Hvordan kan man anke en sperret bankkonto for ILR?

Kontot er blokkert, kan ikke betale leien, må man vente på en "i behandling"?

Det er klart at det finansielle ombudet i Storbritannia (FOS) har retningslinjer for blokkerte konti, og det er mulig å klage på hvordan banken håndterer saken. Årsaker til blokking kan inkludere mistanke om svindel, pengeskytering eller andre ulovlige aktiviteter, samt utføring av domstolens oppfordring; unormale transaksjoner eller usikkerhet rundt om betalingen er godkjent av den ansvarlige, kan også utløse en undersøkelse. Banker kan noen ganger ikke avsløre alle årsakene, og britiske visum eller ILR (permanente rettigheter) eiere må også behandle det etter spesifikke blokkeringsårsaker.

Kan sammen med kontrollen, utøve klage over behandlingsmåten.

Betalingstilstand og kontoavslutning, det er forskjell i tidsrommet

Den nåværende FCA Handbook, DISP 1.6.2AR, "Klage-regler" starter med å definere omfanget: klager under betalings tjenester eller elektronisk penger-regler. Kortbetalinger, blokkerte overføringer osv. kan være relevante her; rene kontoavslutningsstridigheter vil vanligvis være underkastet den generelle åtte uker svarfrist. Nedenfor deles denne regelen opp.

Før du står med en krav, sjekk først hvilke funksjoner som er begrenset.

Ved faktisk kommunikasjon kan spørsmålene deles opp i: om kortet er deaktivert, en bestemt overføring er blokkert, eller om hele kontoen ikke kan motta eller sende pengene, og be banken å oppgi funksjoner som fremdeles er tilgjengelige. Forbered pass, identitetsbevis, nylig adressebevis, samt inngående bevis som blir spurt om; lønnsinntekter kan følges av lønnskjøp, og støtte fra slektninger kan følges av overføringshistorikk og forklaring på midlene. Merk hver dokument med tilhørende transaksjonsdato, beløp og utbyder, og lagre kvitteringene for innlevering og krav om fullstendighet. Angi også hvilke dokumenter som mangler og hvilke som allerede er levert på samme liste, slik at det er enklere å kontrollere punkt for punkt. Hvis det er kjent at det er involvert et domstolmandat, bør du be advokaten om å kontrollere mandatet og mulige rettsmidler, da bankklagen ikke kan erstattes av disse prosedyrene.

Femten arbeidsdager, hva skal jeg motta?

Avsnitt (1) bestemmer at den endelige svaret, dvs. final response, vanligvis må sendes innen 15 arbeidsdager fra dagen etter at banken mottar en klage. Startdatoen kan være forskjellig fra dato for kontoblokkering, og det er viktig å oppbevare dato for første klage og kvittering for å kontrollere fristens utløp.

Denne fristens begrensning gjelder tilbakemeldingen om klagen, og garanterer ikke at kontoen blir frilanset ved denne tiden.

Den skriftlige klagen kan skrives slik: "Jeg innleverer en formell klage over behandlingen av kontoen. De berørte transaksjonene og de innleverte dokumentene finnes i vedlegget, samt utløpsdato og beløp for nødvendige utgifter er også oppgitt. Vennligst bekreft klagenummer, dato for mottakelse av klagen og gjeldende svarfrist, og forklar hvilke ytterligere dokumenter som kreves, og om det kan arrangeres nødvendig betaling innenfor lovlige grenser. Jeg ber samtidig om å vurdering av faktiske tap som følge av feil behandling." Fyll inn etter virkelige omstendigheter.

Når bolig, mat eller medikamentkostnader påvirkes, skal bevis legges ved og forespørsel om prioritering må være tydelig; om betaling kan arrangeres, er det fortsatt begrenset av innsatsen.

Det kan utvides til 35 dager, men det er betingelser

Avsnitt (2) tillater spesielle tilfeller med forlengelse: Forsinkelsen må være på grunn av årsaker utenfor bankens kontroll, og banken må oppgi grunnen for forsinkelsen og den endelige svarfristen innen 15 arbeidsdager; maksimalt 35 arbeidsdager fra mottatt klage. 35 arbeidsdager er den totale fristen , og kan ikke legges til 35 arbeidsdager etter de foregående 15 arbeidsdagene.

I samme kapittel DISP 1.6.2BR er det en annen detalj: En klage som samtidig angår forhindring av betaling og andre spørsmål, skal behandles innen den kortere fristen for klager angående betaling.

Hvis du ikke er fornøyd med det endelige svaret, kan du søke om gratis behandling hos FOS. Hvis det ikke finnes et endelig svar, kan du oppheve saken når 15 arbeidsdager har gått uten at det er en forsinkelse som oppfyller kravene; hvis det er en rettferdig forlengelse, vil det vanligvis vente til 35 arbeidsdager er gått. Etter å ha mottatt det endelige svaret, må det vanligvis innleveres innen seks måneder fra dagen banken sendte svaret. Behold dokumentasjon for betalingsmislykket, forsinkelsesgebyr og kommunikasjonsmateriell. FOS vil vurdere grunnlaget for begrensning, om behandlingen var rimelig og hva slags virkning den hadde, og kompensasjon vil bli vurdert til hvert enkelttilfelle.

Min vurdering er at du skal levere skriftlig klage og søksmål om livssituasjonen din når grunnleggende levekår er påvirket, uten å vente på at behandlingen er ferdig før du uttaler deg.

Denne teksten er kun til informasjon, spør en registrert advokat om råd for spesifikke spørsmål.

FOS-siden som beskriver hvordan man fryser kontoer skriver: "Vi vil vurdere hva som skjedde ved å bruke bevis fra deg, finansbedriften og eventuelle relevante tredjeparter." (Vi vil vurdere hva som skjedde ved å bruke bevis fra deg, finansbedriften og eventuelle relevante tredjeparter.)

Håndterer en juridisk sak i Storbritannia? JustiScript kan hjelpe