Què he de fer si es reté el meu dipòsit de lloguer al Regne Unit? Arbitratge gratuït amb reclamacions 3x

El dia de la sortida, el propietari només va respondre: "Es van deduir 800 £ per despeses de neteja i catifes". No hi havia cap factura, cap foto i cap resposta a través de WeChat. Aquest tipus de coses són massa habituals entre els inquilins xinesos al Regne Unit, especialment els estudiants i els nous immigrants que acaben d'aterrar. Molta gent per defecte "oblida-ho, només ho tracta com una pèrdua de diners i evita el desastre".

Però les normes de dipòsit del Regne Unit són realment molt beneficioses per als llogaters, però la majoria de la gent no sap quines targetes tenen.

Pas 1: comproveu quin pla està coberta per la protecció del dipòsit de lloguer del Regne Unit

A Anglaterra i Gal·les, després que el propietari rebi el vostre dipòsit, l'ha de dipositar en un dels tres esquemes oficials de protecció de dipòsits d'arrendament (protecció de dipòsits d'arrendament) en un termini de 30 dies: DPS, MyDeposits o TDS, i donar-vos la "informació prescrita" (informació prescrita, inclòs on es troba el dipòsit, el seu número i com gestionar per escrit). Escòcia té 30 dies laborables, Irlanda del Nord té el seu propi pla.

Com comprovar? Agafeu el vostre nom, adreça de lloguer i codi postal i aneu als llocs web oficials dels tres plans per fer una verificació de dipòsits. Els resultats estaran disponibles en unes desenes de segons. No us salteu aquest pas: determinarà quin camí seguireu.

El dipòsit no està protegit? Les reclamacions es poden fer d'1 a 3 vegades

Segons les seccions 213 i 214 de la Llei d'habitatge de 2004, si el propietari no protegeix el dipòsit dins del termini o no proporciona la informació requerida, el tribunal pot ordenar al propietari que retorni el dipòsit i pagui una compensació addicional d'1 a 3 vegades l'import del dipòsit.

Nota: el tribunal encara pot concedir aquesta compensació fins i tot si us heu mudat o fins i tot si el propietari ho compensa després. Amb un dipòsit de 1.500 £, teòricament podeu reclamar fins a 6.000 £ (dipòsit + 3 vegades). A més, les principals disposicions de la "Llei dels drets dels arrendataris" de 2025 han entrat en vigor l'1 de maig de 2026. Si el propietari no protegeix el dipòsit d'acord amb la llei, també es bloquejarà el procés de recollida de l'habitatge, això fa que els propietaris tinguin encara més por.

Què es pot deduir del dipòsit? No es pot deduir el desgast raonable

Les úniques coses que l'arrendador pot deduir són: endarreriments de lloguer, danys superiors a (desgast normal), articles que falten i una neteja inferior a la de quan vas registrar-te. I l'import s'ha de basar en la despesa real.

Diversos punts reals i sovint discutits: les catifes que s'han viscut durant tres anys s'han esvaït i s'han tornat més primes naturalment; això és un desgast raonable i no es pot enganxar; Els forats normals de les ungles i les ratllades lleus a la paret no solen considerar-se danys; substituir-lo per un "conjunt complet de catifes noves" pel qual pagueu íntegrament implica un problema de "millor" i el propietari només pot reclamar el valor amortitzat. També hi ha límits estrictes als dipòsits: si el lloguer anual és inferior a 50.000 £, el dipòsit és de fins a 5 setmanes de lloguer (Llei de tarifes dels inquilins de 2019).

Arbitratge gratuït per a disputes de dipòsits: Com actuar sobre l'ADR

Els tres plans ofereixen servei gratuït de mediació de disputes (ADR), que serà escoltat per escrit per un adjudicador independent sense acudir als tribunals ni contractar un advocat.

🔹 Després que ambdues parts arribin a un acord sobre l'import de la devolució, el dipòsit s'ha de retornar en un termini de 10 dies;
🔹 Si no es pot arribar a un acord, es presentarà una disputa amb el pla, normalment dins dels 3 mesos posteriors a la devolució del lloguer;
🔹 La part controvertida de la fiança quedarà congelada al pla i el propietari no se la pot treure;
🔹 L'adjudicatari sol trigar uns 28 dies després de recollir els materials. Els resultats estaran disponibles en un dia i seran vinculants per a ambdues parts.

La clau és l'evidència, i la càrrega de la prova de recau en el propietari : ell vol demostrar que la deducció és legítima, només cal que la sacsegis. Per tant: fotos/vídeos datats el dia del registre d'entrada i sortida, llistes d'entrada/sortida signades, factures de neteja i captures de pantalla de tots els correus electrònics amb l'agent, aquests quatre poden determinar el resultat. Els propietaris que no tinguin una llista de registre gairebé segur que perdran en ADR.

Es retornarà el dipòsit o no: Envieu una carta de recordatori formal

Si el dipòsit no està protegit en absolut (aleshores no hi ha ADR disponible), o el propietari s'arrossega i es nega a col·laborar, la manera formal és enviar primer una carta Letter Before Action que compleixi amb el Protocol d'Acció Previa, indicant l'apel·lació, la base legal i el període de resposta de 14 dies, i després considerar un tribunal de petites reclamacions.

Molta gent està encallada "no sap escriure". Podeu gastar 5 £ a justiscript.com per generar una carta formal prèvia al litigi amb una signatura a la capçalera del bufet d'advocats. A la pràctica, molts propietaris reemborsen els diners directament després de rebre aquesta carta. Si no esteu segurs, també podeu gastar-hi 5 £ perquè un advocat britànic en exercici respongui una pregunta específica per escrit en un termini de 24 hores, tant en xinès com en anglès.

📌 Per cert, un recordatori: les disputes de lloguer no afectaran la vostra sol·licitud de visat o residència permanent, però els registres de canvi d'adreça i els certificats d'arrendament són materials d'ús habitual per demostrar la continuïtat de la residència en les sol·licituds de residència permanent. No llenceu el contracte quan cancel·leu l'arrendament.

Aquest article és només per a referència. Si us plau, consulteu un advocat amb llicència per a preguntes específiques.

💬 Quina és la deducció més escandalosa que has tingut mai en llogar? Quant i per quin motiu? Digueu-ho a l'àrea de comentaris perquè la gent que hi ha al vostre darrere evitarà una trampa.

Recull aquest article si et sembla útil . Apagueu-lo i feu-ho abans de sortir. Podeu estalviar molts diners.

[Font de dades] gov.uk/protecció-deposit-arrendament; gov.uk/esquemes-de-protecció-de-dipòsits-i-arrendadors; legislació.gov.uk (Llei de l'habitatge de 2004, articles 213-214; Llei de taxes de llogater de 2019)

Tracteu un assumpte legal del Regne Unit? JustiScript pot ajudar