اگر مجھے برطانیہ میں کار حادثہ ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟ پولیس کو کال کرنے کے لیے 24 گھنٹے کی مدت اور دعویٰ کرنے کے لیے 5 مراحل

جمعہ کی رات، M25 اچانک رک گیا اور اس کے پیچھے آنے والی کار نے کار کو ٹکر مار دی۔ جب دوسرے شخص نے کھڑکی سے نیچے کیا تو پہلی بات یہ تھی: "انشورنس کے لیے ادائیگی نہ کرو۔ میں آپ کو نجی طور پر نقد رقم دوں گا۔"

یہ برطانیہ کے کار حادثے کے مناظر میں سے ایک ہے جس کے بارے میں ہم سے سب سے زیادہ بیک اسٹیج کے بارے میں پوچھا جاتا ہے۔ بہت سے چینی دوست انگریزی میں بات چیت کرنے سے ڈرتے تھے، بیمہ کے بڑھتے ہوئے پریمیم سے ڈرتے تھے، اور اپنے ویزوں میں تاخیر سے ڈرتے تھے، اس لیے انہوں نے موقع پر ہی "نجی طور پر کیس فائل کرنے" کا انتخاب کیا۔ نتیجے کے طور پر، تین ماہ بعد، انہیں دوسرے فریق کے وکیل کی طرف سے ذاتی چوٹ کے دعوے کا خط موصول ہوا، لیکن ان کی اپنی انشورنس کمپنی نے کہا: آپ نے ہمیں بروقت اطلاع نہیں دی، اور ہم کیس کو تسلیم نہیں کرتے۔

آج میں برطانیہ میں کار انشورنس اور ایکسیڈنٹ کلیمز کے قانونی نکات کو اچھی طرح سے بیان کروں گا، تاکہ کچھ ہونے پر آپ کو الجھن سے بچایا جا سکے۔

کیا 2026 میں یوکے کار انشورنس پریمیم کم ہو جائیں گے؟ پہلے نمبر دیکھیں

برطانوی حکومت نے اکتوبر 2024 میں موٹر انشورنس ٹاسک فورس قائم کی، اور حتمی رپورٹ دسمبر 2025 میں جاری کی گئی۔ رپورٹ میں ABI (ایسوسی ایشن آف برٹش انشوررز) کے اعداد و شمار کا حوالہ دیا گیا: قومی اوسط کار انشورنس پریمیم 2024 کی تیسری سہ ماہی میں £607 سے کم ہو کر £551 پر آ گیا، تیسری سہ ماہی میں £551 کی کمی، 025.5 فیصد ایپ میں۔ سال

حکومت نے واضح کر دیا ہے کہ وہ بیمہ کی قیمتوں کے تعین میں براہ راست مداخلت نہیں کرے گی، اور اس نے سماجی کم قیمت بیمہ پالیسیوں، واؤچرز، اور حکومت کی دوبارہ بیمہ جیسے منصوبوں کو مسترد کر دیا ہے۔ جو چیز واقعی آگے بڑھ رہی ہے وہ ہے "پریمیم فنانس" پر ایف سی اے (فنانشل کنڈکٹ اتھارٹی) کی تحقیقات کا نتیجہ، جس کا اعلان 2026 میں متوقع ہے - بہت سے لوگوں کی ماہانہ ادائیگی سالانہ ادائیگی سے بہت زیادہ ہے، اور یہ علاقہ بدل سکتا ہے۔

💡 آئیے حقیقت پسند بنیں: اس بات کا امکان نہیں ہے کہ انشورنس پریمیم نمایاں طور پر کم ہو جائیں۔ جو آپ کنٹرول کر سکتے ہیں وہ یہ ہے کہ کسی حادثے کے بعد اپنے آپ کو "غلط پالیسی" نہ بنائیں۔

برطانیہ میں کار حادثے کے بعد 24 گھنٹوں میں قانون آپ سے کیا کرنے کا تقاضا کرتا ہے۔

روڈ ٹریفک ایکٹ 1988 کے سیکشن 170 کے مطابق، جب تک کہ حادثے سے دوسروں کو نقصان پہنچے، یا دوسرے لوگوں کی گاڑیوں، املاک یا جانوروں کو نقصان پہنچے، آپ پر تین قانونی ذمہ داریاں ہیں:

1. پارکنگ درکار ہے۔ ہٹ اینڈ رن (روکنے میں ناکام ہونا) ایک فوجداری جرم ہے، دیوانی تنازعہ نہیں۔

