Làm thế nào để khiếu nại về nạn bắt nạt học đường ở Anh? 4 bước để phụ huynh và du học sinh bảo vệ quyền lợi của mình

Hữu ích hơn là Đạo luật Equality 2010. Nếu hành vi bắt nạt dựa trên chủng tộc, quốc tịch, tôn giáo, giới tính, khuynh hướng tình dục hoặc khuyết tật thì bản chất sẽ thay đổi từ "xung đột bạn cùng lớp" sang quấy rối và phân biệt đối xử - nhà trường, với tư cách là một tổ chức công, có nghĩa vụ pháp lý phải loại bỏ hành vi bắt nạt đó.

Giọng điệu giễu cợt, "quay lại Trung Quốc" và cử chỉ đảo mắt không phải là "trẻ con là trẻ con" mà là hành vi quấy rối chủng tộc. Vui lòng sử dụng trực tiếp từ quấy rối chủng tộc khi viết thư khiếu nại. Mức độ xử lý của nhà trường sẽ khác nhau.

Ngoài ra, mọi trường học ở Anh đều phải có chính sách hành vi và thủ tục khiếu nại được công bố trên trang web chính thức. Trước tiên hãy tải xuống hai tài liệu này - tất cả các yêu cầu tiếp theo của bạn sẽ trích dẫn các điều khoản riêng.

2. Bước đầu tiên khiếu nại nhà trường: Cách viết đơn khiếu nại chính thức

Giao tiếp bằng miệng có thể được thực hiện trước, nhưng phải thêm email trong cùng ngày để kể lại cuộc trò chuyện : "Chiều nay tôi đã gọi cho bạn và bạn đã đề cập rằng bạn sẽ... tôi hiểu đúng không?" Email này đã biến lời hứa bằng miệng thành một bản ghi bằng văn bản.

Bốn điều phải có trong một lá thư khiếu nại chính thức:

👉 Dòng thời gian : Ngày, địa điểm, người có mặt cụ thể của từng sự việc và lời nói gốc của trẻ nên được sao chép càng nhiều càng tốt. Đừng diễn giải “thường bị bắt nạt”.
👉 thử giao tiếp : Họ nói chuyện với ai, ngày nào, đối phương nói gì.
📌 Yêu cầu cụ thể của : Không phải là "vui lòng chú ý", mà là "vui lòng trả lời kết quả điều tra bằng văn bản trong vòng 10 ngày làm việc", "vui lòng điều chỉnh chỗ ngồi/ca", "vui lòng kích hoạt chính sách chống bắt nạt Thủ tục Điều X".
👉 Tham chiếu chính sách : Nêu trực tiếp các điều khoản chính sách của trường và Đạo luật Bình đẳng 2010.

Có một thủ thuật khác mà nhiều phụ huynh không biết: gửi Yêu cầu truy cập chủ đề (SAR) theo GDPR / Đạo luật bảo vệ dữ liệu năm 2018 của Vương quốc Anh để yêu cầu các tệp, hồ sơ sự kiện và trao đổi email liên quan của con bạn. Nó miễn phí và các trường thường phải phản hồi trong vòng một tháng. Sức nặng của loạt tài liệu này trong những lần kháng cáo tiếp theo lớn hơn nhiều so với lời tuyên bố đầy cảm xúc của bạn.

3. Nếu nhà trường không giải quyết thì làm sao khiếu nại lên DfE?

Chuỗi trong trường nói chung là: hiệu trưởng → hiệu trưởng → hiệu trưởng → cơ quan quản lý hoặc hội đồng xem xét khiếu nại (hội đồng) của ủy thác học viện. Sử dụng mẫu văn bản cho từng cấp độ và không bỏ qua các cấp độ.

Nếu bạn vẫn không hài lòng sau khi hoàn tất các thủ tục của trường, cả trường công lập và học viện đều có thể khiếu nại lên DfE (Bộ Giáo dục) . Nhưng hãy chuẩn bị sẵn sàng: DfE thường không hủy bỏ quyết định cụ thể của trường, nó kiểm tra "liệu trường đó có tuân theo các thủ tục và yêu cầu luật định riêng của mình hay không." Vì vậy, lỗi chương trình của có thể khiến xúc động hơn là cảm xúc.

