Як поскаржитися на шкільне знущання у Великобританії? 4 кроки для батьків та іноземних студентів, щоб захистити свої права
Дитина не розмовляє, коли приходить додому, гроші на обід постійно «губляться», домашнє завдання рване, а однокласники копіюють його акцент і мружать очі. Ви йдете до вчителя і отримуєте відповідь: «Діти граються, я зверну увагу».
Тоді більше немає.
Коли китайські сім’ї у Великій Британії стикаються зі шкільним булінгом, найбільша дилема часто полягає не в тому, що «нікого це не хвилює», а в тому, що вони не знають, як виглядає ланцюжок скарг у Великобританії та які докази слід залишати на кожному кроці. Ця стаття розбиває два шляхи початкової та середньої школи та університетів.
1. Які юридичні зобов’язання шкіл щодо знущань у студентських містечках у Великобританії?
У Великій Британії немає окремого «закону проти булінгу», але це не означає, що школи не несуть відповідальності.
Розділ 89 Закону про освіту та інспекції 2006 року передбачає, що директори державних шкіл (утримуваних шкіл) повинні розробити заходи для запобігання всім формам залякування, включаючи кіберзалякування. Відповідно до стандартів незалежних шкіл Академія та незалежні школи повинні розробляти та впроваджувати ефективні стратегії протидії булінгу.
Більш корисним є Закон про рівність Equality Act 2010. Якщо цькування ґрунтується на расі, національності, релігії, статі, сексуальній орієнтації чи інвалідності, характер змінюється від «конфлікту в однокласниках» до переслідувань і дискримінації — школа, як державна установа, має юридичне зобов’язання усунути це.
Насмішкуваті акценти, «повернись до Китаю» та закочування очей — це не «діти залишаються дітьми», а расові переслідування. Будь ласка, використовуйте слово расистське переслідування безпосередньо під час написання листа-скарги. Рівень обробки школи буде іншим.
Крім того, кожна школа в Англії повинна мати політику поведінки та процедуру розгляду скарг, які опубліковані на офіційному веб-сайті. Спочатку завантажте ці два документи – усі ваші наступні запити будуть цитувати власні умови.
2. Перший крок до скарги на школу: як написати офіційний лист-скаргу
Спочатку можна здійснити усне спілкування, але повинен додати електронну адресу того ж дня, щоб переказати розмову : «Я дзвонив тобі сьогодні вдень, і ти згадав, що будеш... я правильно розумію?» Цей електронний лист перетворив усну обіцянку на письмовий запис.
Чотири речі, які повинні бути включені в офіційний лист-скаргу:
📌 Хронологія : Конкретна дата, місце та присутні люди кожного інциденту, а також оригінальні слова дитини мають бути скопійовані якомога більше. Не перефразовуйте слова «часто залякуються».
📌 спробував зв’язок : з ким вони розмовляли, який день, що сказала інша сторона.
📌 Особливі вимоги : це не «будь ласка, зверніть увагу», а «будь ласка, надішліть письмову відповідь на результати розслідування протягом 10 робочих днів», «будь ласка, відрегулюйте місця/зміни», «будь ласка, активуйте процедуру щодо Статті X політики проти булінгу».
📌 Посилання на політику : Пряма назва власних положень політики школи та Закону про рівність 2010 року.
Існує ще одна хитрість, про яку не знають багато батьків: подайте запит на доступ до суб’єкта (SAR) відповідно до Закону Великобританії GDPR / Data Protection Act 2018, щоб отримати файли шкільної дитини, записи про події та пов’язані обміни електронною поштою. Це безкоштовно, і школи зазвичай мають відповісти протягом одного місяця. Вага цієї порції матеріалів у наступних зверненнях набагато більша за вашу емоційну заяву.
3. Якщо школа не розглядає це, як можна передати скаргу до DfE?
Ланцюжок у школі загалом такий: завуч → завуч → завуч → керівний орган або комісія з розгляду скарг (комісія) тресту академії. Використовуйте письмову форму для кожного рівня та не пропускайте рівні.
Якщо ви все ще не задоволені після завершення шкільних процедур, державні школи та академії можуть поскаржитися в DfE (Міністерство освіти) . Але будьте готові: DfE зазвичай не скасовує конкретне рішення школи, воно перевіряє, «чи школа дотримувалася своїх власних процедур і статутних вимог». Тому недоліки програми можуть зворушити більше, ніж емоції.
Є три винятки для подання скарги, не чекаючи завершення шкільної процедури: дитині було завдано шкоди, дитина не отримала освіти, на яку вона заслуговує, або школа заважає вам скористатися процедурою подання скарги.
