Vad ska jag göra om jag råkar ut för bedrägerier i Storbritannien? En komplett guide för att ringa polisen, rapportera ett brott och återvinna förluster (med förklaring av visumeffekter)

Förra veckan stötte en kinesisk vän som innehade ett Skilled Worker-visum på "lågpris iPhone"-fällan på en begagnad handelsplattform i London - efter att betalningen gjorts försvann den andra parten, kontot avslutades och 650 pund gick till spillo. Det hon är mest orolig för är inte pengar, utan "kommer det att ringa polisen påverka min permanenta uppehållsansökan?"

Denna oro är inte ett isolerat fall. Efter att ha stött på bedrägerier väljer många kineser i Storbritannien att vara tysta eftersom de inte är bekanta med rapporteringsprocessen och är oroliga för att "larmregister kommer att påverka deras visum". I själva verket kommer inte bara offrets permanenta bostad att påverkas av att ringa polisen, utan det är en legitim handling för att värna om sina egna rättigheter och hjälpa polisen att bekämpa brottslighet.

Dagens artikel förklarar hela polis-/rapporteringsprocessen i Storbritannien, bedrägeriåterställningskanaler och den verkliga effekten på visum/permanent uppehållstillstånd på en gång.

📞 999 eller 101? Ta först reda på vilket nummer du ska ringa

Den brittiska polisen har två huvudtelefonnummer: 999 för nödsituationer och 101 för icke-nödsituationer.

999 tillämpligt scenario (nödsituation):

Ett brott pågår, den misstänkte är i närheten, någons liv är i fara eller hotas med våld
Till exempel: ett inbrott äger rum, ett rån äger rum på gatan, våld i hemmet äger rum, någon skadas i en trafikolycka

101 Tillämpliga scenarier (icke-nödsituation):

Anmäl ett brott som inte kräver omedelbar reaktion, sök förebyggande råd, kontakta den lokala polisen
Till exempel: fordon som repats, skadad egendom, historiska bedrägerirapporter, granntvister

💡 Vanliga missförstånd bland kineser : Många människor är rädda för att "göra fel nummer och slösa med polisresurser." Sedan april 2020 har det faktiskt varit helt gratis att ringa 101, och du behöver inte oroa dig för samtalsräkningen; om operatören fastställer att din situation är en nödsituation, kommer du omedelbart att överföras till 999-systemet.

Vad ska jag göra om inte förstår språket?
Efter att ha slagit 999 eller 101, säg bara "mandarin" eller "kinesiska" och operatören kommer att ansluta till översättningstjänsten, med kinesisk översättningshjälp under hela processen. Personer med hörsel- eller talnedsättning kan använda texttelefontjänst genom att ringa 18001 101.

🚨 Om du stöter på internet/telekombedrägerier måste du känna till Rapportera bedrägeri

Om du stöter på cyberbrott eller ekonomiskt bedrägeri - såsom shoppingfällor online, falska investeringar, nätfiske-e-post, banköverföringsbedrägerier - ring inte 999/101, utan rapportera brottet direkt till Report Fraud.

Rapportera bedrägeri kommer officiellt att ersätta Action Fraud som nationellt bedrägerirapporteringscenter för England, Wales och Nordirland i januari 2026 (rapporter i Skottland kommer fortfarande att behöva göras till polisen Skottland på 101).

Rapportera Bedrägerirapporteringsmetod:

Onlinerapport : Besök www.reportfraud.police.uk, tillgänglig 24 timmar om dygnet, processen är enkel och snabb
Telefonrapport : Ring 0300 123 2040 (måndag till fredag kl. 08.00-20.00); från utlandet, ring +44 300 123 2040
registrerat konto eller gästläge : Efter registrering kan du logga in när som helst för att kontrollera ärendets framsteg; gästläge kan endast ta emot uppdateringar via e-post/mail

Vad kan Rapportera bedrägeri göra?

Alla anmälningar kommer att vidarebefordras till polisen; Även om informationsrapporter inte kommer att utredas individuellt, kan de hjälpa polisen att förstå brottslighetens omfattning och trender.
Du kan välja att förmedla din information till Victim Support, en nationell välgörenhetsorganisation, för gratis, konfidentiellt känslomässigt stöd och praktisk hjälp

⚠️ Särskild situation : Om ditt företag eller din institution lider av en cyberattack i realtid (cyberattack pågår), ring 0300 123 2040 omedelbart.

💷 Min banköverföring har blivit lurad, kan jag återställa den? Detaljerad förklaring av 2026 års nya regler

En av de vanligaste typerna av bedrägerier som kineser stöter på är APP-bedrägeri (Authorised Push Payment Fraud) – du förmås av bedragaren att "frivilligt" överföra pengar till den andra partens bankkonto, men senare får du reda på att du blev lurad.

Den goda nyheten är: från och med den 7 oktober 2024 kommer Storbritannien att införa obligatoriska återbetalningsregler, och kommer den stora majoriteten av APP-bedrägerioffer att kunna få -ersättning.

Kärnpunkter i de nya -bestämmelserna:

Ersättningsgränsen är £85 000, vilket täcker mer än 99 % av fallen; enskilda banker kan frivilligt betala högre belopp
Banker måste utfärda återbetalningar inom 5 arbetsdagar efter mottagandet av rapporten; upp till 35 dagar om ytterligare utredning krävs
Banker kan dra av "överskott" på upp till £100 men kan inte debitera utsatta kunder
Tillämpningsomfång: Överföringar inom Storbritannien via snabbare betalningar eller CHAPS; internationella överföringar, kryptovalutatransaktioner och intra-peer-överföringar är inte inom ramen för obligatorisk ersättning

Under vilka omständigheter kan banken vägra ersättning?

Du visade "grov vårdslöshet", som att proaktivt dela ditt banklösenord och ignorera flera bedrägerivarningar från din bank.
Du deltog i eller bidrog till bedrägeri
Rapporteringstiden överstiger 13 månader efter överlåtelsen

📊 RIKTIGA TAL : Bedrägeriförluster i Storbritannien uppgick till 451 miljoner pund 2024, varav 267 miljoner pund (59 %) returnerades till offren via återkrav eller bankåterkrav. Även om de minskade något från 63 % 2023, förbättras återbetalningssatserna efter att de nya reglerna har implementerats.

Hur fungerar ?

När du har upptäckt att du har blivit lurad, kontakta din bank omedelbart för att förklara situationen och tillhandahålla överföringsuppgifter.
Anmäl samtidigt brottet till Rapportera bedrägeri och skaffa ärendenumret (Crime Reference Number)
Om din bank vägrar eller försenar ditt krav kan du klaga till Financial Ombudsman Service (FOS), en fri, oberoende och opartisk skiljeman