eVisa Cum să îmi recuperez contul UKVI și să corectez erorile?

«Data nașterii de pe eVisa este greșită cu o cifră, să reîmplinește o dată cererea pentru viză?» Nu. Nici nu trebuie să mergi la centrul de vize, nici să cauți cineva să te ajute. Este vorba de înregistrarea din Home Office, nu de permisul tău însuși. Poți să corectezi lucrurile prin completarea unui formular; dacă alegi intrarea greșită, costul este de obicei două săptămâni pierdute, exact în momentul în care ai nevoie de el.

Locul cel mai complicat al contului UKVI este faptul că a încărcat trei lucruri complet diferite din punct de vedere al naturii: „nu pot intra”, „a scris greșit”, „situatia mea s-a schimbat” în trei intrări de pagini web care arată foarte asemănătoare. Mai jos, vorbim pe categorii în funcție de simptomele reale pe care le întâlniți.

Primul lucru care nu poate fi făcut este să te înregistrezi din nou

1️⃣ Numărul de telefon și e-mailul au fost pierdute complet, dar contul poate fi recuperat totuși. Această informație a fost cel mai mult răspândită greșit. Mulți oameni cred că lipsa codului de verificare înseamnă că contul este inutil, așa că se înregistrează din nou. Procesul oficial de recuperare a contului a fost creat special pentru persoanele care au pierdut ambele metode de contact. Întregul proces nu depinde de e-mailul sau numărul de telefon inițial; după ce verificarea este efectuată, UKVI îl va înlocui direct cu informațiile de conectare.

2️⃣ Nu deschide un al doilea cont. Conturile duplicate nu vor copia identitatea ta, ci vor duce la o neconcordanță între starea contului și noul cont, iar apoi, în cazul în care vrei să le fuzionezi, va trebui să parcurgi un proces mai lung manual. Dacă ai creat deja un cont greșit, menționează acest lucru și în timpul restabilirii.

3️⃣ Informațiile esențiale pe care trebuie să le aveți pregătite pentru a depune o cerere de recuperare sunt: detalii despre documentul de identitate folosit la înregistrarea acestui cont (pasaport, card de identitate, sau vechea adresă BRP/BRC). Dacă aveți și UAN, numărul clientului UKVI, sau vechea adresă BRP, completați și acestea. Pagina de recuperare GOV.UK menționează clar că cererea poate fi depusă chiar dacă aceste informații nu sunt complete.

4️⃣ Restaurarea durează de obicei câteva zile lucrătoare, iar rezultatul va fi notificat prin e-mail. În această perioadă, nu trebuie să trimiteți din nou aceeași cerere; copiile vor face ca dosarul să fie reprogramat în coșul de lucru.

eVisa Informația este greșită, nu confunda cele două intrări

«Eroare» și «Actualizare informații» sunt două servicii complet independente, standardul de evaluare este doar o propoziție: e greșită din partea Home Office, sau ați schimbat situația dumneavoastră.

gov.uk pe care ai raportat o eroare cu eVisa acceptă doar trei tipuri de situații: informațiile tale erau incorecte deja când ai primit contul (de exemplu, numele tău este scris greșit); poți vedea eVisa dar nu poți genera un cod de partajare; Home Office a creat contul pentru tine, dar tu niciodată nu ai reușit să te loghezi. Câmpurile care pot fi raportate includ numele, data nașterii, genul, naționalitatea, foto, precum și tipul de permis, perioada de valabilitate și condițiile suplimentare.

După ce trimiți formularul cu eroare, veți primi o confirmare automată, apoi doar așteptați. Agenția oficială spune că nu este nevoie să sunați pentru a vă încuraja. Când vor fi corectate erorile, veți primi un e-mail. Există o persoană care urmărește în mod constant această zonă, care va observa ceva: GOV.UK a creat separat un set de date privind corectarea erorilor, pe pagina „Online immigration status (eVisa): UKVI account creation data”, numit „eVisa error correction volumes from the online webform”. În explicațiile oficiale, se menționează că numărul total de erori corectate din septembrie 2025 încoace reprezintă mai puțin de 1% din numărul actual de conturi eVisa active. Această proporție poate fi discutată, dar arată cel puțin o lucrare – corectarea erorilor este o acțiune obișnuită, nu doar o problemă personală.