2. آپ کو اپنا نام، پتہ اور لائسنس پلیٹ نمبر کسی ایسے شخص کو فراہم کرنا چاہیے جس کے پاس یہ مانگنے کے لیے معقول بنیادیں ہوں (دوسرا ڈرائیور، کار کا مالک، جائیداد کا مالک)۔

3. اگر موقع پر معلومات کا تبادلہ نہیں کیا جا سکتا، تو جرم کی اطلاع پولیس کو جلد از جلد دینی چاہیے، اور کسی بھی صورت میں یہ 24 گھنٹے سے زیادہ نہیں ہونا چاہیے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ الفاظ "معقول طور پر قابل عمل ہیں (تیز ترین ممکنہ وقت)" - نہیں "آپ کے پاس اس کے بارے میں سوچنے کے لیے 24 گھنٹے ہیں"۔ واقعہ کی اطلاع دیں جس رات یہ ہوا اور کام سے چھٹی کے اگلے دن تک انتظار نہ کریں۔

ایک ذمہ داری بھی ہے جو قانونی نہیں ہے لیکن تقریباً تمام انشورنس پالیسیوں میں لکھا ہوا ہے: اپنی انشورنس کمپنی کو کی اطلاع دیں، چاہے آپ کا کا دعویٰ کرنے کا کوئی ارادہ نہ ہو۔ حادثے کی اطلاع دینے میں ناکامی کے نتیجے میں انشورنس پالیسی کو غلط سمجھا جا سکتا ہے۔

سیٹ پر کیا تصویر کھنچوائی جائے؟ لائسنس پلیٹس، دونوں پارٹیوں کی گاڑیوں کے خراب ہونے والے مقامات، چوراہوں اور سڑک کے نشانات، زمین پر سکڈ کے نشانات، دوسرے فریق کا انشورنس سرٹیفکیٹ، اور گواہوں کے فون نمبر۔ اگر آپ کے پاس ڈرائیونگ ریکارڈر ہے تو ویڈیو کی ایک کاپی موقع پر ہی محفوظ کر لیں - بہت سی مشینیں اسے ایک لوپ میں اوور رائٹ کر دیں گی۔

برطانیہ میں کار حادثے کا دعویٰ کیسے کیا جائے؟ لوگوں کو چوٹ پہنچانا اور املاک کو نقصان پہنچانا دو مختلف راستے ہیں۔

بہت سے لوگ نہیں جانتے کہ برطانیہ میں ٹریفک حادثات کے دعوے کو دو نظاموں میں تقسیم کیا گیا ہے۔

ذاتی چوٹ (کم قیمت) : آفیشل انجری کلیم آفیشل آن لائن پورٹل پر جائیں، جو 31 مئی 2021 کو لانچ کیا جائے گا۔ £5,000 سے کم کے دعوے کی رقم کے ساتھ کار حادثے کی چوٹیں بنیادی طور پر یہاں ہینڈل کی جاتی ہیں۔ آپ وکیل کی خدمات حاصل کیے بغیر خود درخواست دے سکتے ہیں۔

گردن کا Whiplash (whiplash) : معاوضے پر بات چیت کرنا آپ اور انشورنس کمپنی پر منحصر نہیں ہے، بلکہ قانونی مقررہ رقم کے جدول کے مطابق ہے۔ سول لائیبلٹی ایکٹ 2018 اور Whiplash Injury Regulations 2021 کے مطابق، نئے شیڈول کا اطلاق 31 مئی 2025 سے ہونے والے حادثات پر ہوگا (تقریباً 15% کا مجموعی اضافہ)۔ اگر چوٹ 3 ماہ سے کم رہتی ہے، تو اس کی لاگت تقریباً £290 ہوگی، اور 18 سے 24 ماہ تک، یہ £2,690–£3,910 کی حد میں ہوگی۔ چوٹ کو مقررہ شیڈول سے ہٹنے میں دو سال سے زیادہ کا عرصہ لگا۔

گاڑی اور املاک کو نقصان : عام سول طریقہ کار، چھوٹے دعوے £10,000 تک کا پتہ لگاتے ہیں۔

حدود کا قانون بہت اہم ہے: ذاتی چوٹ کے دعووں کے لیے 3 سال ، اور 6 سال جائیداد کے نقصان کے دعووں کے لیے، حادثے کے دن سے شروع ہو کر۔ نابالغوں کے لیے، تین سال ان کی 18ویں سالگرہ سے شمار کیے جاتے ہیں۔

