Comment porter plainte contre le harcèlement scolaire au Royaume-Uni ? 4 étapes pour que les parents et les étudiants internationaux protègent leurs droits
L'enfant ne parle pas quand il rentre à la maison, l'argent de son déjeuner est toujours « perdu », ses devoirs sont déchirés et ses camarades de classe imitent son accent et plissent les yeux. Vous allez voir le professeur et la réponse que vous obtenez est : « Les enfants jouent, je ferai attention ».
Ensuite, il n'y en a plus.
Lorsque les familles chinoises au Royaume-Uni sont confrontées au harcèlement scolaire, le plus grand dilemme n'est souvent pas que « personne ne s'en soucie », mais qu'elles ne savent pas à quoi ressemble la chaîne de plainte au Royaume-Uni et quelles preuves doivent être laissées à chaque étape. Cet article décompose les deux parcours des écoles primaires, secondaires et universitaires.
1. Concernant le harcèlement sur les campus au Royaume-Uni, quelles sont les obligations légales des écoles ?
Il n’existe pas de « loi anti-intimidation » distincte au Royaume-Uni, mais cela ne signifie pas que les écoles n’ont aucune responsabilité.
L'article 89 de la loi sur l'éducation et les inspections de 2006 stipule que les directeurs des écoles publiques (écoles entretenues) doivent élaborer des mesures pour prévenir toutes les formes d'intimidation, y compris la cyberintimidation. Les normes des écoles indépendantes exigent que les académies et les écoles indépendantes établissent et mettent en œuvre des stratégies efficaces de lutte contre le harcèlement.
La loi Equality Act 2010 est plus utile. Si le harcèlement est fondé sur la race, la nationalité, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle ou le handicap, la nature passe du "conflit entre camarades de classe" au harcèlement et à la discrimination - l'école, en tant qu'institution publique, a l'obligation légale de l'éliminer.
Les accents ridicules, « retournez en Chine » et les gestes qui lèvent les yeux au ciel ne sont pas du « des enfants étant des enfants » mais du harcèlement racial. Veuillez utiliser le mot harcèlement racial directement lorsque vous rédigez une lettre de plainte. Le niveau de prise en charge de l'école sera différent.
De plus, chaque école en Angleterre doit disposer d'une politique de comportement et d'une procédure de plainte, qui sont publiées sur le site officiel. Téléchargez d'abord ces deux documents - toutes vos demandes ultérieures citeront leurs propres termes.
2. La première étape pour se plaindre d'une école : comment rédiger une lettre de plainte officielle
La communication orale peut se faire en premier, mais doit ajouter un email le même jour pour raconter la conversation : « Je vous ai appelé cet après-midi, et vous avez mentionné que vous le feriez... est-ce que j'ai bien compris ? Cet e-mail a transformé la promesse orale en un document écrit.
Quatre éléments qui doivent être inclus dans une lettre de plainte officielle :
📌 Chronologie : La date spécifique, le lieu et les personnes présentes de chaque incident, ainsi que les mots originaux de l'enfant doivent être copiés autant que possible et ne paraphrasent pas « souvent victime d'intimidation ». XX2AA 📌 a essayé la communication : À qui ont-ils parlé, quel jour, qu'a dit l'autre partie. XX5AA 📌 Demandes spécifiques de : Il ne s'agit pas de "veuillez faire attention", mais de "veuillez répondre aux résultats de l'enquête par écrit dans les 10 jours ouvrables", "veuillez ajuster les sièges/équipes", "veuillez activer la procédure de l'article X de la politique anti-intimidation". XX8AA 📌 Référence politique : Nommer directement les propres dispositions politiques de l'école et la loi sur l'égalité de 2010.
Il existe une autre astuce que beaucoup de parents ne connaissent pas : soumettre une demande d'accès au sujet (SAR) conformément à la loi britannique GDPR / Data Protection Act 2018 pour demander les dossiers de l'enfant de l'école, les enregistrements d'événements et les échanges de courriers électroniques associés. C’est gratuit et les écoles doivent généralement répondre dans un délai d’un mois. Le poids de ce lot de documents dans les appels ultérieurs est bien plus important que votre déclaration émotionnelle.
3. Si l'école ne s'en occupe pas, comment la plainte peut-elle être transmise au DfE ?
La chaîne au sein de l'école est généralement la suivante : directeur → directeur d'année → directeur → organe directeur ou comité d'examen des plaintes (panel) du trust de l'académie. Utilisez la forme écrite pour chaque niveau et ne sautez pas de niveaux.
