Entren en vigor les noves normes de protecció de dades del Regne Unit: 3 passos per queixar-se de l'ús indegut de la informació personal
Quan vius al Regne Unit, la teva informació personal sempre està "en moviment": es lliura a una agència quan sol·licita un visat, es lliura al propietari quan lloga una casa, s'introdueix a NHS quan veu un metge i es fa un seguiment per plataformes publicitàries quan compres en línia. Una vegada que els missatges de text de màrqueting es van abusar, es van filtrar o es van enviar correu brossa, molts xinesos en el passat van pensar que només "ho posarien i oblidarien". Però a partir del 19 de juny 2026, les regles han canviat: aquesta és la nova llei que va entrar en vigor fa només 6 dies.
Noves regles de reclamacions de protecció de dades del Regne Unit: què s'ha canviat exactament?
Aquest canvi prové de la Data (Use and Access) Act 2025 (DUAA, Data Use and Access Act). Afegeix una obligació dura al marc del Regne Unit GDPR (UK GDPR): totes les institucions (controladores) que tracten les vostres dades personals han de proporcionar canals de reclamació clars i——
La denúncia s'ha de confirmar en un termini de 30 dies després de la seva recepció, i s'ha de dur a terme la investigació i notificar els resultats "sense demora indeguda". Cap organització està exempta d'aquesta obligació.
L'abast de les queixes és molt ampli: no respondre a la teva sol·licitud de consulta de dades (SAR) en un termini, enviament de màrqueting després de donar-te de baixa, seguiment de galetes creuant la frontera, filtració de dades, conservar la teva informació durant massa temps... Sempre que impliqui violacions del tractament de dades personals, pots reclamar. I no hi ha restriccions als canals: els correus electrònics, els formularis, les trucades telefòniques i fins i tot els missatges de les xarxes socials compten. 📩
Primer pas: queixar-se a la pròpia empresa britànica
La lògica bàsica de la nova normativa és "primer internament, després la supervisió". Així que no aneu a l'ICO immediatament. primer ha de presentar una queixa formal a aquesta organització sobre . Escriu tres coses clarament: qui ets, què va passar i què vols que faci l'altra part (suprimir dades/aturar el màrqueting/escriure una explicació).
Conserveu els correus electrònics i les marques de temps. En teoria, l'altra part us hauria de respondre en un termini de 30 dies i donar-vos els resultats del processament. Aquest pas pot semblar senzill, però és la "base de l'evidència" per a tota la protecció dels drets posteriors; sense ell, les agències reguladores normalment us enviaran de nou i tornaran a fer el procés.
Pas 2: si no esteu satisfet, actualitzeu a ICO per queixar-vos.
Si l'empresa no respon, és superficial o no està satisfet amb el resultat, el següent pas és posar-se en contacte amb l'Oficina del Comissari d'Informació Britànic (ICO, Oficina del Comissari d'Informació) , lloc web oficial ico.org.uk per enviar-lo en línia gratuïtament.
⏰ Atenció a un límit de temps clau: és millor presentar una queixa a l'ICO en un termini de 3 mesos després de rebre la "resposta final" de l'empresa. Retardar massa temps afectarà l'acceptació. L'ICO pretén que el 90% dels casos es concloguin en 6 mesos, però els casos complexos poden trigar més (alguns casos triguen unes 40 setmanes a assignar-se a un comissari). Així que com més aviat envieu, millor.
Recordatori: ICO és un regulador. Pot determinar que una empresa ha infringit la llei, exigir una rectificació i fins i tot multar-te, però no et pagarà cap indemnització. Si voleu diners, aneu al pas tres.
Pas 3: Denunciar davant el tribunal una indemnització segons la llei
Si la violació de dades us ha causat un dany real, teniu dret a reclamar una indemnització d'acord amb l'article 82 UK GDPR i l'article 168 de la Llei de protecció de dades de 2018. Els danys es divideixen en dues categories:
① pèrdues materials (materials) - com ara la filtració d'informació que condueix al frau i la pèrdua de diners; ② pèrdues no materials (angoixa no material) - com ara dolor mental, ansietat i invasió de la privadesa. L'article 168 confirma expressament que també es poden fer reclamacions per angoixa moral.
Pel que fa al procés: l'empresa pot acordar directament compensar-te; si no pot arribar a un acord, anirà als tribunals per demandar. Però aneu amb compte: segons la jurisprudència Lloyd v Google [2021], heu de demostrar que hi ha "danys concrets" (encara que només sigui una angoixa mental demostrable), en cas contrari, el tribunal no només es negarà a concedir una indemnització, sinó que també pot exigir que pagueu les despeses legals de l'altra part. Per tant, assegureu-vos de valorar si les proves són suficients abans de fer una reclamació.
Els titulars de visats haurien de prestar especial atenció: dades = el vostre estat de residència permanent
Per a les persones que sol·liciten la residència permanent al Regne Unit (ILR), les dades personals no només són privadesa, sinó també el "xassís" de la seva identitat. L'ompliment indiscriminat de formularis per part dels agents, els errors en els registres dels patrocinadors de l'empresari i la manca de concordança de la informació bancària poden afectar la continuïtat i l'autenticitat de la vostra futura sol·licitud de liquidació. Queixar-se quan sigui el moment de queixar-se, corregir els errors quan s'haurien de corregir i no deixis que la negligència dels altres t'arrossegui durant cinc o deu anys.
Quants dies queden abans del compte enrere de la vostra residència permanent i si el nombre de dies que heu sortit del país ha traspassat la línia vermella de 180 dies, podeu utilitzar 永居计算器 APP per calcular el nombre de dies. Si trobeu dades complexes o disputes de visats, també podeu preguntar als nostres advocats amb llicència a WeChat.
⚠️ Aquest article és només de referència i no constitueix assessorament legal. Si us plau, consulteu un advocat amb llicència per a casos específics.
[Font de dades] Noves regulacions de l'ICO: ico.org.uk/about-the-ico/media-centre/news-and-blogs/2026/06/new-data-protection-complaints-law-now-in-force/; Guia de reclamacions públiques: ico.org.uk/make-a-complaint/data-protection-complaints/
💬 Parlem a l'àrea de comentaris : amb quines coses dolentes t'has trobat al Regne Unit on s'ha fet un ús indegut de la informació personal: van ser missatges de text de màrqueting que es van enviar de manera salvatge després de cancel·lar la subscripció, o va ser una agència que va fer un ús indegut dels materials del teu visat? XX1AA
Si ho trobeu útil, envieu-lo als vostres amics que també estan sol·licitant la residència permanent al Regne Unit i encara estan preocupats per la privadesa i les dades. Pot ajudar-los a evitar desviaments en moments crítics. 🔁
Tracteu un assumpte legal del Regne Unit? JustiScript pot ajudar
⚡ CoS Slot Priority Service — £99
Enviament prioritari automatitzat en el moment en què el Home Office allibera Certificate of Sponsorship les franges a 7:00 AM cada dia laborable.
⚖️ Pregunteu a un advocat del Regne Unit — £5
Un assumpte legal, una resposta escrita inicial d'un advocat qualificat del Regne Unit en 24 hores.
✉️ Letter Before Action — £5
Una carta formal d'acció prèvia en capçalera oficial, redactada en minuts. El pas que resol la majoria de disputes davant els tribunals.