Apa yang harus dilakukan terhadap perselisihan kontrak kerja di Inggris? Proses Mediasi dan Arbitrase Ketenagakerjaan ACAS

Bulan lalu, saya diberitahu secara lisan oleh perusahaan bahwa saya "tidak mau datang", dan gaji saya dikurangi dua minggu, dan cuti tahunan saya tidak didiskon. Reaksi pertama banyak orang Tionghoa di Inggris ketika menghadapi hal semacam ini adalah menanggungnya. Bahasa, identitas, dan ketakutan akan mempengaruhi surat rekomendasi pekerjaan selanjutnya membuat orang takut untuk mengatakan apapun. Namun Inggris sebenarnya memiliki mekanisme penyelesaian sengketa lengkap yang tidak mengharuskan Anda menyewa pengacara atau membayar uang terlebih dahulu. Perjelas hari ini.

Dalam perselisihan kontrak kerja di Inggris, langkah pertama bukanlah mengajukan gugatan, melainkan melakukan mediasi dengan ACAS

Di Inggris, jika sebagian besar perselisihan perburuhan (pemecatan yang tidak adil, pemotongan gaji yang tidak adil, diskriminasi, dll.) ingin dibawa ke Pengadilan Ketenagakerjaan, undang-undang memaksa Anda untuk menghubungi ACAS (Layanan Penasihat, Konsiliasi, dan Arbitrase) terlebih dahulu dan menjalani prosedur yang disebut Konsiliasi Dini.

Program ini memiliki tiga fitur yang akan sangat bermanfaat bagi Anda:

💷 sepenuhnya gratis , dikoordinasikan oleh mediator netral ACAS;
🕒 Tidak perlu bertemu atau hadir di pengadilan , komunikasi telepon/email lengkap;
📅 Mulai tanggal 1 Desember 2025, masa mediasi bisa sampai 12 minggu (sebelumnya 6 minggu), sehingga kedua belah pihak memiliki waktu yang lebih cukup untuk bernegosiasi.

Mediator tidak akan menilai siapa yang benar atau salah, namun akan membantu Anda dan mantan majikan Anda menegosiasikan solusi yang dapat diterima bersama – biasanya penyelesaian. Menurut data publik ACAS, sejumlah besar kasus diselesaikan melalui langkah ini dan tidak pernah sampai ke pengadilan arbitrase. Ini adalah langkah paling hemat biaya bagi orang-orang yang tidak ingin berpisah dan mendapatkan kembali uang yang layak mereka dapatkan.

Jebakan paling mematikan: Arbitrase perburuhan Inggris mempunyai batas waktu 3 bulan

Banyak orang terjebak dalam “batas waktu”. Saat ini, batas waktu untuk sebagian besar pengajuan banding adalah 3 bulan dikurangi 1 hari sejak tanggal kejadian , dan ACAS harus dihubungi dalam waktu . Misalnya, jika Anda dipecat pada tanggal 10 April, pada prinsipnya Anda harus memulai Konsiliasi Dini sebelum tanggal 9 Juli. Jika terlambat satu hari, maka majelis arbitrase tidak dapat menerima kasus tersebut.

Kabar baiknya adalah setelah Anda memberi tahu ACAS, jam akan menjadi "berhenti" (hentikan jam) . Jangka waktu mediasi tidak akan termasuk dalam batas waktu. Jika perundingan gagal, waktu pengajuan arbitrase akan ditunda. Jadi penundaan adalah hal yang sangat dilarang, dan semakin cepat Anda menghubungi ACAS, hak Anda akan semakin aman.

📌 Catatan: Menurut Undang-Undang Hak Ketenagakerjaan tahun 2025, batas waktu untuk sebagian besar pengaduan dijadwalkan akan diperpanjang dari menjadi 6 bulan, yang diperkirakan akan berlaku sekitar bulan Oktober 2026. Namun sebelum secara resmi berlaku, harap selalu beroperasi sesuai dengan "3 bulan dikurangi 1 hari" saat ini dan jangan bertaruh pada aturan baru.

Jika mediasi gagal, bagaimana kita dapat melanjutkan ke arbitrase perburuhan formal?