Si vous n'êtes toujours pas satisfait après avoir terminé les procédures scolaires, les écoles publiques et les académies peuvent se plaindre auprès de DfE (ministère de l'Éducation) . Mais soyez prêt : le DfE n'annule généralement pas la décision spécifique d'une école, il examine "si l'école a suivi ses propres procédures et exigences légales". Par conséquent, les défauts du programme de peuvent l'émouvoir plus que les émotions.
Il existe trois exceptions pour déposer une plainte sans attendre la fin de la procédure scolaire : l'enfant a subi un préjudice, l'enfant n'a pas reçu l'éducation qu'il mérite ou l'école vous empêche d'utiliser la procédure de plainte.
L'Ofsted ne traite pas les litiges individuels, mais si vous pensez qu'il existe des problèmes systémiques dans la gestion du harcèlement par l'école, vous pouvez le lui signaler et cela sera enregistré dans le dossier de l'école. Si vous ne savez pas à quel niveau envoyer votre lettre et si le libellé dépasse les limites, vous pouvez dépenser 5 £ sur justiscript.com pour obtenir un avis écrit d'un avocat britannique en exercice dans les 24 heures, en chinois et en anglais.
4. Les étudiants universitaires internationaux sont victimes d'intimidation et de harcèlement : plaintes de l'OIA et nouvelles réglementations E6
Il existe une relation contractuelle entre l'université et les étudiants, et les chemins sont différents : passer d'abord par les procédures de plainte ou de conduite des étudiants de l'école, puis demander une lettre d'achèvement des procédures, puis déposer une plainte auprès de l'OIA (Bureau de l'arbitre indépendant) dans un délai de 12 mois à compter de la date de réception de la lettre. C'est gratuit pour les étudiants. L’OIA procède à un examen complet du mécanisme en 2026, mais les frais et l’indépendance restent inchangés.
À compter du 1er août 2025, les conditions d'enregistrement de l'OfS, E6, sont entrées en vigueur : les universités enregistrées en Angleterre doivent fournir un portail centralisé et clair d'informations et de signalement contre le harcèlement et les inconduites sexuelles, couvrant les étudiants aux étudiants, le personnel aux étudiants et le comportement en ligne. Si vous ne trouvez pas le canal de signalement sur le site officiel de l'école, vous pouvez directement citer E6 et demander à l'école de le fournir.
⚠️ Un point facilement négligé : un congé de longue durée, une suspension ou une suspension entraînera une déclaration de l'école à Home Office, ce qui peut affecter la durée du visa étudiant. Avant d’entreprendre cette démarche, demandez au bureau des étudiants internationaux de confirmer par écrit les conséquences.
5. Vous ne devez en aucun cas compter uniquement sur l'école et appeler directement la police.
L'intimidation franchit ces limites et devient une affaire pénale : agression physique (agression), prise ou détérioration de biens, harcèlement persistant (Loi de 1997 sur la protection contre le harcèlement) et paroles et actions fondées sur la race, la religion, l'orientation sexuelle ou le handicap - ce dernier étant un crime de haine ou un incident de haine.
Pour les appels non urgents, appelez 101, pour les urgences, appelez le 999. Vous pouvez également signaler en ligne via la plateforme True Vision soutenue par la police, qui prend en charge l'anonymat. Même si cela ne constitue pas un crime, la police l'enregistrera quand même comme un incident haineux – Ce dossier changera immédiatement l'attitude de l'école.
Un dernier mot de vérité : plus une telle chose dure longtemps, plus il est difficile de la renverser, car les preuves disparaîtront et la mémoire deviendra floue. Ouvrez un dossier aujourd'hui et enregistrez-y les dates et les e-mails. Ce sera plus efficace qu’autre chose.
💬 Avez-vous déjà été ciblé, vous ou vos enfants, dans une école britannique ? Êtes-vous allé voir le professeur ou avez-vous déposé une plainte officielle ? La réponse de l’école est-elle jugée satisfaisante ? Parlez de votre expérience dans la zone de commentaires. Vos paroles peuvent aider les parents qui sont bloqués à la première étape.
Si vous le trouvez utile, vous ajouterez cet article à vos favoris. Le jour où j'aurai vraiment besoin d'écrire une lettre de réclamation, ce sera beaucoup plus rapide qu'une recherche temporaire en ligne.
Cet article est uniquement à titre de référence. Veuillez consulter un avocat agréé pour des questions spécifiques. Les politiques et procédures sont soumises à la dernière annonce officielle.
[Source des données] GOV.UK « Harcèlement à l'école : la loi » « Se plaindre d'une école » ; Loi de 2006 sur l'éducation et les inspections, article 89 ; Loi sur l'égalité de 2010 ; Condition d'inscription au Bureau des étudiants E6 (en vigueur le 1er août 2025) ; Description du programme de traitement des plaintes des étudiants de l'OIA.
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