Вступают в силу новые правила защиты данных в Великобритании: 3 шага, чтобы подать жалобу на неправомерное использование личной информации
При проживании в Великобритании ваша личная информация всегда «перемещается»: она передается агентству при подаче заявления на визу, передается арендодателю при аренде дома, вводится в NHS при посещении врача и отслеживается рекламными платформами при покупках в Интернете. Когда маркетинговые текстовые сообщения подвергались злоупотреблениям, утечке или спаму, многие китайцы в прошлом думали, что они просто «выставят это и забудут». Но с 19 июня 2026 правила изменились — это новый закон, который вступил в силу всего 6 дней назад.
Новые правила рассмотрения жалоб о защите данных в Великобритании: что именно изменилось?
Это изменение связано с Законом о данных (использовании и доступе) 2025 года (DUAA, Закон об использовании и доступе к данным). Это добавляет жесткое обязательство к системе GDPR Великобритании (UK GDPR): все учреждения (контролеры), которые обрабатывают ваши персональные данные, должны предоставить четкие каналы подачи жалоб , и——
Жалоба должна быть подтверждена в течение 30 дней после получения, расследование должно быть проведено, а результаты сообщены «без неоправданной задержки». Ни одна организация не освобождена от этой обязанности.
Спектр жалоб очень широк: неответ на ваш запрос данных (SAR) в течение установленного срока, рассылка маркетинговых материалов после отказа от подписки, отслеживание файлов cookie при пересечении границы, утечка данных, слишком долгое хранение вашей информации... Если речь идет о нарушениях обработки персональных данных, вы можете жаловаться. И нет никаких ограничений на каналы — электронные письма, формы, телефонные звонки и даже сообщения в социальных сетях — все учитывается. 📩
Шаг первый: Пожаловаться самой британской компании
Основная логика новых правил – «сначала внутренний, потом надзор». Так что не выходите на ICO сразу. должен сначала подать официальную жалобу в эту организацию по поводу . Четко напишите три вещи: кто вы, что произошло и чего вы хотите от другой стороны (удалить данные/прекратить маркетинг/написать объяснение).
Сохраняйте электронную почту и временные метки. Теоретически другая сторона должна ответить вам в течение 30 дней и предоставить результаты обработки. Этот шаг может показаться простым, но он является «доказательной базой» для всей последующей защиты прав — без него регулирующие органы обычно отправят вас обратно и пройдут процедуру заново.
Шаг 2. Если вас что-то не устраивает, перейдите на ICO и подайте жалобу.
Если компания не отвечает, действует формально или вы недовольны результатом, следующим шагом будет обращение в офис Британского комиссара по информации (ICO, Information Commissioner's Office) , официальный сайт ico.org.uk, чтобы бесплатно подать онлайн-заявку.
⏰ Обратите внимание на ключевой срок: лучше всего подавать жалобу в ICO в течение 3 месяцев после получения «окончательного ответа» компании. Слишком долгая задержка повлияет на принятие. ICO стремится завершить 90% дел в течение 6 месяцев, но сложные дела могут занять больше времени (передача некоторых дел комиссару занимает около 40 недель). Поэтому чем раньше вы подадите заявку, тем лучше.
Напоминание: ICO является регулятором. Он может определить, что компания нарушила закон, потребовать исправить ситуацию и даже оштрафовать вас, но не выплатит вам никакой компенсации. Если вам нужны деньги, перейдите к третьему шагу.
Шаг 3. Подайте жалобу в суд на компенсацию согласно закону.
Если утечка данных причинила вам реальный ущерб, вы имеете право потребовать компенсацию в соответствии со статьей 82 UK GDPR и статьей 168 Закона о защите данных 2018 года. Повреждения делятся на две категории:
① материальные потери (материальные) – например, утечка информации, повлекшая за собой мошенничество и потерю денег; ② нематериальные потери (нематериальные страдания) – такие как душевная боль, тревога и вторжение в частную жизнь. Статья 168 прямо подтверждает, что могут быть предъявлены иски о моральном ущербе.
С точки зрения процесса: компания может напрямую согласиться выплатить вам компенсацию; если он не сможет прийти к соглашению, он обратится в суд с иском. Но будьте осторожны — согласно прецедентному праву Lloyd v Google [2021], вы должны доказать наличие «конкретного ущерба» (даже если это просто доказуемые душевные страдания), иначе суд не только откажет в присуждении компенсации, но и может потребовать от вас взять на себя судебные издержки другой стороны. Поэтому прежде чем подавать иск, обязательно оцените, достаточны ли доказательства.
Владельцам виз следует особенно обратить внимание: данные = ваш статус постоянного проживания.
Для людей, подающих заявление на ПМЖ в Великобритании (ILR), персональные данные — это не только конфиденциальность, но и «основа» их личности. Неразборчивое заполнение форм агентами, ошибки в записях спонсоров-работодателей и несовпадение банковской информации могут повлиять на непрерывность и подлинность вашего будущего заявления на урегулирование. Жалуйтесь, когда пришло время жаловаться, исправляйте ошибки, когда их следует исправить, и не позволяйте халатности других людей тянуть вас вниз в течение пяти или десяти лет.
Что касается того, сколько дней осталось до обратного отсчета вашего постоянного места жительства и пересекло ли количество дней, в течение которых вы покинули страну, 180-дневную красную линию, вы можете использовать 永居计算器 APP для расчета количества дней. Если вы столкнулись со сложными данными или визовыми спорами, вы также можете обратиться к нашим лицензированным юристам в WeChat.
⚠️Эта статья носит справочный характер и не является юридической консультацией. Пожалуйста, проконсультируйтесь с лицензированным адвокатом по конкретным делам.
[Источник данных] Новые правила ICO: ico.org.uk/about-the-ico/media-centre/news-and-blogs/2026/06/new-data-protection-complaints-law-now-in-force/; Руководство по жалобам общественности: ico.org.uk/make-a-complaint/data-protection-complaints/
💬 Давайте обсудим в зоне комментариев : с какими плохими вещами вы столкнулись в Великобритании, когда личная информация использовалась не по назначению – были ли это маркетинговые текстовые сообщения, которые были отправлены в массовом порядке после того, как вы отказались от подписки, или это было агентство, которое злоупотребляло вашими визовыми материалами?
Если вы найдете это полезным, перешлите его своим друзьям, которые также подают заявление на получение постоянного места жительства в Великобритании и все еще беспокоятся о конфиденциальности и данных. Это может помочь им избежать обходных путей в критические моменты. 🔁
Решаете юридический вопрос в Великобритании? JustiScript может помочь
⚡ CoS Служба приоритета слотов — £99
Автоматическая приоритетная подача в момент Home Office освобождает Certificate of Sponsorship слоты в 7:00 AM каждый рабочий день.
⚖️ Спросите британского юриста — £5
Один юридический вопрос, первоначальный письменный ответ от квалифицированного юриста из Великобритании в течение 24 часов.
✉️ Letter Before Action — £5
Официальное письмо о предварительных действиях на официальном бланке, составленное за несколько минут. Шаг, который разрешает большинство споров в суде.