Ofsted не займається індивідуальними суперечками, але якщо ви вважаєте, що у школі є системні проблеми, пов’язані з цькуванням, ви можете повідомити про це, і це буде записано в шкільну справу. Якщо ви не впевнені, на який рівень надіслати свого листа та чи є формулювання поза межами, ви можете витратити 5 фунтів стерлінгів на justiscript.com, щоб отримати письмовий висновок від практикуючого британського юриста протягом 24 годин китайською та англійською мовами.
4. Студенти іноземних університетів піддаються знущанням і переслідуванням: скарги OIA та нові правила E6
Між університетом і студентами існують договірні відносини, і шляхи різні: спочатку ознайомтеся зі скаргами школи або процедурами поведінки студентів, а потім подайте запит на лист про завершення процедур , а потім подайте скаргу в OIA (Офіс незалежного судді) протягом 12 місяців з дати отримання листа. Для студентів це безкоштовно. OIA проводить комплексний перегляд механізму в 2026 році, але плата та незалежність залишаються незмінними.
З 1 серпня 2025 року набули чинності умови реєстрації E6 OfS: зареєстровані університети в Англії повинні надавати централізований і зрозумілий портал інформації та звітів про домагання та сексуальні порушення, що охоплює студентів студентам, співробітників студентам і поведінку в Інтернеті. Якщо ви не можете знайти канал звітності на офіційному веб-сайті школи, ви можете прямо процитувати E6 і попросити школу надати його.
⚠️ Легко пропустити момент: довгострокова відпустка, призупинення або відсторонення призведе до того, що школа звітуватиме до Home Office, що може вплинути на тривалість студентської візи. Перш ніж зробити цей крок, попросіть бюро іноземних студентів письмово підтвердити наслідки.
5. За жодних обставин не покладайтеся лише на школу і телефонуйте безпосередньо в поліцію.
Залякування перетинає ці межі та стає кримінальним правопорушенням: фізичний напад (напад), заволодіння або пошкодження майна, постійне переслідування (Закон про захист від домагань 1997 року), а також слова та дії на основі раси, релігії, сексуальної орієнтації чи інвалідності - останнє є злочином на ґрунті ненависті або інцидентом на ґрунті ненависті.
Для неекстрених викликів телефонуйте 101, для екстрених випадків телефонуйте 999. Ви також можете повідомити онлайн через платформу True Vision, що підтримується поліцією, яка підтримує анонімність. Навіть якщо це не стане злочином, поліція все одно зареєструє це як інцидент на ґрунті ненависті—Цей запис негайно змінить ставлення школи.
Останнє слово правди: чим довше триває щось подібне, тим важче це скасувати, тому що докази зникнуть, а пам’ять розпливеться. Відкрийте папку сьогодні та збережіть у ній дати та електронні листи. Це буде ефективніше, ніж будь-що інше.
💬 Ви чи ваші діти коли-небудь ставали мішенню в британській школі? Ви ходили до вчителя чи подавали офіційну скаргу? Чи вважається відповідь школи задовільною? Розкажіть про свій досвід у коментарях. Ваші слова можуть допомогти батькам, які застрягли на першому кроці.
Якщо ви вважаєте це корисним, ви додасте цю статтю в закладки. У день, коли мені справді потрібно буде написати лист-скаргу, це буде набагато швидше, ніж тимчасовий пошук в Інтернеті.
Ця стаття лише для ознайомлення. З конкретних питань проконсультуйтеся з ліцензованим адвокатом. Політика та процедури залежать від останнього офіційного оголошення.
[Джерело даних] GOV.UK «Булінг у школі: закон» «Поскаржитися на школу»; Закон про освіту та інспекції 2006 р. 89; Закон про рівність 2010 р.; Умова реєстрації офісу для студентів E6 (чинна з 1 серпня 2025 р.); Опис програми зі скарг студентів OIA.
Маєте справу з юридичною справою Великобританії? JustiScript може допомогти
⚡ CoS Служба пріоритету слота — £99
Автоматичне пріоритетне подання в момент, коли Home Office звільняє Certificate of Sponsorship слоти о 7:00 AM кожного робочого дня.
⚖️ Запитайте британського юриста — £5
Одна юридична справа, початкова письмова відповідь від кваліфікованого юриста Великобританії протягом 24 годин.
✉️ Letter Before Action — £5
Формальний попередній лист на офіційному бланку, складений за хвилини. Крок, який вирішує більшість суперечок до суду.