Decizia mea este directă: aceste două servicii sunt gratuite pe tot parcursul, iar nu generează nicio cerere nouă de viză, așa că nu are rost să plătești o taxă de reprezentare. Banii pe care îi plătești sunt doar pentru a cumpăra un altcineva care să introducă datele pe site-ul web. Ceea ce este cu adevărat incert este o întrebare de tip „este vorba de o eroare sau de o actualizare”, și plătind £5 pe justiscript.com pentru ca un avocat britanic să răspundă în scris la o întrebare în 24 de ore, este mult mai avantajos decât să plătești sute de lire sterline pentru cineva care să completeze formularul în locul tău.

Câmpul care ar trebui să fie completat în ziua schimbării pasaportului

5️⃣ Când primești noul pasaport, actualizează-ți imediat detaliile contului UKVI, înlocuind documentul, nu lăsa până după ce ai rezervat biletul de avion. Permisul tău de imigrare este legat de numărul documentului din cont, iar dacă este legat de vechea versiune, atunci transportatorul și controlul de frontieră nu vor fi aliniați.

6️⃣ Numărul de pasaport, numele și data nașterii trebuie introduse exact așa cum sunt pe document, o singură diferență într-un caracter va duce la o neconcordanță nouă. Dacă există un nume intermediar, sau spații în pronunția fonetică, acesta trebuie să fie conform paginii documentului.

7️⃣ Trei elemente, numele, data nașterii și cetățenia, trebuie să fie susținute de documente probatorii: act de schimbare a numelui sau deed poll, certificat de căsătorie, hotărâre de divorț definitiv, certificate de naturalizare etc., în funcție de cea care se modifică, se va prezentă respectivele documente. Schimbarea doar a numărului de telefon, e-mail sau adresei, de obicei este valabilă imediat.

8️⃣ Actualizarea informațiilor nu înseamnă o nouă cerere de viza. Nu va schimba data de expirare a permisului tău, nici condițiile anexate, ci doar va atașa informațiile corecte la identitatea ta existentă. Vedeți că „data de expirare” de pe pagină nu se schimbă, nu este necesar să vă îngrijorați.

9️⃣ Lăsați-vă un spațiu în programare: actualizările documentelor care necesită aprobare nu se fac într-o clipă, este mult mai liniștit să activați contul cu două sau trei săptămâni înainte de călătorie, decât să descoperiți că nu corespunde în ultima noapte înainte de sosire.

Ecranul nu este dovedit, codul de partajare este.

O poveste foarte răspândită spune că „este suficient să trimiți o captură de ecran a paginii eVisa angajatorului sau proprietarului”. Nu este adevărat. Pentru ca angajatorul să aibă un motiv legal pentru excludere (statutory excuse), trebuie să folosească share code-ul tău generat împreună cu data ta de naștere pentru a verifica pe pagina oficială, tu nu poți folosi pagina pe care o vezi tu sau captura de ecran, acestea nu sunt metodele prevăzute de regulament.

Mai sunt două detalii care adesea încurcă oamenii: codurile de partajare sunt generate separat în funcție de scop, codurile care dovedesc dreptul la muncă încep cu litera W, iar cele care dovedesc dreptul la închiriere încep cu litera R, fiind incompatibile între ele, astfel că dacă se dă greșit, altcineva nu poate obține rezultatul; fiecare cod este valid 90 de zile de la generare, , se poate folosi de mai multe ori în acest interval, după expirare trebuie generat din nou.

Dacă nu poți genera deloc codul, probabil nu este o problemă de operare, ci starea nu a fost adăugată în formă numerică, sau există o cerere în Home Office care nu a fost decisă - acest caz face parte din categoria erorilor menționate în a doua tabelă de mai sus.

GOV.UK Textul original de pe pagina de recuperare a contului este: „You can still recover your account if you do not have all of this information.” (În continuare, poți recupera contul tău chiar dacă nu ai toate aceste informații.)

Către persoanele care se gândesc să renunțe: pragul este mai scăzut decât îți închipui, chiar dacă nu ai toate materialele, trimite-le, este mai bine decât să întrebi pe internet peste tot.

Această pagină este doar informativă, pentru întrebări specifice vă rugăm să consultați un avocat autorizat.

[Surse date] gov.uk/evisa (inclusiv update-ukvi-account, view-evisa-get-share-code); gov.uk/report-error-evisa; GOV.UK "Starea imigrației online (eVisa): datele de creare a contului UKVI"

Te confrunți cu o chestiune juridică din Marea Britanie? JustiScript poate ajuta