จะร้องเรียนเรื่องการกลั่นแกล้งในโรงเรียนในสหราชอาณาจักรได้อย่างไร? 4 ขั้นตอนสำหรับผู้ปกครองและนักเรียนต่างชาติในการปกป้องสิทธิของตนเอง

มีประโยชน์มากกว่าคือพระราชบัญญัติคุณภาพ E ปี 2010 หากการกลั่นแกล้งขึ้นอยู่กับเชื้อชาติ สัญชาติ ศาสนา เพศ รสนิยมทางเพศ หรือความพิการ ธรรมชาติจะเปลี่ยนจาก "ความขัดแย้งของเพื่อนร่วมชั้น" เป็นการคุกคามและการเลือกปฏิบัติ - โรงเรียนในฐานะสถาบันสาธารณะ มีหน้าที่ตามกฎหมายในการกำจัดการกลั่นแกล้งดังกล่าว

สำเนียงที่เยาะเย้ย "กลับไปที่จีน" และท่าทางกลอกตาไม่ใช่ "เด็กที่เป็นเด็ก" แต่เป็นการคุกคามทางเชื้อชาติ โปรดใช้คำว่าการคุกคามทางเชื้อชาติโดยตรงเมื่อเขียนจดหมายร้องเรียน ระดับการจัดการของโรงเรียนจะแตกต่างกัน

นอกจากนี้ โรงเรียนทุกแห่งในอังกฤษจะต้องมีนโยบายด้านพฤติกรรมและขั้นตอนการร้องเรียนซึ่งเผยแพร่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ดาวน์โหลดเอกสารทั้งสองนี้ก่อน - คำขอในภายหลังทั้งหมดของคุณจะอ้างอิงเงื่อนไขของตัวเอง

2. ขั้นตอนแรกในการร้องเรียนเกี่ยวกับโรงเรียน: วิธีเขียนจดหมายร้องเรียนอย่างเป็นทางการ

การสื่อสารด้วยวาจาสามารถทำได้ก่อน แต่ จะต้องเพิ่มอีเมลในวันเดียวกันเพื่อเล่าบทสนทนา อีกครั้ง: "ฉันโทรหาคุณเมื่อบ่ายนี้ แล้วคุณบอกว่าคุณจะ...ฉันเข้าใจถูกหรือเปล่า?" อีเมลนี้เปลี่ยนคำสัญญาด้วยวาจาให้เป็นบันทึกที่เป็นลายลักษณ์อักษร

สี่สิ่งที่ต้องรวมอยู่ในจดหมายร้องเรียนอย่างเป็นทางการ:

📌 ไทม์ไลน์ : ควรคัดลอกวันที่ สถานที่ และบุคคลที่เฉพาะเจาะจงในแต่ละเหตุการณ์ รวมถึงคำต้นฉบับของเด็กให้มากที่สุด อย่าถอดความว่า "ถูกรังแกบ่อยๆ" XX2ปป 📌 พยายามสื่อสาร : เขาคุยกับใคร วันไหน อีกฝ่ายพูดอะไร XX5ปป 📌 ความต้องการเฉพาะของ : ไม่ใช่ "โปรดใส่ใจ" แต่ "โปรดตอบกลับผลการสอบสวนเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 10 วันทำการ", "โปรดปรับที่นั่ง/กะ", "โปรดเปิดใช้งานนโยบายต่อต้านการกลั่นแกล้ง มาตรา X ขั้นตอน" XX8ปป 📌 นโยบายอ้างอิง : การตั้งชื่อโดยตรงของบทบัญญัตินโยบายของโรงเรียนและพระราชบัญญัติความเท่าเทียมกันปี 2010

3. หากโรงเรียนไม่จัดการเรื่องดังกล่าว จะส่งต่อเรื่องร้องเรียนไปยัง DfE ได้อย่างไร

โดยทั่วไปสายโซ่ภายในโรงเรียนได้แก่ ครูใหญ่ → หัวหน้าปี → ครูใหญ่ → หน่วยงานกำกับดูแล หรือคณะกรรมการพิจารณาข้อร้องเรียน (แผง) ของหน่วยงานที่สถาบันการศึกษาไว้วางใจ ใช้แบบฟอร์มที่เป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับแต่ละระดับและอย่าข้ามระดับ

หากคุณยังคงไม่พอใจหลังจากทำตามขั้นตอนของโรงเรียนแล้ว ทั้งโรงเรียนรัฐบาลและสถาบันการศึกษาสามารถร้องเรียนไปที่ DfE (กระทรวงศึกษาธิการ) แต่ต้องเตรียมพร้อม: โดยปกติแล้ว DfE จะไม่ล้มเลิกการตัดสินใจเฉพาะของโรงเรียน โดยจะตรวจสอบว่า "โรงเรียนได้ปฏิบัติตามขั้นตอนและข้อกำหนดทางกฎหมายของตนเองหรือไม่" ดังนั้นข้อบกพร่องของโปรแกรม สามารถขับเคลื่อนมัน ได้มากกว่าอารมณ์

มีข้อยกเว้นสามประการสำหรับการร้องเรียนโดยไม่ต้องรอให้ขั้นตอนของโรงเรียนเสร็จสิ้น: เด็กได้รับอันตราย เด็กไม่ได้รับการศึกษาที่เขาหรือเธอสมควรได้รับ หรือโรงเรียนกำลังขัดขวางไม่ให้คุณใช้ขั้นตอนการร้องเรียน

