Wchodzą w życie nowe brytyjskie przepisy dotyczące ochrony danych: 3 kroki, aby złożyć skargę w sprawie niewłaściwego wykorzystania danych osobowych
Kiedy mieszkasz w Wielkiej Brytanii, Twoje dane osobowe są zawsze „przenoszone”: są przekazywane agencji podczas ubiegania się o wizę, przekazywane właścicielowi podczas wynajmu domu, wprowadzane w NHS podczas wizyty u lekarza i śledzone przez platformy reklamowe podczas zakupów online. Kiedy marketingowe wiadomości tekstowe zostały nadużyte, wyciekły lub stanowiły spam, wielu Chińczyków w przeszłości myślało, że po prostu „wystawią je i zapomną”. Ale począwszy od 19 czerwca 2026 zasady się zmieniły - jest to nowe prawo, które weszło w życie zaledwie 6 dni temu.
Nowe brytyjskie przepisy dotyczące skarg dotyczących ochrony danych: co dokładnie zostało zmienione?
Zmiana ta wynika z ustawy o korzystaniu i dostępie do danych z 2025 r. (DUAA, ustawa o korzystaniu z danych i dostępie). Dodaje rygorystyczny obowiązek do brytyjskich ram GDPR (UK GDPR): wszystkie instytucje (administratorzy) przetwarzające Twoje dane osobowe muszą zapewnić jasne kanały składania skarg oraz——
Reklamacja musi zostać potwierdzona w ciągu 30 dni od jej otrzymania, a dochodzenie musi zostać przeprowadzone i powiadomione o wynikach „bez zbędnej zwłoki”. Żadna organizacja nie jest zwolniona z tego obowiązku.
Zakres reklamacji jest bardzo szeroki: brak odpowiedzi na Twoje żądanie zapytania o dane (SAR) w określonym terminie, wysyłanie materiałów marketingowych po rezygnacji z subskrypcji, śledzenie plików cookie podczas przekraczania granicy, wyciek danych, zbyt długie przechowywanie Twoich danych... O ile wiąże się to z naruszeniem zasad przetwarzania danych osobowych, możesz złożyć skargę. Nie ma też żadnych ograniczeń dotyczących kanałów – liczą się e-maile, formularze, rozmowy telefoniczne, a nawet wiadomości w mediach społecznościowych. 📩
Krok pierwszy: Złóż skargę do samej brytyjskiej firmy
Podstawową logiką nowych przepisów jest „najpierw wewnętrzne, później nadzór”. Więc nie udawaj się od razu do ICO. musi najpierw złożyć formalną skargę do tej organizacji dotyczącą . Zapisz jasno trzy rzeczy: kim jesteś, co się stało i co chcesz, aby druga strona zrobiła (usuń dane/zaprzestań marketingu/napisz wyjaśnienie).
Zachowaj e-maile i znaczniki czasu. Teoretycznie druga strona powinna odpowiedzieć w ciągu 30 dni i przekazać wyniki rozpatrzenia. Ten krok może wydawać się prosty, ale stanowi „podstawę dowodową” wszelkiej późniejszej ochrony praw – bez niego organy regulacyjne zazwyczaj odsyłają Cię z powrotem i przechodzą cały proces od nowa.
Krok 2: Jeśli nie jesteś usatysfakcjonowany, przejdź do ICO, aby złożyć skargę.
Jeśli firma nie odpowie, będzie pobieżna lub nie będziesz zadowolony z wyniku, następnym krokiem będzie skontaktowanie się z Brytyjskim Biurem Komisarza ds. Informacji (ICO, Information Commissioner's Office) , oficjalna strona internetowa ico.org.uk w celu bezpłatnego przesłania wniosku online.
⏰ Zwróć uwagę na kluczowy termin: najlepiej złożyć skargę do ICO w ciągu 3 miesięcy od otrzymania „ostatecznej odpowiedzi” firmy. Zbyt długie zwlekanie będzie miało wpływ na akceptację. ICO dąży do tego, aby 90% spraw było rozstrzyganych w ciągu 6 miesięcy, ale skomplikowane sprawy mogą trwać dłużej (przydzielenie komisarzowi niektórych spraw zajmuje około 40 tygodni). Zatem im szybciej się zgłosisz, tym lepiej.
