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Cosa devo fare se riscontro una frode nel Regno Unito? Una guida completa per chiamare la polizia, denunciare un crimine e recuperare le perdite (con spiegazione dell'impatto del visto)

JustiScript3 maggio 2026👁️ 35

La settimana scorsa, un amico cinese in possesso di un visto per lavoratori qualificati si è imbattuto nella trappola dell'"iPhone a basso prezzo" su una piattaforma di scambio di seconda mano a Londra: dopo che il pagamento è stato effettuato, l'altra parte è scomparsa, il conto è stato cancellato e 650 sterline sono state sprecate. Ciò che la preoccupa di più non sono i soldi, ma "chiamare la polizia influirà sulla mia richiesta di residenza permanente?"

Questa preoccupazione non è un caso isolato. Dopo essersi imbattuti in una frode, molti cinesi nel Regno Unito scelgono di rimanere in silenzio perché non hanno familiarità con il processo di denuncia e temono che "le registrazioni degli allarmi possano influenzare i loro visti". Chiamare la polizia, infatti, non solo pregiudica la residenza permanente della vittima, ma si tratta di un atto legittimo per salvaguardare i propri diritti e aiutare la polizia a combattere il crimine.

L’articolo di oggi spiega in un colpo solo l’intero processo di denuncia/denuncia alla polizia nel Regno Unito, i canali di recupero delle frodi e il reale impatto su visti/residenza permanente.

📞 999 o 101? Per prima cosa decidi quale numero chiamare

La polizia britannica ha due numeri di telefono principali: 999 per le emergenze e 101 per le non emergenze.

999 scenario applicabile (Emergenza):

  • È in corso un crimine, il sospettato si trova nelle vicinanze, la vita di qualcuno è in pericolo o qualcuno è minacciato di violenza
  • Ad esempio: è in corso un furto con scasso, una rapina per strada, una violenza domestica, qualcuno rimane ferito in un incidente stradale

101 Scenari applicabili (non di emergenza):

  • Denunciare un reato che non richiede una risposta immediata, chiedere consigli di prevenzione, contattare la polizia locale
  • Ad esempio: veicoli graffiati, proprietà danneggiate, segnalazioni di frodi storiche, controversie di vicinato
💡 Malintesi comuni tra i cinesi : Molte persone hanno paura di "fare il numero sbagliato e di sprecare risorse della polizia". Da aprile 2020, infatti, chiamare il 101 è completamente gratuito e non devi preoccuparti del conto della chiamata; se l'operatore determina che la tua situazione è un'emergenza, verrai immediatamente trasferito al sistema 999.

Cosa devo fare se non capisce la lingua?
Dopo aver composto il 999 o il 101, basta dire "mandarino" o "cinese" e l'operatore si collegherà al servizio di traduzione, con assistenza nella traduzione cinese durante tutto il processo. Le persone con problemi di udito o di parola possono utilizzare il servizio telefonico di testo componendo 18001 101.

🚨 Se riscontri una frode su Internet/telecomunicazioni, devi conoscere Segnala frode

Se riscontri crimini informatici o frodi finanziarie - come trappole per lo shopping online, investimenti falsi, email di phishing, truffe sui bonifici bancari - non chiamare il 999/101, ma segnala il crimine direttamente a Segnala frode.

Report Fraud sostituirà ufficialmente Action Fraud come centro nazionale di segnalazione delle frodi per Inghilterra, Galles e Irlanda del Nord nel gennaio 2026 (le segnalazioni in Scozia dovranno ancora essere presentate alla Polizia scozzese al 101).

Segnala Metodo di segnalazione della frode:

  • Rapporto online : visita www.reportfraud.police.uk, disponibile 24 ore su 24, il processo è semplice e veloce
  • Rapporto telefonico : comporre il numero 0300 123 2040 (dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00); dall'estero comporre il numero +44 300 123 2040
  • account registrato o modalità ospite : Dopo la registrazione, potrai accedere in qualsiasi momento per verificare lo stato di avanzamento della pratica; la modalità ospite può ricevere aggiornamenti solo tramite email/posta

Cosa può fare Segnala frode? XX1AA

  • Tutte le segnalazioni verranno inoltrate alla polizia; anche se le segnalazioni informative non verranno esaminate individualmente, esse possono aiutare la polizia a comprendere la portata e le tendenze della criminalità.
  • Puoi scegliere di trasmettere le tue informazioni al Victim Support, un ente di beneficenza nazionale, gratuitamente, per supporto emotivo riservato e aiuto pratico
⚠️ Situazione speciale : Se la tua azienda o istituzione sta subendo un attacco informatico in tempo reale (attacco informatico in corso), chiama immediatamente lo 0300 123 2040.

💷 Il mio bonifico bancario è stato truffato, posso recuperarlo? Spiegazione dettagliata delle nuove normative 2026

Uno dei tipi di frode più comuni che i cinesi incontrano è la frode APP (Authorised Push Payment Fraud) : sei indotto dal truffatore a trasferire "volontariamente" denaro sul conto bancario dell'altra parte, ma in seguito scopri di essere stato ingannato.

La buona notizia è: a partire dal 7 ottobre 2024, il Regno Unito introdurrà norme di rimborso obbligatorie e la stragrande maggioranza delle vittime di frodi APP potrà ricevere un risarcimento .

Punti fondamentali della nuova normativa :

  • Il limite del risarcimento è di £ 85.000, che copre oltre il 99% dei casi; le singole banche possono volontariamente pagare importi più elevati
  • Le banche devono emettere i rimborsi entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della segnalazione; fino a 35 giorni se sono necessarie ulteriori indagini
  • Le banche possono detrarre la "franchigia" fino a £ 100 ma non possono addebitare costi ai clienti vulnerabili
  • Ambito di applicazione: trasferimenti all'interno del Regno Unito tramite Faster Payments o CHAPS; i trasferimenti internazionali, le transazioni di criptovaluta e i trasferimenti intra-peer non rientrano nell'ambito del risarcimento obbligatorio

In quali circostanze la banca può rifiutare il risarcimento? XX1AA

  • Hai mostrato "grave negligenza", ad esempio condividendo in modo proattivo la password della tua banca e ignorando diversi avvisi di frode provenienti dalla tua banca.
  • Hai partecipato o assistito a una frode
  • Il tempo di rendicontazione supera i 13 mesi dal trasferimento
📊 NUMERI REALI : le perdite per frode nel Regno Unito sono state pari a 451 milioni di sterline nel 2024, di cui 267 milioni di sterline (59%) sono stati restituiti alle vittime tramite recuperi o storni di addebito bancari. Sebbene in leggero calo rispetto al 63% del 2023, i tassi di rimborso stanno migliorando dopo l’implementazione delle nuove regole.

Come funziona ? XX1AA

  1. Dopo aver scoperto di essere stato truffato, contatta immediatamente la tua banca per spiegare la situazione e fornire la documentazione del trasferimento.
  2. Contestualmente denunciare il reato a Report Fraud e ottenere il numero della pratica (Crime Reference Number)
  3. Se la tua banca rifiuta o ritarda la tua richiesta, puoi presentare un reclamo al Financial Ombudsman Service (FOS), un arbitro libero, indipendente e imparziale
#lifehelp
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