Πώς να λύσετε το πρόβλημα της αδυναμίας σύνδεσης; Πρακτική επανακτήση και διόρθωση λογαριασμού UKVI

«Η ημερομηνία γέννησής μου στο eVisa είναι λάθος, πρέπει να ξανακάνω αίτηση για τη βίζα;» Όχι. Δεν χρειάζεται να πάτε στο κέντρο βιζών, ούτε να ψάχνετε κάποιον να το κάνει για σας. Το λάθος είναι στην καταγραφή του Home Office, όχι στο ίδιο το άδεια που έχετε στα χέρια σας. Μπορείτε να το διορθώσετε με τη σωστή είσοδο και με ένα φόρμα· αν πάτε στη λάθος είσοδο, η τιμή συνήθως είναι να περιμένετε δύο εβδομάδες, και το ταξίδι σας θα περάσει ακριβώς στη μέση.

Η δύσκολη πτυχή του λογαριασμού UKVI είναι ότι συγκεντρώνει τρία πλήρως διαφορετικά πράγματα: «Δε μπορώ να μπω», «Γράφει λάθος», «Η κατάστασή μου άλλαξε» σε τρεις ιστοσελίδες εισόδου που φαίνονται πολύ παρόμοιες. Παρακάτω θα τα αναλύσω σε επιμέρους περιπτώσεις ανάλογα με τα συμπτώματα που συναντήσατε.

Το πρώτο πράγμα που δεν μπορείτε να κάνετε είναι να ξανακαταχωριστείτε

1️⃣ Το τηλέφωνο και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο χάθηκαν πλήρως, αλλά το λογαριασμός μπορεί να επιστραφεί. Αυτό το σημείο έχει μεταδοθεί λάθος πιο πολύ. Πολλοί νομίζουν ότι αν δεν λαμβάνουν κωδικό επαλήθευσης σημαίνει ότι ο λογαριασμός είναι ανέφικτος, έτσι δημιουργούν ένα νέο. Η διαδικασία ανάκτησης λογαριασμού της επίσημης πλατφόρμας είναι σχεδιασμένη για άτομα που έχουν χάσει και τα δύο στοιχεία επικοινωνίας, η διαδικασία δεν εξαρτάται από το αρχικό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και το αρχικό τηλέφωνο, μετά την επιτυχή επαλήθευση, το UKVI αντικαθιστά απευθείας τις πληροφορίες σύνδεσης.

2️⃣ Μην δημιουργείτε ένα δεύτερο λογαριασμό. Οι επαναλαμβανόμενοι λογαριασμοί δεν αντιγράφουν την ταυτότητά σας, αλλά μπορούν να προκαλέσουν ασυμβατότητα στα στοιχεία και στο νέο λογαριασμό, και στη συνέχεια η ενοποίηση θα απαιτήσει μακρύτερη διαδικασία χειρός. Εάν έχετε ήδη δημιουργήσει λαθεμένα, παρακαλώ αναφέρετε το για την επαναφορά.

3️⃣ Τα κεντρικά στοιχεία που χρειάζεστε για να υποβάλετε μια αίτηση ανάκαμψης είναι: τα λεπτομερή στοιχεία του διαβατηρίου που χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή αυτού του λογαριασμού (διαβατήριο, ταυτότητα, ή παλιό BRP/BRC). Αν έχετε στα χέρια σας UAN, UKVI customer number, ή παλιό αριθμό BRP, συμπεριλάβετε τα και αυτά. Στη σελίδα ανάκαμψης του GOV.UK αναφέρεται σαφώς ότι η αίτηση μπορεί να υποβληθεί ακόμα και αν αυτά τα στοιχεία δεν είναι πλήρη.

4️⃣ Η ανάκαμψη χρειάζεται μερικές εργάσιμες ημέρες και τα αποτελέσματα ειδοποιούνται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Κατά τη διάρκεια αυτή, μην υποβάλετε ξανά την ίδια αίτηση. Τα επαναλαμβανόμενα αντικείμενα θα τοποθετήσουν την υπόθεση στην ουρά ξανά.

eVisa Η πληροφορία είναι λάθος, μην αντιστρέψετε τα δύο πρόσθετα

Η «Σφάλμα» και η «Ενημέρωση Πληροφοριών» είναι δύο πλήρως ανεξάρτητες υπηρεσίες, το κριτήριο είναι μόνο μια πρόταση: το λάθος είναι το Home Office ή το περιβάλλον σας έχει αλλάξει.

