યુકેના નવા ડેટા સંરક્ષણ નિયમો અમલમાં આવ્યા: વ્યક્તિગત માહિતીના દુરુપયોગ વિશે ફરિયાદ કરવા માટે 3 પગલાં
યુ.કે.માં રહેતી વખતે, તમારી અંગત માહિતી હંમેશા "ખસેડી" રહે છે: વિઝા માટે અરજી કરતી વખતે તે એજન્સીને સોંપવામાં આવે છે, મકાન ભાડે આપતી વખતે મકાનમાલિકને આપવામાં આવે છે, જ્યારે ડૉક્ટરને જોવામાં આવે ત્યારે NHS માં દાખલ કરવામાં આવે છે અને ઑનલાઇન ખરીદી કરતી વખતે જાહેરાત પ્લેટફોર્મ દ્વારા ટ્રેક કરવામાં આવે છે. એકવાર માર્કેટિંગ ટેક્સ્ટ સંદેશાઓનો દુરુપયોગ, લીક અથવા સ્પામ થયા પછી, ભૂતકાળમાં ઘણા ચાઇનીઝ લોકોએ વિચાર્યું કે તેઓ ફક્ત "તે મૂકશે અને ભૂલી જશે." પરંતુ જૂન 19, 2026 થી શરૂ કરીને, નિયમો બદલાયા છે - આ નવો કાયદો છે જે માત્ર 6 દિવસ પહેલા અમલમાં આવ્યો છે.
નવા યુકે ડેટા પ્રોટેક્શન ફરિયાદ નિયમો: બરાબર શું બદલાયું છે?
આ ફેરફાર ડેટા (યુઝ એન્ડ એક્સેસ) એક્ટ 2025 (DUAA, ડેટા યુઝ એન્ડ એક્સેસ એક્ટ)માંથી આવ્યો છે. તે UK GDPR (UK GDPR) ફ્રેમવર્કમાં સખત જવાબદારી ઉમેરે છે: બધી સંસ્થાઓ (નિયંત્રકો) જે તમારા વ્યક્તિગત ડેટા પર પ્રક્રિયા કરે છે તેઓએ સ્પષ્ટ ફરિયાદ ચેનલ્સ પ્રદાન કરવી આવશ્યક છે, અને——
ફરિયાદ મળ્યા પછી 30 દિવસની અંદર પુષ્ટિ થવી જોઈએ, અને તપાસ હાથ ધરવામાં આવવી જોઈએ અને પરિણામો "અનુચિત વિલંબ કર્યા વિના" સૂચિત થવું જોઈએ. કોઈપણ સંસ્થા આ જવાબદારીમાંથી મુક્ત નથી.
ફરિયાદોનો વ્યાપ ઘણો વિશાળ છે: સમય મર્યાદામાં તમારી ડેટા ક્વેરી રિક્વેસ્ટ (SAR) નો પ્રતિસાદ ન આપવો, અનસબ્સ્ક્રાઇબ કર્યા પછી માર્કેટિંગ મોકલવું, સરહદ પાર કરીને કૂકી ટ્રેકિંગ, ડેટા લિકેજ, તમારી માહિતીને લાંબા સમય સુધી જાળવી રાખવી... જ્યાં સુધી તેમાં વ્યક્તિગત ડેટા પ્રોસેસિંગના ઉલ્લંઘનનો સમાવેશ થાય છે, તમે ફરિયાદ કરી શકો છો. અને ચેનલો પર કોઈ નિયંત્રણો નથી - ઇમેઇલ્સ, ફોર્મ્સ, ફોન કોલ્સ અને સોશિયલ મીડિયા સંદેશાઓ પણ તમામ ગણાય છે. 📩
પહેલું પગલું: બ્રિટિશ કંપનીને જ ફરિયાદ કરો
નવા નિયમોનો મુખ્ય તર્ક "આંતરિક પહેલા, દેખરેખ પછી" છે. તેથી તરત જ ICO પર જશો નહીં. એ પહેલા તે સંસ્થાને વિશે ઔપચારિક ફરિયાદ કરવી જોઈએ. ત્રણ વસ્તુઓ સ્પષ્ટ રીતે લખો: તમે કોણ છો, શું થયું અને તમે અન્ય પક્ષ શું કરવા માંગો છો (ડેટા કાઢી નાખો/માર્કેટિંગ રોકો/સમજીકરણ લખો).
