Hur klagar man på skolmobbning i Storbritannien? 4 steg för föräldrar och internationella studenter för att skydda sina rättigheter
Barnet pratar inte när det kommer hem, hans lunchpengar är alltid "förlorade", hans läxor slits och hans klasskamrater imiterar hans accent och kisar hans ögon. Du går till läraren och svaret du får är: "Barnen leker, jag ska vara uppmärksam."
Sedan finns det inte mer.
När kinesiska familjer i Storbritannien stöter på skolmobbning är det största dilemmat ofta inte att "ingen bryr sig", utan att de inte vet hur klagomålskedjan i Storbritannien ser ut och vilka bevis som ska lämnas vid varje steg. Den här artikeln bryter ner de två vägarna för grund- och gymnasieskolor och universitet.
1. Vad gäller mobbning på campus i Storbritannien, vilka är skolornas juridiska skyldigheter?
Det finns ingen separat "antimobbningslag" i Storbritannien, men det betyder inte att skolor inte har något ansvar.
Avsnitt 89 i Education and Inspections Act 2006 föreskriver att rektorer för offentliga skolor (underhållna skolor) måste utveckla åtgärder för att förhindra alla former av mobbning, inklusive nätmobbning. Akademin och friskolorna krävs enligt standarder för friskolor för att upprätta och implementera effektiva antimobbningsstrategier.
Mer användbar är Equality Act 2010. Om mobbningen grundar sig på ras, nationalitet, religion, kön, sexuell läggning eller funktionsnedsättning ändras karaktären från ”klasskamratkonflikt” till trakasserier och diskriminering – skolan har som offentlig institution en laglig skyldighet att eliminera den.
Förlöjliga accenter, "gå tillbaka till Kina" och ögonrullande gester är inte "barn som är barn" utan rasistiska trakasserier. Använd ordet rastrakasserier direkt när du skriver ett klagomål. Skolans hanteringsnivå blir annorlunda.
Dessutom måste varje skola i England ha en beteendepolicy och klagomålsförfarande, som publiceras på den officiella webbplatsen. Ladda ner dessa två dokument först - alla dina efterföljande förfrågningar kommer att citera sina egna villkor.
2. Det första steget att klaga på en skola: Hur man skriver ett formellt klagomålsbrev
Muntlig kommunikation kan göras först, men måste lägga till ett e-postmeddelande samma dag för att återberätta konversationen : "Jag ringde dig i eftermiddags, och du nämnde att du skulle...förstår jag det rätt?" Detta e-postmeddelande gjorde det muntliga löftet till ett skriftligt dokument.
Fyra saker som måste ingå i ett formellt klagomålsbrev:
📌 Tidslinje : Det specifika datumet, platsen och personer som är närvarande för varje incident, och barnets ursprungliga ord bör kopieras så mycket som möjligt, och omskriv inte "ofta mobbad".
📌 provade kommunikation : Vem pratade de med, vilken dag, vad sa den andra parten.
📌 :s specifika krav : Det är inte "var uppmärksam", utan "vänligen svara på utredningsresultaten skriftligen inom 10 arbetsdagar", "vänligen justera platser/skift", "vänligen aktivera antimobbningspolicyn Artikel X-proceduren".
📌 Policyreferens : Direkt namngivning av skolans egna policybestämmelser och Equality Act 2010.
Det finns ett annat knep som många föräldrar inte känner till: skicka in en Subject Access Request (SAR) i enlighet med UK GDPR / Data Protection Act 2018 för att begära skolans barns filer, händelseregister och relaterade e-postutbyten. Det är gratis och skolor måste vanligtvis svara inom en månad. Vikten av denna mängd material i efterföljande överklaganden är mycket större än ditt känslomässiga uttalande.
3. Om skolan inte hanterar det, hur kan klagomålet eskaleras till DfE?
Kedjan inom skolan är i allmänhet: rektor → rektor → rektor → styrande organ eller klagomålsberedningspanelen (panelen) i akademistiftelsen. Använd skriftlig form för varje nivå och hoppa inte över nivåer.
Om du fortfarande inte är nöjd efter att ha slutfört skolprocedurerna kan både offentliga skolor och akademier klaga till DfE (Utbildningsministeriet) . Men var beredd: DfE upphäver vanligtvis inte en skolas specifika beslut, den undersöker "om skolan har följt sina egna rutiner och lagstadgade krav." Därför kan :s programfel röra den mer än känslor.
Det finns tre undantag för att göra ett klagomål utan att vänta på att skolförfarandet ska slutföras: barnet har skadats, barnet har inte fått den utbildning han eller hon förtjänar eller skolan hindrar dig från att använda klagomålsförfarandet.
