यूके में स्कूल में बदमाशी के बारे में शिकायत कैसे करें? माता-पिता और अंतर्राष्ट्रीय छात्रों के लिए अपने अधिकारों की रक्षा के लिए 4 कदम

बच्चा घर आने पर बात नहीं करता है, उसके दोपहर के भोजन के पैसे हमेशा "खो जाते हैं", उसका होमवर्क फट जाता है, और उसके सहपाठी उसके उच्चारण की नकल करते हैं और उसकी आँखें टेढ़ी कर लेते हैं। आप शिक्षक के पास जाते हैं और आपको जवाब मिलता है: "बच्चे खेल रहे हैं, मैं ध्यान दूंगा।"

फिर और कुछ नहीं है.

जब यूके में चीनी परिवार स्कूल में बदमाशी का सामना करते हैं, तो सबसे बड़ी दुविधा अक्सर यह नहीं होती है कि "किसी को परवाह नहीं है", बल्कि यह है कि वे नहीं जानते कि यूके में शिकायत श्रृंखला कैसी दिखती है और प्रत्येक चरण पर क्या सबूत छोड़ा जाना चाहिए। यह लेख प्राथमिक और माध्यमिक विद्यालयों और विश्वविद्यालयों के दो रास्तों को तोड़ता है।

1. यूके में कैंपस में बदमाशी के संबंध में, स्कूलों के कानूनी दायित्व क्या हैं?

यूके में कोई अलग से "धमकाने-विरोधी कानून" नहीं है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि स्कूलों की कोई ज़िम्मेदारी नहीं है।

शिक्षा और निरीक्षण अधिनियम 2006 की धारा 89 में कहा गया है कि पब्लिक स्कूलों (रखरखाव वाले स्कूलों) के प्रिंसिपलों को साइबरबुलिंग सहित सभी प्रकार की बदमाशी को रोकने के लिए उपाय विकसित करने होंगे। स्वतंत्र स्कूल मानकों के अनुसार अकादमी और स्वतंत्र स्कूलों को प्रभावी धमकाने वाली रणनीतियों को स्थापित करने और लागू करने की आवश्यकता होती है।

Equality Act 2010 अधिक उपयोगी है। यदि बदमाशी नस्ल, राष्ट्रीयता, धर्म, लिंग, यौन अभिविन्यास या विकलांगता पर आधारित है, तो प्रकृति "सहपाठी संघर्ष" से उत्पीड़न और भेदभाव में बदल जाती है - एक सार्वजनिक संस्थान के रूप में स्कूल का इसे खत्म करने का कानूनी दायित्व है।

उपहास उड़ाने वाले लहजे, "चीन वापस जाओ", और आंखें घुमाने वाले इशारे "बच्चे बच्चे हैं" नहीं बल्कि नस्लीय उत्पीड़न हैं। कृपया शिकायत पत्र लिखते समय सीधे नस्लीय उत्पीड़न शब्द का प्रयोग करें। स्कूल का संचालन स्तर अलग होगा।

इसके अलावा, इंग्लैंड के प्रत्येक स्कूल में एक व्यवहार नीति और शिकायत प्रक्रिया होनी चाहिए, जो आधिकारिक वेबसाइट पर प्रकाशित की जाती है। पहले इन दो दस्तावेज़ों को डाउनलोड करें - आपके बाद के सभी अनुरोधों में अपनी शर्तें उद्धृत होंगी।

2. किसी स्कूल के बारे में शिकायत करने का पहला कदम: औपचारिक शिकायत पत्र कैसे लिखें

मौखिक संचार पहले किया जा सकता है, लेकिन को बातचीत को दोबारा बताने के लिए उसी दिन एक ईमेल जोड़ना होगा : "मैंने आपको आज दोपहर को फोन किया था, और आपने बताया था कि आप ऐसा करेंगे...क्या मैं सही ढंग से समझता हूं?" इस ईमेल ने मौखिक वादे को लिखित रिकॉर्ड में बदल दिया।

औपचारिक शिकायत पत्र में चार बातें अवश्य शामिल होनी चाहिए:

📌 टाइमलाइन : प्रत्येक घटना की विशिष्ट तिथि, स्थान और उपस्थित लोग, और बच्चे के मूल शब्दों को यथासंभव कॉपी किया जाना चाहिए, और "अक्सर धमकाया जाना" की व्याख्या नहीं करनी चाहिए।
📌 ने संचार का प्रयास किया : उन्होंने किससे बात की, किस दिन, दूसरे पक्ष ने क्या कहा।
📌 की विशिष्ट मांगें : यह "कृपया ध्यान दें" नहीं है, बल्कि "कृपया 10 कार्य दिवसों के भीतर जांच परिणामों का लिखित रूप में जवाब दें", "कृपया सीटें/शिफ्ट समायोजित करें", "कृपया धमकाने-विरोधी नीति अनुच्छेद X प्रक्रिया को सक्रिय करें"।
📌 नीति संदर्भ : सीधे स्कूल की अपनी नीति प्रावधानों और समानता अधिनियम 2010 का नामकरण।

एक और तरकीब है जो कई माता-पिता नहीं जानते हैं: स्कूल के बच्चे की फ़ाइलों, ईवेंट रिकॉर्ड और संबंधित ईमेल एक्सचेंजों का अनुरोध करने के लिए यूके GDPR / डेटा प्रोटेक्शन एक्ट 2018 के अनुसार एक सब्जेक्ट एक्सेस रिक्वेस्ट (SAR) सबमिट करें। यह मुफ़्त है और स्कूलों को आमतौर पर एक महीने के भीतर जवाब देना होता है। बाद की अपीलों में सामग्री के इस बैच का महत्व आपके भावनात्मक बयान से कहीं अधिक है।

3. यदि स्कूल इसे नहीं संभालता है, तो शिकायत को डीएफई तक कैसे पहुंचाया जा सकता है?

स्कूल के भीतर श्रृंखला आम तौर पर होती है: मुख्य शिक्षक → वर्ष का प्रमुख → प्रधानाध्यापक → शासी निकाय या अकादमी ट्रस्ट का शिकायत समीक्षा पैनल (पैनल)। प्रत्येक स्तर के लिए लिखित प्रपत्र का उपयोग करें और स्तरों को छोड़ें नहीं।

यदि आप स्कूल प्रक्रियाओं को पूरा करने के बाद भी संतुष्ट नहीं हैं, तो पब्लिक स्कूल और अकादमियाँ दोनों DfE (शिक्षा मंत्रालय) से शिकायत कर सकते हैं। लेकिन तैयार रहें: डीएफई आमतौर पर किसी स्कूल के विशिष्ट निर्णय को पलटता नहीं है, यह जांच करता है कि "क्या स्कूल ने अपनी प्रक्रियाओं और वैधानिक आवश्यकताओं का पालन किया है।" इसलिए, के प्रोग्राम की खामियां इसे भावनाओं से अधिक आगे बढ़ा सकती हैं।

स्कूल प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा किए बिना शिकायत करने के तीन अपवाद हैं: बच्चे को नुकसान पहुँचाया गया है, बच्चे को वह शिक्षा नहीं मिली है जिसका वह हकदार है, या स्कूल आपको शिकायत प्रक्रिया का उपयोग करने से रोक रहा है।

ऑफ़स्टेड व्यक्तिगत विवादों से नहीं निपटता है, लेकिन अगर आपको लगता है कि स्कूल द्वारा बदमाशी से निपटने में प्रणालीगत समस्याएं हैं, तो आप इसे रिपोर्ट कर सकते हैं और इसे स्कूल की फ़ाइल में दर्ज किया जाएगा। यदि आप निश्चित नहीं हैं कि अपना पत्र किस स्तर पर भेजना है और क्या शब्द सीमा से परे हैं, तो आप एक अभ्यासरत ब्रिटिश वकील से 24 घंटे के भीतर चीनी और अंग्रेजी दोनों में लिखित राय प्राप्त करने के लिए justiscript.com पर £5 खर्च कर सकते हैं।

4. अंतर्राष्ट्रीय विश्वविद्यालय के छात्रों को धमकाया और परेशान किया जाता है: OIA शिकायतें और नए E6 नियम

विश्वविद्यालय और छात्रों के बीच एक संविदात्मक संबंध है, और रास्ते अलग-अलग हैं: पहले स्कूल की शिकायतों या छात्र आचरण प्रक्रियाओं से गुजरें, और फिर प्रक्रियाओं को पूरा करने के पत्र का अनुरोध करें, और फिर पत्र की प्राप्ति की तारीख से 12 महीने के भीतर OIA (स्वतंत्र निर्णायक का कार्यालय) के पास शिकायत दर्ज करें। यह छात्रों के लिए निःशुल्क है। ओआईए 2026 में तंत्र की व्यापक समीक्षा कर रहा है, लेकिन शुल्क और स्वतंत्रता अपरिवर्तित रहेगी।