ઈમેલ અને ટાઈમસ્ટેમ્પ રાખો. સૈદ્ધાંતિક રીતે, અન્ય પક્ષે તમને 30 દિવસની અંદર જવાબ આપવો જોઈએ અને તમને પ્રક્રિયાના પરિણામો આપવા જોઈએ. આ પગલું સરળ લાગે છે, પરંતુ તે પછીના તમામ અધિકારોના રક્ષણ માટે "પુરાવા આધાર" છે - તેના વિના, નિયમનકારી એજન્સીઓ સામાન્ય રીતે તમને પાછા મોકલશે અને ફરીથી પ્રક્રિયામાંથી પસાર થશે.
પગલું 2: જો તમે સંતુષ્ટ ન હોવ, તો ફરિયાદ કરવા માટે ICO પર અપગ્રેડ કરો.
જો કંપની પ્રતિસાદ આપતી નથી, અવ્યવસ્થિત છે, અથવા તમે પરિણામથી અસંતુષ્ટ છો, તો આગળનું પગલું એ છે કે બ્રિટિશ ઇન્ફર્મેશન કમિશનરની ઑફિસ (ICO, ઇન્ફર્મેશન કમિશનરની ઑફિસ) , સત્તાવાર વેબસાઇટ ico.org.uk મફતમાં ઑનલાઇન સબમિટ કરવા માટે સંપર્ક કરવો.
⏰ મુખ્ય સમય મર્યાદા પર ધ્યાન આપો: કંપનીના "અંતિમ જવાબ" પ્રાપ્ત કર્યા પછી 3 મહિનાની અંદર ICO ને ફરિયાદ કરવી શ્રેષ્ઠ છે. ખૂબ લાંબા સમય સુધી વિલંબ સ્વીકૃતિને અસર કરશે. ICO નું લક્ષ્ય 90% કેસ 6 મહિનાની અંદર પૂર્ણ થાય છે, પરંતુ જટિલ કેસોમાં વધુ સમય લાગી શકે છે (કેટલાક કેસ કમિશનરને ફાળવવામાં લગભગ 40 અઠવાડિયા લાગે છે). તેથી તમે જેટલી જલ્દી સબમિટ કરશો તેટલું સારું.
રીમાઇન્ડર: ICO એક નિયમનકાર છે. તે નિર્ધારિત કરી શકે છે કે કંપનીએ કાયદાનું ઉલ્લંઘન કર્યું છે, સુધારણાની જરૂર છે અને તમને દંડ પણ ફટકારવો પડશે, પરંતુ તે તમને કોઈ વળતર ચૂકવશે નહીં. જો તમને પૈસા જોઈએ છે, તો ત્રીજા પગલા પર જાઓ.
પગલું 3: કાયદા અનુસાર વળતર માટે કોર્ટમાં ફરિયાદ કરો
જો ડેટા ભંગથી તમને વાસ્તવિક નુકસાન થયું હોય, તો તમને UK GDPR કલમ 82 અને ડેટા પ્રોટેક્શન એક્ટ 2018 કલમ 168 અનુસાર વળતરનો દાવો કરવાનો અધિકાર છે. નુકસાન બે વર્ગોમાં વહેંચાયેલું છે:
① સામગ્રીની ખોટ (સામગ્રી) - જેમ કે માહિતી લીક થવાથી છેતરપિંડી અને નાણાંની ખોટ; ② બિન-સામગ્રી નુકસાન (બિન-મટીરિયલ તકલીફ) - જેમ કે માનસિક પીડા, ચિંતા અને ગોપનીયતા પર આક્રમણ. કલમ 168 સ્પષ્ટપણે પુષ્ટિ આપે છે કે નૈતિક તકલીફ માટેના દાવા પણ કરી શકાય છે.
