Bagaimana cara menyampaikan keluhan tentang penyalahgunaan informasi pribadi di Inggris? Perlindungan hak GDPR dalam 3 langkah
Pernahkah Anda mengalami pengalaman ini: sebuah perusahaan yang belum pernah mendaftar tiba-tiba mengirimi Anda pesan teks promosi; agen masih menyimpan salinan paspor Anda setelah Anda membatalkan sewa; atau saat Anda mengajukan permohonan izin tinggal permanen, sebuah organisasi mengirimkan materi Anda ke orang yang salah. Di Inggris, hal ini bukanlah masalah sepele yang dapat ditoleransi - data pribadi Anda dilindungi oleh UK GDPR, dan saluran perlindungan hak gratis dan memiliki ambang batas yang rendah. XX1 tahun
Yang lebih penting lagi, undang-undang baru ini baru saja diterapkan pada bulan Juni 2026, sehingga memudahkan masyarakat untuk mengajukan pengaduan dibandingkan sebelumnya. Hari ini saya akan menggunakan artikel untuk menjelaskan dengan jelas bagaimana melindungi hak langkah demi langkah ketika informasi disalahgunakan. 👇
Peraturan Baru 2026: Mekanisme Pengaduan GDPR Resmi Ditingkatkan
Izinkan saya terlebih dahulu berbicara tentang perubahan yang secara langsung relevan bagi Anda. Menurut "Undang-undang (Penggunaan dan Akses) Data (Penggunaan dan Akses) " (Undang-Undang Penggunaan dan Akses Data), mulai tanggal 19 Juni 2026, semua institusi di Inggris yang memproses data pribadi diwajibkan secara hukum untuk membuat saluran pengaduan data formal (formulir pengaduan atau email khusus), mengonfirmasi penerimaan dalam waktu 30 hari setelah menerima pengaduan, dan kemudian merespons "tanpa penundaan yang tidak semestinya".
Di masa lalu, banyak perusahaan menganggap keluhan pengguna sebagai hal yang sepele, namun kini hal tersebut menjadi kewajiban hukum. Bagi kami orang Tionghoa, ini berarti Anda tidak perlu mencari pengacara begitu datang. Sebagai gantinya, Anda dapat mengirimkan sendiri email keluhan standar, dan pihak lain harus melalui proses tersebut untuk menanggapi Anda.
GDPR Langkah pertama dalam menjaga hak: pertama-tama mengadu ke lembaga itu sendiri
Ini adalah poin kunci yang diabaikan banyak orang: Anda tidak bisa langsung menuntut badan pengawas, Anda harus memberi kesempatan kepada lembaga yang "merepotkan" terlebih dahulu. ICO (Kantor Komisaris Informasi Inggris, regulator perlindungan data) jelas memerlukan komunikasi internal terlebih dahulu.
Saat menulis surat pengaduan, Anda tidak perlu menggunakan bahasa legal. Cukup menjelaskan tiga hal dengan bahasa yang jelas dan sederhana:
① Apa yang terjadi secara spesifik (misalnya, "Anda mengirimi saya pesan teks pemasaran tanpa persetujuan saya"); ② Menurut Anda di bagian mana saja undang-undang perlindungan data dilanggar; ③ Bagaimana cara mengatasinya (hapus data / berhenti mengirim / tulis permintaan maaf).
Jika permintaan Anda adalah "Ingin melihat informasi apa yang mereka miliki tentang saya", Anda dapat mengirimkan Permintaan Akses Subjek (SAR, Permintaan Akses Informasi) . SAR sepenuhnya gratis dan institusi harus memberi Anda salinan data dalam waktu 1 bulan kalender sejak diterimanya. Trik ini sangat berguna dalam perselisihan persewaan dan perselisihan perburuhan.
Langkah 2: Institusi mengabaikan Anda dan mengajukan keluhan kepada ICO
Setelah memberikan waktu yang wajar kepada institusi (ICO biasanya mengacu pada sekitar 45 hari), jika pihak lain tidak membalas, asal-asalan, atau Anda tidak puas dengan hasilnya, Anda dapat mengajukan keluhan secara resmi kepada ICO. Tip ICO: Yang terbaik adalah mengirimkan dalam waktu 3 bulan setelah "komunikasi penting terakhir" dengan institusi. Jangan menunda terlalu lama. XX1 tahun
ICO akan menilai keluhan Anda, menyelidikinya sebagaimana mestinya, dan memberi tahu Anda hasilnya. Kumpulkan semua bukti sebelum mengirimkan: tangkapan layar pertukaran email, catatan pesan teks, dan tanggal Anda mengirimkan pengaduan. Semakin jelas timeline , semakin cepat prosesnya. XX1 tahun
Apa hubungannya dengan visa tempat tinggal permanen?
Bagi mereka yang mengambil jalur seperti Skilled Worker, Spouse Visa, BNO, dll, keakuratan data secara langsung mempengaruhi keamanan identitas. Misalnya, informasi yang dikirimkan oleh pemberi kerja ke Home Office salah, firma hukum mencampuradukkan materi Anda, dan agensi tersebut salah membagikan status imigrasi Anda - hal ini dapat memperlambat kemajuan izin tinggal permanen. Menggunakan SAR untuk memeriksa apakah data yang dimiliki suatu organisasi akurat adalah bentuk perlindungan diri yang berbiaya rendah.
⚠️ Pengingat: Pengaduan data dan permohonan imigrasi adalah dua saluran independen, jangan bingung antara keduanya. Jika ada kesalahan informasi mengenai poin-poin penting visa, disarankan untuk berkonsultasi dengan pengacara berlisensi pada saat yang sama dan tidak memikul tanggung jawab sendiri.
Artikel ini hanya untuk referensi. Untuk kasus tertentu, silakan berkonsultasi dengan pengacara berlisensi atau lihat pedoman terbaru ICO dan GOV.UK.
💬 Pernahkah Anda menemukan informasi pribadi yang disalahgunakan di Inggris? Apakah itu pemasaran spam, sengketa deposit, atau materi yang salah dikirim? Ngobrol tentang pengalaman Anda di kolom komentar , dan itu juga akan membantu rekan senegaranya yang masih terjerumus ke dalam perangkap. Kumpulkan artikel ini jika dirasa bermanfaat. Jika Anda memang perlu menyampaikan keluhan, ikuti 3 langkah berikut dan jangan panik.
[Sumber data] ICO "Cara mengajukan keluhan perlindungan data" ico.org.uk/make-a-complaint/; ICO "Batas waktu untuk menanggapi permintaan hak perlindungan data"; "Undang-Undang (Penggunaan dan Akses) Data 2025" (berlaku efektif pada 19-06-2026)