Влизат в сила нови правила за защита на данните в Обединеното кралство: 3 стъпки за оплакване при злоупотреба с лична информация
Когато живеете в Обединеното кралство, вашата лична информация винаги се „движи“: тя се предава на агенция при кандидатстване за виза, дава се на наемодателя при наемане на къща, въвежда се в NHS при посещение на лекар и се проследява от рекламни платформи при пазаруване онлайн. След като маркетинговите текстови съобщения бяха злоупотребени, изтекли или спам, много китайци в миналото си мислеха, че просто ще го „пуснат и ще го забравят“. Но от 19 юни 2026 правилата се промениха - това е новият закон, който влезе в сила само преди 6 дни.
Нови правила за жалби за защита на данните в Обединеното кралство: Какво точно е променено?
Тази промяна идва от Закона за данните (използване и достъп) от 2025 г. (DUAA, Закон за използване и достъп до данни). Той добавя тежко задължение към рамката GDPR (UK GDPR) на Обединеното кралство: всички институции (администратори), които обработват вашите лични данни, трябва да предоставят ясни канали за оплаквания и——
Жалбата трябва да бъде потвърдена в рамките на 30 дни след получаването и разследването трябва да бъде извършено и резултатите да бъдат съобщени „без неоправдано забавяне“. Никоя организация не е освободена от това задължение.
Обхватът на жалбите е много широк: неотговаряне на вашата заявка за данни (SAR) в рамките на срока, изпращане на реклама след отписване, проследяване на бисквитки, преминаващо границата, изтичане на данни, задържане на информацията ви твърде дълго... Докато включва нарушения на обработката на лични данни, можете да се оплачете. И няма ограничения за каналите – имейлите, формулярите, телефонните обаждания и дори съобщенията в социалните мрежи се броят. 📩
Първа стъпка: Оплакайте се на самата британска компания
Основната логика на новите регулации е „първо вътрешният, после надзорът“. Така че не отивайте веднага на ICO. трябва първо да подаде официално оплакване до тази организация относно . Напишете три неща ясно: кой сте вие, какво се е случило и какво искате да направи другата страна (изтриване на данни/спиране на маркетинга/написване на обяснение).
Пазете имейли и времеви клейма. На теория другата страна трябва да ви отговори в рамките на 30 дни и да ви даде резултатите от обработката. Тази стъпка може да изглежда проста, но тя е „основата на доказателствата“ за цялата последваща защита на правата – без нея регулаторните агенции обикновено ще ви върнат и ще преминат през процеса отново.
Стъпка 2: Ако не сте доволни, надстройте до ICO, за да се оплачете.
Ако компанията не отговори, е повърхностен или не сте доволни от резултата, следващата стъпка е да се свържете с British Information Commissioner's Office (ICO, Information Commissioner's Office) , официален уебсайт ico.org.uk, за да изпратите онлайн безплатно.
⏰ Обърнете внимание на ключов срок: е най-добре да се оплачете на ICO в рамките на 3 месеца след получаване на „окончателния отговор“ на компанията. Прекалено дългото забавяне ще повлияе на приемането. ICO има за цел 90% от случаите да бъдат приключени в рамките на 6 месеца, но сложните случаи може да отнемат повече време (някои случаи отнемат около 40 седмици, за да бъдат разпределени на комисар). Така че колкото по-рано се предадеш, толкова по-добре.
Напомняне: ICO е регулатор. Той може да установи, че дадена компания е нарушила закона, да изиска коригиране и дори да ви глоби, но няма да ви плати обезщетение. Ако искате пари, отидете на трета стъпка.
Стъпка 3: Подайте жалба в съда за обезщетение съгласно закона
Ако нарушението на данните ви е причинило действителна вреда, имате право да поискате обезщетение в съответствие с член 82 от UK GDPR и член 168 от Закона за защита на данните от 2018 г. Щетите са разделени на две категории:
① материални загуби (материал) - като изтичане на информация, водещо до измама и загуба на пари; ② нематериални загуби (нематериален стрес) - като душевна болка, безпокойство и нахлуване в личния живот. Раздел 168 изрично потвърждава, че могат да се подават и искове за морални страдания.
По отношение на процеса: компанията може директно да се съгласи да ви компенсира; ако не може да постигне споразумение, ще се обърне към съда, за да заведе дело. Но бъдете внимателни – според съдебната практика Lloyd срещу Google [2021], трябва да докажете, че има „конкретна вреда“ (дори ако това е просто доказуемо душевно страдание), в противен случай съдът не само ще откаже да присъди обезщетение, но може също да изиска от вас да поемете съдебните разходи на другата страна. Така че не забравяйте да прецените дали доказателствата са достатъчни, преди да подадете иск.
Притежателите на виза трябва да обърнат специално внимание: данни = вашият статут на постоянно пребиваване
За хората, които кандидатстват за постоянно пребиваване в Обединеното кралство (ILR), личните данни са не само поверителност, но и „шасито“ на тяхната самоличност. Безразборното попълване на формуляри от агенти, грешки в регистрите на работодателя-спонсор и несъответствието на банковата информация може да повлияе на непрекъснатостта и автентичността на вашето бъдещо заявление за Споразумение. Оплаквайте се, когато е време да се оплаквате, поправяйте грешките, когато трябва да бъдат поправени, и не позволявайте на небрежността на другите да ви дърпа пет или десет години.
Що се отнася до това колко дни остават преди обратното отброяване на вашето постоянно пребиваване и дали броят на дните, в които сте напуснали страната, е преминал червената линия от 180 дни, можете да използвате 永居计算器 APP, за да изчислите броя на дните. Ако се сблъскате със сложни данни или спорове за визи, можете също да попитате нашите лицензирани адвокати в WeChat.
⚠️ Тази статия е само за справка и не представлява правен съвет. Моля, консултирайте се с лицензиран адвокат за конкретни случаи.
[Източник на данни] Нови разпоредби на ICO: ico.org.uk/about-the-ico/media-centre/news-and-blogs/2026/06/new-data-protection-complaints-law-now-in-force/; Публично ръководство за жалби: ico.org.uk/make-a-complaint/data-protection-complaints/
💬 Нека поговорим в зоната за коментари : На какви лоши неща се натъкнахте в Обединеното кралство, където личната информация е била злоупотребявана – маркетингови текстови съобщения ли бяха изпратени безумно, след като сте се отписали, или агенция злоупотреби с вашите визови материали?
Ако го намирате за полезно, моля, препратете го на вашите приятели, които също кандидатстват за постоянно пребиваване в Обединеното кралство и все още се притесняват за поверителността и данните. Може да им помогне да избегнат отклонения в критични моменти. 🔁
Справяне с правен въпрос в Обединеното кралство? JustiScript може да помогне
⚡ CoS Услуга с приоритет на слот — £99
Автоматизирано приоритетно подаване в момента, в който Home Office освобождава Certificate of Sponsorship слотове в 7:00 AM всеки работен ден.
⚖️ Попитайте британски адвокат — £5
Един правен въпрос, първоначален писмен отговор от квалифициран британски адвокат в рамките на 24 часа.
✉️ Letter Before Action — £5
Официално писмо преди действие на официална бланка, съставено за минути. Стъпката, която разрешава повечето спорове пред съда.