Que dois-je faire si j'ai un accident de voiture au Royaume-Uni ? Délai de 24 heures pour appeler la police et 5 étapes pour déposer une réclamation

Vendredi soir, la M25 s'est arrêtée brusquement et la voiture qui la suivait a percuté l'arrière de la voiture. La première chose que l'autre personne a dite en baissant la fenêtre a été : « Ne payez pas d'assurance. Je vous donnerai de l'argent en privé.

C’est l’une des scènes d’accident de voiture au Royaume-Uni sur laquelle on nous pose le plus de questions dans les coulisses. De nombreux amis chinois avaient peur de communiquer en anglais, craignaient l'augmentation des primes d'assurance et craignaient de retarder leur visa, ils ont donc choisi de « déposer leur dossier en privé » sur place. En conséquence, trois mois plus tard, ils ont reçu une lettre de réclamation pour préjudice corporel de l'avocat de l'autre partie, mais leur propre compagnie d'assurance a déclaré : Vous ne nous avez pas prévenus à temps et nous ne reconnaissons pas le cas.

Aujourd'hui, je vais vous expliquer en détail les points juridiques de l'assurance automobile et des réclamations en cas d'accident au Royaume-Uni, afin de vous éviter toute confusion lorsque quelque chose se produit.

Les primes d’assurance automobile au Royaume-Uni vont-elles baisser en 2026 ? Regardez d'abord les chiffres

Le gouvernement britannique a créé le Motor Insurance Taskforce en octobre 2024 et le rapport final a été publié en décembre 2025. Le rapport cite les données de l'ABI (Association of British Insurers) : la prime nationale moyenne d'assurance automobile est passée de 607 £ au troisième trimestre 2024 à 551 £ au troisième trimestre 2025, soit une baisse d'environ 56 £ en un an.

Le gouvernement a clairement indiqué qu'il n'interviendrait pas directement dans la tarification de l'assurance et a rejeté des projets tels que les polices d'assurance sociale à bas prix, les bons d'achat et la réassurance gouvernementale. Ce qui avance vraiment, ce sont les conclusions de l'enquête de la FCA (Financial Conduct Authority) sur le « financement des primes », qui devraient être annoncées en 2026 : le paiement mensuel de nombreuses personnes est bien supérieur au paiement annuel, et ce domaine pourrait changer.

💡 Soyons réalistes : il est peu probable que les primes d’assurance soient réduites de manière significative. Ce que vous pouvez contrôler, c'est ne pas vous faire une « police invalide » après un accident.

Ce que la loi vous oblige à faire dans les 24 heures suivant un accident de voiture au Royaume-Uni

Selon l'article 170 du Code de la route de 1988, tant que l'accident cause des blessures à autrui ou endommage les voitures, les biens ou même les animaux d'autrui, vous avez trois obligations légales :

1. Le stationnement est obligatoire. Le délit de fuite (ne pas s'arrêter) est une infraction pénale et non un litige civil.

2. Vous devez fournir votre nom, votre adresse et votre numéro de plaque d'immatriculation à toute personne ayant des motifs raisonnables de le demander (l'autre conducteur, le propriétaire de la voiture, le propriétaire du bien).

3. Si l'échange d'informations ne peut pas être effectué sur place, le délit doit être signalé à la police dans les plus brefs délais et, en aucun cas, dans un délai ne dépassant pas 24 heures. Veuillez noter que la formulation est « raisonnablement réalisable (le temps le plus rapide possible) » et non « vous avez 24 heures pour y réfléchir ». Signalez l'incident le soir où il s'est produit et n'attendez pas le lendemain après avoir quitté le travail.

Il existe également une obligation qui n'est pas légale mais inscrite dans presque toutes les polices d'assurance : informer votre compagnie d'assurance du , même si vous n'avez pas l'intention de réclamer le . Le défaut de déclaration de l’accident peut entraîner la nullité de la police d’assurance.

Que faut-il photographier sur le plateau ? Plaques d’immatriculation, emplacements endommagés des véhicules des deux parties, intersections et panneaux de signalisation, traces de dérapage au sol, attestation d’assurance de l’autre partie et numéros de téléphone des témoins. Si vous disposez d'un enregistreur de conduite, enregistrez une copie de la vidéo sur place - de nombreuses machines l'écraseront en boucle.

Comment déposer une réclamation pour accident de voiture au Royaume-Uni ? Les blessures aux personnes et les dommages aux biens sont deux chemins différents

Beaucoup de gens ne savent pas que les réclamations pour accidents de la route au Royaume-Uni ont été divisées en deux systèmes.

Blessures corporelles (faible valeur)  : accédez au portail en ligne officiel Official Injury Claim, qui sera lancé le 31 mai 2021. Les blessures causées par des accidents de voiture d'un montant de réclamation inférieur à 5 000 £ sont essentiellement traitées ici. Vous pouvez postuler vous-même sans faire appel à un avocat.

Coup du cou (whiplash) : Ce n'est pas à vous et à la compagnie d'assurance de négocier l'indemnisation, mais selon le barème des forfaits légaux. Conformément à la loi de 2018 sur la responsabilité civile et au règlement sur les blessures causées par un coup du lapin de 2021, le nouveau barème s'appliquera aux accidents survenus à partir du 31 mai 2025 (soit une augmentation globale d'environ 15 %). Si la blessure dure moins de 3 mois, elle coûtera environ 290 £, et pour 18 à 24 mois, elle sera comprise entre 2 690 £ et 3 910 £. Il a fallu plus de deux ans pour que la blessure sorte du calendrier fixé.

