Életbe lépnek az Egyesült Királyságban az új adatvédelmi szabályok: 3 lépés a személyes adatokkal való visszaélés miatti panasztételhez
Nagy-Britanniában élve személyes adatai mindig „mozognak”: vízumigényléskor átadják egy ügynökségnek, házbérléskor a bérbeadónak, orvoshoz forduláskor beírják az NHS-t, online vásárláskor pedig a hirdetési felületek követik nyomon. Miután a marketing szöveges üzeneteket visszaélték, kiszivárogtatták vagy spameket kaptak, a múltban sok kínai úgy gondolta, hogy "felteszi és elfelejti". 2026 június 19-től azonban megváltoztak a szabályok – ez az új törvény, amely mindössze 6 napja lépett hatályba.
Az Egyesült Királyság új adatvédelmi panaszaira vonatkozó szabályai: pontosan mi változott?
Ez a változás a 2025-ös adathasználati és hozzáférési törvényből (DUAA, Data Use and Access Act) származik. Szigorú kötelezettséggel egészíti ki az Egyesült Királyság GDPR (UK GDPR) keretrendszerét: az Ön személyes adatait feldolgozó összes intézménynek (adatkezelőnek) világos panaszcsatornákat kell biztosítania , és
A panaszt a beérkezést követő 30 napon belül meg kell erősíteni, a vizsgálatot pedig „indokolatlan késedelem nélkül” el kell végezni, és az eredményről értesíteni kell. E kötelezettség alól egyetlen szervezet sem mentesül.
A panaszok köre igen széles: az adatlekérdezési kérelmére (SAR) határidőn belül nem válaszol, leiratkozás után marketinget küld, a határon átlépő cookie-követést, adatszivárgást, az adatok túl hosszú ideig történő megőrzését... Amíg személyes adatkezelés megsértésével jár, panaszt tehet. A csatornákra pedig nincs korlátozás – az e-mailek, űrlapok, telefonhívások és még a közösségi média üzenetei is mind számítanak. 📩
Első lépés: Panaszkodjon magának a brit cégnek
Az új szabályozás alapvető logikája az, hogy "előbb belső, majd felügyelet". Tehát ne menjen azonnal az ICO-hoz. A -nak először hivatalos panaszt kell tennie az adott szervezetnek a -ról. Három dolgot írj le egyértelműen: ki vagy, mi történt, és mit szeretnél, hogy a másik fél tegyen (adatok törlése/marketing leállítása/magyarázat írása).
Tartsa meg az e-maileket és az időbélyegeket. Elméletileg a másik félnek 30 napon belül válaszolnia kell Önnek, és meg kell adnia a feldolgozás eredményét. Ez a lépés egyszerűnek tűnhet, de ez a „bizonyítékalap” minden későbbi jogvédelemhez – enélkül a szabályozó ügynökségek általában visszaküldik, és újra végigcsinálják a folyamatot.
2. lépés: Ha nem elégedett, frissítsen az ICO-ra, hogy panaszkodjon.
Ha a vállalat nem válaszol, szófogadó, vagy Ön elégedetlen az eredménnyel, a következő lépés az British Information Commissioner's Office (ICO, Information Commissioner's Office) , hivatalos weboldala, az ico.org.uk ingyenes online benyújtása.
⏰ Ügyeljen egy kulcsfontosságú határidőre: a legjobb, ha panaszt tesz az ICO-nál a vállalat „végső válaszának” kézhezvételétől számított 3 hónapon belül. A túl hosszú késés befolyásolja az elfogadást. Az ICO célja, hogy az esetek 90%-át 6 hónapon belül lezárják, de az összetett ügyek hosszabb időt vehetnek igénybe (egyes ügyek körülbelül 40 hetet vesz igénybe, amíg a biztoshoz utalnak). Tehát minél előbb benyújtja, annál jobb.
