Un Chinois avec un visa britannique a ouvert un magasin et a eu des ennuis + Xiaohongshu calomnié anonymement : appeler la police + 5 étapes pour protéger ses droits

Ouvrez un magasin de thé au lait ou un restaurant chinois jusqu'à ce que l'argent soit récupéré, mais un client se dispute à propos d'un verre et menace : « Demain, j'amènerai 20 personnes au magasin pour hisser une banderole » . Avant que cela ne s'arrête, plusieurs avis négatifs anonymes sont apparus les uns après les autres sur Xiaohongshu et Google Maps : inventant des problèmes d'hygiène et attaquant personnellement le patron. Si vous ne connaissez pas la procédure à suivre pour appeler la police, si vous ne vous présentez pas, votre réputation sera ruinée - c'est le véritable dilemme de nombreux commerçants chinois au Royaume-Uni en 2026.

Ce qui suit est une explication claire des outils juridiques locaux au Royaume-Uni, du cheminement de déclaration et de l'impact sur la demande de visa et de résidence permanente .

Il existe plusieurs lois principales au Royaume-Uni concernant les perturbations/menaces dans les magasins :

· Protection from Harassment Act 1997 : Deux ou plusieurs actes de harcèlement peuvent constituer une infraction pénale.
· Public Order Act 1986, section 4/4A/5 : Couvre les paroles et les actes menaçants et abusifs.
· Criminal Damage Act 1971 : L'autre partie détruit les biens du magasin et peut être directement poursuivie au pénal.

Séquence d'actions  :

1️⃣ Enregistrement vidéo sur place + sauvegarde des fichiers CCTV originaux (attention à conserver l'horodatage)
2️⃣ Situations d'urgence (menaces personnelles, violences éventuelles) appeler 999 ; bagarres qui ne sont pas urgentes mais nécessitent le dépôt d'un dossier 101
3️⃣ Assurez-vous de demander à la police de vous donner Crime Reference Number (CRN). Ce numéro doit être utilisé sous le nom
4️⃣ pour la traçabilité ultérieure, les poursuites civiles, les réclamations d'assurance et les instructions de demande de visa. Si l'autre partie vient réellement au magasin pour tirer des banderoles et affecter les affaires, elle peut demander au tribunal de comté une Injonction (injonction) . Dans la plupart des cas, une ordonnance provisoire peut être émise dans les 7 jours suivant l'intervention de l'avocat.

Astuce : Si le contenu de la bannière est factuel, il peut être difficile de l'interdire complètement, mais tant qu'il contient des insultes, de fausses accusations et des informations privées, une combinaison de mesures civiles et pénales fonctionnera mieux.

L’arme clé est la loi Defamation Act 2013. Pour constituer une « diffamation », le seuil de « préjudice grave » doit être atteint – prouvant que la publication a causé ou peut causer un préjudice grave à votre réputation ; pour l'entreprise, elle doit également prouver qu'elle a causé ou pourrait causer une perte financière grave (diminution du chiffre d'affaires réel, annulation de commandes par des clients, etc.).

a posté de manière anonyme mais il n'y a aucun moyen de suivre :

· Étape 1 : Signalez-le à la plateforme (le canal de « calomnie malveillante » de Xiaohongshu et Google Maps ont également un processus de retrait)
· Étape 2 : L'avocat émet un avis de retrait , citant la loi sur la sécurité en ligne 2023 + la loi sur la diffamation 2013
· Étape 3 : demander une ordonnance pharmaceutique Norwich (ordonnance pharmaceutique de Norwich) - La Haute Cour britannique peut forcer le plateforme/FAI pour divulguer l’identité de l’affiche. Même si l'affiche est en Chine, tant que la plateforme a des activités commerciales au Royaume-Uni
· Étape 4 : Après avoir obtenu l'identité, émettre une lettre d'avocat demandant la suppression du message + excuses publiques + compensation pour les pertes

Rappel des coûts : les frais juridiques pour l'itinéraire complet de Norwich Pharmacal commencent généralement à partir de 5 000 £ et prennent 2 à 4 mois. Si vous pouvez gérer les deux premières étapes, ne vous précipitez pas pour intenter une action en justice.

Step 1 Préservation des preuves : sauvegardes multiples des fichiers originaux CCTV, captures d'écran des publications en ligne (y compris URL + heure de publication + nombre de likes), déclarations écrites des témoins (datées et signées)

Étape 2 Appelez la police et obtenez un CRN : Même si se contente de déposer le dossier en premier et ne poursuit pas immédiatement, le CRN est l'approbation officielle la plus puissante dans les futures poursuites civiles.

Step 3 Plainte sur la plateforme + lettre de l'avocat : avis de retrait est le moyen le plus rapide et le plus rentable. La plupart des plateformes le traiteront dans les 14 jours suivant la réception d’une lettre officielle d’un avocat.

Étape 4 de mise à niveau de l'évaluation : a subi de lourdes pertes, l'autre partie a refusé de supprimer le message et l'avocat a évalué s'il valait la peine d'engager une action en diffamation ou de demander une injonction.

Étape 5 Réclamation ou règlement à l'amiable : Les affaires de diffamation au Royaume-Uni prévoient un large éventail d'indemnisations, et les dommages causés à la réputation de l'entreprise peuvent atteindre cinq chiffres, voire plus, une fois que des preuves suffisantes sont fournies. La plupart des cas sont finalement réglés à l'amiable.

Être victime n’affecte pas votre demande de visa ou de résidence permanente. Mais il y a deux types d’écueils à éviter :

⚠️ contre-attaque excessivement : Se battre contre l'adversaire, menacer verbalement, et venir à la porte de la « théorie », mais il obtiendra un avertissement ou une condamnation. S'il demande ILR dans les 5 ans, l'évaluation de bonne moralité sera sérieusement déduite, ou le visa sera directement rejeté.

⚠️ a dissimulé des litiges non résolus : Bien que les litiges civils n'affectent généralement pas l'approbation lors de la demande de ILR, les dossiers de litige/contact avec la police qui doivent être divulgués dans le formulaire doivent être remplis de manière véridique. L’interdiction de 10 ans contre la fraude aux visas n’en vaut jamais la peine.

Si vous n'êtes pas sûr de votre situation, vous pouvez d'abord ajouter nos avocats agréés sur WeChat pour discuter. Surtout si vous avez reçu une citation à comparaître ou si vous vous préparez à poursuivre l'autre partie en justice, plus vous interviendrez tôt, plus vous économiserez d'argent. Vous pouvez également utiliser l'application « 永居计算器 » pour calculer le compte à rebours jusqu'à la résidence permanente.

Cet article est uniquement à titre de référence. Veuillez consulter un avocat agréé pour des cas spécifiques. XX1AA