ماذا يجب أن أفعل إذا تعرضت لحادث سيارة في المملكة المتحدة؟ حد زمني 24 ساعة للاتصال بالشرطة و5 خطوات لتقديم المطالبة

في ليلة الجمعة، توقف الطريق السريع M25 فجأة واصطدمت السيارة التي كانت خلفه بمؤخرة السيارة. أول ما قاله الشخص الآخر عندما فتح النافذة هو: "لا تدفع ثمن التأمين. سأعطيك المال على انفراد."

هذا أحد مشاهد حوادث السيارات في المملكة المتحدة التي يتم سؤالنا عنها كثيرًا خلف الكواليس. كان العديد من الأصدقاء الصينيين خائفين من التواصل باللغة الإنجليزية، ويخافون من ارتفاع أقساط التأمين، ويخافون من تأخير تأشيراتهم، لذلك اختاروا "رفع القضية بشكل خاص" على الفور. ونتيجة لذلك، وبعد ثلاثة أشهر، تلقوا خطاب مطالبة بالإصابة الشخصية من محامي الطرف الآخر، لكن شركة التأمين الخاصة بهم قالت: لم تبلغونا في الوقت المناسب، ونحن لا نعترف بالقضية.

سأشرح اليوم النقاط القانونية للتأمين على السيارات ومطالبات الحوادث في المملكة المتحدة بشكل كامل، وذلك لتجنب الارتباك عند حدوث شيء ما.

هل ستنخفض أقساط التأمين على السيارات في المملكة المتحدة في عام 2026؟ انظر إلى الأرقام أولاً

أنشأت الحكومة البريطانية فريق عمل التأمين على السيارات في أكتوبر 2024، وتم إصدار التقرير النهائي في ديسمبر 2025. ونقل التقرير عن بيانات ABI (رابطة شركات التأمين البريطانية): انخفض متوسط ​​أقساط التأمين على السيارات على المستوى الوطني من 607 جنيهات إسترلينية في الربع الثالث من عام 2024 إلى 551 جنيهًا إسترلينيًا في الربع الثالث من عام 2025، وهو انخفاض بنحو 56 جنيهًا إسترلينيًا في عام واحد.

وقد أوضحت الحكومة أنها لن تتدخل بشكل مباشر في تسعير التأمين، ورفضت خططاً مثل وثائق التأمين الاجتماعي المنخفض السعر، والقسائم، وإعادة التأمين الحكومي. ما يمضي قدمًا حقًا هو استنتاج التحقيق الذي أجرته هيئة السلوك المالي (FCA) بشأن "التمويل الأقساط"، والذي من المتوقع الإعلان عنه في عام 2026 - الدفع الشهري للعديد من الأشخاص أعلى بكثير من الدفع السنوي، وقد يتغير هذا المجال.

💡 لنكن واقعيين: من غير المرجح أن تنخفض أقساط التأمين بشكل كبير. ما يمكنك التحكم فيه هو عدم جعل نفسك "بوليصة غير صالحة" بعد وقوع حادث.

ما الذي يتطلبه القانون منك القيام به خلال الـ 24 ساعة التالية لحادث سيارة في المملكة المتحدة

وفقًا للمادة 170 من قانون المرور على الطرق لعام 1988، طالما أن الحادث يتسبب في إصابة الآخرين أو إتلاف سيارات الآخرين أو ممتلكاتهم أو حتى حيواناتهم، فإن عليك ثلاثة التزامات قانونية:

1. مطلوب ركن السيارات. يعتبر الضرب والهرب (الفشل في التوقف) جريمة جنائية، وليس نزاعًا مدنيًا.

2. يجب عليك تقديم اسمك وعنوانك ورقم لوحة الترخيص لأي شخص لديه أسباب معقولة لطلب ذلك (السائق الآخر، مالك السيارة، مالك العقار).

3. إذا لم يكن من الممكن تبادل المعلومات على الفور، فيجب الإبلاغ عن الجريمة إلى الشرطة في أسرع وقت ممكن، وفي جميع الأحوال يجب ألا تتجاوز 24 ساعة. يرجى ملاحظة أن الصياغة "ممكنة بشكل معقول (أسرع وقت ممكن)" - وليست "لديك 24 ساعة للتفكير في الأمر". أبلغ عن الحادث ليلة وقوعه ولا تنتظر حتى اليوم التالي بعد الخروج من العمل.

هناك أيضًا التزام غير قانوني ولكنه مكتوب في جميع وثائق التأمين تقريبًا: قم بإخطار شركة التأمين الخاصة بك بـ ، حتى لو لم تكن لديك نية للمطالبة بـ . قد يؤدي عدم الإبلاغ عن الحادث إلى اعتبار بوليصة التأمين غير صالحة.

