Nieuwe Britse gegevensbeschermingsregels worden van kracht: 3 stappen om te klagen over misbruik van persoonlijke informatie
Wanneer u in Groot-Brittannië woont, zijn uw persoonlijke gegevens altijd "in beweging": ze worden overgedragen aan een bureau bij het aanvragen van een visum, aan de verhuurder gegeven bij het huren van een huis, ingevoerd in NHS bij een bezoek aan een arts en bijgehouden door advertentieplatforms tijdens het online winkelen. Toen marketing-sms-berichten eenmaal misbruikt, uitgelekt of spam waren, dachten veel Chinezen in het verleden dat ze het maar zouden ophangen en vergeten. Maar vanaf 19 juni 2026 zijn de regels veranderd - dit is de nieuwe wet die pas zes dagen geleden van kracht werd.
Nieuwe Britse klachtenregels voor gegevensbescherming: wat is er precies veranderd?
Deze wijziging komt voort uit de Data (Use and Access) Act 2025 (DUAA, Data Use and Access Act). Het voegt een harde verplichting toe aan het Britse GDPR (UK GDPR) raamwerk: alle instellingen (verwerkingsverantwoordelijken) die uw persoonlijke gegevens verwerken, moeten duidelijke klachtenkanalen bieden , en——
De klacht moet binnen 30 dagen na ontvangst worden bevestigd, het onderzoek moet worden uitgevoerd en de resultaten moeten "zonder onnodige vertraging" worden meegedeeld. Geen enkele organisatie is vrijgesteld van deze verplichting.
De reikwijdte van de klachten is zeer breed: niet binnen een bepaalde termijn reageren op uw dataqueryverzoek (SAR), het versturen van marketing na het uitschrijven, cookietracking over de grens, datalekken, het te lang bewaren van uw gegevens… Zolang het gaat om inbreuken op de verwerking van persoonsgegevens, kunt u een klacht indienen. En er zijn geen beperkingen op het gebied van kanalen: e-mails, formulieren, telefoontjes en zelfs berichten op sociale media tellen allemaal mee. 📩
Stap één: Klacht indienen bij het Britse bedrijf zelf
De kernlogica van de nieuwe regelgeving is ‘eerst intern, later toezicht’. Ga dus niet meteen naar de ICO. moet eerst een formele klacht indienen bij die organisatie over . Schrijf drie dingen duidelijk op: wie je bent, wat er is gebeurd en wat je wilt dat de andere partij doet (gegevens verwijderen/marketing stoppen/uitleg schrijven).
Bewaar e-mails en tijdstempels. In theorie zou de andere partij u binnen 30 dagen moeten antwoorden en u de verwerkingsresultaten moeten bezorgen. Deze stap lijkt misschien eenvoudig, maar is de ‘bewijsbasis’ voor alle daaropvolgende rechtenbescherming. Zonder deze stap zullen regelgevende instanties u doorgaans terugsturen en het proces opnieuw doorlopen.
Stap 2: Als u niet tevreden bent, upgrade dan naar ICO om te klagen.
Als het bedrijf niet reageert, plichtmatig is of als u niet tevreden bent met het resultaat, is de volgende stap om contact op te nemen met British Information Commissioner's Office (ICO, Information Commissioner's Office) , de officiële website ico.org.uk, om uw aanvraag gratis online in te dienen.
⏰ Let op een belangrijke tijdslimiet: kunt u het beste binnen 3 maanden na ontvangst van het "definitieve antwoord" van het bedrijf een klacht indienen bij de ICO. Te lang uitstellen heeft invloed op de acceptatie. De ICO streeft ernaar om 90% van de zaken binnen zes maanden af te ronden, maar complexe zaken kunnen langer duren (sommige zaken duren ongeveer 40 weken voordat ze aan een commissaris worden toegewezen). Dus hoe eerder u zich meldt, hoe beter.
