Veljati začnejo nova pravila Združenega kraljestva o varstvu podatkov: 3 koraki za pritožbo zaradi zlorabe osebnih podatkov
Ko živite v Združenem kraljestvu, se vaši osebni podatki vedno "premikajo": izročijo jih agenciji, ko zaprosijo za vizum, dajo najemodajalcu, ko najamejo hišo, vnesejo se v NHS, ko gredo k zdravniku, in sledijo jim oglaševalske platforme, ko nakupujete prek spleta. Ko so bila marketinška besedilna sporočila zlorabljena, razkrita ali neželena, so mnogi Kitajci v preteklosti mislili, da bodo preprosto "dali gor in pozabili". Toda od 19. junija 2026 so se pravila spremenila - to je novi zakon, ki je začel veljati pred samo 6 dnevi.
Nova britanska pravila o pritožbah glede varstva podatkov: Kaj natančno je bilo spremenjeno?
Ta sprememba izvira iz Zakona o podatkih (uporaba in dostop) iz leta 2025 (DUAA, Zakon o uporabi in dostopu do podatkov). Okviru Združenega kraljestva GDPR (UK GDPR) dodaja težko obveznost: vse institucije (upravljavci), ki obdelujejo vaše osebne podatke, morajo zagotoviti jasne kanale za pritožbe in——
Pritožbo je treba potrditi v 30 dneh po prejemu, preiskavo pa je treba izvesti in o rezultatih obvestiti "brez nepotrebnega odlašanja". Nobena organizacija ni izvzeta iz te obveznosti.
Obseg pritožb je zelo širok: neodziv na vašo zahtevo po podatkovni poizvedbi (SAR) v roku, pošiljanje reklamnih sporočil po odjavi, sledenje piškotkom pri prehodu meje, uhajanje podatkov, predolgo hramba vaših podatkov ... Dokler gre za kršitve obdelave osebnih podatkov, se lahko pritožite. Pri kanalih ni nobenih omejitev – e-pošta, obrazci, telefonski klici in celo sporočila v družabnih medijih štejejo. 📩
Prvi korak: Pritožite se samemu britanskemu podjetju
Osnovna logika novih predpisov je "najprej notranji, nato nadzor". Zato ne pojdite takoj na ICO. se mora najprej uradno pritožiti tej organizaciji glede . Jasno napišite tri stvari: kdo ste, kaj se je zgodilo in kaj želite, da druga stran stori (izbrišite podatke/ustavite trženje/napišite razlago).
Hranite e-pošto in časovne žige. Teoretično bi vam morala druga stranka odgovoriti v 30 dneh in vam posredovati rezultate obdelave. Ta korak se morda zdi preprost, vendar je "osnova dokazov" za vso nadaljnjo zaščito pravic - brez tega vas bodo regulativne agencije običajno poslale nazaj in šle skozi postopek znova.
2. korak: Če niste zadovoljni, nadgradite na ICO in se pritožite.
Če se podjetje ne odzove, je površno ali ste nezadovoljni z rezultatom, je naslednji korak, da se obrnete na urad britanskega informacijskega pooblaščenca (ICO, urad informacijskega pooblaščenca) , uradno spletno stran ico.org.uk, da brezplačno oddate na spletu.
⏰ Bodite pozorni na ključno časovno omejitev: je najbolje, da se ICO pritožite v 3 mesecih po prejemu "končnega odgovora" podjetja. Predolgo odlašanje bo vplivalo na sprejem. Cilj ICO je, da se 90 % primerov zaključi v 6 mesecih, vendar zapleteni primeri lahko trajajo dlje (nekateri primeri trajajo približno 40 tednov, da se dodelijo pooblaščencu). Prej ko se torej oddate, bolje je.
Opomnik: ICO je regulator. Lahko ugotovi, da je podjetje kršilo zakon, zahteva popravek in vas celo oglobi, ne bo pa vam izplačal odškodnine. Če želite denar, pojdite na tretji korak.
3. korak: Pritožite se na sodišču za odškodnino v skladu z zakonom
Če vam je kršitev podatkov povzročila dejansko škodo, imate pravico zahtevati odškodnino v skladu s členom 82 UK GDPR in členom 168 Zakona o varstvu podatkov iz leta 2018. Škoda je razdeljena na dve kategoriji:
① materialne izgube (material) - kot je uhajanje informacij, ki povzroči goljufijo in izgubo denarja; ② nematerialne izgube (nematerialna stiska) – kot so duševne bolečine, tesnoba in vdor v zasebnost. Oddelek 168 izrecno potrjuje, da se lahko vložijo tudi zahtevki za moralno škodo.
Kar zadeva postopek: podjetje se lahko neposredno strinja, da vam bo plačalo odškodnino; če se ne more dogovoriti, bo šel v tožbo na sodišče. Vendar bodite previdni – v skladu s sodno prakso Lloyd proti Googlu [2021] morate dokazati, da obstaja "konkretna škoda" (tudi če gre le za duševne bolečine, ki jih je mogoče dokazati), sicer sodišče ne bo samo zavrnilo dodelitve odškodnine, ampak bo morda tudi zahtevalo, da nosite pravne stroške druge stranke. Zato se prepričajte, da ocenite, ali so dokazi zadostni, preden podate zahtevek.
Imetniki vizumov naj bodo še posebej pozorni: podatek = vaš status stalnega prebivališča
Za ljudi, ki zaprosijo za stalno prebivališče v Združenem kraljestvu (ILR), osebni podatki niso le zasebnost, ampak tudi "podvozje" njihove identitete. Nediskriminatorno izpolnjevanje obrazcev s strani agentov, napake v evidencah sponzorjev delodajalcev in neujemanje bančnih informacij lahko vplivajo na kontinuiteto in pristnost vaše prihodnje vloge za poravnavo. Pritožite se, ko je čas za pritožbo, popravite napake, ko bi jih bilo treba popraviti, in ne dovolite, da vas malomarnost drugih ljudi vleče pet ali deset let.
Glede na to, koliko dni je ostalo do odštevanja vašega stalnega prebivališča in ali je število dni, ko ste zapustili državo, preseglo 180-dnevno rdečo črto, lahko za izračun števila dni uporabite 永居计算器 APP. Če naletite na zapletene podatkovne ali vizumske spore, lahko vprašate tudi naše licencirane odvetnike na WeChatu.
⚠️ Ta članek je samo za referenco in ne predstavlja pravnega nasveta. Za posebne primere se obrnite na pooblaščenega odvetnika.
[Vir podatkov] Novi predpisi ICO: ico.org.uk/about-the-ico/media-centre/news-and-blogs/2026/06/new-data-protection-complaints-law-now-in-force/; Javni vodnik za pritožbe: ico.org.uk/make-a-complaint/data-protection-complaints/
💬 Poklepetajmo v prostoru za komentarje : Na katere slabe stvari ste naleteli v Združenem kraljestvu, kjer so bili osebni podatki zlorabljeni – ali so bila to tržna besedilna sporočila, ki so bila divje poslana, potem ko ste se odjavili, ali je agencija zlorabila vaše gradivo za vizume?
Če se vam zdi koristno, ga posredujte svojim prijateljem, ki prav tako zaprosijo za stalno prebivališče v Veliki Britaniji in jih še vedno skrbi zasebnost in podatki. Lahko jim pomaga, da se izognejo obvozom v kritičnih trenutkih. 🔁