Apa yang harus saya lakukan jika saya menemukan penipuan di Inggris? Panduan lengkap untuk menelepon polisi, melaporkan kejahatan, dan memulihkan kerugian (dengan penjelasan dampak visa)

Pekan lalu, seorang teman asal Tiongkok yang memegang visa Pekerja Terampil mengalami jebakan "iPhone harga rendah" di platform perdagangan barang bekas di London - setelah pembayaran dilakukan, pihak lain menghilang, akun dibatalkan, dan £650 terbuang percuma. Yang paling dia khawatirkan bukanlah uang, tapi "apakah panggilan polisi akan mempengaruhi permohonan izin tinggal permanen saya?"

Kekhawatiran ini bukanlah kasus yang terisolasi. Setelah menghadapi penipuan, banyak orang Tiongkok di Inggris memilih untuk tetap diam karena mereka tidak paham dengan proses pelaporan dan khawatir bahwa "catatan alarm akan mempengaruhi visa mereka". Faktanya, pemanggilan polisi tidak hanya akan berdampak pada tempat tinggal tetap korban, tetapi juga merupakan tindakan yang sah untuk melindungi haknya sendiri dan membantu polisi memerangi kejahatan.

Artikel hari ini menjelaskan keseluruhan proses kepolisian/pelaporan di Inggris, saluran pemulihan penipuan, dan dampak nyata terhadap visa/tempat tinggal permanen sekaligus.

📞 999 atau 101? Pertama cari tahu nomor mana yang harus dihubungi

Polisi Inggris memiliki dua nomor telepon utama: 999 untuk darurat dan 101 untuk non-darurat.

Skenario yang berlaku 999 (Darurat):

Kejahatan sedang berlangsung, tersangka ada di dekatnya, nyawa seseorang dalam bahaya, atau ada yang diancam dengan kekerasan
Misalnya: terjadi perampokan, terjadi perampokan di jalan, terjadi kekerasan dalam rumah tangga, ada yang terluka dalam kecelakaan lalu lintas.

101 Skenario yang berlaku (Non-Darurat):

Laporkan kejahatan yang tidak memerlukan respons segera, dapatkan saran pencegahan, hubungi polisi setempat
Misalnya: kendaraan tergores, properti rusak, laporan penipuan historis, perselisihan lingkungan sekitar

💡 Kesalahpahaman umum di kalangan masyarakat Tiongkok : Banyak orang takut "salah memasukkan nomor dan menyia-nyiakan sumber daya polisi". Faktanya, sejak April 2020, menelepon 101 sepenuhnya gratis, dan Anda tidak perlu khawatir dengan tagihan panggilan; jika operator menentukan bahwa situasi Anda darurat, Anda akan segera dipindahkan ke sistem 999.

Apa yang harus saya lakukan jika tidak mengerti bahasanya?
Setelah menghubungi 999 atau 101, cukup ucapkan "Mandarin" atau "Mandarin" dan operator akan terhubung ke layanan terjemahan, dengan bantuan terjemahan bahasa Mandarin selama proses berlangsung. Penyandang gangguan pendengaran atau bicara dapat menggunakan layanan telepon teks dengan menghubungi 18001 101.

🚨 Jika Anda menemui penipuan internet/telekomunikasi, Anda harus tahu Laporkan Penipuan

Jika Anda menemukan kejahatan dunia maya atau penipuan keuangan - seperti jebakan belanja online, investasi palsu, email phishing, penipuan transfer bank - jangan menelepon 999/101, namun laporkan kejahatan tersebut langsung ke Laporkan Penipuan.

Laporan Penipuan secara resmi akan menggantikan Action Fraud sebagai pusat pelaporan penipuan nasional untuk Inggris, Wales, dan Irlandia Utara pada bulan Januari 2026 (laporan di Skotlandia masih perlu disampaikan ke Polisi Skotlandia pada tanggal 101).