Jika mediasi gagal, ACAS akan menerbitkan Sertifikat EC (Sertifikat Mediasi) dengan nomor di atasnya. Dengan itu, Anda dapat mengirimkan formulir ET1 online untuk mengajukan banding secara resmi ke pengadilan.

Ada dua poin penting yang sering diabaikan oleh orang Tiongkok:

Pertama, saat ini tidak memungut biaya untuk mengajukan banding arbitrase. - Setelah Mahkamah Agung memutuskan bahwa biaya-biaya tersebut ilegal pada tahun 2017, arbitrase telah bebas dari biaya permohonan, dan biaya-biaya tersebut belum dikembalikan pada tahun 2026.

Kedua, untuk pengaduan "pemecatan tidak adil" biasa, peraturan saat ini mengharuskan Anda telah bekerja selama selama 2 tahun berturut-turut agar memenuhi syarat (ambang batas ini akan dikurangi menjadi 6 bulan pada tanggal 1 Januari 2027). Namun jika pengalaman Anda melibatkan "ketidakadilan otomatis" seperti diskriminasi (ras, jenis kelamin, agama, dll.), pelaporan pelanggaran, , dll., Anda akan dilindungi pada hari pertama bekerja, dan tidak ada persyaratan masa kerja. Jika orang Tionghoa diperlakukan berbeda karena aksen atau kebangsaan mereka, mereka sering kali mengambil jalur diskriminasi dan tidak dikenakan pembatasan 2 tahun.

Apakah arbitrase layak diperjuangkan? Ayo selesaikan akun ini dulu

Meskipun tidak ada biaya pendaftaran untuk arbitrase, biaya sebenarnya untuk menyewa pengacara adalah sekitar £5,000–£15,000. Dan tidak seperti pengadilan perdata, dalam pengadilan arbitrase "pihak yang menang pada umumnya tidak dapat memperoleh kembali biaya pengacara" - biaya tersebut tidak secara otomatis dibebankan kepada pihak lain tergantung pada menang atau kalah. Oleh karena itu, untuk perselisihan upah yang sederhana dan kecil, banyak orang hanya mengisi formulir dan pergi ke pengadilan sendiri, tanpa menyewa pengacara.

Dalam hal batasan kompensasi, per 6 April 2026, batasan ganti rugi akibat pemecatan yang tidak adil adalah lebih rendah dari £123,543 atau dari gaji 52 minggu sebelum pajak. Besarannya tergantung kerugian dan bukan harga sembarangan. Jika Anda ingin memperkirakan dengan cepat berapa banyak yang bisa Anda dapatkan dan berapa hari tersisa sebelum tenggat waktu, Anda dapat menuliskan tanggal-tanggal penting terlebih dahulu dan memeriksanya satu per satu.

Jika Anda menemui perselisihan kontrak kerja, ingatlah 3 langkah ini

1️⃣ Segera simpan sertifikat : kontrak, slip gaji, email/pesan teks pemberhentian, catatan jam kerja, dan simpan semua tangkapan layar;
2️⃣ Hubungi ACAS sesegera mungkin untuk memulai mediasi gratis, jangan menunggu batas waktu semakin dekat;
3️⃣ Ajukan kembali pengaduan ET1 jika mediasi gagal. Jika ada diskriminasi/pelaporan, jangan terbujuk oleh "ambang batas 2 tahun".

⚖️ Artikel ini hanya untuk referensi. Batasan waktu dan kualifikasi kasus bervariasi tergantung pada status visa dan sifat kontrak. Untuk pertanyaan spesifik, silakan berkonsultasi dengan pengacara berlisensi atau hubungi hotline bebas pulsa ACAS untuk verifikasi.

Ngobrol di kolom komentar

Pernahkah Anda mengalami gaji yang tidak dibayar, pemecatan yang tidak wajar, atau perlakuan yang berbeda saat bekerja di Inggris? Saat itu apakah Anda menanggungnya, membicarakannya secara pribadi, atau melalui mediasi ACAS? Anda dipersilakan menceritakan proses penanganan Anda di kolom komentar, dan memberikan referensi bagi rekan senegaranya yang masih berjuang. Jika dirasa bermanfaat, kumpulkan artikel ini . Jika Anda mengalami perselisihan, Anda dapat segera memeriksa batas waktu dan langkah-langkahnya.