Ofsted hanterar inte enskilda tvister, men om du tycker att det finns systemproblem med skolans hantering av mobbning kan du anmäla det till den så kommer det att antecknas i skolans akt. Om du inte är säker på vilken nivå du ska skicka ditt brev till och om formuleringen är över gränsen, kan du spendera £5 på justiscript.com för att få ett skriftligt yttrande från en praktiserande brittisk advokat inom 24 timmar, på både kinesiska och engelska.
4. Internationella universitetsstudenter mobbas och trakasseras: OIA-klagomål och nya E6-regler
Det finns ett avtalsförhållande mellan universitetet och studenterna, och vägarna är olika: gå först igenom skolans klagomål eller studentuppförandeförfaranden och begär sedan en Completion of Procedures letter, och lämna sedan in ett klagomål till OIA (Office of the Independent Adjudicator) inom 12 månader från mottagandet av brevet3XXY. Det är gratis för studenter. OIA genomför en omfattande översyn av mekanismen 2026, men avgiften och oberoendet förblir oförändrade.
Från den 1 augusti 2025 har OfS:s -registreringsvillkor E6 trätt i kraft: registrerade universitet i England måste tillhandahålla en centraliserad och tydlig informations- och rapporteringsportal mot trakasserier och sexuella missförhållanden, som täcker studenter till studenter, personal till studenter och onlinebeteende. Om du inte hittar rapporteringskanalen på skolans officiella hemsida kan du direkt citera E6 och be skolan att tillhandahålla den.
⚠️ En lätt förbisedd punkt: långvarig ledighet, avstängning eller avstängning kommer att få skolan att rapportera till Home Office, vilket kan påverka längden på studentvisumet. Innan du tar detta steg, be det internationella studentkontoret att bekräfta konsekvenserna skriftligen.
5. Du bör under inga omständigheter förlita dig enbart på skolan och ringa polisen direkt.
Mobbning går över dessa gränser och blir en brottslig fråga: fysisk misshandel (misshandel), att ta eller skada egendom, ihållande förföljelse (Protection from Harassment Act 1997), och ord och handlingar baserade på ras, religion, sexuell läggning eller funktionshinder – det senare är ett hatbrott eller hatincident.
För icke-nödsamtal, ring 101, för nödsituationer, ring 999. Du kan även rapportera online via den polisstödda True Vision-plattformen, som stöder anonymitet. Även om det inte slutar som ett brott kommer polisen fortfarande att registrera det som en hatincident -Detta register kommer omedelbart att ändra skolans attityd.
Ett sista sanningsord: Ju längre något sådant här pågår, desto svårare är det att kullkasta det, eftersom bevisen kommer att försvinna och minnet blir suddigt. Öppna en mapp idag och spara datum och e-postmeddelanden i den. Det kommer att vara mer effektivt än något annat.
💬 Har du eller dina barn någonsin blivit måltavla i en brittisk skola? Gick du till läraren eller lämnade in ett formellt klagomål? Anses skolans svar vara tillfredsställande? Berätta om din upplevelse i kommentarsfältet. Dina ord kan hjälpa föräldrar som har fastnat på första steget.
Om du tycker att det är användbart kommer du att bokmärka den här artikeln. Den dagen då jag verkligen behöver skriva ett klagomålsbrev kommer det att gå mycket snabbare än en tillfällig onlinesökning.
Den här artikeln är endast för referens. Kontakta en legitimerad advokat för specifika frågor. Policyer och procedurer är föremål för det senaste officiella tillkännagivandet.
[Datakälla] GOV.UK "Mobbning i skolan: lagen" "Klaga på en skola"; Education and Inspections Act 2006 s.89; Equality Act 2010; Kontoret för studenters registreringsvillkor E6 (gäller 1 augusti 2025); OIA Student Complaints Program Beskrivning.
Hanterar du en juridisk fråga i Storbritannien? JustiScript kan hjälpa
⚡ CoS Slot Priority Service — £99
Automatisk prioriterad inlämning i det ögonblick då Home Office släpper Certificate of Sponsorship luckor vid 7:00 AM varje arbetsdag.
⚖️ Fråga en brittisk advokat — £5
En juridisk fråga, ett första skriftligt svar från en kvalificerad brittisk advokat inom 24 timmar.
✉️ Letter Before Action — £5
Ett formellt pre-action brev på officiellt brevpapper, utarbetat på protokoll. Det steg som avgör de flesta tvister inför domstol.