Ofsted ไม่ได้จัดการกับข้อพิพาทส่วนบุคคล แต่หากคุณคิดว่ามีปัญหาเชิงระบบในการจัดการกับการกลั่นแกล้งของโรงเรียน คุณสามารถรายงานเรื่องนี้ได้ และจะถูกบันทึกไว้ในแฟ้มของโรงเรียน หากคุณไม่แน่ใจว่าจะต้องส่งจดหมายของคุณถึงระดับใดและข้อความเกินบรรทัดหรือไม่ คุณสามารถใช้จ่าย 5 ปอนด์ที่ justiscript.com เพื่อรับความเห็นเป็นลายลักษณ์อักษรจากทนายความชาวอังกฤษผู้ฝึกหัดภายใน 24 ชั่วโมง ทั้งภาษาจีนและภาษาอังกฤษ

4. นักศึกษามหาวิทยาลัยนานาชาติถูกกลั่นแกล้งและคุกคาม: การร้องเรียนของ OIA และกฎระเบียบ E6 ใหม่

มีความสัมพันธ์ตามสัญญาระหว่างมหาวิทยาลัยกับนักศึกษา และเส้นทางมีความแตกต่างกัน ขั้นแรกให้ดำเนินการตามข้อร้องเรียนของโรงเรียนหรือขั้นตอนการปฏิบัติงานของนักศึกษา จากนั้นขอจดหมาย การเสร็จสิ้นขั้นตอน จากนั้นยื่นเรื่องร้องเรียนกับ OIA (สำนักงานผู้พิพากษาอิสระ) ภายใน 12 เดือนนับจากวันที่ได้รับจดหมาย ฟรีสำหรับนักเรียน OIA กำลังดำเนินการทบทวนกลไกนี้อย่างครอบคลุมในปี 2569 แต่ค่าธรรมเนียมและความเป็นอิสระยังคงไม่เปลี่ยนแปลง

ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2025 เงื่อนไขการลงทะเบียน ของ OfS E6 มีผลบังคับใช้: มหาวิทยาลัยที่จดทะเบียนในอังกฤษจะต้องให้ข้อมูลและพอร์ทัลการรายงานเกี่ยวกับการต่อต้านการล่วงละเมิดและการประพฤติมิชอบทางเพศแบบรวมศูนย์และชัดเจน ครอบคลุมนักศึกษาถึงนักศึกษา เจ้าหน้าที่ให้กับนักศึกษา และพฤติกรรมออนไลน์ หากคุณไม่พบช่องทางการรายงานบนเว็บไซต์ทางการของโรงเรียน คุณสามารถอ้างอิง E6 ได้โดยตรงและขอให้โรงเรียนจัดเตรียมไว้ให้

⚠️ จุดที่มองข้ามง่าย: การลาระยะยาว การพักการเรียน หรือการพักการเรียนจะทำให้โรงเรียนรายงานตัวต่อ Home Office ซึ่งอาจส่งผลต่อระยะเวลาของวีซ่านักเรียน ก่อนที่จะดำเนินการขั้นตอนนี้ โปรดขอให้สำนักงานนักศึกษาต่างชาติยืนยันผลที่ตามมาเป็นลายลักษณ์อักษร

5. ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม คุณไม่ควรพึ่งพาโรงเรียนแต่เพียงผู้เดียวและโทรแจ้งตำรวจโดยตรง

การกลั่นแกล้งข้ามเส้นเหล่านี้และกลายเป็นเรื่องทางอาญา: การทำร้ายร่างกาย (การทำร้ายร่างกาย) การแย่งชิงหรือทำลายทรัพย์สิน การสะกดรอยตามอย่างต่อเนื่อง (พระราชบัญญัติคุ้มครองจากการล่วงละเมิดปี 1997) และคำพูดและการกระทำบนพื้นฐานของเชื้อชาติ ศาสนา รสนิยมทางเพศ หรือความพิการ - กรณีหลังคืออาชญากรรมที่เกิดจากความเกลียดชังหรือเหตุการณ์ที่เกิดจากความเกลียดชัง

สำหรับการโทรที่ไม่ฉุกเฉิน โทร 101 สำหรับเหตุฉุกเฉิน โทร 999 นอกจากนี้คุณยังสามารถรายงานออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์ม True Vision ที่ตำรวจสนับสนุน ซึ่งรองรับการไม่เปิดเผยตัวตน แม้ว่าสุดท้ายจะไม่กลายเป็นอาชญากรรม แต่ตำรวจจะยังคงบันทึกเหตุการณ์ดังกล่าวว่าเป็นเหตุการณ์แห่งความเกลียดชัง— บันทึกนี้จะเปลี่ยนทัศนคติของโรงเรียนทันที

ความจริงข้อสุดท้าย: ยิ่งดำเนินไปนานเท่าไรก็ยิ่งยากจะพลิกกลับ เพราะหลักฐานจะหายไป และความทรงจำก็จะเบลอ เปิดโฟลเดอร์วันนี้และบันทึกวันที่และอีเมลไว้ในนั้น มันจะมีประสิทธิภาพมากกว่าสิ่งอื่นใด