Semasa memandu di UK, Akta Trafik Jalan 1988 menetapkan bahawa pemandu mesti berhenti dan bertukar maklumat selepas kemalangan kereta. Sekiranya mereka gagal memberikan nama dan alamat mereka di tempat kejadian, mereka mesti melaporkan kepada polis dalam tempoh 24 jam. Bagi orang Cina di UK, kemalangan kereta bukan sahaja bahaya jalan raya, tetapi juga ujian tekanan tiga kali ganda bagi rekod insurans, undang-undang dan kediaman tetap—bagaimanakah syarikat insurans akan menentukan liabiliti? Adakah tuntutan akan menjejaskan Bonus Tanpa Tuntutan? Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mempunyai rekod jenayah semasa tempoh visa/bermastautin tetap saya?
Artikel ini menggabungkan GOV.UK dan maklumat berwibawa undang-undang British untuk memecahkan rangka kerja undang-undang, langkah praktikal dan perangkap biasa untuk tuntutan kemalangan insurans kereta di UK, untuk membantu anda menyimpan dompet dan rekod anda dalam keadaan panik.
1. Rangka kerja undang-undang insurans kereta British: Insurans liabiliti pihak ketiga adalah garis bawah yang tegar
Akta Trafik Jalan Raya 1988 menghendaki semua kenderaan bermotor yang digunakan di jalan raya British dan tempat awam mesti membeli sekurang-kurangnya Insurans Pihak Ketiga (Insurans Pihak Ketiga), yang mesti melindungi kecederaan diri pihak ketiga dan kerosakan harta benda yang disebabkan oleh penggunaan kenderaan tersebut.
tiga tahap insurans (dari rendah ke tinggi):
- Third Party Only (TPO): Keperluan minimum undang-undang, hanya kecederaan/kerosakan kereta pihak lain akan diberi pampasan, dan kereta anda sendiri tidak akan diberi pampasan jika ia rosak.
- Pihak Ketiga, Kebakaran & Kecurian (TPFT): Tambahkan pampasan untuk kecurian/kebakaran kenderaan anda sendiri berdasarkan TPO
- Komprehensif: Insurans komprehensif, termasuk kerosakan pada kenderaan anda sendiri, kecederaan diri, yuran guaman, dsb.
⚠️ Perangkap biasa di kalangan orang British dan China : Jika anda menggunakan kereta anda untuk mengangkut pelanggan atau pergi ke tapak pembinaan, insurans peribadi anda (Sosial, Domestik & Keseronokan) tidak mencukupi dan anda mesti menaik taraf kepada Penggunaan Perniagaan, jika tidak, syarikat insurans mungkin enggan membayar apabila anda membuat tuntutan.
2. Kewajipan undang-undang di tempat kejadian kemalangan kereta: Penggera 24 jam + pertukaran maklumat adalah penting
Akta Trafik Jalan 1988 Seksyen 170 menetapkan: Apabila kenderaan bermotor menyebabkan kemalangan yang menyebabkan kecederaan diri kepada orang lain atau kerosakan harta benda, pemandu hendaklah memberhentikan kenderaan; jika sesiapa secara munasabah memintanya, dia mesti memberikan nama, alamat, maklumat pemilik kenderaan dan tanda pengenalan kenderaannya; jika dia tidak dapat menyediakannya di tempat kejadian, dia mesti melaporkan kepada balai polis atau pegawai polis secepat mungkin dalam tempoh 24 jam.
4 perkara yang anda mesti lakukan di tapak (mengikut keutamaan):
1. Pastikan keselamatan diri: Jika seseorang cedera, segera dail 999 untuk menghubungi ambulans + hubungi polis
2. Maklumat pertukaran : nama, alamat, nombor plat dan nama syarikat insurans pihak satu lagi (jangan mengaku kesilapan anda di tempat!)