ما الذي يجب تصويره في موقع التصوير؟ اللوحات المعدنية، والمواقع المتضررة لمركبات الطرفين، والتقاطعات وإشارات الطرق، وعلامات الانزلاق على الأرض، وشهادة تأمين الطرف الآخر، وأرقام هواتف الشهود. إذا كان لديك مسجل قيادة، فاحفظ نسخة من الفيديو على الفور - حيث ستقوم العديد من الأجهزة بالكتابة فوقه في حلقة متكررة.

كيفية تقديم مطالبة بحادث سيارة في المملكة المتحدة؟ إن إصابة الأشخاص والأضرار التي لحقت بالممتلكات هما طريقان مختلفان

لا يعلم الكثير من الناس أن مطالبات الحوادث المرورية في المملكة المتحدة قد تم تقسيمها إلى نظامين.

الإصابة الشخصية (قيمة منخفضة) : انتقل إلى البوابة الإلكترونية الرسمية للمطالبات بالإصابات، والتي سيتم إطلاقها في 31 مايو 2021. يتم التعامل هنا بشكل أساسي مع إصابات حوادث السيارات التي تقل قيمة المطالبة بها عن 5000 جنيه إسترليني. يمكنك التقديم بنفسك دون الاستعانة بمحامي.

اصابة الرقبة (المص) : ليس من حقك أنت وشركة التأمين التفاوض بشأن التعويض، ولكن وفقًا لجدول المبالغ القانونية الثابتة. وفقًا لقانون المسؤولية المدنية لعام 2018 ولوائح إصابات المصع لعام 2021، سيتم تطبيق الجدول الجديد على الحوادث التي تحدث اعتبارًا من 31 مايو 2025 (زيادة إجمالية تبلغ حوالي 15٪). إذا استمرت الإصابة لمدة تقل عن 3 أشهر، فستكلف حوالي 290 جنيهًا إسترلينيًا، ولمدة 18 إلى 24 شهرًا، ستكون في حدود 2690 جنيهًا إسترلينيًا - 3910 جنيهًا إسترلينيًا. استغرق الأمر أكثر من عامين حتى تخرج الإصابة عن الجدول الزمني المحدد.

تلف المركبات والممتلكات : إجراء مدني عادي، تتبع المطالبات الصغيرة حتى 10000 جنيه إسترليني.

يعتبر قانون التقادم بالغ الأهمية: 3 سنوات لمطالبات الإصابة الشخصية ، و6 سنوات لمطالبات الأضرار في الممتلكات، بدءًا من يوم وقوع الحادث. بالنسبة للقاصرين، يتم احتساب السنوات الثلاث اعتبارًا من عيد ميلادهم الثامن عشر.

إذا وعدك السائق الآخر سرًا بتعويضك عن إصلاح سيارتك ولكنه تظاهر بالموت بعد ذلك، فلا تتعجل في المحكمة. وفقًا لإجراءات ما قبل التقاضي في CPR، يتم إصدار Letter Before Action رسميًا لأول مرة. يقوم العديد من الأشخاص بدفع الرسالة بمجرد استلام الرسالة على الورق الرسمي الخاص بشركة المحاماة؛ يمكن صياغة واحدة مقابل 5 جنيهات إسترلينية على justiscript.com.

اثنين من المزالق التي من المرجح أن تفشل في التأمين على السيارات البريطانية (في الغالب شائعة بين الصينيين)

المأزق 1 من : الواجهة (التأمين بالاسم). السيارة التي يقودها شباب مؤمنة باسم والديهم أو زوجاتهم باعتبارهم السائق الرئيسي، ويطلق عليهم اسم السائق. في المملكة المتحدة، يقع هذا تحت عنوان "الاحتيال عن طريق التحريف" بموجب قانون الاحتيال لعام 2006. وبمجرد اكتشافه، ستكون السياسة باطلة من البداية - وتعتبر غير موجودة من البداية إلى النهاية. وستظل شركة التأمين تقوم بتعويض الطرف الثالث وفقًا للقانون، ومن ثم تعود لاسترداد المبلغ بالكامل منك. سيتم أيضًا الاحتفاظ بالسجلات في قاعدة بيانات CUE لمدة ست سنوات. في المستقبل، سوف يتضاعف السعر بشكل مباشر أو لن يكون أحد على استعداد للتأمين.

Pitfall 2: تم الإعلان عن معلومات رخصة القيادة بشكل خاطئ. يمكن للمقيمين في الذين يحملون رخص قيادة غير بريطانية، من حيث المبدأ، استخدام رخصة القيادة الأصلية الخاصة بهم لمدة 12 شهرًا فقط بعد أن أصبحوا مقيمين في بريطانيا. بعد ذلك، يتعين عليهم تجديد رخصتهم أو إجراء اختبار رخصة القيادة البريطانية. عند التقدم بطلب للحصول على التأمين، يعد ملء حقول "مدة الترخيص" و"نوع رخصة القيادة" و"مدة الإقامة" بشكل غير صحيح أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لفشل البوليصة. رخصة القيادة الصينية ليست مدرجة حاليًا في قائمة التبادلات مع المملكة المتحدة وتتطلب اختبارًا.