Emlékeztető: Az ICO egy szabályozó. Megállapíthatja, hogy egy cég megsértette a törvényt, helyreigazítást követelhet, és akár pénzbírságot is kiszabhat, de kártérítést nem fizet. Ha pénzt akar, folytassa a harmadik lépéssel.
3. lépés: Panasz a bírósághoz a törvény szerinti kártérítésért
Ha az adatvédelmi incidens tényleges kárt okozott Önnek, Önnek jogában áll kártérítést követelni az UK GDPR 82. cikkének és a 2018. évi adatvédelmi törvény 168. cikkének megfelelően. A károk két kategóriába sorolhatók:
① anyagi veszteségek (anyagi) - például csaláshoz és pénzvesztéshez vezető információszivárgás; ② nem anyagi veszteségek (nem anyagi szenvedés) – például lelki fájdalom, szorongás és a magánélet megsértése. A 168. szakasz kifejezetten megerősíti, hogy az erkölcsi szorongás miatti igények is előterjeszthetők.
Az eljárást illetően: a vállalat közvetlenül beleegyezhet az Ön kártalanításába; ha nem tud megegyezni, bírósághoz fordul perel. De légy óvatos – az Lloyd kontra Google [2021] ügyben hozott ítélet értelmében Önnek bizonyítania kell, hogy van „konkrét kár” (még akkor is, ha csak bizonyítható lelki gyötrelemről van szó), ellenkező esetben a bíróság nemcsak a kártérítés megítélését tagadja meg, hanem a másik fél jogi költségeinek viselésére is kötelezheti Önt. Ezért a követelés benyújtása előtt feltétlenül mérje fel, hogy a bizonyíték elegendő-e.
A vízummal rendelkezőknek különösen figyelniük kell: adatok = állandó tartózkodási státusza
Az Egyesült Királyságban (ILR) állandó tartózkodási engedélyért folyamodó személyek számára a személyes adatok nemcsak a magánélet védelmét jelentik, hanem személyazonosságuk „vázát”. Az űrlapok ügynökök általi válogatás nélkül történő kitöltése, a munkáltatói szponzorok nyilvántartásának hibái és a banki adatok hibás adatai befolyásolhatják az Ön jövőbeni Egyezségkérelmének folytonosságát és hitelességét. Panaszkodj, amikor elérkezett a panasz ideje, javítsd ki a hibákat, amikor ki kell javítani, és ne hagyd, hogy mások hanyagsága öt vagy tíz évre lerántsa magát.
Azzal kapcsolatban, hogy hány nap van hátra az állandó tartózkodási hely visszaszámlálásáig, és hogy az országot elhagyott napok száma átlépte-e a 180 napos piros vonalat, a 永居计算器 APP segítségével számíthatja ki a napok számát. Ha összetett adat- vagy vízumvitákkal találkozik, kérdezze meg engedéllyel rendelkező ügyvédeinket a WeChat oldalon.
⚠️ Ez a cikk csak tájékoztató jellegű, és nem minősül jogi tanácsnak. Konkrét esetekkel kapcsolatban forduljon engedéllyel rendelkező ügyvédhez.
[Adatforrás] Az ICO új szabályozása: ico.org.uk/about-the-ico/media-centre/news-and-blogs/2026/06/new-data-protection-complaints-law-now-in-force/; Nyilvános panaszkezelési útmutató: ico.org.uk/make-a-complaint/data-protection-complaints/
💬 Csevegjünk az megjegyzések területén: Milyen rossz dolgokkal találkozott az Egyesült Királyságban, amikor személyes adatokkal visszaéltek – marketing szöveges üzenetek voltak, amelyeket vadul küldtek az Ön leiratkozása után, vagy egy ügynökség használta vissza a vízumanyagait?
Ha hasznosnak találja, kérjük, továbbítsa barátainak, akik szintén állandó tartózkodási engedélyt kérnek az Egyesült Királyságban, és továbbra is aggódnak a magánélet és az adatok védelme miatt. Segítségével elkerülhetik a kitérőket a kritikus pillanatokban. 🔁