chịu đựng. Ngôn ngữ, danh tính và nỗi sợ ảnh hưởng đến thư giới thiệu cho công việc tiếp theo khiến mọi người ngại nói ra bất cứ điều gì. Nhưng thực tế Vương quốc Anh có cơ chế giải quyết tranh chấp hoàn chỉnh không yêu cầu bạn phải thuê luật sư hay trả tiền trước. Hãy làm rõ điều đó ngay hôm nay.
Trong các tranh chấp hợp đồng lao động ở Anh, bước đầu tiên không phải là khởi kiện mà là hòa giải với ACAS
Ở Vương quốc Anh, nếu hầu hết các tranh chấp lao động (sa thải không công bằng, khấu trừ lương không công bằng, phân biệt đối xử, v.v.) muốn đưa ra Tòa án Việc làm thì luật pháp buộc bạn phải liên hệ với ACAS (Dịch vụ Tư vấn, Hòa giải và Trọng tài) trước và thực hiện một thủ tục gọi là Hòa giải sớm.
Chương trình này có ba tính năng sẽ cực kỳ có lợi cho bạn:
💷 hoàn toàn miễn phí , được điều phối bởi trung gian hòa giải trung lập của ACAS;
🕒 Không cần gặp mặt hoặc ra hầu tòa , liên lạc đầy đủ qua điện thoại/email;
📅 Bắt đầu từ ngày 1 tháng 12 năm 2025, thời gian hòa giải có thể lên tới 12 tuần (trước đó là 6 tuần), giúp hai bên có đủ thời gian đàm phán.
Hòa giải viên sẽ không phán xét ai đúng ai sai, nhưng sẽ giúp bạn và người chủ cũ của bạn thương lượng một giải pháp được cả hai bên cùng chấp nhận - thường là một giải pháp giải quyết. Theo dữ liệu công khai của ACAS, một số lượng lớn các vụ việc được giải quyết ở bước này và không bao giờ được đưa ra tòa trọng tài. Đây là bước tiết kiệm chi phí nhất cho những người không muốn chia tay và nhận lại số tiền xứng đáng.
Cạm bẫy nguy hiểm nhất: Trọng tài lao động Anh có thời hạn 3 tháng
Nhiều người rơi vào cái bẫy “có thời hạn”. Hiện tại, thời hạn đối với hầu hết các khiếu nại là 3 tháng trừ 1 ngày kể từ ngày xảy ra sự cố và phải liên hệ với ACAS trong vòng . Ví dụ, nếu bạn bị sa thải vào ngày 10 tháng 4, về nguyên tắc, bạn phải tiến hành Hòa giải sớm trước ngày 9 tháng 7. Nếu muộn hơn một ngày, hội đồng trọng tài có thể không thụ lý vụ việc.
Tin vui là một khi bạn thông báo cho ACAS, đồng hồ sẽ "stopped" (dừng đồng hồ) . Thời gian hòa giải sẽ không được tính vào thời hạn. Nếu đàm phán không thành thì thời gian nộp đơn yêu cầu trọng tài sẽ bị hoãn lại. Vì vậy, trì hoãn là điều không nên, và bạn liên hệ với ACAS càng sớm thì quyền lợi của bạn sẽ càng được đảm bảo hơn.
✨ Lưu ý: Theo Đạo luật Quyền Lao động 2025, thời hạn giải quyết hầu hết các khiếu nại dự kiến sẽ được kéo dài từ lên 6 tháng, dự kiến sẽ có hiệu lực vào khoảng tháng 10 năm 2026. Nhưng trước khi chính thức có hiệu lực, vui lòng luôn hoạt động theo quy định hiện hành "3 tháng trừ 1 ngày" và không đặt cược vào các quy định mới.
Nếu hòa giải không thành thì làm sao có thể tiến hành trọng tài lao động chính thức?
Nếu hòa giải không thành công, ACAS sẽ cấp cho bạn Chứng chỉ EC (Chứng chỉ hòa giải) có số trên đó. Với nó, bạn có thể gửi biểu mẫu ET1 trực tuyến để chính thức kháng cáo lên tòa án.
