यदि यूके में मेरी कार दुर्घटना हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए? पुलिस को कॉल करने के लिए 24 घंटे की समय सीमा और दावा करने के लिए 5 चरण

शुक्रवार की रात, M25 अचानक रुक गया और उसके पीछे वाली कार ने कार को पीछे से टक्कर मार दी। जब दूसरे व्यक्ति ने खिड़की नीचे की तो पहली बात जो उसने कही वह थी: "बीमा के लिए भुगतान मत करो। मैं तुम्हें निजी तौर पर नकद दे दूंगा।"

यह ब्रिटेन के कार दुर्घटना दृश्यों में से एक है जिसके बारे में हमसे मंच के पीछे सबसे अधिक पूछा जाता है। कई चीनी मित्र अंग्रेजी में संवाद करने से डरते थे, बढ़ते बीमा प्रीमियम से डरते थे, और अपने वीजा में देरी से डरते थे, इसलिए उन्होंने मौके पर ही "निजी तौर पर मामला दर्ज करने" का विकल्प चुना। परिणामस्वरूप, तीन महीने बाद, उन्हें दूसरे पक्ष के वकील से एक व्यक्तिगत चोट दावा पत्र प्राप्त हुआ, लेकिन उनकी अपनी बीमा कंपनी ने कहा: आपने हमें समय पर सूचित नहीं किया, और हम मामले को नहीं पहचानते।

आज मैं यूके में कार बीमा और दुर्घटना दावों के कानूनी बिंदुओं को विस्तार से समझाऊंगा, ताकि कुछ होने पर आपको भ्रम से बचाया जा सके।

क्या 2026 में यूके कार बीमा प्रीमियम कम हो जाएगा? पहले संख्याओं को देखें

ब्रिटिश सरकार ने अक्टूबर 2024 में मोटर बीमा टास्कफोर्स की स्थापना की, और अंतिम रिपोर्ट दिसंबर 2025 में जारी की गई। रिपोर्ट में एबीआई (ब्रिटिश बीमा कंपनियों का संघ) डेटा उद्धृत किया गया: राष्ट्रीय औसत कार बीमा प्रीमियम 2024 की तीसरी तिमाही में £607 से गिरकर 2025 की तीसरी तिमाही में £551 हो गया, जो एक वर्ष में लगभग £56 की गिरावट है।

सरकार ने यह स्पष्ट कर दिया है कि वह सीधे बीमा मूल्य निर्धारण में हस्तक्षेप नहीं करेगी, और सामाजिक कम कीमत वाली बीमा पॉलिसियों, वाउचर और सरकारी पुनर्बीमा जैसी योजनाओं को खारिज कर दिया है। जो वास्तव में आगे बढ़ रहा है वह "प्रीमियम वित्त" पर एफसीए (वित्तीय आचरण प्राधिकरण) जांच निष्कर्ष है, जिसकी घोषणा 2026 में होने की उम्मीद है - कई लोगों का मासिक भुगतान वार्षिक भुगतान से बहुत अधिक है, और यह क्षेत्र बदल सकता है।

आइए यथार्थवादी बनें: यह संभावना नहीं है कि बीमा प्रीमियम काफी कम हो जाएगा। आप जो नियंत्रित कर सकते हैं वह यह है कि किसी दुर्घटना के बाद अपने लिए "अमान्य पॉलिसी" न बनाएं।

यूके में कार दुर्घटना के 24 घंटों के भीतर कानून के अनुसार आपको क्या करना होगा

सड़क यातायात अधिनियम 1988 की धारा 170 के अनुसार, जब तक दुर्घटना से दूसरों को चोट पहुँचती है, या अन्य लोगों की कारों, संपत्ति या यहाँ तक कि जानवरों को नुकसान पहुँचता है, तब तक आपके पास तीन कानूनी दायित्व हैं:

1. पार्किंग आवश्यक है। हिट एंड रन (रोकने में असफल होना) एक आपराधिक अपराध है, कोई नागरिक विवाद नहीं।