Dommages au véhicule et aux biens : procédure civile ordinaire, petites créances jusqu'à 10 000 £.

Le délai de prescription est très critique : 3 ans pour les réclamations pour dommages corporels et 6 ans pour les réclamations pour dommages matériels, à compter du jour de l'accident. Pour les mineurs, les trois ans sont comptés à partir de leur 18ème anniversaire.

Si l'autre conducteur promet secrètement de vous indemniser pour la réparation de votre voiture mais fait ensuite semblant d'être mort, ne vous précipitez pas au tribunal. Selon la procédure précontentieuse du CPR, un Letter Before Action formel est d'abord délivré. De nombreuses personnes paient la lettre dès qu'elles reçoivent la lettre sur papier à en-tête du cabinet d'avocats ; on peut en rédiger un pour 5 £ sur justiscript.com.

Deux pièges qui risquent le plus d'échouer dans l'assurance automobile britannique (surtout courants chez les Chinois)

Piège 1 de : fronting (assurance en nom). La voiture conduite par les jeunes est assurée au nom de leurs parents ou conjoint en tant que conducteur principal, et ils sont nommés conducteur. Au Royaume-Uni, cela relève de la « fraude par fausse déclaration » en vertu de la loi sur la fraude de 2006. Une fois détectée, la politique sera nulle ab initio – considérée comme inexistante du début à la fin. La compagnie d’assurance indemnisera toujours le tiers conformément à la loi, puis reviendra vous récupérer l’intégralité du montant. Les enregistrements seront également conservés dans la base de données CUE pendant six ans. À l’avenir, le devis doublera directement ou personne ne voudra s’assurer.

Piège 2 : Les informations du permis de conduire sont faussement déclarées. Les résidents titulaires d'un permis de conduire non britannique ne peuvent, en principe, utiliser leur permis de conduire d'origine que pendant 12 mois après être devenus résidents britanniques. Après cela, ils doivent renouveler leur permis ou passer l’examen du permis de conduire britannique. Lors d'une demande d'assurance, le remplissage incorrect des champs « Durée du permis », « Type de permis de conduire » et « Durée de résidence » est l'une des raisons les plus courantes d'échec de la police. Le permis de conduire chinois ne figure actuellement pas sur la liste des échanges avec le Royaume-Uni et nécessite un test.

À propos : la pénalité forfaitaire pour conduite sans assurance est de 300 £ plus 6 points, et vous risquez une amende illimitée et une suspension de permis devant le tribunal, et votre véhicule peut être saisi ou même détruit par la police. Même si la voiture ne roule pas, vous pouvez soit la conserver, soit déposer une déclaration SORN pour arrêter de la conduire.

L'autre partie n'a pas d'assurance ou s'est enfuie ? Ne pensez pas qu’il n’y a aucun moyen de réclamer une indemnisation

À ce moment-là, appelez le MIB (Motor Insurers' Bureau). Il est financé par toutes les compagnies d'assurance et gère deux ensembles d'accords : Uninsured Drivers Agreement (l'autre partie est identifiée mais non assurée) et Untraced Drivers Agreement (délit de fuite, personne ne peut être trouvé).

Deux points doivent être rappelés : Premièrement, doit appeler la police . Lorsque vous rencontrez un conducteur non assuré ou en fuite, le numéro de rapport de police est une condition préalable à l'acceptation du MIB ; Deuxièmement, dans un cas de fuite, la période de déclaration pour les pertes purement matérielles est beaucoup plus courte que les trois ans pour les dommages corporels. Il n'y a aucun retard. Le processus doit être suivi immédiatement après la découverte.

Trois conseils pratiques pour les propriétaires de voitures britanniques

① Dans les 48 heures suivant l'accident, enregistrez le « numéro d'alarme + capture d'écran de l'e-mail informant la compagnie d'assurance + photos de la scène » dans le même dossier cloud et nommez-le avec la date. Vous vous remercierez lorsque vous l’utiliserez dans trois ans.

② Si vous recevez un appel d'un inconnu après un accident vous disant « Je vous aiderai à remplacer votre scooter gratuitement et vous serez intégralement indemnisé », raccrochez d'abord. La facture de location de crédit de ce type de société de gestion des accidents peut finir par être à votre charge.

③ Lors du renouvellement du contrat, vérifiez vos informations personnelles élément par élément, notamment votre adresse, votre profession et la durée de votre permis de conduire - il sera trop tard si vous découvrez seulement que vous avez renseigné des informations erronées le jour de l'accident. Si vous n'êtes pas sûr de la répartition des responsabilités ou si la compagnie d'assurance ne paie pas la facture, vous pouvez dépenser 5 £ sur justiscript.com pour obtenir une réponse écrite d'un avocat britannique agréé dans les 24 heures, en chinois et en anglais.

⚠️ Cet article est uniquement à titre de référence et ne constitue pas un avis juridique. Veuillez consulter un avocat agréé pour des cas spécifiques ; les frais et les règles sont soumis à la dernière annonce du GOV.UK.

[Source des données] GOV.UK : Assurance automobile / Conduire en Grande-Bretagne avec un permis non britannique ; législation.gov.uk : Règlement de 2025 sur les blessures par coup du lapin (amendement) (SI 2025/615) ; Rapport final du Groupe de travail sur l'assurance automobile (décembre 2025).

💬 Avez-vous eu un accident de voiture au Royaume-Uni ? Avez-vous pris une assurance à ce moment-là ou avez-vous choisi de devenir privé ? L'avez-vous regretté plus tard ? Parlons des pièges sur lesquels vous avez marché dans la section commentaires, notamment de l’augmentation des primes.

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