بالمناسبة: العقوبة الثابتة للقيادة بدون تأمين هي 300 جنيه إسترليني بالإضافة إلى 6 نقاط، وقد تواجه غرامة غير محدودة وتعليق الترخيص في المحكمة، وقد يتم مصادرة سيارتك أو حتى تدميرها من قبل الشرطة. حتى لو كانت السيارة لا تعمل، يمكنك إما الاحتفاظ بها أو تقديم إقرار SORN للتوقف عن قيادتها.

الطرف الآخر ليس لديه تأمين أو هرب؟ لا تعتقد أنه لا توجد طريقة للمطالبة بالتعويض

في هذا الوقت، اتصل بـ MIB (مكتب شركات التأمين على السيارات). يتم تمويلها من قبل جميع شركات التأمين وتدير مجموعتين من الاتفاقيات: اتفاقية السائقين غير المؤمن عليهم (يتم تحديد الطرف الآخر ولكن غير مؤمن عليه) واتفاقية السائقين غير المتتبعين (الضرب والهرب، لا يمكن العثور على أحد).

يجب تذكر نقطتين: أولاً، يجب على الاتصال بالشرطة . عند مواجهة سائق غير مؤمن عليه أو هارب، يعد رقم تقرير الشرطة شرطًا أساسيًا لقبول MIB؛ ثانياً، في حالة الفرار، تكون فترة الإبلاغ عن خسائر الممتلكات البحتة أقصر بكثير من فترة الثلاث سنوات للإصابات الشخصية. ليس هناك تأخير. ويجب اتباع العملية فور اكتشافها.

ثلاث نصائح عملية لأصحاب السيارات البريطانية

① في غضون 48 ساعة بعد وقوع الحادث، احفظ "رقم الإنذار + لقطة شاشة للبريد الإلكتروني الذي يخطر شركة التأمين + صور مكان الحادث" في نفس المجلد السحابي وقم بتسميته مع التاريخ. سوف تشكر نفسك عندما تستخدمه بعد ثلاث سنوات من الآن.

② إذا تلقيت مكالمة من شخص غريب بعد وقوع حادث يقول لك "سوف أساعدك على استبدال السكوتر الخاص بك مجانًا وسيتم تعويضك بالكامل"، أغلق الخط أولاً. قد تتحمل أنت فاتورة استئجار الائتمان من هذا النوع من شركات إدارة الحوادث.

③ عند تجديد السياسة، تحقق من معلوماتك الشخصية بندًا تلو الآخر، وخاصة عنوانك ومهنتك ومدة رخصة القيادة - سيكون الوقت قد فات إذا اكتشفت أنك قمت بملء المعلومات الخاطئة في يوم الحادث. إذا لم تكن متأكدًا من تقسيم المسؤوليات أو ما إذا كانت شركة التأمين تتخلف عن سداد الفاتورة، فيمكنك إنفاق 5 جنيهات إسترلينية على justiscript.com للحصول على رد مكتوب من محام بريطاني مرخص خلال 24 ساعة، باللغتين الصينية والإنجليزية.

⚠️ هذه المقالة مرجعية فقط ولا تشكل نصيحة قانونية. يرجى استشارة محامٍ مرخص في حالات محددة؛ تخضع الرسوم والقواعد لآخر إعلان لـ GOV.UK.

[مصدر البيانات] GOV.UK: التأمين على المركبات / القيادة في بريطانيا العظمى برخصة غير بريطانيا العظمى؛ التشريع.gov.uk: لوائح (تعديل) إصابات المصع لعام 2025 (SI 2025/615)؛ التقرير النهائي لفريق عمل التأمين على السيارات (ديسمبر 2025).

💬 هل تعرضت لحادث سيارة في المملكة المتحدة؟ هل أخذت تأمينًا في ذلك الوقت أم اخترت أن تصبح خاصًا؟ هل ندمت عليه لاحقاً؟ دعنا نتحدث عن الأخطاء التي وقعت فيها في قسم التعليقات، خاصة مدى زيادة الأقساط.

إذا وجدت أنه مفيد، أضف هذه المقالة إلى مجموعة الخاصة بك، ثم اقرأها واتبعها في يوم وقوع الحادث. سيكون أسرع بكثير من البحث المؤقت عبر الإنترنت.

هل تتعامل مع مسألة قانونية في المملكة المتحدة؟ JustiScript يمكن أن يساعد