Có ba trường hợp ngoại lệ đối với việc khiếu nại mà không chờ thủ tục của trường hoàn tất: trẻ bị tổn hại, trẻ không nhận được sự giáo dục xứng đáng hoặc nhà trường đang ngăn cản bạn sử dụng thủ tục khiếu nại.

Ofsted không giải quyết các tranh chấp cá nhân, nhưng nếu bạn cho rằng có những vấn đề mang tính hệ thống trong cách nhà trường xử lý hành vi bắt nạt, bạn có thể báo cáo vấn đề đó và sự việc sẽ được ghi vào hồ sơ của trường. Nếu bạn không chắc chắn nên gửi thư của mình đến cấp độ nào và liệu cách diễn đạt có vượt quá giới hạn hay không, bạn có thể chi £5 tại justiscript.com để nhận ý kiến ​​bằng văn bản từ một luật sư hành nghề người Anh trong vòng 24 giờ, bằng cả tiếng Trung và tiếng Anh.

4. Sinh viên đại học quốc tế bị bắt nạt và quấy rối: Khiếu nại của OIA và quy định mới của E6

Có mối quan hệ hợp đồng giữa trường đại học và sinh viên và các đường dẫn khác nhau: trước tiên hãy xem xét các thủ tục khiếu nại hoặc hành vi của sinh viên của trường, sau đó yêu cầu Thư hoàn thành thủ tục, sau đó gửi khiếu nại lên OIA (Văn phòng xét xử độc lập) trong vòng 12 tháng kể từ ngày nhận được thư. Nó là miễn phí cho sinh viên. OIA đang tiến hành đánh giá toàn diện cơ chế này vào năm 2026 nhưng mức phí và tính độc lập vẫn không thay đổi.

Từ ngày 1 tháng 8 năm 2025, điều kiện đăng ký E6 của OfS đã có hiệu lực: các trường đại học đã đăng ký ở Anh phải cung cấp một cổng thông tin và báo cáo chống quấy rối và hành vi sai trái tình dục tập trung và rõ ràng, bao gồm sinh viên với sinh viên, nhân viên với sinh viên và hành vi trực tuyến. Nếu không tìm được kênh đưa tin trên website chính thức của trường, bạn có thể trích dẫn trực tiếp E6 và yêu cầu nhà trường cung cấp.

⚠️ Một điểm dễ bị bỏ qua: nghỉ phép dài hạn, đình chỉ hoặc đình chỉ sẽ khiến nhà trường phải báo cáo với Home Office, điều này có thể ảnh hưởng đến thời hạn của thị thực Du học. Trước khi thực hiện bước này, hãy yêu cầu văn phòng sinh viên quốc tế xác nhận hậu quả bằng văn bản.

5. Trong mọi trường hợp, bạn không nên chỉ dựa vào nhà trường và gọi trực tiếp cho cảnh sát.

Bắt nạt vượt qua những ranh giới này và trở thành một vấn đề hình sự: tấn công thể chất (tấn công), lấy hoặc làm hư hỏng tài sản, theo dõi liên tục (Đạo luật Bảo vệ khỏi Quấy rối năm 1997), và những lời nói và hành động dựa trên chủng tộc, tôn giáo, khuynh hướng tình dục hoặc tình trạng khuyết tật - sau này là tội ác thù hận hoặc sự cố thù hận.

Đối với các cuộc gọi không khẩn cấp, hãy gọi 101, đối với các trường hợp khẩn cấp, hãy gọi 999. Bạn cũng có thể báo cáo trực tuyến thông qua nền tảng True Vision do cảnh sát hỗ trợ, hỗ trợ ẩn danh. Ngay cả khi nó không trở thành tội phạm, cảnh sát vẫn sẽ ghi nó là một vụ việc căm thù—Hồ sơ này sẽ ngay lập tức thay đổi thái độ của nhà trường.

Lời cuối cùng của sự thật: Chuyện như thế này càng kéo dài thì càng khó lật đổ nó, vì bằng chứng sẽ biến mất và ký ức sẽ trở nên mờ nhạt. Hãy mở một thư mục ngay hôm nay và lưu ngày tháng cũng như email vào đó. Nó sẽ hiệu quả hơn bất cứ điều gì khác.