যুক্তরাজ্যে ব্যক্তিগত তথ্যের অপব্যবহারের অভিযোগ কিভাবে করবেন? 3টি ধাপে GDPR অধিকার সুরক্ষা

আপনার কি কখনও এই অভিজ্ঞতা হয়েছে: এমন একটি কোম্পানি যা কখনো নিবন্ধন করেনি হঠাৎ করে আপনাকে একটি প্রচারমূলক পাঠ্য বার্তা পাঠায়; আপনি লিজ বাতিল করার পরেও এজেন্সি আপনার পাসপোর্টের একটি কপি রাখে; অথবা আপনি যখন স্থায়ী বসবাসের জন্য আবেদন করেন, তখন একটি প্রতিষ্ঠান আপনার সামগ্রী ভুল ব্যক্তির কাছে পাঠায়। যুক্তরাজ্যে, এগুলি তুচ্ছ বিষয় নয় যা সহ্য করা যেতে পারে - আপনার ব্যক্তিগত ডেটা UK GDPR দ্বারা সুরক্ষিত, এবং অধিকার সুরক্ষা চ্যানেলগুলি বিনামূল্যে এবং কম থ্রেশহোল্ড রয়েছে৷

আরও গুরুত্বপূর্ণ, একটি নতুন আইন সবেমাত্র 2026 সালের জুন মাসে প্রয়োগ করা হয়েছিল, যা সাধারণ মানুষের পক্ষে অভিযোগ দায়ের করা আগের তুলনায় আরও সহজ করে তোলে। তথ্যের অপব্যবহার হলে ধাপে ধাপে কীভাবে অধিকার রক্ষা করা যায় তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করার জন্য আজ আমি একটি নিবন্ধ ব্যবহার করব। 👇

2026 নতুন প্রবিধান: GDPR অভিযোগ প্রক্রিয়া আনুষ্ঠানিকভাবে আপগ্রেড করা হয়েছে

আমাকে প্রথমে এই পরিবর্তন সম্পর্কে কথা বলতে দিন যা আপনার সাথে সরাসরি প্রাসঙ্গিক। "ডেটা (ব্যবহার এবং অ্যাক্সেস) অ্যাক্ট 2025" (ডেটা ব্যবহার এবং অ্যাক্সেস আইন) , 19 জুন, 2026 থেকে শুরু করে, যুক্তরাজ্যের সমস্ত প্রতিষ্ঠান যারা ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে তাদের আইনত একটি আনুষ্ঠানিক ডেটা অভিযোগ চ্যানেল (অভিযোগ ফর্ম) প্রতিষ্ঠা করতে হবে (অভিযোগ ফর্ম বা ডেডিকেটেড ইমেল XY3004 দিনের মধ্যে নিশ্চিত করতে হবে) অভিযোগ, এবং তারপর "অযথা বিলম্ব না করে" সাড়া দিন।

অতীতে অনেক কোম্পানি ব্যবহারকারীর অভিযোগকে হাওয়া হিসেবে নিলেও এখন এটি আইনি বাধ্যবাধকতা। আমাদের চাইনিজদের জন্য, এর মানে হল যে আপনি আসার সাথে সাথে আপনাকে একজন আইনজীবী খুঁজতে হবে না। পরিবর্তে, আপনি নিজেই একটি প্রমিত অভিযোগ ইমেল পাঠাতে পারেন, এবং অন্য পক্ষকে আপনাকে প্রতিক্রিয়া জানাতে প্রক্রিয়াটির মধ্য দিয়ে যেতে হবে।

GDPR অধিকার রক্ষার প্রথম ধাপ: প্রথমে প্রতিষ্ঠানের কাছে অভিযোগ করুন

এটি হল মূল বিষয় যা অনেকেই উপেক্ষা করেন: আপনি সরাসরি নিয়ন্ত্রক সংস্থার বিরুদ্ধে মামলা করতে পারবেন না, আপনাকে প্রথমে "সমস্যাজনক" এজেন্সিকে একটি সুযোগ দিতে হবে। ICO (ব্রিটিশ তথ্য কমিশনারের কার্যালয়, ডেটা সুরক্ষা নিয়ন্ত্রক) স্পষ্টতই প্রথমে অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের প্রয়োজন।

একটি অভিযোগ পত্র লেখার সময়, আপনাকে আইনি ব্যবহার করতে হবে না। পরিষ্কার সরল ভাষায় তিনটি জিনিস ব্যাখ্যা করা যথেষ্ট:

① বিশেষভাবে কী ঘটেছে (উদাহরণস্বরূপ, "আপনি আমার সম্মতি ছাড়াই আমাকে বিপণনের পাঠ্য বার্তা পাঠিয়েছেন"); ② আপনি কোথায় ডেটা সুরক্ষা আইন লঙ্ঘন করা হয়েছে বলে মনে করেন; ③ আপনি কীভাবে এটি সমাধান করতে চান (ডেটা মুছুন / পাঠানো বন্ধ করুন / ক্ষমাপ্রার্থনা লিখুন)।

যদি আপনার অনুরোধ হয় "আমার সম্পর্কে তাদের কাছে কী তথ্য আছে তা দেখতে চান", আপনি বিষয় অ্যাক্সেসের অনুরোধ (SAR, তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ) জমা দিতে পারেন। SAR সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং প্রতিষ্ঠানটিকে অবশ্যই আপনাকে প্রাপ্তির 1 ক্যালেন্ডার মাসের মধ্যে ডেটার একটি অনুলিপি দিতে হবে। এই কৌতুক ভাড়া বিবাদ এবং কর্মসংস্থান বিরোধ বিশেষভাবে দরকারী.