اگر دوسرا ڈرائیور خفیہ طور پر آپ کی گاڑی کی مرمت کے لیے آپ کو معاوضہ دینے کا وعدہ کرتا ہے لیکن بعد میں مرنے کا ڈرامہ کرتا ہے تو عدالت میں جلدی نہ کریں۔ سی پی آر سے پہلے قانونی چارہ جوئی کے طریقہ کار کے مطابق، پہلے ایک رسمی Letter Before Action جاری کیا جاتا ہے۔ بہت سے لوگ قانونی فرم کے لیٹر ہیڈ پر خط موصول ہوتے ہی خط کی ادائیگی کر دیتے ہیں۔ justiscript.com پر کسی کو £5 میں ڈرافٹ کیا جا سکتا ہے۔

برطانوی کار انشورنس میں ناکام ہونے والے دو نقصانات (زیادہ تر چینیوں میں عام)

کا نقصان 1: فرنٹنگ (نام میں انشورنس)۔ نوجوانوں کی طرف سے چلائی جانے والی کار کو ان کے والدین یا شریک حیات کے نام پر مرکزی ڈرائیور کے طور پر بیمہ کیا جاتا ہے، اور انہیں ڈرائیور کا نام دیا جاتا ہے۔ برطانیہ میں یہ فراڈ ایکٹ 2006 کے تحت "غلط بیانی کے ذریعے دھوکہ دہی" کے تحت آتا ہے۔ ایک بار پتہ چلنے پر، پالیسی اب شروع سے کالعدم ہو جائے گی - شروع سے آخر تک غیر موجود تصور کی جائے گی۔ انشورنس کمپنی اب بھی تیسرے فریق کو قانون کے مطابق معاوضہ دے گی، اور پھر آپ سے پوری رقم وصول کرنے کے لیے واپس آئے گی۔ ریکارڈز کو بھی چھ سال تک CUE ڈیٹا بیس میں رکھا جائے گا۔ مستقبل میں، اقتباس براہ راست دوگنا ہو جائے گا یا کوئی بھی بیمہ کرنے کو تیار نہیں ہوگا۔

Pitfall 2: ڈرائیور کے لائسنس کی معلومات کا غلط اعلان کیا گیا ہے۔ غیر برطانوی ڈرائیونگ لائسنس رکھنے والے کے رہائشی، اصولی طور پر، برطانوی باشندے بننے کے بعد صرف 12 ماہ تک اپنا اصل ڈرائیونگ لائسنس استعمال کر سکتے ہیں۔ اس کے بعد، انہیں اپنے لائسنس کی تجدید کرنی ہوگی یا برطانوی ڈرائیونگ لائسنس کا امتحان دینا ہوگا۔ انشورنس کے لیے درخواست دیتے وقت، "لائسنس کی لمبائی"، "ڈرائیور کے لائسنس کی قسم" اور "رہائش کی لمبائی" کے شعبوں کو غلط طریقے سے بھرنا پالیسی کی ناکامی کی سب سے عام وجوہات میں سے ایک ہیں۔ چینی ڈرائیور کا لائسنس فی الحال برطانیہ کے ساتھ تبادلے کی فہرست میں نہیں ہے اور اس کے لیے ٹیسٹ کی ضرورت ہے۔

اتفاقی طور پر: انشورنس کے بغیر گاڑی چلانے پر مقررہ جرمانہ £300 جمع 6 پوائنٹس ہے، اور آپ کو عدالت میں لامحدود جرمانے اور لائسنس کی معطلی کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے، اور پولیس کے ذریعے آپ کی گاڑی ضبط کی جا سکتی ہے یا اسے تباہ بھی کیا جا سکتا ہے۔ یہاں تک کہ اگر کار نہیں چل رہی ہے، آپ یا تو اسے رکھ سکتے ہیں یا اسے چلانے سے روکنے کے لیے SORN ڈیکلریشن فائل کر سکتے ہیں۔

دوسری پارٹی کا کوئی انشورنس نہیں ہے یا بھاگ گیا؟ یہ مت سوچیں کہ معاوضے کا دعویٰ کرنے کا کوئی طریقہ نہیں ہے۔

اس وقت، MIB (موٹر انشورنس بیورو) کو کال کریں۔ اسے تمام انشورنس کمپنیوں کے ذریعے مالی اعانت فراہم کی جاتی ہے اور یہ معاہدوں کے دو سیٹ چلاتا ہے: Uninsured Drivers Agreement (دوسرے فریق کی شناخت ہے لیکن بیمہ نہیں ہے) اور Untraced ڈرائیوروں کا معاہدہ (ہٹ اینڈ رن، کوئی نہیں مل سکتا)۔