પ્રક્રિયાના સંદર્ભમાં: કંપની તમને વળતર આપવા માટે સીધી સંમત થઈ શકે છે; જો તે કરાર સુધી પહોંચી શકતું નથી, તો તે દાવો કરવા માટે કોર્ટમાં જશે. પરંતુ સાવચેત રહો - કેસના કાયદા Lloyd v Google [2021] અનુસાર, તમારે સાબિત કરવું પડશે કે "કોંક્રિટ નુકસાન" છે (ભલે તે માત્ર સાબિત થઈ શકે તેવી માનસિક વેદના હોય), અન્યથા કોર્ટ માત્ર વળતર આપવાનો ઇનકાર કરશે નહીં, પરંતુ તમારે અન્ય પક્ષના કાનૂની ખર્ચો પણ ઉઠાવવાની જરૂર પડી શકે છે. તેથી દાવો કરતા પહેલા પુરાવા પર્યાપ્ત છે કે કેમ તેનું મૂલ્યાંકન કરવાની ખાતરી કરો.
વિઝા ધારકોએ ખાસ ધ્યાન આપવું જોઈએ: ડેટા = તમારા કાયમી રહેઠાણની સ્થિતિ
યુકે (ILR) માં કાયમી નિવાસ માટે અરજી કરી રહેલા લોકો માટે, વ્યક્તિગત ડેટા એ માત્ર ગોપનીયતા નથી, પણ તેમની ઓળખની "ચેસીસ" પણ છે. એજન્ટો દ્વારા અંધાધૂંધ ફોર્મ ભરવા, એમ્પ્લોયર સ્પોન્સર રેકોર્ડ્સમાં ભૂલો અને બેંકની માહિતી સાથે મેળ ખાતી ન હોવાને કારણે તમારી ભાવિ સેટલમેન્ટ અરજીની સાતત્ય અને પ્રમાણિકતાને અસર થઈ શકે છે. જ્યારે ફરિયાદ કરવાનો સમય હોય ત્યારે ફરિયાદ કરો, ભૂલો જ્યારે સુધારવી જોઈએ ત્યારે તેને સુધારો અને અન્ય લોકોની બેદરકારી તમને પાંચ કે દસ વર્ષ સુધી નીચે ન ખેંચવા દો.
તમારા કાયમી રહેઠાણના કાઉન્ટડાઉન પહેલા કેટલા દિવસો બાકી છે અને તમે દેશ છોડેલા દિવસોની સંખ્યા 180-દિવસની લાલ રેખાને વટાવી ગઈ છે કે કેમ, તમે દિવસોની સંખ્યાની ગણતરી કરવા માટે 永居计算器 APP નો ઉપયોગ કરી શકો છો. જો તમને જટિલ ડેટા અથવા વિઝા વિવાદોનો સામનો કરવો પડે, તો તમે WeChat પર અમારા લાઇસન્સ પ્રાપ્ત વકીલોને પૂછવા માટે પણ આવકાર્ય છે.
⚠️ આ લેખ ફક્ત સંદર્ભ માટે છે અને તેમાં કાનૂની સલાહ નથી. ચોક્કસ કેસ માટે કૃપા કરીને લાઇસન્સ પ્રાપ્ત વકીલની સલાહ લો.
[ડેટા સ્ત્રોત] ICO નવા નિયમો: ico.org.uk/about-the-ico/media-centre/news-and-blogs/2026/06/new-data-protection-complaints-law-now-in-force/; જાહેર ફરિયાદ માર્ગદર્શિકા: ico.org.uk/make-a-complaint/data-protection-complaints/
💬 ચાલો ટિપ્પણી ક્ષેત્રમાં ચેટ કરીએ: યુકેમાં તમને કઈ ખરાબ બાબતોનો સામનો કરવો પડ્યો છે જ્યાં વ્યક્તિગત માહિતીનો દુરુપયોગ કરવામાં આવ્યો છે - શું તે ટેક્સ્ટ સંદેશાઓનું માર્કેટિંગ કરી રહ્યું હતું જે તમે અનસબ્સ્ક્રાઇબ કર્યા પછી મોકલવામાં આવ્યા હતા, અથવા તે એવી એજન્સી હતી જેણે તમારી વિઝા સામગ્રીનો દુરુપયોગ કર્યો હતો?
જો તમને તે ઉપયોગી લાગે, તો કૃપા કરીને તેને તમારા મિત્રોને ફોરવર્ડ કરો જેઓ યુકેમાં કાયમી નિવાસ માટે પણ અરજી કરી રહ્યાં છે અને હજુ પણ ગોપનીયતા અને ડેટા વિશે ચિંતિત છે. તે તેમને નિર્ણાયક ક્ષણોમાં ચકરાવો ટાળવામાં મદદ કરી શકે છે. 🔁