Hogyan lehet panaszkodni az Egyesült Királyságban tapasztalható iskolai zaklatás miatt? 4 lépés a szülők és a külföldi diákok számára jogaik védelmében

A gyerek nem beszél, amikor hazaér, az ebédpénze mindig „elvész”, a házi feladat elszakadt, az osztálytársai pedig az akcentusát utánozzák, hunyorogják a szemét. Elmész a tanárhoz, és a válasz a következő: "A gyerekek játszanak, odafigyelek."

Akkor nincs több.

Amikor az Egyesült Királyságban a kínai családok iskolai zaklatással találkoznak, a legnagyobb dilemma gyakran nem az, hogy „senkit sem érdekel”, hanem az, hogy nem tudják, hogyan néz ki az Egyesült Királyságban a panaszlánc, és milyen bizonyítékokat kell hagyni minden lépésnél. Ez a cikk az általános és középiskolák és az egyetemek két útját bontja fel.

1. Milyen jogi kötelezettségei vannak az iskoláknak az Egyesült Királyságban tapasztalható egyetemi zaklatással kapcsolatban?

Az Egyesült Királyságban nincs külön „bullying-ellenes törvény”, de ez nem jelenti azt, hogy az iskoláknak ne lenne felelősségük.

A 2006. évi . évi oktatási és ellenőrzési törvény 89. . szakasza előírja, hogy az állami iskolák (fenntartott iskolák) igazgatóinak intézkedéseket kell kidolgozniuk a zaklatás minden formájának megelőzésére, beleértve az internetes zaklatást is. Az Akadémiának és a független iskoláknak a független iskolai szabványok előírják, hogy hatékony zaklatás elleni stratégiákat hozzanak létre és hajtsanak végre.

Hasznosabb a Equality Act 2010. Ha a zaklatás faji, nemzetiségi, vallási, nemi, szexuális irányultságon vagy fogyatékosságon alapul, akkor az „osztálytársi konfliktus” jellege zaklatássá és diszkriminációvá változik – az iskolának, mint közintézménynek törvényi kötelezettsége van ennek megszüntetésére.

A nevetséges ékezetek, a „menj vissza Kínába” és a szemforgató gesztusok nem „a gyerekek gyereknek lenni”, hanem faji zaklatás. Kérjük, panaszlevél írásakor közvetlenül használja a faji zaklatás szót. Az iskola kezelési szintje más lesz.

Ezenkívül Angliában minden iskolának rendelkeznie kell magatartási szabályzattal és panasztételi eljárással, amelyeket közzé kell tenni a hivatalos weboldalon. Először töltse le ezt a két dokumentumot – minden további kérése a saját feltételeit idézi.

2. Az első lépés az iskolai panasztételhez: Hogyan írjunk hivatalos panaszlevelet

Először szóbeli kommunikációt lehet végezni, de -nek még aznap hozzá kell adnia egy e-mailt, hogy újra elmondja a beszélgetést : "Ma délután hívtam, és említette, hogy... jól értem?" Ez az e-mail a szóbeli ígéretet írásos feljegyzéssé változtatta.

Négy dolog, amelyet szerepeltetni kell egy hivatalos panaszlevélben:

📌 idővonal: Az egyes események konkrét dátumát, helyszínét és jelenlévő személyeket, valamint a gyermek eredeti szavait lehetőleg le kell másolni. Ne fogalmazza meg a „gyakran zaklatott” kifejezést.
📌 kipróbálta a kommunikációt : Kivel, melyik napon beszéltek, mit mondott a másik fél.
📌 konkrét követelései : Nem "kérem, figyeljen", hanem "kérjük, 10 munkanapon belül írásban válaszoljon a vizsgálat eredményére", "kérjük, állítsa be az üléseket/műszakokat", "kérjük, aktiválja a zaklatásellenes politika X. cikk szerinti eljárását".
📌 Irányelvreferencia : Az iskola saját szabályzatának és a 2010. évi egyenlőségi törvénynek a közvetlen megnevezése.

Van egy másik trükk, amelyet sok szülő nem ismer: nyújtson be egy Subject Access Request (SAR) -t az Egyesült Királyság GDPR / 2018-as adatvédelmi törvényének megfelelően, hogy lekérje az iskola gyermekeinek fájljait, eseményrekordjait és a kapcsolódó e-mail-váltásokat. Ingyenes, és az iskoláknak általában egy hónapon belül kell válaszolniuk. Ennek az anyagkötegnek a súlya a későbbi fellebbezésekben sokkal nagyobb, mint az Ön érzelmi kijelentése.

3. Ha az iskola nem kezeli, hogyan továbbítható a panasz a DfE-hez?

Az iskolán belüli lánc általában a következő: igazgató → évfolyamvezető → igazgató → irányító testület vagy az akadémiai tröszt panaszvizsgáló testülete (panel). Használjon írásos formát minden szinten, és ne hagyja ki a szinteket.

Ha az iskolai eljárások elvégzése után sem elégedett, mind az állami iskolák, mind az akadémiák panaszt tehetnek a DfE (Oktatási Minisztérium) szám alatt. De készülj fel: a DfE általában nem hatályon kívül helyezi az iskola konkrét döntését, azt vizsgálja, „hogy az iskola betartotta-e saját eljárásait és törvényi előírásait”. Ezért az programhibái jobban megmozgathatják, mint az érzelmek.

Három kivétel van, ha az iskolai eljárás befejezését meg nem váró panaszt tesz: a gyermeket sérelem érte, a gyermek nem részesült az őt megillető oktatásban, vagy az iskola megakadályozza a panaszeljárás igénybevételét.

Az Ofsted nem foglalkozik egyéni vitákkal, de ha úgy gondolja, hogy rendszerszintű problémák merülnek fel a zaklatás iskolai kezelésében, akkor jelentheti azt neki, és ez rögzítésre kerül az iskola aktájában. Ha nem biztos abban, hogy melyik szintre küldje el levelét, és hogy a megfogalmazás túl van-e a határon, elkölthet 5 fontot a justiscript.com oldalon, hogy 24 órán belül írásos véleményt kérjen egy gyakorló brit ügyvédtől kínai és angol nyelven egyaránt.

4. A nemzetközi egyetemi hallgatókat zaklatják és zaklatják: OIA panaszok és új E6 szabályozás

Az egyetem és a hallgatók között szerződéses jogviszony áll fenn, az utak különbözőek: először az iskola panaszait vagy hallgatói magatartási eljárásait kell végigjárni, majd eljárási befejezési levelet kérni, majd a levél levél kézhezvételétől számított 12 hónapon belül panaszt tenni az OIA-hoz (Független Bírói Hivatal). Diákoknak ingyenes. Az OIA 2026-ban elvégzi a mechanizmus átfogó felülvizsgálatát, de a díj és a függetlenség változatlan marad.