பிரித்தானிய வங்கி கணக்கு முடக்கப்பட்டால் என்ன செய்ய வேண்டும்? 31 நாள் காலக்கெடு மற்றும் மீட்பு செயல்முறைகள்

சூப்பர் மார்கெட் கவுண்டரில் செலுத்த முடியவில்லை, வீட்டிற்கு வந்து App ஐ திறந்தேன், பொருள் இன்னும் உள்ளது, ஆனால் பணம் மாற்றுவது, கழிவு செய்வது, பணம் எடுப்பது அனைத்தும் மறுக்கப்பட்டது. சேவை மையத்திற்கு தொடர்பு கொண்டேன், அவர்கள் ஒரே ஒரு வாக்கியத்தை மட்டுமே wiederholen செய்கிறார்கள் "உங்கள் கணக்கு மேலாண்மை செய்யப்படுகிறது, நாங்கள் மேலும் தகவலை வழங்க முடியாது". இது சிஸ்டம் பிரச்சினை அல்ல - உங்கள் கணக்கு குறிக்கோள் செய்யப்பட்டுள்ளது, மற்றும் வங்கி சட்டம் படி உங்களுக்கு காரணத்தை சொல்ல முடியாது .

பிரித்தானிய வங்கி கணக்கு முடக்கப்பட்டது, ஏன் சேவை அலுவலகம் எதுவும் காரணத்தை சொல்ல மறுக்கிறது?

ஏற்கனவே வங்கி பணம் மாசுபடுத்தல் தொடர்பான செலவினங்களை சந்தேகித்தால், அது தேசிய குற்றம் அதிகாரம் (NCA) க்கு சந்தேகமான செயல் அறிக்கை (Suspicious Activity Report, SAR) ஐ சமர்ப்பிக்க வேண்டும். 2002 ஆம் ஆண்டு குற்ற வருவாய் சட்டத்தின் 333A பிரிவு "அறிவித்தல்" (tipping off) ஐ தானே குற்றமாக கருதுகிறது - கேரியர் உங்களிடம் "நாங்கள் SAR ஐ பதிவு செய்துள்ளோம்" என்று சொல்லினால், அவர் தான் குற்ற பொறுப்பை ஏற்க வேண்டும்.

எனவே சேவை அதிகாரி மௌனம் தெரிவிப்பது அலட்சியமாக இல்லை. சீனர்கள் மிகவும் குறிப்பாக தொடர்புடைய சில சிக்கல்கள்: உங்கள் நாட்டிலிருந்து வந்த உறவினர்கள் வீடு வாங்க பெரிய அளவில் பணம் அனுப்புதல், வீடியோ காலில் மக்களுக்கு "வைப்பு" மாற்றுவது, சிறிய வணிகத்தில் பொருள் வாங்கும் பணம் சேகரிப்பது, உங்கள் வருமானத்திற்கு ஏற்ப திடீரென ஒரு பண வருவீடு அல்லது மட்டும் குடியுரிமை / BRP காலாவதியாகிய கைப்பேசி எண் KYC தகவல்களை புதுப்பிக்காமல் இருப்பது. கடைசி வகை பெருமளவில் உள்ளது, சில சான்றிதழ்களை சேர்க்க மட்டுமே தீர்வு காணலாம்.

கணக்கு உறைவு நான்கு வகைகள், காலம் நாட்களிலிருந்து இரண்டு ஆண்டுகள் (அறிவுறுத்தப்படுகிறது ஒப்பிட படத்தை எடுக்க)

இரண்டு விஷயங்களையும் பிரித்து பார்க்கவும்: முதல் மூன்று வகைகள் வங்கி செயல்கள், புகார் நிதி புகார் செயலாளர் (FOS) மூலம் செல்ல வேண்டும்; நான்காவது AFO ஒரு நீதிமன்ற உத்தரவு, FOS அதை நிர்வகிக்க முடியாது, அதனை நீக்க அல்லது மாற்ற வேண்டும் என்றால் குற்ற நீதிமன்றத்தில் முறையிட வேண்டும்.

உங்கள் கடன் கார்டு பணப்பெடுப்பு முடக்கப்பட்டது, அடுத்த 72 மணிநேரங்களில் இந்த 4 விஷயங்களை செய்யவும்

முதலில், ஒரு பிற வங்கியில் ஒரு கணக்கை திறந்து விடவும். கொள்ளை முடக்கம் காத்திருக்க வேண்டாம். குடியிருப்பு கட்டணம் நேரடியாக கழிவு, வேலையாளர் சம்பளம், மின்சாரம் மற்றும் தண்ணீர் கழிவு தொடர்ந்து தோல்வி அடைந்தால், தண்டனை மற்றும் நன்மை பதிவு இழப்பு முடக்கம் காட்டுவதை விட கூடுதலாக கடினமாக இருக்கும். கணக்கை திறந்த பிறகு உடனே வேலையாளர் HR மற்றும் வாடகை வீட்டு உரிமையாளருக்கு கட்டணம் செலுத்தும் கணக்கை மாற்ற அறிவிக்கவும்.

இரண்டாவதாக, கைபேசி அழைப்பு மட்டும் செய்யாதீர்கள். அப்பில் உள்ள complaint படிவத்தை பயன்படுத்தவும் அல்லது கடிதம் எழுதவும், "a final response letter" ஐ தெளிவாக கேட்கவும். எழுத்து ரூபத்தில் பதிவு செய்யுங்கள், இது FOS-க்கு மாற்ற வாய்ப்பு.

