Entran en vigor nuevas normas de protección de datos del Reino Unido: 3 pasos para denunciar el uso indebido de la información personal
Cuando vive en el Reino Unido, su información personal siempre está "en movimiento": se entrega a una agencia cuando solicita una visa, se entrega al propietario cuando alquila una casa, se ingresa en NHS cuando visita a un médico y se rastrea mediante plataformas publicitarias cuando compra en línea. Una vez que se abusó de los mensajes de texto de marketing, se filtraron o se enviaron spam, muchos chinos en el pasado pensaron que simplemente "lo pondrían y lo olvidarían". Pero a partir del 19 de junio de 2026, las reglas han cambiado: esta es la nueva ley que entró en vigor hace apenas 6 días.
Nuevas normas sobre reclamaciones de protección de datos del Reino Unido: ¿qué se ha cambiado exactamente?
Este cambio proviene de la Ley de Datos (Uso y Acceso) de 2025 (DUAA, Ley de Uso y Acceso a Datos). Agrega una obligación estricta al marco del Reino Unido GDPR (UK GDPR): todas las instituciones (controladores) que procesan sus datos personales deben proporcionar canales de queja claros , y——
La denuncia deberá confirmarse dentro de los 30 días siguientes a su recepción, y deberá realizarse la investigación y notificarse los resultados "sin demoras indebidas". Ninguna organización está exenta de esta obligación.
El alcance de las reclamaciones es muy amplio: no responder a su solicitud de consulta de datos (SAR) en un plazo determinado, enviar mensajes de marketing tras darse de baja, rastrear cookies cruzando la frontera, filtración de datos, conservar su información durante demasiado tiempo... Siempre que se trate de violaciones del tratamiento de datos personales, puede presentar una reclamación. Y no hay restricciones en los canales: los correos electrónicos, los formularios, las llamadas telefónicas e incluso los mensajes de las redes sociales cuentan. 📩
Paso uno: quejarse ante la propia empresa británica
La lógica central de las nuevas regulaciones es "primero lo interno, luego la supervisión". Así que no vayas a la ICO inmediatamente. primero debe presentar una queja formal a esa organización sobre . Escriba tres cosas claramente: quién es usted, qué pasó y qué quiere que haga la otra parte (eliminar datos/dejar de comercializar/escribir una explicación).
Mantenga los correos electrónicos y las marcas de tiempo. En teoría, la otra parte debería responderle dentro de los 30 días y brindarle los resultados del procesamiento. Este paso puede parecer simple, pero es la "base de evidencia" para toda protección de derechos posterior; sin él, las agencias reguladoras generalmente lo enviarán de regreso y realizarán el proceso nuevamente.
Paso 2: Si no está satisfecho, actualice a ICO para presentar una queja.
Si la empresa no responde, es superficial o no está satisfecho con el resultado, el siguiente paso es comunicarse con la Oficina del Comisionado de Información Británico (ICO, Oficina del Comisionado de Información) , sitio web oficial ico.org.uk para enviarlo en línea de forma gratuita.
⏰ Preste atención a un límite de tiempo clave: es mejor presentar una queja ante el ICO dentro de los 3 meses posteriores a recibir la "respuesta final" de la empresa. Retrasar demasiado afectará la aceptación. La ICO pretende concluir el 90% de los casos en un plazo de seis meses, pero los casos complejos pueden tardar más (algunos casos tardan alrededor de 40 semanas en asignarse a un comisionado). Así que cuanto antes lo envíes, mejor.
Recordatorio: el ICO es un regulador. Puede determinar que una empresa ha violado la ley, exigirle una rectificación e incluso multarlo, pero no le pagará ninguna compensación. Si quieres dinero, ve al paso tres.
Paso 3: Reclamar ante el tribunal una indemnización conforme a la ley
Si la violación de datos le ha causado un daño real, tiene derecho a reclamar una compensación de acuerdo con el artículo 82 UK GDPR y el artículo 168 de la Ley de Protección de Datos de 2018. Los daños se dividen en dos categorías:
① pérdidas materiales (materiales) , como fugas de información que provocan fraude y pérdida de dinero; ② pérdidas no materiales (angustia no material) , como dolor mental, ansiedad e invasión de la privacidad. El artículo 168 confirma expresamente que también pueden presentarse reclamaciones por angustia moral.
En términos de proceso: la empresa puede aceptar directamente compensarle; si no puede llegar a un acuerdo, acudirá a los tribunales a demandar. Pero tenga cuidado: según la jurisprudencia LLloyd contra Google [2021], debe demostrar que existe un "daño concreto" (incluso si se trata simplemente de angustia mental demostrable); de lo contrario, el tribunal no sólo se negará a conceder una indemnización, sino que también podrá exigirle que asuman las costas legales de la otra parte. Así que asegúrese de evaluar si la evidencia es suficiente antes de hacer un reclamo.
Los titulares de visas deben prestar especial atención: datos = su estado de residencia permanente
Para las personas que solicitan la residencia permanente en el Reino Unido (ILR), los datos personales no son sólo privacidad, sino también el "chasis" de su identidad. El llenado indiscriminado de formularios por parte de los agentes, los errores en los registros del patrocinador del empleador y la falta de coincidencia de la información bancaria pueden afectar la continuidad y autenticidad de su futura solicitud de Conciliación. Quejate cuando toca quejarte, corrige los errores cuando hay que corregirlos y no dejes que la negligencia ajena te arrastre durante cinco o diez años.
En cuanto a cuántos días quedan antes de la cuenta regresiva de su residencia permanente y si la cantidad de días que ha abandonado el país ha cruzado la línea roja de 180 días, puede usar 永居计算器 APP para calcular la cantidad de días. Si encuentra datos complejos o disputas de visa, también puede consultar a nuestros abogados autorizados en WeChat.
⚠️ Este artículo es solo de referencia y no constituye asesoramiento legal. Consulte a un abogado autorizado para casos específicos.
[Fuente de datos] Nuevas regulaciones de la ICO: ico.org.uk/about-the-ico/media-centre/news-and-blogs/2026/06/new-data-protection-complaints-law-now-in-force/; Guía de quejas públicas: ico.org.uk/make-a-complaint/data-protection-complaints/
💬 Charlemos en el área de comentarios : ¿Qué cosas malas ha encontrado en el Reino Unido donde se ha hecho un mal uso de la información personal? ¿Fueron mensajes de texto de marketing que se enviaron violentamente después de darse de baja, o fue una agencia que hizo un mal uso de los materiales de su visa? XX1AA
Si lo encuentra útil, envíelo a sus amigos que también estén solicitando la residencia permanente en el Reino Unido y todavía estén preocupados por la privacidad y los datos. Puede ayudarles a evitar desvíos en momentos críticos. 🔁
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