Οι Αναφορές σφαλμάτων στο gov.uk υποβάλλονται μόνο για τρεις περιπτώσεις: τα στοιχεία σας ήταν λανθασμένα από την πρώτη φορά που πήρατε το λογαριασμό (π.χ. λανθασμένη ορθογραφία ονόματος); μπορείτε να δείτε το eVisa αλλά δεν μπορείτε να δημιουργήσετε κωδικό μοιρασμού; το Home Office έχει δημιουργήσει ένα λογαριασμό για εσάς, αλλά δεν έχετε ποτέ μπει σε αυτόν. Τα πεδία που μπορούν να αναφερθούν περιλαμβάνουν το όνομα, την ημερομηνία γέννησης, το φύλο, την εθνικότητα, τη φωτογραφία, καθώς και τον τύπο άδειας, τη διάρκεια ισχύος και τις συνθήκες που συνοδεύουν.

Μετά την υποβολή του φόρμας σφάλματος θα λάβετε αυτόματη επικύρωση, και μετά απλά περιμένετε. Η επίσημη δήλωση είναι ότι δεν χρειάζεται να τηλεφωνήσετε για να επιταχύνετε τη διαδικασία. Όταν το πρόβλημα επιλυθεί, θα λάβετε ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Υπάρχει ένας άνθρωπος που παρακολουθεί συνεχώς αυτό το τμήμα, ο οποίος θα προσέξει τα πράγματα: GOV.UK έχει δημιουργήσει ξεχωριστά δεδομένα απόλυτης διαφάνειας για τον αριθμό των διορθώσεων σφαλμάτων του eVisa, το οποίο είναι κρεμασμένο κάτω από το "Online immigration status (eVisa): UKVI account creation data", με το όνομα eVisa error correction volumes from the online webform. Στην επίσημη εξήγηση, η δήλωση είναι ότι το συνολικό πλήθος των διορθωμένων σφαλμάτων από τον Σεπτέμβριο του 2025 και μετά αποτελεί λιγότερο από 1% της υφιστάμενης ισχύουσας eVisa. Αυτή η αναλογία μπορεί να ερμηνευτεί με διαφορετικούς τρόπους, αλλά τουλάχιστον δείχνει ένα πράγμα - η διόρθωση των σφαλμάτων είναι ένα συνηθισμένο γεγονός, όχι κάτι που συμβαίνει μόνο σε σας.

Η δική μου απόφαση είναι απευθυντική: αυτές οι δύο υπηρεσίες είναι δωρεάν στο σύνολό τους, δεν προκαλούν καμία νέα αίτηση για βίζα, και δεν αξίζει να πληρώσεις προμήθεια για την παραπομπή. Τα χρήματα που πληρώνεις είναι απλά για να αγοράσεις κάποιον να σου γράψει στο ιστοχώρο. Πραγματικά αβέβαιο είναι το ερώτημα «αυτό ανήκει σε λάθος υποβολής ή σε ενημέρωση», και το να πληρώσεις £5 στο justiscript.com για να λάβεις γραπτή απάντηση από έναν Βρετανό επικυρωμένο δικηγόρο σε 24 ώρες είναι πολύ πιο οικονομικό από το να πληρώσεις εκατοντάδες λίρες για κάποιον να σου γεμίσει τα φόρμα.

Η στήλη που πρέπει να επεξεργαστείτε την ημέρα που αλλάζετε το διαβατήριο

5️⃣ Μόλις πάρετε το νέο βιβλίο διαβατηρίου, ενημερώστε τις λεπτομέρειες του λογαριασμού σας στο UKVI. Αλλάξτε το έγγραφο, χωρίς να καθυστερήσετε μέχρι να κάνετε κράτηση αεροπορικής εταιρείας. Το άδεια θεωρήσεως σας είναι συνδεδεμένο με τον αριθμό του εγγράφου στο λογαριασμό σας. Εάν είναι συνδεδεμένο με το παλιό βιβλίο, τότε τα αεροπορικά εταιρείες και τα τελωνεία δεν θα ταιριάζουν.

6️⃣ Το όνομα, η ημερομηνία γέννησης και ο αριθμός ταυτοτήτων πρέπει να καταχωρούνται όπως εμφανίζονται στο έγγραφο ταυτότητας. Μια μικρή διαφορά σε ένα χαρακτήρα θα οδηγήσει σε μη συμβατότητα. Εάν υπάρχει μεσαίο όνομα, ή εάν υπάρχουν κενά στο πολυτονικό, πρέπει να ακολουθηθεί το φύλλο ταυτότητας.

7️⃣ Τα τρία στοιχεία: Όνομα, ημερομηνία γέννησης, εθνικότητα πρέπει να υποβληθούν με αποδεικτικό έγγραφο: πιστοποιητικό αλλαγής ονόματος ή deed poll, πιστοποιητικό γάμου, απόφαση διαζυγίου, πιστοποιητικό φυλετικότητας κλπ. Υποβάλλετε το αντίστοιχο έγγραφο. Μόνο η αλλαγή του τηλεφωνικού αριθμού, της διεύθυνσης ή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αυτόματα ισχύει.

