Kako se žaliti na školsko nasilje u Ujedinjenom Kraljevstvu? 4 koraka za roditelje i strane studente da zaštite svoja prava

Korisniji je Equality Act 2010. Ako se zlostavljanje temelji na rasi, nacionalnosti, vjeri, spolu, seksualnoj orijentaciji ili invaliditetu, priroda se mijenja od "sukoba u razredu" do uznemiravanja i diskriminacije - škola, kao javna ustanova, ima zakonsku obvezu to eliminirati.

Ismijavanje naglasaka, "vrati se u Kinu" i geste kolutanja očima nisu "djeca koja su djeca", već rasno uznemiravanje. Molimo koristite riječ rasno uznemiravanje izravno kada pišete pismo pritužbe. Razina rukovanja u školi bit će drugačija.

Osim toga, svaka škola u Engleskoj mora imati politiku ponašanja i žalbenu proceduru, koji su objavljeni na službenoj web stranici. Prvo preuzmite ova dva dokumenta - svi vaši sljedeći zahtjevi navodit će vlastite uvjete.

2. Prvi korak da se žalite na školu: Kako napisati formalno pismo pritužbe

Prvo se može obaviti usmena komunikacija, ali mora dodati e-poštu istog dana kako bi prepričao razgovor : "Nazvao sam te danas poslijepodne i spomenuo si da ćeš... razumijem li dobro?" Ovaj e-mail pretvorio je usmeno obećanje u pisani zapis.

Četiri stvari koje moraju biti uključene u službeno pismo pritužbe:

📌 Vremenska traka : Specifični datum, mjesto i osobe koje su prisutne u svakom incidentu te djetetove izvorne riječi treba kopirati što je više moguće. Nemojte parafrazirati "često maltretirani".
📌 pokušao komunikaciju : S kim su razgovarali, koji dan, što je druga strana rekla.
📌 Specifični zahtjevi : Nije "molimo da obratite pozornost", već "molimo da pismeno odgovorite na rezultate istrage u roku od 10 radnih dana", "molimo da prilagodite sjedala/smjene", "molimo da aktivirate proceduru članka X politike protiv zlostavljanja".
📌 Referenca politike : Izravno imenovanje vlastitih odredbi politike škole i Zakona o jednakosti iz 2010.

Postoji još jedan trik koji mnogi roditelji ne znaju: pošaljite Zahtjev za pristup predmetu (SAR) u skladu s GDPR/Zakonom o zaštiti podataka Ujedinjenog Kraljevstva iz 2018. kako biste zatražili školske datoteke, zapise o događajima i povezane razmjene e-pošte. Besplatno je i škole obično moraju odgovoriti u roku od mjesec dana. Težina ove serije materijala u kasnijim žalbama daleko je veća od vaše emotivne izjave.

3. Ako škola to ne riješi, kako se pritužba može proslijediti DfE-u?

Lanac unutar škole općenito je: ravnatelj → ravnatelj godine → ravnatelj → upravno tijelo ili vijeće za razmatranje žalbi (vijeće) akademskog povjerenstva. Koristite pisani oblik za svaku razinu i nemojte preskakati razine.

Ako i dalje niste zadovoljni nakon završetka školske procedure, i javne škole i akademije mogu se žaliti DfE (Ministarstvo obrazovanja) . Ali budite spremni: DfE obično ne poništava konkretnu odluku škole, on ispituje "je li škola slijedila svoje postupke i zakonske zahtjeve." Stoga programske mane mogu pokrenuti više od emocija.

Postoje tri iznimke za podnošenje pritužbe bez čekanja da se završi školski postupak: dijete je oštećeno, dijete nije steklo obrazovanje koje zaslužuje ili vas škola sprječava u korištenju žalbenog postupka.

Ofsted se ne bavi pojedinačnim sporovima, ali ako mislite da postoje sistemski problemi u školskom postupanju sa zlostavljanjem, možete to prijaviti i to će biti zabilježeno u školskom dosjeu. Ako niste sigurni na koju razinu poslati svoje pismo i je li tekst prekoračen, možete potrošiti £5 na justiscript.com da biste dobili pismeno mišljenje od praktičnog britanskog odvjetnika u roku od 24 sata, na kineskom i engleskom.

4. Studenti međunarodnih sveučilišta su maltretirani i uznemiravani: pritužbe OIA-e i novi E6 propisi

Postoji ugovorni odnos između sveučilišta i studenata, a putevi su različiti: prvo prođite kroz školske postupke za žalbe ili ponašanje učenika, a zatim zatražite pismo o završetku postupka, a zatim podnesite žalbu OIA-i (Ured neovisnog suca) u roku od 12 mjeseci od datuma primitka pisma. Za studente je besplatan. OIA provodi sveobuhvatnu reviziju mehanizma 2026., ali naknada i neovisnost ostaju nepromijenjeni.

Od 1. kolovoza 2025. OfS-ovi uvjeti registracije E6 stupili su na snagu: registrirana sveučilišta u Engleskoj moraju osigurati centralizirani i jasan portal za informacije i prijavu protiv uznemiravanja i nedoličnog seksualnog ponašanja, koji pokriva studente studentima, osoblje studentima i ponašanje na internetu. Ako ne možete pronaći kanal za izvješćivanje na službenoj web stranici škole, možete izravno citirati E6 i zatražiti od škole da ga pruži.

⚠️ Točka koja se lako previdi: dugotrajni dopust, suspenzija ili suspenzija potaknut će školu da se prijavi Home Office, što može utjecati na duljinu studentske vize. Prije nego poduzmete ovaj korak, zatražite od međunarodnog studentskog ureda da pismeno potvrdi posljedice.

5. Ni pod kojim okolnostima se ne smijete oslanjati samo na školu i izravno zvati policiju.

Zlostavljanje prelazi te granice i postaje kaznena stvar: fizički napad (napad), uzimanje ili oštećivanje imovine, uporno uhođenje (Zakon o zaštiti od uznemiravanja iz 1997.) te riječi i radnje temeljene na rasi, vjeri, seksualnoj orijentaciji ili invaliditetu - potonje je zločin iz mržnje ili incident iz mržnje.

Za pozive koji nisu hitni, nazovite 101, za hitne slučajeve, nazovite 999. Također možete prijaviti online putem platforme True Vision koju podržava policija, a koja podržava anonimnost. Čak i ako to ne završi kao zločin, policija će ga svejedno registrirati kao incident mržnje—Ovaj će zapis odmah promijeniti stav škole.

Posljednja riječ istine: Što duže ovako nešto traje, to je teže to poništiti, jer će dokazi nestati, a sjećanje će postati zamagljeno. Otvorite mapu danas i u nju spremite datume i e-poštu. Bit će učinkovitiji od bilo čega drugog.