Laporkan Metode pelaporan penipuan:

Laporan online : Kunjungi www.reportfraud.police.uk, tersedia 24 jam sehari, prosesnya sederhana dan cepat
Laporan telepon : Hubungi 0300 123 2040 (Senin sampai Jumat pukul 08.00-20.00); dari luar negeri, tekan +44 300 123 2040
Akun terdaftar atau mode tamu : Setelah registrasi, Anda dapat masuk kapan saja untuk memeriksa perkembangan kasus; mode tamu hanya dapat menerima pembaruan melalui email/surat

Apa yang dapat dilakukan Penipuan Laporan ? XX1 tahun

Semua laporan akan diteruskan ke polisi; meskipun laporan informasi tidak akan diselidiki secara individual, laporan tersebut dapat membantu polisi memahami skala dan tren kejahatan.

Anda dapat memilih untuk meneruskan informasi Anda ke Victim Support, sebuah badan amal nasional, secara gratis, dukungan emosional rahasia dan bantuan praktis

⚠️ Situasi Khusus : Jika bisnis atau institusi Anda terkena serangan cyber real-time (serangan cyber sedang berlangsung), segera hubungi 0300 123 2040.

💷 Transfer bank saya ditipu, bisakah saya memulihkannya? Penjelasan detail peraturan baru tahun 2026

Salah satu jenis penipuan paling umum yang ditemui orang Tiongkok adalah penipuan APP (Penipuan Pembayaran Dorong Resmi) - Anda dibujuk oleh penipu untuk "secara sukarela" mentransfer uang ke rekening bank pihak lain, namun kemudian mengetahui bahwa Anda ditipu.

Kabar baiknya adalah: mulai tanggal 7 Oktober 2024, Inggris akan memperkenalkan aturan pengembalian dana wajib, dan sebagian besar korban penipuan APP akan dapat menerima kompensasi .

Poin-poin inti dari peraturan yang baru:

Batas kompensasi adalah £85.000, mencakup lebih dari 99% kasus; masing-masing bank mungkin secara sukarela membayar jumlah yang lebih tinggi

Bank wajib mengeluarkan pengembalian dana dalam jangka waktu 5 hari kerja sejak laporan diterima; hingga 35 hari jika penyelidikan lebih lanjut diperlukan

Bank dapat mengurangi "kelebihan" hingga £100 tetapi tidak dapat membebankan biaya kepada pelanggan yang rentan

Lingkup penerapan: Transfer di Inggris melalui Pembayaran Lebih Cepat atau CHAPS; transfer internasional, transaksi mata uang kripto, dan transfer intra-peer tidak termasuk dalam cakupan kompensasi wajib

Dalam keadaan apa bank dapat menolak kompensasi? XX1 tahun

Anda menunjukkan "kelalaian besar", seperti secara proaktif membagikan kata sandi bank Anda dan mengabaikan beberapa peringatan penipuan dari bank Anda.

Anda berpartisipasi atau membantu penipuan

Waktu pelaporan melebihi 13 bulan setelah transfer

📊 ANGKA NYATA : Kerugian akibat penipuan di Inggris berjumlah £451 juta pada tahun 2024, dimana £267 juta (59%) dikembalikan kepada korban melalui pemulihan atau tagihan balik bank. Meskipun turun sedikit dari 63% pada tahun 2023, tingkat pengembalian dana meningkat setelah aturan baru diterapkan.

Bagaimana cara beroperasi? XX1 tahun

Setelah mengetahui bahwa Anda telah ditipu, segera hubungi bank Anda untuk menjelaskan situasinya dan memberikan catatan transfer.

Pada saat yang sama, laporkan kejahatan tersebut ke Laporkan Penipuan dan dapatkan nomor kasus (Nomor Referensi Kejahatan)

Jika bank Anda menolak atau menunda klaim Anda, Anda dapat mengajukan pengaduan ke Financial Ombudsman Service (FOS), sebuah arbiter yang bebas, independen, dan tidak memihak.