دو نکات کو یاد رکھنا ضروری ہے: سب سے پہلے، کو پولیس کو کال کرنا چاہیے۔ جب کسی غیر بیمہ شدہ یا فرار ہونے والے ڈرائیور کا سامنا ہوتا ہے، تو پولیس رپورٹ نمبر MIB کی قبولیت کے لیے ایک شرط ہے۔ دوسرا، فرار ہونے والے کیس میں، خالص املاک کے نقصانات کی رپورٹنگ کی مدت ذاتی زخموں کے لیے تین سالوں سے بہت کم ہے۔ کوئی تاخیر نہیں ہے۔ دریافت کے فوراً بعد اس عمل کی پیروی کی جانی چاہیے۔

برطانوی کار مالکان کے لیے تین عملی تجاویز

① حادثے کے بعد 48 گھنٹوں کے اندر، اسی کلاؤڈ فولڈر میں "الارم نمبر + انشورنس کمپنی کو اطلاع دینے والے ای میل کا اسکرین شاٹ + منظر کی تصاویر" کو محفوظ کریں اور اسے تاریخ کے ساتھ نام دیں۔ جب آپ اسے اب سے تین سال بعد استعمال کریں گے تو آپ اپنا شکریہ ادا کریں گے۔

② اگر آپ کو حادثے کے بعد کسی اجنبی کی طرف سے کال موصول ہوتی ہے جس میں کہا جاتا ہے کہ "میں آپ کا سکوٹر مفت میں تبدیل کرنے میں آپ کی مدد کروں گا اور آپ کو پورا معاوضہ دیا جائے گا"، تو پہلے فون بند کر دیں۔ اس قسم کی ایکسیڈنٹ مینجمنٹ کمپنی کا کریڈٹ کرایہ کا بل آپ کو برداشت کرنا پڑ سکتا ہے۔

③ پالیسی کی تجدید کرتے وقت، اپنی ذاتی معلومات کے آئٹم کو آئٹم کے لحاظ سے چیک کریں، خاص طور پر آپ کا پتہ، پیشہ، اور ڈرائیور کے لائسنس کی مدت - بہت دیر ہو جائے گی اگر آپ کو صرف یہ پتہ چل جائے کہ آپ نے حادثے کے دن غلط معلومات بھری تھی۔ اگر آپ کو ذمہ داریوں کی تقسیم کے بارے میں یقین نہیں ہے یا انشورنس کمپنی بل پر نادہندہ ہے، تو آپ justiscript.com پر £5 خرچ کر سکتے ہیں تاکہ لائسنس یافتہ برطانوی وکیل سے 24 گھنٹے کے اندر چینی اور انگریزی دونوں میں تحریری جواب حاصل کر سکیں۔

⚠️ یہ مضمون صرف حوالہ کے لیے ہے اور اس میں قانونی مشورہ نہیں ہے۔ براہ کرم مخصوص مقدمات کے لیے لائسنس یافتہ وکیل سے رجوع کریں۔ فیس اور قواعد GOV.UK کے تازہ ترین اعلان سے مشروط ہیں۔

[ڈیٹا کا ذریعہ] GOV.UK: گاڑیوں کی انشورنس / برطانیہ میں غیر جی بی لائسنس پر ڈرائیونگ؛ legislation.gov.uk: The Whiplash Injury (ترمیم) ریگولیشنز 2025 (SI 2025/615)؛ موٹر انشورنس ٹاسک فورس کی حتمی رپورٹ (دسمبر 2025)۔

💬 کیا آپ برطانیہ میں کار حادثے کا شکار ہوئے ہیں؟ کیا آپ نے اس وقت انشورنس لی تھی، یا آپ نے پرائیویٹ جانے کا انتخاب کیا تھا؟ کیا آپ کو بعد میں افسوس ہوا؟ آئیے ان خرابیوں کے بارے میں بات کرتے ہیں جن پر آپ نے تبصرہ سیکشن میں قدم رکھا، خاص طور پر پریمیم میں کتنا اضافہ ہوا ہے۔

اگر آپ کو یہ مفید معلوم ہوتا ہے، تو اس مضمون کو اپنے مجموعہ میں شامل کریں، اور پھر اسے پڑھیں اور حادثے کے دن اس کی پیروی کریں۔ یہ ایک عارضی آن لائن تلاش سے کہیں زیادہ تیز ہوگا۔

برطانیہ کے قانونی معاملے سے نمٹ رہے ہیں؟ JustiScript مدد کر سکتے ہیں۔