איך להתלונן על בריונות בבית הספר בבריטניה? 4 צעדים להורים וסטודנטים בינלאומיים להגנה על זכויותיהם

שימושי יותר הוא Equality Act 2010. אם ההצקה מבוססת על גזע, לאום, דת, מגדר, נטייה מינית או מוגבלות, האופי משתנה מ"סכסוך חברים לכיתה" להטרדה ואפליה - על בית הספר, כמוסד ציבורי, יש חובה חוקית לבטלו.

מבטאים מגוחכים, "חזור לסין" ומחוות מגלגלות עיניים אינן "ילדים הם ילדים" אלא הטרדה גזעית. אנא השתמש במילה הטרדה גזעית ישירות בעת כתיבת מכתב תלונה. רמת הטיפול בבית הספר תהיה שונה.

בנוסף, לכל בית ספר באנגליה חייב להיות מדיניות התנהגות ונוהל תלונות, המתפרסמים באתר הרשמי. הורד תחילה את שני המסמכים הללו - כל הבקשות הבאות שלך יצטטו תנאים משלה.

2. הצעד הראשון להתלונן על בית ספר: איך לכתוב מכתב תלונה רשמי

ניתן לעשות תקשורת בעל פה תחילה, אבל חייבת להוסיף מייל באותו היום כדי לספר מחדש את השיחה : "התקשרתי אליך היום אחר הצהריים, והזכרת שאתה... האם אני מבין נכון?" מייל זה הפך את ההבטחה בעל פה לתיעוד בכתב.

ארבעה דברים שיש לכלול במכתב תלונה רשמי:

📌 ציר זמן : יש להעתיק את התאריך, המיקום והאנשים הנוכחים של כל אירוע, ואת המילים המקוריות של הילד ככל האפשר. אל תנסח פרפראזה "לעתים קרובות מציק".
📌 ניסו תקשורת : עם מי הם דיברו, באיזה יום, מה אמר הצד השני.
📌 הדרישות הספציפיות של : זה לא "נא לשים לב", אלא "נא להגיב לתוצאות החקירה בכתב תוך 10 ימי עבודה", "נא להתאים מושבים/משמרות", "נא להפעיל את נוהל סעיף X נגד בריונות".
📌 התייחסות למדיניות : שם ישיר של הוראות המדיניות של בית הספר עצמו וחוק השוויון 2010.

יש עוד טריק שהורים רבים לא יודעים: הגש Subject Access Request (SAR) בהתאם לחוק GDPR בבריטניה / חוק הגנת מידע 2018 כדי לבקש מילד בית הספר את הקבצים, רישומי האירועים וחילופי דוא"ל קשורים. זה בחינם ובתי ספר בדרך כלל צריכים להגיב תוך חודש אחד. המשקל של קבוצת החומרים הזו בפניות הבאות גדול בהרבה מהאמירה הרגשית שלך.

3. אם בית הספר אינו מטפל בכך, כיצד ניתן להסלים את התלונה ל-DfE?

השרשרת בתוך בית הספר היא בדרך כלל: מורה ראשי → ראש שנה → מנהל → גוף מנהל או פאנל בדיקת התלונות (פאנל) של אמון האקדמיה. השתמש בטופס כתוב עבור כל רמה ואל תדלג על רמות.

אם אתה עדיין לא מרוצה לאחר השלמת נהלי בית הספר, גם בתי ספר ציבוריים וגם אקדמיות יכולים להתלונן בפני DfE (משרד החינוך) . אבל היו מוכנים: ה-DfE בדרך כלל לא מבטל החלטה ספציפית של בית ספר, הוא בוחן "אם בית הספר פעל לפי הנהלים והדרישות הסטטוטוריות שלו". לכן, פגמי התוכנית של יכולים להזיז אותו יותר מאשר רגשות.

ישנם שלושה חריגים להגשת תלונה מבלי להמתין לסיום הליך בית הספר: הילד נפגע, הילד לא קיבל את החינוך המגיע לו, או שבית הספר מונע ממך להשתמש בהליך התלונה.

אופסטד אינה עוסקת בסכסוכים פרטניים, אך אם לדעתכם יש בעיות מערכתיות בטיפול בית הספר בבריונות, תוכלו לדווח לו על כך וזה יירשם בתיק בית הספר. אם אינך בטוח לאיזו רמה לשלוח את המכתב שלך והאם הנוסח הוא מעבר לקו, אתה יכול להוציא 5 פאונד ב-justiscript.com כדי לקבל חוות דעת כתובה מעורך דין בריטי פעיל תוך 24 שעות, בסינית ובאנגלית.

4. סטודנטים באוניברסיטאות בינלאומיות מציקים ומוטרדים: תלונות OIA ותקנות E6 חדשות

יש קשר חוזי בין האוניברסיטה לסטודנטים, והדרכים שונות: קודם כל עוברים על התלונות של בית הספר או נהלי התנהלות התלמידים, ולאחר מכן מבקשים מכתב השלמת הליכים, ולאחר מכן הגישו תלונה ל-OIA (משרד השופט העצמאי) תוך 12 חודשים מיום קבלת המכתב 3XXY. זה בחינם לסטודנטים. ה-OIA עורך סקירה מקיפה של המנגנון בשנת 2026, אך האגרה והעצמאות נותרו ללא שינוי.