8️⃣ Η ενημέρωση των πληροφοριών δεν σημαίνει ότι θα ξανα υποβάλετε αίτηση για θέση. Δεν θα αλλάξει την ημερομηνία λήξης της άδειας σας, ούτε τις συνθήκες που συνοδεύουν, απλά θα συνδέσει τις σωστές πληροφορίες ταυτότητας στην ταυτότητα που έχετε ήδη. Μην ντροπιαστείτε βλέποντας ότι η «Ημερομηνία λήξης» δεν αλλάζει.

9️⃣ Αφήστε χρόνο στο πρόγραμμα: Η ενημέρωση αρχείων που χρειάζονται επιτήρηση δεν γίνεται σε κάποια στιγμή, είναι καλύτερα να κινήσετε το λογαριασμό 2-3 εβδομάδες πριν ταξιδέψετε, απ' τη στιγμή που θα βρεθείτε εκεί την τελευταία νύχτα και θα διαπιστώσετε ότι δεν ταιριάζει.

Η φωτογραφία δεν είναι απόδειξη, το share code είναι.

Μια πολύ διαδεδομένη αντίληψη είναι ότι «αρκεί να στείλεις στον εργοδότη ή τον ιδιοκτήτη μια φωτογραφία της σελίδας eVisa». Αυτό δεν ισχύει. Για να θεωρηθεί ο εργοδότης ως νομικά απαλλαγμένος (statutory excuse), πρέπει να χρησιμοποιήσει τον κωδικό share που δημιουργήσατε σας μαζί με την ημερομηνία γεννήσεως σας για να ελέγξει στην επίσημη σελίδα ελέγχου. Το προσωπικό σας προβλεπόμενο περιεχόμενο και η φωτογραφία του δεν αποτελούν τρόπο ελέγχου που προβλέπεται.

Υπάρχουν δύο λεπτομέρειες που συχνά τραβάνε τους ανθρώπους: το share code γεννιέται χωριστά ανά χρήση, τα πιστοποιητικά εργασίας ξεκινούν με W, τα πιστοποιητικά διαμονής με R, δεν είναι αλληλοεπικαλυπτόμενα, αν δοθούν στο λάθος άτομο δεν βρίσκεται αποτέλεσμα· κάθε code είναι έγκυρο για 90 ημέρες από τη στιγμή της δημιουργίας του, μπορεί να χρησιμοποιηθεί πολλές φορές κατά τη διάρκεια αυτή, και μετά τη λήξη πρέπει να ξαναδημιουργηθεί.

Αν δεν μπορείτε να παράγετε κώδικα, πιθανότατα δεν είναι πρόβλημα λειτουργίας, αλλά ότι το κατάσταση δεν έχει τεθεί σε μορφή αριθμού, ή υπάρχει αίτηση που βρίσκεται ακόμα στα χέρια του Home Office και δεν έχει αποφασιστεί - αυτή η περίπτωση ανήκει στην κατηγορία των σφαλμάτων του δεύτερου πίνακα παραπάνω.

GOV.UK Το αρχικό κείμενο της σελίδας αποκατάστασης λογαριασμού είναι: «Μπορείτε ακόμα να αποκαταστήσετε το λογαριασμό σας αν δεν έχετε όλες αυτές τις πληροφορίες.» (Ακόμα κι αν δεν έχετε συγκεντρώσει όλες αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε ακόμα να ζητήσετε την αποκατάσταση του λογαριασμού.)

Για όσους προετοιμάζονται να παρατήσουν: το όριο είναι χαμηλότερο από ό,τι σκέφτεσαι, υποβάλε το ακόμα κι αν δεν έχεις όλα τα υλικά, είναι καλύτερα από το να ρωτάς συνεχώς στο διαδίκτυο.

Αυτό το κείμενο είναι για πληροφοριακή χρήση μόνο, για συγκεκριμένα θέματα παρακαλούμε να απευθυνθείτε σε εγγεγραμμένο δικηγόρο.

[Πηγή δεδομένων] gov.uk/evisa (συμπεριλαμβανομένων των σελίδων update-ukvi-account, view-evisa-get-share-code); gov.uk/report-error-evisa; GOV.UK «Κατάσταση ηλεκτρονικής εισαγωγής (eVisa): Δεδομένα δημιουργίας λογαριασμού UKVI»

Αντιμετωπίζετε ένα νομικό ζήτημα του Ηνωμένου Βασιλείου; JustiScript μπορεί να βοηθήσει