Tôi nên làm gì nếu tiền đặt cọc thuê nhà của tôi ở Vương quốc Anh bị giữ lại? Trọng tài miễn phí với yêu cầu bồi thường gấp 3 lần

Đến ngày trả phòng, chủ nhà chỉ trả lời: "Đã trừ 800 bảng cho phí dọn dẹp và trải thảm". Không có hóa đơn, không ảnh và không trả lời qua WeChat. Điều này quá phổ biến đối với những người thuê nhà Trung Quốc ở Anh - đặc biệt là sinh viên và những người nhập cư mới vừa đặt chân đến. Nhiều người mặc định “quên đi, coi như mất tiền, tránh tai họa”.

Nhưng quy định đặt cọc của Anh thực ra khá có lợi cho người thuê nhà nhưng hầu hết mọi người đều không biết mình có thẻ gì.

Bước 1: Kiểm tra xem chương trình bảo vệ tiền đặt cọc thuê nhà ở Vương quốc Anh được bảo hiểm bởi chương trình nào

Ở Anh và xứ Wales, sau khi chủ nhà nhận được tiền đặt cọc của bạn, chủ nhà phải gửi tiền vào một trong ba chương trình Bảo vệ tiền đặt cọc thuê nhà chính thức (Bảo vệ tiền đặt cọc thuê nhà) trong vòng 30 ngày: DPS, MyDeposits hoặc TDS và cung cấp cho bạn "thông tin quy định" (thông tin quy định, bao gồm vị trí đặt cọc, số lượng và cách giải quyết tranh chấp) bằng văn bản. Scotland là 30 ngày làm việc, Bắc Ireland có kế hoạch riêng.

Làm thế nào để kiểm tra? Lấy tên, địa chỉ thuê và mã zip của bạn và truy cập các trang web chính thức của ba kế hoạch để thực hiện kiểm tra tiền gửi. Kết quả sẽ có sau vài chục giây. Đừng bỏ qua bước này - nó sẽ quyết định con đường bạn đi.

Tiền gửi không được bảo vệ? Yêu cầu có thể được thực hiện 1 đến 3 lần

Theo Mục 213 và 214 của Đạo luật Nhà ở 2004, nếu chủ nhà không bảo vệ tiền đặt cọc trong thời hạn hoặc không cung cấp thông tin được yêu cầu, tòa án có thể yêu cầu chủ nhà trả lại tiền đặt cọc và bồi thường bổ sung từ 1 đến 3 lần số tiền đặt cọc.

Lưu ý: Tòa án vẫn có thể đưa ra khoản bồi thường này ngay cả khi bạn đã chuyển đi hoặc ngay cả khi chủ nhà đền bù sau đó. Với khoản đặt cọc £1.500, về mặt lý thuyết bạn có thể yêu cầu lên tới £6.000 (tiền gửi + 3 lần). Ngoài ra, các quy định chính của “Đạo luật về quyền của người thuê nhà” 2025 đã có hiệu lực từ ngày 1 tháng 5 năm 2026. Nếu chủ nhà không bảo vệ tiền đặt cọc theo quy định của pháp luật thì quá trình thu tiền nhà cũng sẽ bị chặn - điều này càng khiến chủ nhà càng lo ngại điều này.

Những gì có thể được khấu trừ từ tiền gửi? Sự hao mòn hợp lý không thể được khấu trừ

Những khoản duy nhất chủ nhà có thể khấu trừ là: nợ tiền thuê nhà, thiệt hại vượt quá (hao mòn vừa phải), thiếu đồ và mức độ sạch sẽ thấp hơn so với khi bạn nhận phòng. Và số tiền phải dựa trên chi tiêu thực tế.

Một số điểm thực tế và thường xuyên bị tranh cãi: Những tấm thảm đã sử dụng được ba năm sẽ phai màu một cách tự nhiên và trở nên mỏng hơn - đây là tình trạng hao mòn hợp lý và không thể thắt chặt được; lỗ đinh thông thường và vết xước nhẹ trên tường thường không được coi là hư hỏng; việc thay thế nó bằng một "bộ thảm mới hoàn chỉnh" mà bạn phải trả đầy đủ sẽ liên quan đến vấn đề "cải thiện" và chủ nhà chỉ có thể yêu cầu giá trị đã khấu hao. Ngoài ra còn có các giới hạn cứng đối với tiền đặt cọc: nếu tiền thuê hàng năm dưới 50.000 bảng Anh, tiền đặt cọc lên tới 5 tuần tiền thuê (Đạo luật Phí thuê nhà 2019).

