Jak złożyć skargę dotyczącą znęcania się w szkole w Wielkiej Brytanii? 4 kroki dla rodziców i studentów zagranicznych, aby chronić swoje prawa
Dziecko nie mówi, kiedy wraca do domu, pieniądze na lunch zawsze „przepadają”, jego praca domowa jest podarta, a koledzy z klasy naśladują jego akcent i mrużą oczy. Idziesz do nauczyciela i dostajesz odpowiedź: „Dzieci się bawią, ja będę uważał”.
Potem już nie ma.
Kiedy chińskie rodziny w Wielkiej Brytanii spotykają się z przemocą w szkole, największym dylematem często nie jest to, że „nikogo to nie obchodzi”, ale to, że nie wiedzą, jak wygląda łańcuch skarg w Wielkiej Brytanii i jakie dowody należy pozostawić na każdym etapie. W tym artykule przedstawiono dwie ścieżki kształcenia w szkołach podstawowych i średnich oraz na uniwersytetach.
1. Jakie obowiązki prawne mają szkoły w Wielkiej Brytanii w związku z zastraszaniem na kampusach?
W Wielkiej Brytanii nie ma osobnego „prawa przeciwdziałającego znęcaniu się”, ale nie oznacza to, że szkoły nie ponoszą żadnej odpowiedzialności.
Artykuł 89 ustawy o edukacji i inspekcjach z 2006 r. stanowi, że dyrektorzy szkół publicznych (szkół utrzymywanych) muszą opracować środki zapobiegające wszelkim formom znęcania się, w tym cyberprzemocy. Niezależne standardy szkolne nakładają na akademie i szkoły niezależne obowiązek opracowania i wdrożenia skutecznych strategii przeciwdziałania znęcaniu się.
Bardziej użyteczna jest ustawa Equality Act 2010. Jeżeli podłożem molestowania jest rasa, narodowość, religia, płeć, orientacja seksualna czy niepełnosprawność, wówczas jego charakter zmienia się z „konfliktu koleżeńskiego” na molestowanie i dyskryminację – szkoła jako instytucja publiczna ma prawny obowiązek go wyeliminować.
Szyderczy akcent, „wracaj do Chin” i gesty przewracania oczami nie są oznaką „dzieci są dziećmi”, ale molestowaniem rasowym. Pisząc skargę, prosimy używać bezpośrednio słowa „nękanie rasowe”. Poziom obsługi szkoły będzie inny.
Ponadto każda szkoła w Anglii musi posiadać zasady zachowania i procedurę składania skarg, które są publikowane na oficjalnej stronie internetowej. Najpierw pobierz te dwa dokumenty — wszystkie Twoje późniejsze prośby będą zawierać osobne warunki.
2. Pierwszy krok do złożenia skargi na szkołę: Jak napisać formalną skargę
Najpierw można przeprowadzić komunikację ustną, ale musi dodać e-mail tego samego dnia, aby powtórzyć rozmowę. : „Zadzwoniłem do ciebie dziś po południu i wspomniałeś, że… czy dobrze rozumiem?” Ten e-mail zamienił ustną obietnicę w pisemny zapis.
Cztery rzeczy, które należy uwzględnić w formalnym piśmie ze skargą:
📌 Oś czasu : Konkretna data, miejsce i osoby obecne przy każdym zdarzeniu, a także oryginalne słowa dziecka powinny być kopiowane w miarę możliwości. Nie parafrazuj „często prześladowany”.
📌 próbował komunikacji : Z kim rozmawiali, jakiego dnia, co powiedziała druga strona.
📌 Konkretne żądania : Nie chodzi o „proszę zwrócić uwagę”, ale „proszę o pisemną odpowiedź na wyniki dochodzenia w ciągu 10 dni roboczych”, „proszę dostosować siedzenia/zmiany”, „proszę aktywować procedurę przeciwdziałania znęcaniu się, o której mowa w art. X”.
📌 Odniesienie do polityki : Bezpośrednie powołanie się na postanowienia polityki szkoły i Ustawę o równości z 2010 r.
Jest jeszcze jedna sztuczka, o której wielu rodziców nie wie: złóż Prośbę o dostęp do podmiotu (SAR) zgodnie z brytyjską ustawą GDPR / ustawą o ochronie danych z 2018 r., aby poprosić o akta dziecka szkolnego, zapisy wydarzeń i powiązaną wymianę wiadomości e-mail. Jest ono bezpłatne i szkoły zazwyczaj muszą odpowiedzieć w ciągu jednego miesiąca. Waga tej partii materiałów w kolejnych apelacjach jest znacznie większa niż Twoja emocjonalna wypowiedź.
3. Jeżeli szkoła nie rozwiąże problemu, w jaki sposób można przekazać skargę do DfE?
Łańcuch działania w szkole to zazwyczaj: dyrektor → dyrektor roku → dyrektor → organ zarządzający lub komisja (panel) ds. rozpatrywania skarg fundacji akademii. Używaj formy pisemnej dla każdego poziomu i nie pomijaj poziomów.
Jeśli po ukończeniu procedur szkolnych nadal nie będziesz usatysfakcjonowany, zarówno szkoły publiczne, jak i akademie mogą złożyć skargę do DfE (Ministerstwo Edukacji) . Ale bądź przygotowany: DfE zwykle nie unieważnia konkretnej decyzji szkoły, lecz sprawdza, „czy szkoła przestrzegała własnych procedur i wymogów ustawowych”. Dlatego wady programu mogą go poruszyć bardziej niż emocje.
Istnieją trzy wyjątki umożliwiające złożenie skargi bez czekania na zakończenie szkolnej procedury: dziecko doznało krzywdy, dziecko nie otrzymało edukacji, na jaką zasługuje, lub szkoła uniemożliwia Ci skorzystanie z procedury skargi.