3. Pengumpulan Bukti : Ambil gambar kerosakan di dalam dan di luar kenderaan, tanda jalan, dan persekitaran sekeliling, rekod maklumat hubungan saksi, dan simpan sebarang bukti untuk menyokong tuntutan
4. Hubungi polis dalam masa 24 jam: Jika maklumat tidak dapat ditukar di tempat kejadian, anda mesti melaporkan kepada polis secepat mungkin. "secepat yang munasabah boleh dilaksanakan" bermakna anda tidak diberi tempoh tangguh 24 jam, tetapi lebih cepat lebih baik. Kes sebenar : Seorang warga China di Xiaohongshu berkongsi bahawa dia dicakar di tempat letak kereta pasar raya. Pihak yang satu lagi meninggalkan nota tetapi tidak dapat dihubungi melalui telefon. Kerana dia tidak menghubungi polis dalam masa 24 jam, apabila membuat tuntutan berikutnya, syarikat insurans mempersoalkan "mengapa laporan itu ditangguhkan" dan hampir enggan membayar.
3. Proses tuntutan insurans kereta British: ikuti 3 langkah ini tanpa melangkah ke dalam sebarang perangkap
Langkah 1: Beritahu syarikat insurans dengan segera (walaupun anda tidak bercadang untuk menuntut)
Walaupun anda memutuskan untuk tidak membuat tuntutan, anda masih mesti memaklumkan syarikat insurans anda tentang kemalangan itu, jika tidak, ia boleh menjejaskan tuntutan masa hadapan. Kebanyakan syarikat insurans menawarkan saluran pelaporan dalam talian 24/7 atau talian hotline telefon.
Bahan untuk disediakan: nombor polisi, masa/lokasi kejadian, maklumat tentang pihak lain, gambar, nombor rujukan kejadian polis (jika ada).
Langkah 2: Penentuan liabiliti syarikat insurans + penilaian tuntutan
Penentuan liabiliti adalah berdasarkan bukti, bukan pendapat, dan matlamatnya adalah untuk membina kes yang kukuh. Masa yang diperlukan untuk memproses tuntutan boleh berkisar dari beberapa hari hingga beberapa bulan, bergantung pada seberapa cepat kes itu dilaporkan, keterukan kemalangan, kecukupan bukti dan sama ada ia dipertikaikan.
- Tuntutan bukan kesalahan (tiada tuntutan liabiliti) : Pihak yang satu lagi bertanggungjawab sepenuhnya. Tuntutan anda akan direkodkan dalam sejarah insurans, tetapi ia biasanya tidak menjejaskan Bonus Tanpa Tuntutan
- Tuntutan kesalahan : Anda bertanggungjawab dan biasanya kehilangan 2 tahun Diskaun Tanpa Tuntutan
Langkah 3: Membaiki kereta/pampasan atau pertikaian mengenai penolakan pampasan
Syarikat insurans mungkin memerlukan seseorang untuk memeriksa kenderaan sebelum meluluskan pembaikan, atau memerlukan anda menggunakan kedai pembaikan yang ditetapkan dan memberikan sebut harga pembaikan. Jika syarikat insurans menganggap ia tidak ekonomik untuk membaiki kenderaan, ia akan membayar pampasan berdasarkan harga pasaran kenderaan semasa kemalangan. Ini dipanggil hapus kira insurans.
Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan syarikat insurans: Anda mempunyai hak untuk membangkitkan pertikaian dan memberikan alasan yang jelas dan bukti kukuh; jika anda tidak dapat menyelesaikan masalah dengan syarikat insurans, anda boleh menghubungi Perkhidmatan Ombudsman Kewangan (FOS) untuk mendapatkan nasihat.
4. Perangkap biasa di kalangan orang Cina di UK: Jangan pijak 3 perangkap ini
Perangkap 1: Jika kos pembaikan adalah < Lebihan, tiada tuntutan akan dibuat, tetapi syarikat insurans tidak akan dimaklumkan
Ramai orang memilih untuk tidak membuat tuntutan kerana kos membaiki kereta mereka adalah kurang daripada lebihan mereka (boleh ditolak), tetapi mereka masih perlu memberitahu syarikat insurans mereka tentang kemalangan itu. Kegagalan melaporkan boleh membatalkan liputan.
Perangkap 2: Akui kesilapan anda di tempat kejadian atau damaikan secara peribadi
Jangan sekali-kali mengaku liabiliti di tempat kejadian - berkeras untuk menyatakan fakta dan menyerahkan penentuan liabiliti kepada syarikat insurans. Syarikat insurans British akan menilai semula berdasarkan rantaian bukti, dan "maaf" anda mungkin dianggap oleh pihak yang satu lagi sebagai bukti pengakuan tersilap.
