كيف تشتكي من التنمر المدرسي في المملكة المتحدة؟ 4 خطوات لأولياء الأمور والطلاب الدوليين لحماية حقوقهم

والأكثر فائدة هو قانون المساواة لعام 2010. إذا كان التنمر على أساس العرق أو الجنسية أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الإعاقة، فإن الطبيعة تتغير من "صراع زملاء الدراسة" إلى التحرش والتمييز - والمدرسة، كمؤسسة عامة، لديها التزام قانوني بالقضاء عليه.

اللهجات الساخرة، "عودوا إلى الصين"، وإيماءات تحريك العين ليست "أطفالًا كونوا أطفالًا" ولكنها تحرش عنصري. يرجى استخدام كلمة التحرش العنصري مباشرة عند كتابة خطاب الشكوى. سيكون مستوى التعامل مع المدرسة مختلفًا.

بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لدى كل مدرسة في إنجلترا سياسة سلوكية وإجراءات لتقديم الشكاوى، والتي يتم نشرها على الموقع الرسمي. قم بتنزيل هذين المستندين أولاً - ستقتبس جميع طلباتك اللاحقة شروطها الخاصة.

2. الخطوة الأولى لتقديم شكوى ضد المدرسة: كيفية كتابة خطاب شكوى رسمي

يمكن إجراء الاتصال الشفهي أولاً، ولكن يجب على إضافة بريد إلكتروني في نفس اليوم لإعادة سرد المحادثة : "لقد اتصلت بك بعد ظهر هذا اليوم، وذكرت أنك سوف...هل أفهم بشكل صحيح؟" حولت هذه الرسالة الإلكترونية الوعد الشفهي إلى سجل مكتوب.

أربعة أشياء يجب تضمينها في خطاب الشكوى الرسمي:

📌 الجدول الزمني : التاريخ المحدد والموقع والأشخاص الحاضرين لكل حادثة، ويجب نسخ الكلمات الأصلية للطفل قدر الإمكان، ولا تعيد صياغة عبارة "غالبًا ما يتعرض للتنمر".
📌جربت التواصل : مع من تحدثوا، في أي يوم، ماذا قال الطرف الآخر.
📌 مطالب المحددة : إنها ليست "يرجى الانتباه"، ولكن "يرجى الرد على نتائج التحقيق كتابيًا في غضون 10 أيام عمل"، "يرجى ضبط المقاعد/المناوبات"، "يرجى تفعيل إجراء المادة X لسياسة مكافحة التنمر".
📌 مرجع السياسة : التسمية المباشرة لأحكام السياسة الخاصة بالمدرسة وقانون المساواة لعام 2010.

هناك خدعة أخرى لا يعرفها العديد من أولياء الأمور: أرسل طلب الوصول إلى الموضوع (SAR) (SAR) وفقًا لقانون حماية البيانات في المملكة المتحدة GDPR لعام 2018 لطلب ملفات طفل المدرسة، وسجلات الأحداث، وعمليات تبادل البريد الإلكتروني ذات الصلة. إنه مجاني وعادةً ما يتعين على المدارس الرد خلال شهر واحد. إن وزن هذه المجموعة من المواد في الاستئنافات اللاحقة أكبر بكثير من بيانك العاطفي.

3. إذا لم تتعامل المدرسة مع الأمر، كيف يمكن تصعيد الشكوى إلى وزارة التعليم؟

السلسلة داخل المدرسة هي بشكل عام: مدير المدرسة ← رئيس العام ← مدير المدرسة ← مجلس الإدارة أو لجنة مراجعة الشكاوى (لجنة) التابعة لصندوق الأكاديمية. استخدم النموذج المكتوب لكل مستوى ولا تتخطى المستويات.

إذا كنت لا تزال غير راضٍ بعد استكمال الإجراءات المدرسية، فيمكن لكل من المدارس العامة والأكاديميات تقديم شكوى إلى DfE (وزارة التعليم) . لكن كن مستعدًا: عادةً لا تقوم DfE بإلغاء قرار محدد للمدرسة، فهي تدرس "ما إذا كانت المدرسة قد اتبعت إجراءاتها ومتطلباتها القانونية". لذلك، فإن عيوب برنامج يمكن أن تحركه أكثر من العواطف.