மூன்றாவதாக, இப்போதே கட்டண ஆதாரங்களை ஒரு PDF ஆக அமைக்கவும். ஊதிய விவரம், பணியாளர் ஒப்பந்தம், வீடு விற்பனை ஒப்பந்தம், பங்குச் செலுத்தும் பதிவு, பெற்றோரின் வழங்கல் கடிதம் (இது "கிஃப்ட்", திருப்பி செலுத்த தேவையில்லை என குறிப்பிடப்பட வேண்டும்) + அந்த நபரின் வங்கி பரிவரத்து, கட்டண பதிவு. வங்கி கேட்கும் போது, 48 மணி நேரத்திற்குள் கொண்டு வர முடியும் நபர் மற்றும் இரண்டு வாரங்கள் தாமதம் செய்யும் நபர், முடிவு முற்றிலும் வேறுபட்டது.

நான்காவது, சிறிய செயல்களை செய்யாதீர்கள். மீதமுள்ள கிடைக்கும் தொகையை பகுதிகளாக மாற்ற முயற்சிக்காதீர்கள், கணக்கை ரத்து செய்யாதீர்கள், உங்கள் நண்பர்கள் உங்கள் மற்றொரு கணக்கில் பணம் செலுத்த வேண்டாம். இந்த செயல்கள் ஒழுங்குமுறை அமைப்பில் நேரடியாக தவிர்க்கும் என குறிக்கப்படும், இது ஒரு பொதுவான ஆய்வை அதிகாரப்பூர்வ விசாரணையாக மாற்றும்.

உங்கள் வங்கி தீர்வு செய்ய தவறிவிட்டதா? 8 வாரங்களுக்குப் பிறகு FOS மேல்முறையீடு, முழுமையாக இலவசம்

அச்சுறுதியை குறித்த புகார், வங்கி மொத்தம் 15 நாள் கால கட்டுப்பாடுகளில் பதிலளிக்க வேண்டும், சிக்கலான சமயங்களில் அதிகபட்சமாக 35 நாள் கால கட்டுப்பாடுகள். முடிவு பதில் (final response) பெற்று, அல்லது புகார் முடிவில்லாமல் 8 வாரங்கள் கழிந்தால், உங்கள் விவகாரத்தை Financial Ombudsman Service க்கு ஒப்படைக்கலாம்.

மூன்று கவனிக்க வேண்டிய காலகட்டங்கள்: FOS இலவசம்; நீங்கள் முடிவான பதிலைப் பெற்று சில மாதங்களில் 6 மாதங்களில் கட்டணம் செலுத்த வேண்டும், மேலும் காலக்கெடு போதுமானதாக இல்லை; நிகழ்வு மொத்தமாக 6 ஆண்டுகளில், அல்லது உங்களுக்கு தெரியும் பிறகு 3 ஆண்டுகளில் புகார் செய்ய வேண்டும். FOS விருப்பம் வங்கி செயல்முறை தவறாக இருப்பதை மதிப்பிடலாம், மற்றும் உங்களுக்கு உண்மையான பாதிப்பு மற்றும் மன அழுத்தம் கொடுக்கலாம் - கட்டணம் கட்ட தேவையான கட்டணம், திரும்ப வாங்கப்பட்ட செலவுகள், மாற்று கடன் வட்டி, எல்லாம் கொள்ளை படிவத்தில் பட்டியலிடலாம்.

நீங்கள் எந்த வகையான குறிக்கோள் மற்றும் பொருட்கள் உங்களுக்கு ஏற்புடையது என்பதை முடிச்சுக் காண முடியாவிடில், justiscript.com-ல் £5 செலுத்தி இங்கிலாந்தில் செயல்படும் வழக்கறிஞர் ஒருவரிடம் 24 மணிநேரத்திற்குள் ஒரு கேள்விக்கு எழுத்து வடிவில் பதில் பெறலாம், ஆங்கிலத்தில் அல்லது சீனத்தில் எதுவாக இருந்தாலும், குழுவில் கேள்விகளை கேட்பதை விட நம்பகத்தன்மை அதிகமாக இருக்கும்.

2026 ஏப்ரல் 28 முதல், வங்கியில் கணக்கை மூட முன்பு 90 நாட்கள் அறிவிப்பு தேவை.

பின்னர் சில நேரங்களில் கணக்கு மூடுதலுக்கு (de-banking) வழிவகுக்கும். நல்ல செய்தி என்னவென்றால், தற்போது விதிகள் கடுமையாக்கப்பட்டுள்ளன: 2025 ஆம் ஆண்டு நிறைவேற்றப்பட்டு, 2026 ஆம் ஆண்டு ஏப்ரல் 28 அன்று விசைப்படுத்தப்பட்ட செலுத்தல் சேவை ஒப்பந்தம் முடிவு திருத்த விதிகளின் கீழ், அந்த தேதிக்கு பிறகு புதிய கணக்கு ஒப்பந்தங்களை உருவாக்கிய தனிநபர்கள் மற்றும் சிறு வணிகங்களுக்கு வங்கி மூடுதலுக்கு குறைந்தது 90 நாட்கள் முன்கூட்டிய அறிவிப்பு தேவை; முந்தைய ஒப்பந்தங்கள் இன்னும் முந்தைய 2 மாத அறிவிப்பு காலத்திற்கு பொருந்தும். மேலும் வங்கி கணக்கு மூடுதலுக்கான காரணத்தை எழுத்து வடிவில் விளக்க வேண்டும் - ஆனால் நிதி குற்றச்செயல் தொடர்பான தகவல் தொடர்பாக அது வெளிப்படுத்தப்படாமல் இருக்க வேண்டும்.