2. आपको अपना नाम, पता और लाइसेंस प्लेट नंबर ऐसे किसी भी व्यक्ति को प्रदान करना होगा जिसके पास इसे मांगने का उचित आधार हो (अन्य ड्राइवर, कार मालिक, संपत्ति मालिक)।

3. यदि सूचना का आदान-प्रदान मौके पर नहीं किया जा सकता है, तो अपराध की सूचना यथाशीघ्र पुलिस को दी जानी चाहिए, और किसी भी स्थिति में यह 24 घंटे से अधिक नहीं होनी चाहिए। कृपया ध्यान दें कि शब्द "यथोचित रूप से व्यावहारिक (सबसे तेज़ संभव समय)" है - न कि "आपके पास इसके बारे में सोचने के लिए 24 घंटे हैं"। घटना की रिपोर्ट उसी रात करें जब वह घटित हुई हो और काम से छुट्टी के बाद अगले दिन तक प्रतीक्षा न करें।

एक दायित्व ऐसा भी है जो कानूनी नहीं है लेकिन लगभग सभी बीमा पॉलिसियों में लिखा है: अपनी बीमा कंपनी को के बारे में सूचित करें, भले ही आपका का दावा करने का कोई इरादा न हो। दुर्घटना की रिपोर्ट करने में विफलता के परिणामस्वरूप बीमा पॉलिसी अमान्य मानी जा सकती है।

सेट पर क्या फोटो खींची जानी चाहिए? लाइसेंस प्लेट, दोनों पक्षों के वाहनों के क्षतिग्रस्त स्थान, चौराहे और सड़क के संकेत, जमीन पर फिसलन के निशान, दूसरे पक्ष का बीमा प्रमाणपत्र और गवाहों के फोन नंबर। यदि आपके पास ड्राइविंग रिकॉर्डर है, तो वीडियो की एक प्रति मौके पर ही सहेज लें - कई मशीनें इसे एक लूप में अधिलेखित कर देंगी।

यूके में कार दुर्घटना का दावा कैसे करें? लोगों को चोट पहुंचाना और संपत्ति को नुकसान पहुंचाना दो अलग-अलग रास्ते हैं

बहुत से लोग नहीं जानते कि यूके में यातायात दुर्घटना दावों को दो प्रणालियों में विभाजित किया गया है।

व्यक्तिगत चोट (कम मूल्य) : आधिकारिक चोट दावा आधिकारिक ऑनलाइन पोर्टल पर जाएं, जिसे 31 मई, 2021 को लॉन्च किया जाएगा। £5,000 से कम की दावा राशि वाली कार दुर्घटना चोटों को मूल रूप से यहां नियंत्रित किया जाता है। आप किसी वकील को नियुक्त किए बिना स्वयं आवेदन कर सकते हैं।

गर्दन का व्हिपलैश (व्हिपलैश) : मुआवजे पर बातचीत करना आपके और बीमा कंपनी पर निर्भर नहीं है, बल्कि कानूनी निश्चित राशि तालिका के अनुसार है। नागरिक दायित्व अधिनियम 2018 और व्हिपलैश चोट विनियम 2021 के अनुसार, नया शेड्यूल 31 मई, 2025 से होने वाली दुर्घटनाओं पर लागू होगा (लगभग 15% की कुल वृद्धि)। यदि चोट 3 महीने से कम समय तक रहती है, तो इसकी लागत लगभग £290 होगी, और 18 से 24 महीनों के लिए, यह £2,690- £3,910 की सीमा में होगी। चोट को तय कार्यक्रम से बाहर आने में दो साल से अधिक का समय लग गया।

वाहन और संपत्ति की क्षति : सामान्य सिविल प्रक्रिया, £10,000 तक के छोटे दावे।

सीमाओं का क़ानून बहुत महत्वपूर्ण है: व्यक्तिगत चोट के दावों के लिए 3 वर्ष , और संपत्ति क्षति के दावों के लिए 6 वर्ष , दुर्घटना के दिन से शुरू। नाबालिगों के लिए, तीन साल की गिनती उनके 18वें जन्मदिन से की जाती है।