Hai điểm chính thường bị người Trung Quốc bỏ qua:
Đầu tiên, hiện không tính phí gửi kháng nghị qua trọng tài. - Sau khi Tòa án Tối cao ra phán quyết rằng phí là bất hợp pháp vào năm 2017, trọng tài đã không tính phí nộp đơn và phí vẫn chưa được khôi phục vào năm 2026.
Thứ hai, đối với các khiếu nại "sa thải không công bằng" thông thường, các quy định hiện hành yêu cầu bạn phải làm việc cho trong 2 năm liên tiếp mới đủ điều kiện (ngưỡng này sẽ giảm xuống còn 6 tháng vào ngày 1 tháng 1 năm 2027). Nhưng nếu trải nghiệm của bạn liên quan đến "sự bất công tự động" chẳng hạn như phân biệt đối xử (chủng tộc, giới tính, tôn giáo, v.v.), tố cáo, , v.v., bạn sẽ được bảo vệ vào ngày làm việc đầu tiên và không có yêu cầu về thời gian làm việc. Nếu người Trung Quốc bị đối xử khác biệt vì giọng nói hoặc quốc tịch, họ thường có thể đi theo con đường phân biệt đối xử và không bị hạn chế 2 năm.
Trọng tài có đáng để đấu tranh không? Hãy giải quyết tài khoản này trước
Mặc dù không có phí nộp đơn đăng ký trọng tài nhưng chi phí thực tế để thuê luật sư là khoảng £5.000–£15.000. Và không giống như các tòa án dân sự, trong các tòa trọng tài "bên thắng thường không thể thu hồi phí luật sư" - các khoản phí này không tự động được chuyển cho bên kia tùy thuộc vào việc thắng hay thua. Vì vậy, đối với những tranh chấp đơn giản, nhỏ nhặt về tiền lương, nhiều người chỉ cần điền đơn và tự mình ra tòa mà không cần thuê luật sư.
Về giới hạn bồi thường, kể từ ngày 6 tháng 4 năm 2026, giới hạn bồi thường thiệt hại do sa thải không công bằng là mức thấp hơn £123.543 hoặc của 52 tuần lương trước thuế. Số tiền phụ thuộc vào mức lỗ và không phải là giá ngẫu nhiên. Nếu bạn muốn ước tính nhanh chóng số tiền bạn có thể nhận được và bao nhiêu ngày còn lại trước thời hạn, trước tiên bạn có thể viết ra những ngày quan trọng và kiểm tra từng ngày một.
Nếu gặp tranh chấp hợp đồng làm việc, hãy nhớ 3 bước này
1️⃣ Giữ lại ngay các chứng chỉ : hợp đồng, phiếu lương, email/tin nhắn văn bản sa thải, hồ sơ giờ làm việc và lưu tất cả ảnh chụp màn hình;
2️⃣ Liên hệ ACAS càng sớm càng tốt để bắt đầu hòa giải miễn phí, đừng đợi thời hạn đến gần;
3️⃣ Gửi lại khiếu nại ET1 nếu hòa giải không thành công. Nếu có liên quan đến hành vi phân biệt đối xử/báo cáo, đừng nản lòng trước "ngưỡng 2 năm".
⚖️Bài viết này chỉ mang tính chất tham khảo. Giới hạn thời gian và trình độ của từng trường hợp khác nhau tùy thuộc vào tình trạng thị thực và tính chất hợp đồng. Đối với các câu hỏi cụ thể, vui lòng tham khảo ý kiến của luật sư được cấp phép hoặc gọi tới đường dây nóng miễn phí của ACAS để xác minh.
Trò chuyện trong khu vực bình luận
Bạn đã bao giờ phải chịu cảnh không được trả lương, bị sa thải vô lý hoặc bị đối xử khác biệt khi làm việc ở Vương quốc Anh chưa? Khi đó bạn có chịu đựng, nói chuyện riêng hay thông qua ACAS hòa giải không? Bạn có thể cho chúng tôi biết về quá trình xử lý của bạn trong phần bình luận và đưa ra một số tài liệu tham khảo cho những người đồng hương vẫn đang gặp khó khăn. Nếu thấy hữu ích, hãy sưu tầm bài viết này . Nếu gặp tranh chấp, bạn có thể kiểm tra ngay thời hạn và các bước.