Herinnering: ICO is een toezichthouder. Het kan vaststellen dat een bedrijf de wet heeft overtreden, rectificatie eisen en u zelfs een boete opleggen, maar het betaalt u geen enkele schadevergoeding. Als je geld wilt, ga naar stap drie.
Stap 3: Klacht indienen bij de rechtbank voor schadevergoeding volgens de wet
Als het datalek daadwerkelijke schade voor u heeft veroorzaakt, heeft u het recht om schadevergoeding te eisen in overeenstemming met artikel 82 UK GDPR en artikel 168 van de Wet bescherming persoonsgegevens 2018. Schade is onderverdeeld in twee categorieën:
① materiële verliezen (materiële) - zoals het lekken van informatie die leidt tot fraude en geldverlies; ② immateriële verliezen (immateriële problemen) - zoals mentale pijn, angst en inbreuk op de privacy. Sectie 168 bevestigt uitdrukkelijk dat er ook claims wegens moreel leed kunnen worden ingediend.
In termen van proces: het bedrijf kan rechtstreeks overeenkomen om u te compenseren; als het niet tot overeenstemming kan komen, zal het naar de rechter stappen om een rechtszaak aan te spannen. Maar wees voorzichtig: volgens de jurisprudentie Lloyd v Google [2021] moet u bewijzen dat er sprake is van “concrete schade” (zelfs als het alleen maar aantoonbare geestelijke pijn is), anders zal de rechtbank niet alleen weigeren schadevergoeding toe te kennen, maar kan hij u ook verplichten de juridische kosten van de andere partij te dragen. Beoordeel dus eerst of het bewijs voldoende is voordat u een claim indient.
Visumhouders moeten vooral opletten: gegevens = uw permanente verblijfsstatus
Voor mensen die een permanente verblijfsvergunning in Groot-Brittannië aanvragen (ILR), vormen persoonlijke gegevens niet alleen privacy, maar ook het ‘chassis’ van hun identiteit. Het willekeurig invullen van formulieren door agenten, fouten in de sponsorgegevens van de werkgever en het niet overeenkomen van bankgegevens kunnen de continuïteit en authenticiteit van uw toekomstige schikkingsaanvraag beïnvloeden. Klaag wanneer het tijd is om te klagen, corrigeer fouten wanneer ze gecorrigeerd moeten worden, en laat je vijf of tien jaar lang niet neerhalen door de nalatigheid van anderen.
Wat betreft hoeveel dagen er nog resteren voordat uw permanente verblijfsvergunning wordt afgeteld en of het aantal dagen dat u het land heeft verlaten de rode lijn van 180 dagen heeft overschreden, kunt u 永居计算器 APP gebruiken om het aantal dagen te berekenen. Als u te maken krijgt met complexe gegevens- of visumgeschillen, kunt u ook vragen stellen aan onze erkende advocaten op WeChat.
⚠️ Dit artikel is alleen ter referentie en vormt geen juridisch advies. Raadpleeg voor specifieke gevallen een erkende advocaat.
[Gegevensbron] Nieuwe ICO-regelgeving: ico.org.uk/about-the-ico/media-centre/news-and-blogs/2026/06/new-data-protection-complaints-law-now-in-force/; Gids voor openbare klachten: ico.org.uk/make-a-complaint/data-protection-complaints/
💬 Laten we chatten in het commentaarveld : Welke slechte dingen bent u tegengekomen in Groot-Brittannië, waar persoonlijke informatie is misbruikt? Waren het marketing-sms-berichten die wild werden verzonden nadat u zich had afgemeld, of was het een bureau dat uw visummaterialen misbruikte? XX1JJ
Als u het nuttig vindt, stuur het dan door naar uw vrienden die ook een permanente verblijfsvergunning in Groot-Brittannië aanvragen en zich nog steeds zorgen maken over privacy en gegevens. Het kan hen helpen omwegen op kritieke momenten te vermijden. 🔁