यदि दूसरा ड्राइवर गुप्त रूप से आपकी कार की मरम्मत के लिए मुआवजा देने का वादा करता है, लेकिन बाद में मृत होने का नाटक करता है, तो अदालत में जल्दबाजी न करें। सीपीआर प्री-लिटिगेशन प्रक्रिया के अनुसार, पहले एक औपचारिक Letter Before Action जारी किया जाता है। बहुत से लोग कानूनी फर्म के लेटरहेड पर पत्र प्राप्त होते ही भुगतान कर देते हैं; किसी को justiscript.com पर £5 में ड्राफ्ट किया जा सकता है।

दो गलतियाँ जिनकी ब्रिटिश कार बीमा में विफल होने की सबसे अधिक संभावना है (अधिकतर चीनी लोगों में आम है)

का नुकसान 1: फ्रंटिंग (नाम में बीमा)। युवाओं द्वारा संचालित कार का बीमा उनके माता-पिता या पति या पत्नी के नाम पर मुख्य चालक के रूप में किया जाता है, और उन्हें चालक नामित किया जाता है। यूके में यह धोखाधड़ी अधिनियम 2006 के तहत "गलत बयानी द्वारा धोखाधड़ी" के अंतर्गत आता है। एक बार पता चलने पर, पॉलिसी शुरू से ही अमान्य हो जाएगी - शुरू से अंत तक अस्तित्वहीन मानी जाएगी। बीमा कंपनी फिर भी कानून के अनुसार तीसरे पक्ष को मुआवजा देगी, और फिर आपसे पूरी राशि वसूल करने के लिए वापस आएगी। रिकॉर्ड छह साल तक CUE डेटाबेस में भी रखे जाएंगे। भविष्य में भाव सीधे दोगुना हो जाएगा या कोई भी बीमा कराने को तैयार नहीं होगा।

ख़तरा 2: ड्राइवर के लाइसेंस की जानकारी ग़लत घोषित की गई है। गैर-ब्रिटिश ड्राइविंग लाइसेंस रखने वाले निवासी, सैद्धांतिक रूप से, ब्रिटिश निवासी बनने के बाद केवल 12 महीने के लिए अपने मूल ड्राइविंग लाइसेंस का उपयोग कर सकते हैं। उसके बाद, उन्हें अपना लाइसेंस नवीनीकृत करना होगा या ब्रिटिश ड्राइविंग लाइसेंस परीक्षण देना होगा। बीमा के लिए आवेदन करते समय, "लाइसेंस की लंबाई", "ड्राइवर लाइसेंस का प्रकार" और "निवास की लंबाई" फ़ील्ड को गलत तरीके से भरना पॉलिसी विफलता के सबसे आम कारणों में से एक है। चीनी ड्राइवर का लाइसेंस वर्तमान में यूके के साथ एक्सचेंजों की सूची में नहीं है और इसके लिए परीक्षण की आवश्यकता है।

संयोग से: बिना बीमा के गाड़ी चलाने पर निर्धारित जुर्माना £300 प्लस 6 अंक है, और आपको अदालत में असीमित जुर्माना और लाइसेंस निलंबन का सामना करना पड़ सकता है, और आपका वाहन पुलिस द्वारा जब्त या नष्ट भी किया जा सकता है। भले ही कार नहीं चल रही हो, आप या तो इसे रख सकते हैं या इसे चलाना बंद करने के लिए SORN घोषणा पत्र दाखिल कर सकते हैं।

दूसरे पक्ष के पास कोई बीमा नहीं है या वह भाग गया है? यह मत सोचिए कि मुआवज़े का दावा करने का कोई तरीका नहीं है

इस समय, एमआईबी (मोटर बीमाकर्ता ब्यूरो) को कॉल करें। यह सभी बीमा कंपनियों द्वारा वित्त पोषित है और समझौतों के दो सेट संचालित करता है: अनइंश्योर्ड ड्राइवर्स एग्रीमेंट (दूसरा पक्ष पहचाना गया है लेकिन अबीमाकृत नहीं है) और अनट्रेस्ड ड्राइवर्स एग्रीमेंट (हिट एंड रन, कोई भी नहीं मिल सकता है)।