Trọng tài miễn phí cho tranh chấp tiền gửi: Cách thực hiện về ADR

Cả ba gói đều cung cấp dịch vụ hòa giải tranh chấp miễn phí (ADR), dịch vụ này sẽ được xét xử bởi một thẩm phán độc lập bằng văn bản mà không cần tới tòa án hoặc thuê luật sư.

🔹 Sau khi hai bên đạt được thỏa thuận về số tiền hoàn lại, tiền đặt cọc phải được trả lại trong vòng 10 ngày;
🔹 Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đệ trình lên kế hoạch, thường trong vòng 3 tháng sau khi trả lại tiền thuê nhà;
🔹 Phần tiền đặt cọc tranh chấp sẽ bị đóng băng trong kế hoạch và chủ nhà không thể lấy đi;
🔹 Người xét xử thường mất khoảng 28 ngày sau khi thu thập tài liệu. Kết quả sẽ có trong vòng một ngày và sẽ ràng buộc cả hai bên.

Mấu chốt là bằng chứng, còn gánh nặng chứng minh thuộc về chủ nhà - anh ta muốn chứng minh khoản khấu trừ là chính đáng, bạn chỉ cần lắc nó. Do đó: ảnh/video ghi ngày tháng vào ngày nhận phòng và trả phòng, danh sách nhận phòng/trả phòng đã ký, hóa đơn dọn dẹp và ảnh chụp màn hình của tất cả các email với đại lý, bốn điều này có thể xác định kết quả. Chủ nhà không có danh sách đăng ký gần như chắc chắn sẽ thua ADR.

Tiền đặt cọc có được trả lại hay không: Gửi thư nhắc nhở chính thức

Nếu khoản tiền đặt cọc hoàn toàn không được bảo vệ (khi đó không có ADR) hoặc chủ nhà chần chừ và từ chối hợp tác, cách chính thức trước tiên là gửi một lá thư Letter Before Action tuân thủ Giao thức trước khi hành động, nêu rõ kháng cáo, cơ sở pháp lý và thời gian phản hồi 14 ngày, sau đó xem xét các vụ kiện nhỏ tại tòa án.

Nhiều người mắc kẹt “không biết viết”. Bạn có thể chi £5 cho justiscript.com để tạo một lá thư chính thức trước vụ kiện có chữ ký trên tiêu đề thư của công ty luật. Trên thực tế, khá nhiều chủ nhà hoàn trả tiền trực tiếp sau khi nhận được lá thư như vậy. Nếu bạn không chắc chắn, bạn cũng có thể chi £5 để nhờ luật sư hành nghề người Anh trả lời một câu hỏi cụ thể bằng văn bản trong vòng 24 giờ, bằng cả tiếng Trung và tiếng Anh.

📌 Nhân tiện, xin nhắc lại: Bản thân các tranh chấp về tiền thuê nhà sẽ không ảnh hưởng đến đơn xin thị thực hoặc thường trú của bạn, nhưng hồ sơ thay đổi địa chỉ và giấy chứng nhận thuê nhà là những tài liệu thường được sử dụng để chứng minh tính liên tục của việc cư trú trong đơn xin thường trú. Đừng vứt bỏ hợp đồng khi bạn hủy hợp đồng thuê.

Bài viết này chỉ mang tính chất tham khảo. Vui lòng tham khảo ý kiến ​​​​luật sư được cấp phép cho các câu hỏi cụ thể.

💬 Khoản khấu trừ khủng khiếp nhất mà bạn từng có khi cho thuê nhà là gì? Bao nhiêu và vì lý do gì? Hãy nói ở phần bình luận để những người đứng sau bạn tránh khỏi cạm bẫy.

Hãy sưu tầm bài viết này nếu bạn thấy nó hữu ích . Tắt nó ra và làm lại trước khi kiểm tra. Bạn có thể tiết kiệm rất nhiều tiền.

[Nguồn dữ liệu] gov.uk/tenancy-deposit-protection; gov.uk/tiền đặt cọc-bảo vệ-chương trình-và-chủ nhà; pháp luật.gov.uk (Đạo luật nhà ở 2004 s.213-214; Đạo luật phí thuê nhà 2019)

Xử lý một vấn đề pháp lý của Vương quốc Anh? JustiScript có thể giúp đỡ