Ofsted nie zajmuje się sporami indywidualnymi, jeśli jednak uważasz, że w sposobie, w jaki szkoła radzi sobie ze znęcaniem się, występują problemy systemowe, możesz to zgłosić, a fakt ten zostanie odnotowany w aktach szkoły. Jeśli nie masz pewności, do którego poziomu wysłać swój list i czy sformułowanie jest przesadzone, możesz wydać 5 GBP na justiscript.com i uzyskać pisemną opinię od praktykującego brytyjskiego prawnika w ciągu 24 godzin, zarówno w języku chińskim, jak i angielskim.
4. Zagraniczni studenci uniwersytetów są zastraszani i nękani: skargi OIA i nowe regulacje E6
Pomiędzy uczelnią a studentami istnieje stosunek umowny, a ścieżki są różne: najpierw zapoznaj się ze skargami szkoły lub procedurami dotyczącymi postępowania studentów, a następnie złóż wniosek o pismo o zakończeniu procedur, a następnie złóż skargę do OIA (Biura Niezależnego Arbitra) w ciągu 12 miesięcy od daty otrzymania pisma. Jest bezpłatny dla studentów. OIA przeprowadza kompleksowy przegląd mechanizmu w 2026 r., ale opłata i niezależność pozostają niezmienione.
Od 1 sierpnia 2025 r. weszły w życie warunki rejestracji OfS E6: zarejestrowane uniwersytety w Anglii muszą zapewniać scentralizowany i przejrzysty portal z informacjami i raportami dotyczącymi przeciwdziałania molestowaniu i niewłaściwemu postępowaniu na tle seksualnym, obejmujący studentów dla studentów, pracowników dla studentów i zachowań w Internecie. Jeśli nie możesz znaleźć kanału raportowania na oficjalnej stronie szkoły, możesz bezpośrednio zacytować E6 i poprosić szkołę o jego udostępnienie.
⚠️ Punkt, który łatwo przeoczyć: długoterminowy urlop, zawieszenie lub zawieszenie spowoduje, że szkoła zgłosi się do Home Office, co może mieć wpływ na długość wizy studenckiej. Przed podjęciem tego kroku poproś biuro studentów zagranicznych o pisemne potwierdzenie konsekwencji.
5. W żadnym wypadku nie należy polegać wyłącznie na szkole i bezpośrednio dzwonić na policję.
Znęcanie się przekracza te granice i staje się przestępstwem: napaść fizyczna (napaść), zabranie lub uszkodzenie mienia, uporczywe prześladowanie (Ustawa o ochronie przed molestowaniem z 1997 r.) oraz słowa i czyny ze względu na rasę, religię, orientację seksualną lub niepełnosprawność – to drugie jest przestępstwem lub incydentem z nienawiści.
W przypadku połączeń innych niż alarmowe zadzwoń pod numer 101, w nagłych przypadkach zadzwoń pod numer 999. Możesz także zgłosić sprawę online za pośrednictwem wspieranej przez policję platformy True Vision, która zapewnia anonimowość. Nawet jeśli nie okaże się to przestępstwem, policja i tak zarejestruje to jako incydent z nienawiści – To nagranie natychmiast zmieni nastawienie szkoły.
I ostatnie słowo prawdy: im dłużej coś takiego trwa, tym trudniej jest to obalić, bo znikną dowody, a pamięć się zatrze. Otwórz folder już dziś i zapisuj w nim daty i e-maile. Będzie bardziej skuteczny niż cokolwiek innego.
💬 Czy kiedykolwiek Ty lub Twoje dzieci byliście celem w brytyjskiej szkole? Czy poszedłeś do nauczyciela lub złożyłeś oficjalną skargę? Czy odpowiedź szkoły uważa się za zadowalającą? Opowiedz o swoich doświadczeniach w obszarze komentarzy. Twoje słowa mogą pomóc rodzicom, którzy utknęli na pierwszym kroku.
Jeśli uznasz to za przydatne, dodasz ten artykuł do zakładek. W dniu, w którym naprawdę będę musiał napisać list reklamacyjny, będzie to znacznie szybsze niż tymczasowe wyszukiwanie w Internecie.
Ten artykuł ma charakter wyłącznie informacyjny. W przypadku konkretnych pytań należy skonsultować się z licencjonowanym prawnikiem. Zasady i procedury podlegają najnowszemu oficjalnemu ogłoszeniu.
[Źródło danych] GOV.UK „Znęcanie się w szkole: prawo” „Skarga na szkołę”; Ustawa o edukacji i inspekcjach z 2006 r., s.89; Ustawa o równości z 2010 r.; Biuro ds. Rejestracji Studentów Warunek E6 (obowiązuje od 1 sierpnia 2025 r.); Opis programu składania skarg uczniów OIA.
Zajmujesz się sprawą prawną w Wielkiej Brytanii? JustiScript może pomóc
⚡ CoS Usługa priorytetu slotu — £99
Zautomatyzowane przesyłanie priorytetów w momencie, gdy Home Office zwalnia Certificate of Sponsorship miejsca o 7:00 AM każdego dnia roboczego.
⚖️ Zapytaj brytyjskiego prawnika — £5
Jedna kwestia prawna – wstępna pisemna odpowiedź od wykwalifikowanego brytyjskiego prawnika w ciągu 24 godzin.
✉️ Letter Before Action — £5
Formalne pismo poprzedzające podjęcie działań na oficjalnym papierze firmowym, sporządzone w ciągu kilku minut. Krok, który rozstrzyga większość sporów przed sądem.