दो बातें अवश्य याद रखनी चाहिए: पहला, को पुलिस को अवश्य बुलाना चाहिए । किसी बिना बीमा वाले या भागे हुए ड्राइवर से मुठभेड़ होने पर, पुलिस रिपोर्ट संख्या एमआईबी स्वीकृति के लिए एक शर्त है; दूसरा, भागने के मामले में, शुद्ध संपत्ति के नुकसान के लिए रिपोर्टिंग अवधि व्यक्तिगत चोटों के लिए तीन साल की तुलना में बहुत कम है। कोई देरी नहीं है. खोज के तुरंत बाद प्रक्रिया का पालन किया जाना चाहिए।

ब्रिटिश कार मालिकों के लिए तीन व्यावहारिक सुझाव

① दुर्घटना के 48 घंटों के भीतर, "अलार्म नंबर + बीमा कंपनी को सूचित करने वाले ईमेल का स्क्रीनशॉट + घटनास्थल की तस्वीरें" को उसी क्लाउड फ़ोल्डर में सहेजें और इसे तारीख के साथ नाम दें। जब आप इसे अब से तीन साल बाद उपयोग करेंगे तो आप स्वयं को धन्यवाद देंगे।

② यदि किसी दुर्घटना के बाद आपको किसी अजनबी का फोन आता है कि "मैं आपका स्कूटर मुफ्त में बदलने में आपकी मदद करूंगा और आपको पूरा मुआवजा दिया जाएगा", तो सबसे पहले फोन काट दें। इस प्रकार की दुर्घटना प्रबंधन कंपनी से क्रेडिट किराया बिल अंततः आपके द्वारा वहन किया जा सकता है।

③ पॉलिसी को नवीनीकृत करते समय, अपनी व्यक्तिगत जानकारी को आइटम दर आइटम जांचें, विशेष रूप से अपना पता, व्यवसाय और ड्राइवर की लाइसेंस अवधि - यदि आपको केवल यह पता चलता है कि आपने दुर्घटना के दिन गलत जानकारी भरी थी, तो बहुत देर हो जाएगी। यदि आप जिम्मेदारियों के बंटवारे के बारे में निश्चित नहीं हैं या बीमा कंपनी बिल पर चूक कर रही है या नहीं, तो आप एक लाइसेंस प्राप्त ब्रिटिश वकील से 24 घंटे के भीतर चीनी और अंग्रेजी दोनों में लिखित उत्तर प्राप्त करने के लिए justiscript.com पर £5 खर्च कर सकते हैं।

⚠️ यह लेख केवल संदर्भ के लिए है और इसमें कानूनी सलाह नहीं है। कृपया विशिष्ट मामलों के लिए किसी लाइसेंस प्राप्त वकील से परामर्श लें; शुल्क और नियम GOV.UK की नवीनतम घोषणा के अधीन हैं।

[डेटा स्रोत] GOV.UK: वाहन बीमा / ग्रेट ब्रिटेन में गैर-जीबी लाइसेंस पर ड्राइविंग; विधान.gov.uk: व्हिपलैश इंजरी (संशोधन) विनियम 2025 (SI 2025/615); मोटर बीमा टास्कफोर्स की अंतिम रिपोर्ट (दिसंबर 2025)।

💬 क्या यूके में आपकी कार दुर्घटना हुई है? क्या आपने उस समय बीमा लिया था, या आपने प्राइवेट बीमा लेना चुना था? क्या आपको बाद में इसका पछतावा हुआ? आइए टिप्पणी अनुभाग में उन नुकसानों के बारे में बात करें जिन पर आपने कदम उठाया, खासकर प्रीमियम कितना बढ़ गया है।

यदि आपको यह उपयोगी लगता है, तो इस लेख को अपने संग्रह में जोड़ें, और फिर इसे पढ़ें और दुर्घटना के दिन इसका अनुसरण करें। यह अस्थायी ऑनलाइन खोज से कहीं अधिक तेज़ होगा.

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