Perangkap 3: Pihak satu lagi tidak mempunyai insurans (Pemandu Tidak Diinsuranskan) dan tidak tahu cara untuk menuntut
Jika pihak lain memandu tanpa insurans atau langgar lari tidak dapat dikesan, kes akan dikendalikan melalui Biro Insurans Motor (MIB), yang memerlukan proses yang lebih panjang dan keperluan bukti yang lebih tinggi. Lawati www.mib.org.uk untuk butiran.
5. Petua khas untuk penduduk tetap/pemegang visa
- Adakah rekod jenayah menjejaskan kediaman tetap? Tuntutan kemalangan kereta mudah tidak akan meninggalkan rekod jenayah, tetapi jika ia melibatkan pertuduhan jenayah seperti memandu berbahaya (Memandu Berbahaya), Memandu Minum (Memandu Minum), Memandu Tanpa Insurans (Memandu Tanpa Insurans), dll., ia mungkin menjejaskan keperluan Perwatakan Baik dalam aplikasi ILR/naturalisasi
- Adakah sejarah insurans akan disemak? Syarikat insurans British berkongsi pangkalan data Pertukaran Tuntutan dan Pengunderaitan (CUE). Semua rekod tuntutan boleh dikesan, dan anda tidak boleh menyembunyikannya walaupun anda menukar syarikat insurans.
- Perjalanan ke luar negara selama lebih daripada 180 hari akan menjejaskan kediaman tetapnya. Bolehkah insurans keretanya dikembalikan? Jika anda perlu meninggalkan negara untuk masa yang lama kerana pengiraan kediaman tetap, anda boleh menghubungi syarikat insurans untuk menggantung polisi atau memohon SORN (Pemberitahuan Luar Jalan Berkanun) untuk mengelakkan pembaziran premium
💡 Artifak Aktuari Countdown Kediaman Tetap : Jika anda merancang laluan kediaman tetap 5 tahun dan bimbang melebihi bilangan hari yang dibenarkan di luar negara, anda boleh menggunakan APP 永居计算器 untuk menjejaki setiap hari dengan tepat, pautan: https://justiscript.com/ilr
Ditulis pada penghujung: Apabila ia datang kepada tuntutan kemalangan kereta, profesionalisme adalah lebih penting daripada nasib.
Tuntutan insurans kereta British adalah mudah pada permukaan - laporkan jenayah, tentukan liabiliti, dan baiki kereta. Walau bagaimanapun, dalam operasi sebenar, kewajipan penggera 24 jam, rantaian bukti lengkap, perlindungan insurans Penggunaan Perniagaan dan mengendalikan kekurangan insurans pihak lain. Setiap pautan mungkin dikenakan bayaran beribu-ribu pound atau kehilangan Bonus Tanpa Tuntutan.
Ingat 3 prinsip:
1. tidak mengaku kesilapannya di tempat kejadian dan hanya menyatakan fakta
2. Walaupun tidak membuat tuntutan, dia mesti memaklumkan syarikat insurans
3. Lebih banyak bukti, lebih baik - foto, saksi dan video Dashcam semuanya adalah kad truf
⚠️ Penafian : Artikel ini adalah untuk rujukan sahaja dan bukan merupakan nasihat undang-undang. Untuk kes tertentu, sila rujuk peguam berlesen (WeChat: uklvshi / E-mel: [email protected]).
💬 Sembang pengalaman anda di ruangan komen
Pernahkah anda terlibat dalam kemalangan kereta di UK? Adakah proses tuntutan lancar? Adakah syarikat insurans menyukarkan perkara? Kongsi cerita anda di ruang komen untuk membantu lebih ramai orang Cina di UK mengelakkan perangkap!
Jika anda rasa ia berguna, sila majukan kepada rakan anda yang juga memandu di UK 🚗
Sumber data :
1. Akta Lalulintas Jalan Raya 1988 - Perundangan.gov.uk
2. Proses tuntutan insurans kenderaan - Nasihat Warganegara (citizensadvice.org.uk)
3. Memahami liabiliti pihak ketiga dalam kemalangan jalan raya - UKLegalGuides.com (2026)