Bagaimana untuk mengadu tentang penyalahgunaan maklumat peribadi di UK? Perlindungan hak GDPR dalam 3 langkah
Pernahkah anda mengalami pengalaman ini: sebuah syarikat yang tidak pernah mendaftar tiba-tiba menghantar mesej teks promosi kepada anda; agensi masih menyimpan salinan pasport anda selepas anda membatalkan pajakan; atau apabila anda memohon untuk kediaman tetap, organisasi menghantar bahan anda kepada orang yang salah. Di UK, ini bukan perkara remeh yang boleh diterima - data peribadi anda dilindungi oleh UK GDPR dan saluran perlindungan hak adalah percuma dan mempunyai ambang yang rendah.
Lebih penting lagi, undang-undang baharu baru sahaja dilaksanakan pada Jun 2026, menjadikannya lebih lancar untuk orang biasa memfailkan aduan berbanding sebelum ini. Hari ini saya akan menggunakan artikel untuk menerangkan dengan jelas cara melindungi hak langkah demi langkah apabila maklumat disalahgunakan. 👇
Peraturan Baharu 2026: Mekanisme Aduan GDPR Dinaik Taraf Secara Rasmi
Izinkan saya bercakap tentang perubahan ini yang berkaitan secara langsung dengan anda. Menurut "Akta (Penggunaan dan Akses) Data 2025" (Akta Penggunaan dan Akses Data), bermula dari 19 Jun, 2026, semua institusi di UK yang memproses data peribadi dikehendaki secara sah untuk mewujudkan saluran aduan data rasmi (borang aduan atau e-mel khusus), mengesahkan penerimaan aduan selepas 033 hari selepas "tanpa kelewatan yang tidak wajar".
Pada masa lalu, banyak syarikat menganggap aduan pengguna sebagai udara, tetapi kini ia adalah kewajipan undang-undang. Bagi kami orang Cina, ini bermakna anda tidak perlu mencari peguam sebaik sahaja anda datang. Sebaliknya, anda boleh menghantar e-mel aduan standard sendiri dan pihak yang satu lagi perlu melalui proses untuk membalas kepada anda.
GDPR Langkah pertama dalam melindungi hak: mula-mula mengadu kepada institusi itu sendiri
Ini adalah perkara utama yang ramai orang abaikan: anda tidak boleh menyaman secara langsung agensi kawal selia, anda mesti terlebih dahulu memberi peluang kepada agensi yang "menyusahkan". ICO (Pejabat Pesuruhjaya Maklumat British, pengawal selia perlindungan data) jelas memerlukan komunikasi dalaman terlebih dahulu.
Semasa menulis surat aduan, anda tidak perlu menggunakan undang-undang. Cukuplah untuk menerangkan tiga perkara dalam bahasa yang jelas:
① Perkara yang berlaku secara khusus (contohnya, "Anda menghantar mesej teks pemasaran kepada saya tanpa kebenaran saya"); ② Pada pendapat anda, di manakah undang-undang perlindungan data telah dilanggar; ③ Bagaimana anda mahu menyelesaikannya (padam data / berhenti menghantar / tulis permohonan maaf).
Jika permintaan anda ialah "Ingin melihat maklumat yang mereka ada tentang saya", anda boleh menyerahkan Permintaan Akses Subjek (SAR, Permintaan Akses Maklumat) . SAR adalah percuma sepenuhnya dan institusi mesti memberi anda salinan data dalam tempoh 1 bulan kalendar selepas penerimaan. Silap mata ini amat berguna dalam pertikaian sewa dan pertikaian pekerjaan.
Langkah 2: Institusi mengabaikan anda dan mengadu kepada ICO
Selepas memberikan masa yang munasabah kepada institusi (ICO biasanya merujuk kepada kira-kira 45 hari), jika pihak lain tidak membalas, tidak masuk akal, atau anda tidak berpuas hati dengan hasilnya, anda boleh mengadu secara rasmi kepada ICO. Petua ICO: Adalah lebih baik untuk menyerahkan dalam masa 3 bulan selepas "komunikasi penting terakhir" dengan institusi. Jangan berlengah terlalu lama.
ICO akan menilai aduan anda, menyiasat mengikut kesesuaian dan memberitahu anda hasilnya. Kumpulkan semua bukti sebelum menyerahkan: tangkapan skrin pertukaran e-mel, rekod mesej teks dan tarikh anda menghantar aduan. Lebih jelas garis masa , lebih cepat pemprosesannya.
Apa kaitan dengan visa kediaman tetap?
Bagi mereka yang mengambil laluan seperti Pekerja Mahir, Visa Pasangan, BNO, dll., ketepatan data secara langsung mempengaruhi keselamatan identiti. Sebagai contoh, maklumat yang dikemukakan oleh majikan kepada Home Office adalah tidak betul, firma guaman mencampurkan bahan anda dan agensi tersebut secara salah berkongsi status imigresen anda - ini mungkin memperlahankan kemajuan kediaman tetap. Menggunakan SAR untuk menyemak sama ada data yang dipegang oleh organisasi adalah tepat ialah satu bentuk perlindungan diri kos rendah.
⚠️ Peringatan: Aduan data dan permohonan imigresen adalah dua saluran bebas, jangan mengelirukan kedua-duanya. Jika terdapat sebarang kesilapan maklumat yang melibatkan perkara utama visa, adalah disyorkan untuk berunding dengan peguam berlesen pada masa yang sama dan tidak memikul tanggungjawab itu sendiri.
Artikel ini adalah untuk rujukan sahaja. Untuk kes tertentu, sila rujuk peguam berlesen atau rujuk garis panduan terkini ICO dan GOV.UK.
💬 Pernahkah anda mengalami maklumat peribadi disalahgunakan di UK? Adakah pemasaran spam, pertikaian deposit atau bahan yang salah dihantar? Sembang tentang pengalaman anda di ruangan komen , dan ia juga akan membantu rakan senegara yang masih terjebak dalam perangkap. Kumpulkan artikel ini jika anda rasa ia berguna. Jika anda benar-benar perlu membuat aduan, ikuti 3 langkah ini dan jangan panik.
[Sumber data] ICO "Cara membuat aduan perlindungan data" ico.org.uk/make-a-complaint/; ICO "Had masa untuk membalas permintaan hak perlindungan data"; "Akta (Penggunaan dan Akses) Data 2025" (berkuat kuasa pada 2026-06-19)
Berurusan dengan perkara undang-undang UK? JustiScript boleh membantu
⚡ CoS Perkhidmatan Keutamaan Slot — £99
Penyerahan keutamaan automatik pada saat Home Office mengeluarkan Certificate of Sponsorship slot pada 7:00 AM setiap hari bekerja.
⚖️ Tanya Peguam UK — £5
Satu perkara undang-undang, jawapan bertulis awal daripada peguam UK yang berkelayakan dalam masa 24 jam.
✉️ Letter Before Action — £5
Surat pra-tindakan rasmi pada kepala surat rasmi, dirangka dalam beberapa minit. Langkah yang menyelesaikan kebanyakan pertikaian di hadapan mahkamah.