O que devo fazer se o meu depósito de aluguer no Reino Unido for retido? Arbitragem gratuita com reivindicações 3x
No dia do check-out, o proprietário apenas respondeu: “Foram deduzidas £ 800 para taxas de limpeza e carpete”. Não houve fatura, nem foto, nem resposta via WeChat. Esse tipo de coisa é muito comum entre os inquilinos chineses no Reino Unido – especialmente estudantes e novos imigrantes que acabaram de desembarcar. Muitas pessoas optam por "esquecer, apenas tratar isso como uma perda de dinheiro e evitar o desastre".
Mas as regras de depósito do Reino Unido são, na verdade, bastante benéficas para os inquilinos, mas a maioria das pessoas não sabe quais cartões possuem.
Passo 1: Verifique por qual plano a proteção do depósito de aluguel no Reino Unido é coberta
Na Inglaterra e no País de Gales, depois que o proprietário recebe seu depósito, ele deve depositá-lo em um dos três esquemas oficiais de proteção de depósito de locação (Proteção de depósito de locação) dentro de 30 dias: DPS, MyDeposits ou TDS, e fornecer a você as "informações prescritas" (informações prescritas, incluindo onde está o depósito, seu número e como lidar com disputas) por escrito. A Escócia tem 30 dias úteis, a Irlanda do Norte tem o seu próprio plano.
Como verificar? Pegue seu nome, endereço de aluguel e CEP e acesse os sites oficiais dos três planos para fazer uma verificação de depósito. Os resultados estarão disponíveis em algumas dezenas de segundos. Não pule esta etapa – ela determinará qual caminho você seguirá.
Depósito não protegido? As reclamações podem ser feitas de 1 a 3 vezes
De acordo com as Secções 213 e 214 da Lei da Habitação de 2004, se o proprietário não proteger o depósito dentro do prazo ou não fornecer as informações exigidas, o tribunal pode ordenar que o proprietário devolva o depósito e pague uma compensação adicional de 1 a 3 vezes o valor do depósito.
Nota: O tribunal ainda pode conceder esta indemnização mesmo que você tenha se mudado ou mesmo que o proprietário a compense posteriormente. Com um depósito de £ 1.500, você pode, teoricamente, reivindicar até £ 6.000 (depósito + 3 vezes). Além disso, as principais disposições da "Lei dos Direitos dos Locatários" de 2025 entraram em vigor em 1º de maio de 2026. Se o proprietário não proteger o depósito de acordo com a lei, o processo de cobrança da casa também será bloqueado - o que deixa os proprietários ainda mais com medo disso.
O que pode ser deduzido do depósito? O desgaste razoável não pode ser deduzido
As únicas coisas que o proprietário pode deduzir são: aluguel em atraso, danos superiores a (desgaste normal), itens faltantes e limpeza menor do que quando você fez o check-in.
Vários pontos reais e frequentemente contestados: Os tapetes que foram usados durante três anos desbotaram naturalmente e tornaram-se mais finos - isto é um desgaste razoável e não pode ser afivelado; buracos normais de pregos e pequenos arranhões na parede geralmente não são considerados danos; substituí-lo por um “conjunto completo de tapetes novos” pelo qual você paga integralmente envolve uma questão de “melhoria”, e o locador só pode reivindicar o valor depreciado. Existem também limites rígidos para os depósitos: se a renda anual for inferior a £50.000, o depósito é de até 5 semanas de renda (Lei das Taxas de Inquilino de 2019).
Arbitragem gratuita para disputas de depósitos: como proceder com ADR
Todos os três planos oferecem serviço gratuito de mediação de disputas (ADR) , que será ouvido por escrito por um juiz independente, sem recorrer a tribunal ou contratar um advogado.
🔹 Após ambas as partes chegarem a um acordo sobre o valor do reembolso, o depósito deverá ser devolvido no prazo de 10 dias;
🔹 Se não for possível chegar a um acordo, será apresentada uma disputa com o plano, geralmente dentro de 3 meses após a devolução do aluguel;
🔹 A parte contestada da caução ficará congelada no plano e o locador não poderá retirá-la;
🔹 O julgador costuma demorar cerca de 28 dias após a coleta dos materiais. Os resultados estarão disponíveis dentro de um dia e serão vinculativos para ambas as partes.
A chave é a prova, e o ônus da prova de recai sobre o proprietário - ele quer provar que a dedução é legítima, você só precisa sacudi-la. Portanto: fotos/vídeos datados no dia do check-in e check-out, listas de check-in/check-out assinadas, faturas de limpeza e capturas de tela de todos os e-mails com o agente, esses quatro podem determinar o resultado. Os proprietários que não possuem uma lista de check-in quase certamente perderão no ADR.
O depósito será devolvido ou não: Envie uma carta de lembrete formal
Se o depósito não estiver protegido de forma alguma (então não há ADR disponível), ou se o proprietário estiver demorando e se recusando a cooperar, a forma formal é primeiro enviar uma carta Letter Before Action que esteja em conformidade com o Protocolo de Pré-Ação, declarando o recurso, a base legal e o período de resposta de 14 dias, e então considerar o tribunal de pequenas causas.
Muitas pessoas ficam presas “não sabem escrever”. Você pode gastar £ 5 em justiscript.com para gerar uma carta pré-contenciosa formal com assinatura em papel timbrado do escritório de advocacia. Na prática, alguns proprietários devolvem o dinheiro diretamente após receberem tal carta. Se não tiver certeza, você também pode gastar £ 5 para que um advogado britânico responda a uma pergunta específica por escrito dentro de 24 horas, em chinês e inglês.
📌 A propósito, um lembrete: as disputas de aluguel em si não afetarão seu visto ou solicitação de residência permanente, mas registros de mudança de endereço e certificados de aluguel são materiais comumente usados para comprovar continuidade de residência em solicitações de residência permanente. Não jogue fora o contrato ao cancelar o aluguel.
Este artigo é apenas para referência. Consulte um advogado licenciado para perguntas específicas.
💬 Qual foi a dedução mais ultrajante que você já recebeu ao alugar? Quanto e por que motivo? Diga isso na área de comentários para que as pessoas atrás de você evitem uma armadilha.
Colete este artigo se achar útil . Vire e faça tudo de novo antes de finalizar a compra. Você pode economizar muito dinheiro.
[Fonte de dados] gov.uk/proteção de depósito de locação; gov.uk/regimes de proteção de depósitos e proprietários; legislação.gov.uk (Lei de Habitação de 2004 s.213-214; Lei de Taxas de Inquilino de 2019)
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