هناك ثلاثة استثناءات لتقديم شكوى دون انتظار اكتمال الإجراء المدرسي: تعرض الطفل للأذى، أو أن الطفل لم يتلق التعليم الذي يستحقه، أو أن المدرسة تمنعك من استخدام إجراء الشكوى.

لا يتعامل Ofsted مع النزاعات الفردية، ولكن إذا كنت تعتقد أن هناك مشكلات نظامية في تعامل المدرسة مع التنمر، فيمكنك إبلاغها بها وسيتم تسجيلها في ملف المدرسة. إذا لم تكن متأكدًا من المستوى الذي تريد إرسال رسالتك إليه وما إذا كانت الصياغة تجاوزت الحد، فيمكنك إنفاق 5 جنيهات إسترلينية على موقع justiscript.com للحصول على رأي مكتوب من محامٍ بريطاني ممارس في غضون 24 ساعة، باللغتين الصينية والإنجليزية.

4. طلاب الجامعات الدولية يتعرضون للتنمر والمضايقة: شكاوى مكتب المراجعة الداخلية ولوائح E6 الجديدة

هناك علاقة تعاقدية بين الجامعة والطلاب، والمسارات مختلفة: انتقل أولاً إلى شكاوى المدرسة أو إجراءات سلوك الطلاب، ثم اطلب خطاب لاستكمال الإجراءات ، ثم قم بتقديم شكوى إلى OIA (مكتب المحكم المستقل) خلال 12 شهرًا من تاريخ استلام الخطاب . إنه مجاني للطلاب. ويجري مكتب الاستثمار الداخلي مراجعة شاملة للآلية في عام 2026، لكن الرسوم والاستقلالية تظل دون تغيير.

اعتبارًا من 1 أغسطس 2025، دخلت شروط التسجيل الخاصة بـ OfS E6 حيز التنفيذ: يجب على الجامعات المسجلة في إنجلترا توفير بوابة مركزية وواضحة لمعلومات ومعلومات مكافحة التحرش وسوء السلوك الجنسي وبوابة الإبلاغ، والتي تغطي الطلاب بالطلاب، والموظفين بالطلاب، والسلوك عبر الإنترنت. إذا لم تتمكن من العثور على قناة الإبلاغ على الموقع الرسمي للمدرسة، فيمكنك اقتباس E6 مباشرة ومطالبة المدرسة بتوفيرها.

⚠️ هناك نقطة يتم التغاضي عنها بسهولة: الإجازة طويلة المدى أو التعليق أو التعليق ستؤدي إلى قيام المدرسة بإبلاغ Home Office، مما قد يؤثر على طول تأشيرة الطالب. قبل اتخاذ هذه الخطوة، اطلب من مكتب الطلاب الدوليين تأكيد العواقب كتابيًا.

5. لا ينبغي تحت أي ظرف من الظروف الاعتماد على المدرسة فقط والاتصال بالشرطة مباشرة.

يتجاوز التنمر هذه الخطوط ويصبح مسألة جنائية: الاعتداء الجسدي (الاعتداء)، والاستيلاء على الممتلكات أو إتلافها، والمطاردة المستمرة (قانون الحماية من التحرش لعام 1997)، والكلمات والأفعال على أساس العرق أو الدين أو التوجه الجنسي أو الإعاقة - والأخيرة هي جريمة كراهية أو حادث كراهية.

للمكالمات غير الطارئة، اتصل بـ 101، لحالات الطوارئ، اتصل بالرقم 999. يمكنك أيضًا الإبلاغ عبر الإنترنت من خلال منصة True Vision المدعومة من الشرطة، والتي تدعم عدم الكشف عن هويتك. حتى لو لم يتحول الأمر إلى جريمة، ستستمر الشرطة في تسجيلها على أنها حادثة كراهية — سيغير هذا السجل موقف المدرسة على الفور .

كلمة أخيرة للحقيقة: كلما طال أمد مثل هذا الأمر، أصبح من الصعب قلبه، لأن الأدلة سوف تختفي وستصبح الذاكرة غير واضحة. افتح مجلدًا اليوم واحفظ التواريخ ورسائل البريد الإلكتروني فيه. سيكون أكثر فعالية من أي شيء آخر.