Jak si stěžovat na školní šikanu ve Spojeném království? 4 kroky pro rodiče a zahraniční studenty k ochraně jejich práv

Užitečnější je zákon Equality Act 2010. Pokud je šikana na základě rasy, národnosti, náboženství, pohlaví, sexuální orientace nebo zdravotního postižení, mění se povaha z „konfliktu spolužáků“ na obtěžování a diskriminaci – škola jako veřejná instituce má zákonnou povinnost ji odstranit.

Posměšné přízvuky, „vraťte se do Číny“ a gesta valení očí nejsou „děti jsou dětmi“, ale rasové obtěžování. Při psaní stížnosti použijte přímo slovo rasové obtěžování. Úroveň ovládání školy bude jiná.

Kromě toho musí mít každá škola v Anglii zásady chování a postup pro podávání stížností, které jsou zveřejněny na oficiálních webových stránkách. Nejprve si stáhněte tyto dva dokumenty – všechny vaše další požadavky budou uvádět vlastní podmínky.

2. První krok ke stížnosti na školu: Jak napsat formální stížnost

Ústní komunikace může být provedena jako první, ale musí přidat e-mail ve stejný den, aby převyprávěl konverzaci : "Volal jsem vám dnes odpoledne a zmínil jste se, že...rozumím tomu správně?" Tento email přeměnil ústní slib v písemný záznam.

Čtyři věci, které musí obsahovat formální stížnost:

📌 Časová osa : Konkrétní datum, místo a přítomní lidé každého incidentu a původní slova dítěte by se měly co nejvíce zkopírovat. Neparafrázujte „často šikanovaný“.
📌 vyzkoušeli komunikaci : S kým mluvili, jaký den, co říkala druhá strana.
📌 Konkrétní požadavky : Není to "prosím, věnujte pozornost", ale "odpovězte prosím na výsledky vyšetřování písemně do 10 pracovních dnů", "upravte prosím sedadla/směny", "aktivujte prosím postup podle článku X politiky proti šikaně".
📌 Odkaz na zásady : Přímé pojmenování vlastních zásad školy a zákona o rovnosti z roku 2010.

Existuje další trik, který mnoho rodičů nezná: odešlete žádost Subject Access Request (SAR) v souladu se zákonem GDPR/Data Protection Act 2018 Spojeného království a vyžádejte si školní soubory dítěte, záznamy událostí a související e-mailové výměny. Je to zdarma a školy obvykle musí odpovědět do jednoho měsíce. Váha této dávky materiálů v následných odvoláních je mnohem větší než vaše emocionální prohlášení.

3. Pokud to škola neřeší, jak lze stížnost eskalovat na DfE?

Řetězec ve škole je obecně: ředitel → ředitel ročníku → ředitel → řídící orgán nebo panel (panel) pro posuzování stížností akademie. Používejte písemnou formu pro každou úroveň a nepřeskakujte úrovně.

Pokud nejste spokojeni ani po dokončení školních procedur, veřejné školy i akademie si mohou stěžovat u DfE (Ministerstvo školství) . Ale buďte připraveni: DfE obvykle neruší konkrétní rozhodnutí školy, zkoumá, „zda škola dodržela vlastní postupy a zákonné požadavky“. Proto programové nedostatky mohou posunout o více než emoce.

Pro podání stížnosti bez čekání na ukončení školního řízení existují tři výjimky: dítěti bylo ublíženo, dítě nezískalo vzdělání, které by si zasloužilo, nebo vám škola brání ve využití reklamačního řízení.

Ofsted se jednotlivými spory nezabývá, ale pokud si myslíte, že existují systémové problémy s řešením šikany ze strany školy, můžete jí to nahlásit a bude to zaznamenáno do spisu školy. Pokud si nejste jisti, na kterou úroveň dopis poslat a zda je jeho formulace přes čáru, můžete utratit 5 liber na justiscript.com a získat písemný posudek od praktikujícího britského právníka do 24 hodin v čínštině i angličtině.

4. Mezinárodní univerzitní studenti jsou šikanováni a obtěžováni: stížnosti OIA a nové předpisy E6

Mezi univerzitou a studenty existuje smluvní vztah a cesty jsou různé: nejprve projděte stížnosti školy nebo postupy pro chování studentů a poté si vyžádejte dopis Completion of Procedures a poté podejte stížnost u OIA (Úřad nezávislého rozhodčího) do 12 měsíců od data obdržení dopisu. Pro studenty je zdarma. OIA provádí komplexní přezkum mechanismu v roce 2026, ale poplatek a nezávislost zůstávají nezměněny.

Od 1. srpna 2025 vstoupily v platnost registrační podmínky OfS E6: registrované univerzity v Anglii musí poskytovat centralizovaný a jasný informační a zpravodajský portál proti obtěžování a sexuálnímu zneužívání, zahrnující studenty studentům, zaměstnance studentům a chování online. Pokud nemůžete najít kanál pro podávání zpráv na oficiálních stránkách školy, můžete přímo citovat E6 a požádat školu o jeho poskytnutí.

⚠️ Snadno přehlédnutelný bod: dlouhodobá dovolená, pozastavení nebo pozastavení způsobí, že se škola bude hlásit do Home Office, což může ovlivnit délku studentského víza. Než učiníte tento krok, požádejte mezinárodní studentskou kancelář o písemné potvrzení důsledků.

5. V žádném případě se nespoléhejte pouze na školu a volejte přímo policii.

Šikana překračuje tyto hranice a stává se trestní záležitostí: fyzické napadení (napadení), braní nebo poškozování majetku, trvalé pronásledování (Zákon o ochraně před obtěžováním z roku 1997) a slova a činy založené na rase, náboženství, sexuální orientaci nebo zdravotním postižení – to druhé je trestný čin z nenávisti nebo incident z nenávisti.

V případě jiných než tísňových volání volejte 101, v případě nouze volejte 999. Můžete se také hlásit online prostřednictvím platformy True Vision podporované policií, která podporuje anonymitu. I když to neskončí jako trestný čin, policie to stále zaregistruje jako incident z nenávisti – Tento záznam okamžitě změní postoj školy.

Jedno slovo pravdy na závěr: Čím déle něco takového trvá, tím těžší je to zvrátit, protože důkazy zmizí a paměť se zamlží. Otevřete složku ještě dnes a ukládejte do ní data a e-maily. Bude to účinnější než cokoli jiného.