Przypomnienie: ICO jest organem regulacyjnym. Może stwierdzić, że firma naruszyła prawo, zażądać sprostowania, a nawet nałożyć na Ciebie karę, ale nie wypłaci Ci żadnego odszkodowania. Jeśli chcesz pieniędzy, przejdź do kroku trzeciego.
Krok 3: Złóż skargę do sądu o odszkodowanie zgodnie z prawem
Jeżeli naruszenie danych wyrządziło Ci rzeczywistą szkodę, masz prawo dochodzić odszkodowania zgodnie z art. 82 UK GDPR i art. 168 ustawy o ochronie danych z 2018 r. Uszkodzenia dzielą się na dwie kategorie:
① straty materialne (istotne) – takie jak wyciek informacji prowadzący do oszustwa i utraty pieniędzy; ② straty niematerialne (niematerialne cierpienie) – takie jak ból psychiczny, niepokój i naruszenie prywatności. Artykuł 168 wyraźnie potwierdza, że można również zgłaszać roszczenia z tytułu udręki moralnej.
Jeśli chodzi o proces: firma może bezpośrednio zgodzić się na wypłatę odszkodowania; jeżeli nie uda się osiągnąć porozumienia, zwróci się do sądu z pozwem. Ale bądź ostrożny – zgodnie z orzecznictwem Lloyd v Google [2021] musisz udowodnić, że doszło do „konkretnej szkody” (nawet jeśli jest to jedynie możliwy do udowodnienia udręka psychiczna), w przeciwnym razie sąd nie tylko odmówi przyznania odszkodowania, ale może także obciążyć Cię kosztami prawnymi drugiej strony. Dlatego zanim złożysz wniosek, sprawdź, czy dowody są wystarczające.
Posiadacze wizy powinni szczególnie zwrócić uwagę na: dane = Twój status stałego pobytu
Dla osób ubiegających się o pobyt stały w Wielkiej Brytanii (ILR) dane osobowe to nie tylko prywatność, ale także „podwozie” ich tożsamości. Masowe wypełnianie formularzy przez agentów, błędy w dokumentacji sponsora pracodawcy i niezgodność informacji bankowych mogą mieć wpływ na ciągłość i autentyczność przyszłego wniosku o ugodę. Narzekaj, kiedy jest na to czas, poprawiaj błędy, kiedy należy je naprawić, i nie pozwól, aby zaniedbania innych osób ciągnęła cię w dół przez pięć lub dziesięć lat.
Jeśli chodzi o liczbę dni pozostałych do odliczenia Twojego pobytu stałego i tego, czy liczba dni, w których opuściłeś kraj, przekroczyła 180-dniową czerwoną linię, możesz użyć 永居计算器 APP do obliczenia liczby dni. Jeśli napotkasz skomplikowane spory dotyczące danych lub wiz, możesz również zapytać naszych licencjonowanych prawników na WeChat.
⚠️ Ten artykuł ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi porady prawnej. W konkretnych przypadkach należy skonsultować się z licencjonowanym prawnikiem.
[Źródło danych] Nowe regulacje ICO: ico.org.uk/about-the-ico/media-centre/news-and-blogs/2026/06/new-data-protection-complaints-law-now-in-force/; Przewodnik po skargach publicznych: ico.org.uk/make-a-complaint/data-protection-complaints/
💬 Porozmawiajmy w obszarze komentarzy : Jakie złe rzeczy spotkałeś w Wielkiej Brytanii, gdzie doszło do niewłaściwego wykorzystania danych osobowych – czy były to marketingowe SMS-y wysłane po rezygnacji z subskrypcji, czy może to agencja niewłaściwie wykorzystała Twoje materiały wizowe?
Jeśli uznasz to za przydatne, przekaż je swoim znajomym, którzy również ubiegają się o pobyt stały w Wielkiej Brytanii i nadal martwią się o prywatność i dane. Pomoże im to uniknąć objazdów w krytycznych momentach. 🔁